社区民情日记走访(精彩20篇)

2016年5月16日 星期一 中雨

找“穷根” 开“良方”

农忙，白天，田间地头与农户交流，早晚，入户开展建档立卡“回头看”。

我们到熊绍支家，他以核桃待客，笑容羞涩。刚从地里回来，泥土和雨滴的芳香尚存，他神采飞扬。

熊绍支38岁，熊家6人。住房由土墙砌成，为更宽敞，他加宽客厅。农闲，他外出务工，因无技能，体力活，低收入。农忙，回家种地，亩产不高，尚能自给自足。

我们鼓励他，为他谋划。

“按凤塔村现有条件，你认为适合种植什么作物?”

“从今年开始，我摸索种植魔芋，但我不懂技术，只能参照图片资料进行模仿。”

“我们会努力协调政府开展种植培训，提供技术保障。”

“省交通厅来村里扶贫，为我们修致富路，地里的粮食不愁运不出去了。”

“路通了，要送孩子出去读书，走出大山。只要不等靠要，一定能脱贫致富奔小康。”

……

熊绍支一直想方设法变家境，他勤劳朴实，我们印象深刻。让老人颐养天年，让孩子外出求学，让家人吃饱穿暖——依靠这方世代养育自己的水土，才是他最长远的生计。

老党员刘海全，46岁，因贫至今未娶，与母亲、二弟、三弟和侄子共处一室。走访发现，凤塔村三代同居不分家、大龄单身汉等不鲜见，因病返贫、因残致贫等突出。部分贫困户住木楞房，人畜共居，防火能力差。有的“赘婿”因贫而走，留下妻儿成单亲。村民自我保护的意识不足，意外伤害、亚健康、离婚等问题凸显。

夜深人静，工作队员结伴返回村委会。手电筒的光束照亮泥泞崎岖的山路，一把雨伞、一顶草帽、一个背包、一本笔记本、一份调查表、一双沾满泥巴的胶靴，蚊虫叮咬的一身“红包”止不住地痒，分不清是汗水还是雨水浸湿了衣服。大家一边交流进村入户的收获，一边相互鼓励克服恐惧、消除疲惫。村民或许早已进入梦乡，他们充满期待的眼神仍然历历在目，恳切的请求始终萦绕耳畔。脱贫攻坚，我们在路上。

201* 年4 月13 日 农历3 月23 日天气：晴

在办公室学习”联村联户 为民富民“行动工作制度，这是院上为严明工作纪律，确保活动取得实效而制定的，感觉不错，特抄录学习：1 、联村干部要遵守群众工作制度，尊重群众意愿，帮忙不添乱;2 、联户干部每年入户不少于4 次，累计时间不少于7 天，坚持做到”三走进，三下沉，三主动“,即走进村里、走进家里、走进地里，沉下心思谈心交心、沉下身子排忧解难暖民心、沉下力气帮扶安民心，主动访民情、主动交朋友、主动帮民富，以实际行动展示新时期干部新形象;3 、联村干部严格遵守纪律规定，做到”三必到，三必访，十不准“,即做到村里有重要活动必到，有突发事件必到，有重要会议必到;生活有困难必访，邻里有纠纷必访，生病住院必访;不准向基层提任何不合理要求，不准接受基层任何请吃和报销开支，不准接受基层馈赠的土特产品，不准参与公款娱乐消费，不准包办替代村里的正常工作，不准影响村民正常的生产生活秩序，不准做违背群众意愿的事情，不准利用工作便利优亲厚友，不准参加酗酒、赌博等有损党员干部形象的活动，不准要求村社支付派车费用。”

今天一大早，我就赶到了乡政府。按照前天的计划，今天我和乡党委马xx书记、乡政府xx乡长前去省交通厅协调xx及xx村通村公路项目的实施问题。昨天我已和我们人大常委会傅xx副主任约定今天下午两点他带我们去见省交通厅陶永利副厅长。

早晨找书记、乡长办事的人比较多，所以我们到十点多才离开乡政府出发。路上我顺便联系了一下办公室，得知我们人大常委会秦国祥主任也在单位，所以我们决定先去单位见见主任，汇报一下近期我在这边开展的帮扶工作，顺便通过主任协调一下xx村民异地搬迁的问题。这个问题也是我们在村里走访时征求到的一条普遍性的意见建议。上周我给主任汇报时，他也非常赞同异地搬迁，认为这是xx村根本性的出路。事实也是这样，xx村二百余农户通过投亲靠友自发搬迁现在只剩下96户常住村内。如今这些农户恰恰就是无能力搬迁、也是最需政府扶持搬迁的农户。

乡上的司机小祁开车很快，十一点半时我们已到了市委大院。由于离开单位时间较长，见到院内的树木花草有种久违的感觉。敲开主任办公室时，令人尊敬的秦主任热情地和我们握手问好，还慈祥地看着我说：“你辛苦啊!”，一股暖流即刻传遍我的全身，我一时不知怎么回答，只能用微笑代替。我给马书记、梅乡长倒上茶，便向主任说明了我们的来意，并简单地汇报了我们驻村帮扶组最近几天所做的主要工作。听到马书记、梅乡长在一旁对我工作的评价后，主任很是高兴，鼓励我继续好好干。说实话，这段时间以来我能深入下去开展工作，并做出一点自己欣慰的成绩，是和主任及单位的支持是分不开的。特别是主任的叮嘱和教导时刻催人奋进。主任的人格魅力不得不让人信服，不管是我的工作还是家庭，主任都给与了太多的帮助和支持，所以我从心底感恩他，并始终抱着一颗感恩的心在发奋工作。

汇报完后，我们向主任提出了协调解决xx村村民异地搬迁的请求。他当即给民和县扶贫局杨局长挂电话说明事由，要求其给予支持。通完电话，他给我们说杨局长表示全力支持，有两种方案，一是整体搬迁，但前提是落实好安置的土地;二是由农户自行搬迁，政府扶持3万元资金，村内原居住地庄廓必须恢复为耕地。我们非常感谢主任的协调，表示回去后立即征求村民的意见。我当时想整体搬迁不太现实，因为全村需要搬迁的农户接近100户，大概需要土地200亩，村里根本没有这个能力。如果由农户自行搬迁，不搞“一刀切”，虽然扶持资金较少，但符合村民意愿，比较灵活。

下午两点半时，我们和傅xx副主任如约赶到了交通厅陶永利副厅长办公室。厅长也是我化隆的老领导，和以前一样依然热情，但比起以前明显瘦了许多。我们说明来意后，他当时就和海东交通局和民和县交通局有关负责同志进行了联系。得知xx村通村油路项目已上报到省交通厅，他明确表示明年开春一定动工实施。但是从高崖村至xx村的公路项目没有列入规划，且是土路，他说不好办。但是稍稍迟疑后他说：“你们回去后赶紧给县交通局打报告，先申报砂石路，到明年下半年再申报硬化路，这样的话资金够用，也好审批实施”。没想到事情办得这样顺利，我们连声向他道谢，他说：“傅主任是我的老领导，他带你们来了，我不帮忙不行啊!”。

走出交通厅办公大楼，我觉得一身轻松，同来的马书记和梅乡长也喜形于色，我们一路说笑回乡。

自开展“联村联户为民富民”行动以来，我们单位自上而下高度重视，先后几次进村入户，与帮扶对象对接、沟通。在增进感情的同时，我们积极为联系户谋划发展思路，送去力所能及的物资帮助，使他们对省委作出的这项惠民之举、利民之策大加赞许，同时对自己脱贫致富奔小康也充满了信心。

通过前几次的座谈了解，我们深感帮扶任务责任重大，两村贫困户数较多，如果没有周密的行动计划，被动的往前推进，就难以达到此项利国利民政策的目标，我们认为当务之急是要加强基层组织建设，引导农民脱贫致富。前几次的座谈了解后发现两村两委会办公设施简陋，日常办公活动无法顺利开展，各类会议和活动无场地、无设备的状况后，我和其他班子成员初步计划为两村两委会资助办公设施设备。虽然我局自身经费状况也不是很好，需要做的事情很多，需要钱的地方也很多，但相比帮扶村组的情况，我们自身的困难基本属于可以坚持和克服的。经过努力，我们筹备了办公桌椅、沙发、茶几等办公设备，今天准备送到帮扶村组。一大早，土门镇、永东、新丰两村的人员就来了，我们也组合了人员帮着，抬桌子、装车。天气虽然下着小雨，但看得出，大家情绪都很高、都很高兴。能够为帮扶村组做一些力所能及的事情，作为帮扶者，我们感到非常高兴，后续我们将继续努力，竭尽全力做好帮扶工作。

拆迁工作结束后,我们又投入到了医疗保险和养老保险的紧张工作中去,今天下午三点半钟，周书记和我暂时搁置手头工作,前往我村五保户陈玉荒的家。

我们走进门卫室。20平米的门卫室就是陈玉荒的家。陈玉荒见到我们很是热情，又是拿板凳又是倒茶。周书记询问了他的一些近况：最近生活怎么样?平时有什么爱好?可有什么困难?有没有什么需要帮助的地方?陈玉荒笑呵呵的回答着书记的提问，表示最近的生活很开心，下班后没事跟周围邻居聊聊天，听听广播，看看电视。生活上，学校的工资和国家补助足够日常开支。他对自己现在的生活很满意，也很感谢村里和政府对他的关心和帮助。要说还有什么希望的话，当然还是希望村里可以帮忙争取下他年老后的国家补助。

周书记认真听着陈玉荒的话，在他说完后，周书记一方面肯定了他的为人，他的工作，对他的心态给予赞扬，也表示一定会向上级反映他的情况，努力为他争取;另一方面，也表明对于他的情况，政府已经在能力范围内给了他很多帮助与照顾。我们村干部也是真心的把他当做自己的亲人，在政策范围内，能争取的一定会为他争取，在自己的能力范围内，能帮的一定帮。我们村干部存在的价值就是合理的为人民谋福利，为人民服务。现在，整个国家对农村对农民更为关注，各项惠民政策陆续颁布下来。请他相信党相信政府相信我们村干部。

我因为跟他不熟悉，就询问了一些他的私人生活工作情况。我问他：一般几点钟起床?日常工作都有哪些?喜欢这帮学生吗?得知他一般是六点钟起床，然后烧好开水，等待学生们的到来。他说:”学生还不就是那样，淘气的淘气很。”我能听的出来他口中的疼爱之情。我跟他说我以前也当过小学教师，我很喜欢我的学生。我问他平时是不是也会注意学生的安全，毕竟上半年其他地方的小学出现过意外情况。他说来上学的都是附近的孩子，都很熟悉。安全问题当然很重要，他平日也会很留心，毕竟是农村小学，条件跟不上，他也算是学校的保卫人员。

虽然聊得并不多，但是我确真切的感受到了陈玉荒确实是个心态很好、乐观、积极向上的人，我能感觉到他热爱学生，热爱工作，热爱生活。五点钟，我们跟陈玉荒告别，结束了这次的走访工作。

总结：

1、在走访前，要对走访户的基本信息有所了解

2、在走访过程中认真听，获得有用的信息，留心观察

3、对于农村工作，要在政策范围内为农民谋利益。一方面，要让群众知道政府，村里都在努力帮他，另一方面，也要让他明白，必须是在政策范围内，政府考虑的是整个国家的情况。

4、情为民所系，权为民所用。了解各项惠民政策，将群众对号入座。

5、无论何时，不要抱怨自己的现状，要乐观，要积极向上。

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兴宾区紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，向全区2.5万名党员干部发放2.5万册《民情日记》，推行党员干部“民情日记”工作制度，受到广大群众的普遍赞誉。

“村民提出美化绿化家园的问题，乡党委、政府安排乡林业站与区林业局领导及时沟通，联系树苗事情已经落实。”城厢乡党委书记曾嫄艺于4月15日到泗贯村综合场屯调研时，在《民情日记》解决问题情况一栏上这样写道。

如今，在兴宾区农村，都能见到一个个身揣小本本的忙碌身影，他们住农户、访农友、问农事、解民忧，记录群众急需解决的问题。能解决的马上解决，不能当场解决的记录在“民情日记”上，每周汇总，集体研究解决，再把结果逐一反馈给群众。区党委、政府将“民情日记”列入工作重点，要求每名党员干部在当天活动结束前统一在工作笔记上记录自己当天做过的事情，处理的群众问题，走访群众情况，下个工作日工作计划及下基层的深刻体会和反思，并将此作为一项日常工作常抓不懈。

“笔下民情，心中民生”。兴宾区通过“民情日记”真正为群众分了愁事、办了实事、解了难事。截至目前，据不完全统计，全区领导干部共记录民情日记8000余篇，收集整理群众意见1000余条，为群众解决热点难点问题800余个，化解矛盾纠纷100余起，深受群众好评。

坐落在天马故乡里的武威火车站是千里河西走廊上的一个二等客运站，下辖北河、槐安、截河坝3个铁路中间站，现有职工176人，承担着客运、货运、调车等运输生产任务。2011年4月，孙万斌到武威火车站担任党总支书记，上班第一天就被职工们交来的厚厚一沓申请和报告震住了。“有要困难补助的，有改职调职的，有要求长期休病假的…我做梦都没想到职工们会有这么多问题，心口被堵得发慌。”

“是职工们故意给我出难题吗?”带着疑问，身材高大、秃顶圆脸，戴着近视眼镜的孙万斌，敲开了货运值班员王磊的家门。正在忙着给瘫痪在床的老母亲接小便的王磊，把他让到客厅一个残破的沙发上，伺候老母亲服下降压药，就一直闷头抽烟，屋里的空气就像祁连山上的积冰一样凝固住了。“老王，你的妻子咋不在家呀?”望着屋里凌乱的景象，孙万斌问道。

随着王磊打开话匣子，孙万斌了解到他的母亲每月要花费医药费1500多元，孩子在山东上大学每月花费生活费800多元，妻子代丽为了补贴家用、还房贷，就跑到外地去打工，为了能照顾母亲，他便提交了从截河坝车站调到武威车站的申请。

那天，孙万斌从王磊家回到办公室后，写下了第一篇“民情日记”，并在笔记本的扉页上郑重书写了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个字，表达帮助职工解决实际问题的务实态度。

黄龙山延伸到合阳的部分叫梁山，因山上有武帝庙，老百姓也称其为“武帝山”，山脚下散落着好几个村子。山里面究竟有无人住，一直想亲自寻访。上午，顺着金水沟河道溯流而上，行至山内五、六里处，发现路边竖着石堡镇十亩地村和野鸡岭的牌子，才知道已跑到黄龙县地盘了。随折身而回，在三个山头环抱的一处坡地上，来到了河西坡村。

这是一个坐落在半山腰的小村庄，就山势修成横竖5条单面巷道，每家基本都有窑洞，住宿条件比较传统，条件稍好的人家在前院修建了平房。顺着村北木瓜树旁边的一条土路，行走300米左右，来到一家没有围墙，没有大门，院墙上贴着低保户的人家，前院是已经废弃的猪圈，后面是三面窑洞，走进北边的窑洞，见到两位拄拐的老人，经聊天得知，老人叫李富刚，50年前从黄龙山里来此落户，已经76岁，患有心脏病和肺气肿，与73岁老伴王小凤住在窑洞里相依为命，生育了三个儿女，给大女儿招了上门女婿，生了两个孩子后却因意外身亡，女婿李安朝再婚后在村里别处建了房，与他们分开生活，平时照顾也不多，由于户口未分开，所以老两口的低保金也一直在户主李安朝的一卡通上，二女儿外嫁，儿子也入赘到甘井镇那边，老两口身边实际并无人照料，由于行走不便，很少出门，甚至院子一棵杏树上挂满熟透的果子都无法采摘，看到家中来人，老人就赶紧搬来凳子让我们自己摘着吃。在李富刚老人家中，没有见到上墙的脱贫明白卡，也没有见到帮扶工作袋、帮扶手册和政策一本通，仅在院墙上见了医生包联的牌子，在窑洞里见到医生的联系卡，谈论中得知，两位老人的低保金由女婿领办，他们并没有花到一分钱，暴露出低保金管理中的问题，应当协调解决。针对老人没有劳动能力、没有收入来源和病痛缠身的实际，应该健康扶贫、助残扶贫和低保救助三管齐下，加上落实生活照料等措施，老两口的生活才有可能好起来。

在村子中间随机走进一家贴有贫困户标志的家中，院子收拾得很干净，主人在南墙边开地种了些辣子、茄子、黄瓜等蔬菜自给自足。聊天得知，户主叫庞建军，前年因肺病手术欠了不少外债，基本丧失劳动能力，母亲80岁，患有脑梗，每年都要住两三次医院，女儿外嫁，年前举债建了80平方米的房子，给儿子娶了媳妇，儿子和媳妇外出打工，过年才回来呆几天，家里的7亩苹果树和6亩花椒树基本都靠雇工，因干旱缺水和管理不善，收入也不高。这户人家应是典型的因病致贫，但是在这家却没有见到医生包联相关信息和材料，帮扶干部是村里的组长王彦民，但脱贫明白卡上填写有漏项，产业扶持填写不具体，危房改造填写内容与上面的选项相矛盾，帮扶手册上的入户记录填写到3月10日，便再没有记写。看来干部入户的基础资料工作不精细，镇上要加强指导和检查。

走了两条巷道，又发现一家贴着医生包联的牌子，进去后才得知，78岁的严榜录十多年前丧女后，与老伴相依为命，年老体弱没有劳动能力，没有收入来源，也没有法定赡养人，吃水靠自己拉，烧柴靠自己剁，依靠国家发的五保金维持生活，老人对国家的政策也很满意，心愿就是解决村上吃水难的问题。但在这一家中，也发现两个问题：一是帮扶干部卢润学（村支书）的脱贫明白卡填写不规范、不完整，年人均纯收入计算不正确，错将五保金计入年人均纯收入。二是五保户纳入有偏差，老两口按政策都应纳入五保户，但实际仅将严榜录一个人纳入。

回来路过村委会，和村支书交谈得知，全村有90户，380多口人，两个自然小组，产业基础还不错，大多都是核桃、苹果和花椒等经济作物，基本没有空白地。贫困户有18户58人，多是因灾或因病致贫，大部分由村上的干部包联。来到村脱贫攻坚作战室，看到制度上墙，资料柜里摆放整齐，随意翻看了两本工作纪实，发现彭文学等村干部的工作纪实记写得都比较简单，想看村里的脱贫规划，干部翻了好一会都没有找到，只能作罢。我问村里还有什么困难，村支书说主要是群众吃水难问题，平时村民用的是黄龙山里的浅表水，因干旱等原因会产生季节性断流，每年仅有5、6个月的正常供水，更谈不上地里的浇灌了。看来解决吃水难的问题是这里群众的第一大愿望，水的问题解决了，其他生产生活难题也就迎刃而解了。

告别村支书，沿着蜿蜒的山往回走，路边的植被郁郁葱葱，远处的武帝山巍峨挺拔，回望着渐行渐远的河西坡村，我在想：群众的呼声和愿望就是我们工作的着力点，这里群众最难的问题是吃水，那就从吃水难的问题入手解决。我们基层脱贫攻坚就应该问需于群众，问计于百姓，紧盯问题抓落实，才能赢得群众的满意。

20__年8月28日 星期三 晴

早上5点半，我早早的来到了村里，因为今天是乡里召开“金色迎丰收、多彩西格木”农民趣味运动会的日子。为响应全民健身的要求，丰富群众精神文化生活，推动全民健身事业大发展，我配合村“两委”积极动员村民参加项目，经过近半个月的排练和准备，终于要参加比赛了，大家都在乡政府大院集合，摩拳擦掌、跃跃欲试。

8点30分，运动会热热闹闹的开始了。全乡共有11个村组织代表队参加了比赛。比赛设置了几个趣味项目，其中最有意思的便是“抗旱保苗”了。参赛队员需要在规定的时间内将一边的小桶里的水运到另一边的大桶里，最后大桶里的水多者获胜。我和其他村官负责比赛的计分工作，别看我们不是正规的国际赛事，但是计分工作可一点不含糊呢，看到比赛比较紧张的地方，我们也跟着村民一起喊加油喊到嗓子哑。经过激烈的角逐，我们村在“快乐健身操”和“抗旱保苗”比赛中均获得第二名。

这次的农民趣味运动会给文化生活单一的农民朋友们提供了很好的娱乐平台，在比赛过程中，各村代表队的运动员都能够积极地参加各项比赛，互帮互助，促进了各村之间的友谊，展现了西格木乡农民的风采，助推了西格木乡文化事业的发展。以后我们也要发挥大学生村官的长处，创新方式，创新载体，为丰富村民的业余文化生活出谋划策。

条河乡位于永城市最北部，辖30个行政村，88个自然村。该乡地处豫皖两省四县接合部，便利的交通条件，给条河乡提供了良好的经济发展环境，但复杂的地理环境又使该乡面临着较为严峻的治安形势。为扭转不利治安局面，近年来，条河乡党委政府认真分析研究治安动态，将平安建设工作摆上了重要议事日程，组织党员干部和干警走千家、访万户，察民情、汇民意，解民忧、排民难。

黄思辉是条河乡党委委员、副乡长，他的平安建设工作日记里记满了近期他所走访过的上百家人的家事：李家的孩子今年高考榜上有名，但学费还没凑够;陈家与张家的矛盾调解了两次，目前双方都有让步的希望，急需抓紧解决等。黄思辉告诉记者：“乡里要求全乡党员干部察民情、汇民意，但事情总得一件件解决，所以，乡领导要求每名党员干部在与群众交流当中，将群众反映的困难和问题逐一记录下来，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的记录在日记本上，便于集体研究，共商方案。走村入户时，这本本每个人都不离身。”

据了解，条河乡党委政府为将平安建设工作做到实处，在全乡广泛开展基层大走访活动，并针对此次活动专门召开专题会议，确定行动原则，建立组织机构，制订了《条河乡干部干警下基层大走访活动方案》。方案要求，全体干部干警在走访中务必做到“三必访”，即矛盾多、问题多、群众意见大的村、组必访，五保户、贫穷户、上访户必访;在乡镇村、企业有威望或有贡献的“五老”人员、老党员、老干部必访;“六结对”即党员与低保户、特困户、孤寡老人结对，民警与服刑人员家属结对，妇女干部与留守儿童结对，教师与贫困学生结对，技术人员与创业农户结对，先进党支部与薄弱党支部结对;“十严禁”即严禁给村组添麻烦、添负担，严禁收受任何物品，严禁插手项目建设工作，严禁搞形式、走过场，严禁要村组陪同，严禁吃喝玩乐，严禁打牌赌博，严禁无故空岗离岗，严禁索拿卡要，严禁包办代替等事项。

为了大走访活动能有效扎实开展，该乡印制了《平安建设安全生产挂历》1万余份，在走访时发放到每户，把安全防范、家庭防火、防范邪教等有关内容编制成脍炙人口的歌谣、顺口溜等印在挂历上，使群众每天在查看挂历时都能够看到有关平安建设、防范邪教、安全生产的内容，以提高群众的安全防范意识和参与平安建设工作的自觉性。同时，该乡还印发了《条河乡大走访安全防范》宣传彩页7000余份。

为确保大走访活动不漏村、不漏户、不漏人，做到每名干部干警都有自己的联系户、联系点，该乡党委政府将全乡干部干警分成6个战区，每个战区分包5个行政村，在走访中深入农户听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难。要求每名干部干警写好一本民情日记，建立一套走访台账。截至目前，全乡党员干部和派出所民警一起共走访群众1.0223万户，收集群众意见500余条。

大走访干部干警以信访接待点为基础，将走访内容逐一记录在平安建设工作日记里，重点排查可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题以及重点工程项目中的涉法涉诉问题，对排查出的各类矛盾纠纷分类建立台账，做到一案一档，包案到人，尽最大的努力将矛盾纠纷化解在基层。目前，大走访活动共排查出矛盾纠纷71起，调处化解68起。

小小的民情日记，拉近了干部干警与群众间的距离，解决了群众最关心的问题。条河乡党委书记王新光说：“民情日记，记录的不仅仅是民情，更体现了党委政府一心为民的情怀，体现了政府的一片真情和温暖。小小记录本也是衡量每位乡干部能否胜任群众工作的‘晴雨表’。通过这种工作方法，我们已初步取得成效，并为下一步平安建设工作的顺利开展打下了坚实的基础。”

居民的服务质量，及时帮助社区居民解决一些热点、难点问题，玛拉沁社区的每一位工作人员都在记着这样一本“民情日记”。“民情日记”大多记录居民们咨询的政策，反映家庭矛盾或邻里纠纷，以及生活困难寻求帮助等内容。通过“民情日记”社区工作人员不再等着居民上门，而是主动到居民家中，帮助居民尽快解决一些自己难以解决的问题，提高了工作效率，拉近了社区和居民之间的距离。

记录着居民的大事小情。小区内的停车位问题，一会儿又因为楼上楼下卫生间漏水需要调解，一会儿又是邻里之间因为种树、种花、种菜的矛盾、一会儿又是夫妻之间的感情纠葛、还有居民养狗、养鸡的问题、以及哪段路面又被谁破坏了、哪幢楼的路灯又黑了、化粪池又满了等等，每天都在忙于居民之间的调解、生活问题。一件一件的事情接踵而来，有时想空下来思考点自己分管的工作都没时间。每天看似很忙，可盘点一下自己，又好像没有做出什么名堂来。这也许就是社区的工作，零零碎碎、婆婆妈妈。

但是烦归烦、忙归忙。一旦这一桩桩、一件件的邻里纠纷、与居民息息相关的生活问题都解决的时候，又很有成就感。特别是听到居民说：“看到你们社区工作人员这么辛苦、为大家做了很多好事难事，我们都很感动，邻里之间还能不相互配合吗?关系能不和谐吗?”此时的心情是特别的激动、欣慰，因为我们的辛勤付出换来了居民对我们的信任。

在我们心里深深地感觉到社区工作就是充实、忙碌而快乐的。

“上面千条线，下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了让广大居委会工作人员身在岗、心到位，真正“身”入居民，龙鼎山庄社区管委会的领导推行了《民情日记》制度，要求社区工作人员在走访群众时，民情日记随身携带、随时记录，对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、骨干对象一口清”，能够当时解决的必须当时解决并记入日记;不能当时解决的也要记入日记，社区能解决的社区解决，社区不能解决的向上级政府或部门汇报。

几年来，社区工作人员的《民情日记》加在一起达到几十万字，《民情日记》成为工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。家住社区D区的老人王涛因病一条腿截肢，生活不能自理，这是一个参加过抗美援朝的老军人，可是自从生病后心情压抑，有时总爱和老伴发脾气，社区的工作人员在走访过程中了解到这一情况，将老人的情况记在了《民情日记》里，也记在了心上。先后为老人申请了提鞋器和轮椅，以此来方便老人出行，还经常组织志愿者到老人家里帮助他们做些力所能及的事情，陪老人聊天，让老人时刻记着党和社区没有忘记他。家住B区的任喜财、曾秀芬老俩口都是党员，是一个祖孙三代同堂的五口人之家，在走访中工作人员发现曾秀芬老人没有工作，她的脚因为糖尿病而溃烂行走不便，她的儿媳没有工作，孙女正在上大学，在社区的帮助下，先后向区委组织部为其申请帮扶款3000余元，社区主任梅莉莉还与其结成了帮扶对子，经常她们家中走访看望，了解老人的生活情况，实实在在的帮助他们解决了很多生活上的困难。

龙鼎山庄社区的《民情日记》不仅记录问题、解决问题，也在潜移默化地向群众释放善意，让社区工作人员时刻以居民利益为上，有效的提高了她们为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。

3月25日, 冒着似鹅毛一般，纷纷扬扬，晶莹如玉、洁白无瑕的雪花。我与村干部来到了村民库纳尔拜家中，了解到他家有四口人，其中有两个孩子是贰级残疾人，先天性语言障碍，库纳尔拜本人因受伤导致右腿残疾，现在只有拐着拐杖行走，媳妇主要以家务活为主，照顾三个孩子的衣食住行。家中有45亩地、2只大牛一只小牛、一辆拖拉机主要靠二儿子拉货来挣钱。

尽管小儿子叶尔布来提贰级残疾，但他完全明白家中的负担，家中的经济情况，脸上什么时候都带着微笑，可以感觉到他对美好生活的向往。夏天与弟弟一起打工，专门给弟弟当小工，不要看他是残疾人员，但是他有一种与生活较量的猛劲，听村民人说他比正常的小工干的都好，眼快手快。尽管言语表达不是很好，却使劲了全身的力量来投入到务工上，每天120元的收入，为家中的经济收入贡献一份力量。

条件不是很好的，收入不高。这个家庭让我感觉到了家庭的温馨，从交流中可以感觉到父母对孩子的无私慈爱之心、用哑语和手势的与孩子的交流。无意中我也瞬时学了二下子，结果孩子一看马上明白是什么意思。就在那一刹那间，我的心里有一种说不出的辛酸，在这个小家庭里充满了多少欢乐、幸福，儿女很听话、很懂事、有眼色、多么善良的两个孩子呀?

我便留下了联系方式，用简单的哈语对库纳尔拜老人说有什么事情需要我们帮忙的就和我联系。无论是生活上还是精神上，他们都极需要照顾与关怀。

走访结束回到宿舍，我却有了不一样的心情，我在思索。该如何帮助困难群众解决实际问题?如何让他们过得更好?能给予困难群众更多的帮助。但个人的力量毕竟是有限的，真心的鼓励、微薄的资助并不能从根本上改变当前困难群众的困境。国家的惠农政策日渐丰厚，社会保障日益完善，农民的生活已经得到很大改善，但还有相当数量的农民没有脱贫。要解决他们的贫困，主要还是要靠党和政府的帮助，社会的关心。

3月8日 星期四 天气：雪

全市“联村联户、为民富民”行动动员会议刚刚结束，在办公室的我有点坐不住了，双联行动方案虽然已经出台，但具体工作从何着手，一定要再入户看看，尽可能多的掌握一些实际情况，才能理出思路。可天公不作美，下起了大雪，也好，环境恶劣有些问题才能显露出来，叫上张组长，马上出发。

我们驱车径直来到土门镇永东村北城组的一户人家，几间80年代的土坯房里住着一家四口，户主叫朱光林，两个女儿都在上学，妻子郁海棠身体不好，只能做做家务，照顾照顾孩子，只有朱光林一人是家庭主要劳动力，家庭收入也基本来自10亩地的几千元种植收入，由于供养负担重，常常是入不敷出、捉襟见肘。看着这位比我年长不了几岁，但被生活的担子压得显得有点苍老的一家之主，我的心情久久不能平静。

离开了朱光林家，我们又来到永东村车院组的一户农家，穿过泥泞的小院，来到了堂屋，大炕上躺着一位年逾花甲、重病在身的老人，老人由儿子王奋仁夫妇照顾，一儿一女两个孩子正在镇上的小学上课，一家五口人住在几间年久失修、已成危房的土坯房里，每年来自10亩地的一点收入，除了家庭正常开支、给母亲看病、供孩子上学外所剩无几，靠享受政府低保勉强维持生计。

又走访了郭林等几户人家，情况基本大同小异，带着纷繁的思绪回到办公室已是下午六点多了，一天的摸底走访，我深切地感受到了贫困村、贫困户加快发展的迫切需要，更加深刻地认识到了省委开展“联村联户、为民富民”行动的重大意义，作为一名联村联户的干部，我还需要付出更多的努力;作为全市地税系统“双联富民”领导小组的组长，我觉得肩上的担子更重了。但我相信，通过我们共同努力，一定能找到出路、想出对策，早日带领大家脱贫致富，最终奔向美好的小康生活。

2月4日，陈圩乡何邵村村支书及村民反映说，村部前面的臭水沟很远就能闻到臭味，需要清理。幼儿园又在村部里面，孩子们每天上学、放学都要经过那里，严重影响了孩子们的身心健康以及村容村貌。前来帮扶的县委政法委副书记、综治办主任朱志昂同志当即说：孩子是祖国的花朵，是未来的希望，一定要让孩子们健康快乐成长。在县委政法委的牵头组织下，政法委拿出8万余元，请来了施工队，随着挖机的轰鸣鸣声，一个个的下水管道铺在地下，长达400多米的下水管道铺好了，为了绿化环境，又买来绿化树苗，栽在下水管道上面，既解决了环境污染问题，又美化绿化的村容村貌。

2月18日，政法委工作人员再次来到何邵村，看到村容村貌发生了那么大的变化，大家都感到很高兴，孩子们走在上学、放学的路上，再也不用捂着鼻子了，脸上露出灿烂的笑容。

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2014年8月21日星期日阴有阵雨

今天上午9：00我和驻村干部xxx同志一起来到了驻点xx居委会，与党员及群众代表进行座谈。在座谈会上，党员代表、群众代表交流讨论的气氛至始至终轻松、热烈，他们畅所欲言，不仅道出了心声，而且提出了许多很好的意见建议。

基层的意见实实在在。有的反映村组沟渠堵塞了、鱼塘变臭了，有的提出个别小组道路不好、雨天出行困难，有的认为建设道路征地补偿不到位，谈出了基层党员、群众的所思所想所盼。

57岁的老党员xxx是个敦厚、质朴的老人，由于在2014年积极响应土地挂钩工作，成为第一个搬迁户，但由于当时工作的失误造成了老人的宅基地一直未安置好，村组干部几经协调都未能解决。我在了解到这个情况后，主动与老人沟通，了解他的心声，并与相关对象户和村组干部一起会商这件事，在协调多方利益之后拿出了一个双赢的意见，既解决了老人多年来宅基地的困扰，又最大程度了降低其他对象户的损失。事后，老人紧紧的握住我的双手，久久不肯松开。

看着他真诚的面孔、中肯的表情、积极的态度，听着亲切、热情、纯朴的话语，愈加觉得基层党员、群众的可亲可敬，也看到了一个地方发展的希望所在和动力所在。

xx组xx片的变电所由于一直以来的管理不善造成了原有变压器被盗，有党员代表反映近期的接连下雨会让已有的变压器受潮损坏，在了解到这一情况后，我立即联系镇供电所协调解决变

压器的问题，并且组织劳力将变压器转移到安全干燥的地方，为村集体挽回了不必要的损失。

下基层是干部与群众之间的“连心桥”，不仅仅是有着基层情况和群众意愿，同时也是基层干部对群众感情的真实记录。不仅要嘴上说着老百姓，更要心里想着老百姓。要做百姓的贴心人，要带着感情下基层，带着感情去倾听百姓呼声、了解百姓的困难，真正做到想群众之想、急群众所急、解群众所难。

海选理事会

3月19日 星期一 晴朗

新庄畈是江西省湖口县文桥乡新庄村2007年新农村建设省级试点村。春节过后，村理事会的人选迟迟未定下来。

为了尽快落实理事会的班子，上午，我和村支部的同志经过商量，决定采取海选的办法产生理事会，并确定晚上开群众大会。

傍晚，群众陆陆续续地来到了会场。等人都到齐了，村支部书记宣布会议开始，他首先介绍了新农村建设的有关要求，重点就海选理事会的工作作了具体说明，随后把选票分户发了下去。一时间，群众有的窃窃私语，有的高谈阔论，有的陷入了沉思，但都没有急于动笔。好一阵喧闹之后，才有人开始写票。有几个老大妈把村支书拉到一旁轻声细语地交待，委托他来填写。

很快，结果出来了，夏兴生28票，夏先明26票，夏丙水26票，夏正平25票，夏春喜11票，后面的就更少了。看到票数比较集中，支书高兴地对我说：“要不然就定前五位，正好赶个奇数的班子。”我再看了看得票情况对他说：“群众要的是实数。我们就不管什么奇数、偶数了，前四位是真正的民意，四位就四位，公布吧”。于是，新庄畈理事会在群众的一片掌声中产生了。

人群散尽的时候，村支书神秘地对我说：“我还有一个发现，4位理事会成员中有3位是共产党员。”村支书的发现使我有了几份意外收获的感觉。透过今天群众的选举过程，我更深深地体会到：党相信群众，群众才会相信党，相信组织。

理事长的重大决定

4月22日 星期日 阴天

今天上午，理事长夏兴生突然找到我，说今天晚上要开群众大会落实两件事：一是宣布一项个人决定;二是通过“户户通”方案。夏理事长为人正直，性格直爽，有一定的群众基础。要说宣布个人决定我还真不知道他葫芦里卖的什么药，但一说到“户户通”的事，说实在的，这些天来还真难为他们理事会的几位同志。为了拿出一条相对公平、合理的路线，他们在村子里跑上跑下，方案是一改再改，伤透了脑筋。尤其是这些年来，农村建房疏于管理，不少村庄的房屋建得零乱，现在要在资金十分有限的情况下把“户户通”工程摆得户户都满意，真是一件很难的事，谁不想把硬化路通到自家的房前屋后呢?难怪理事长上次告诉我，方案未定就有几个村民找上门来闹事。但这件事不能再拖下去了，考虑到现在是农忙，我们同意把会议定在晚上开。

吃过晚饭，我早早来到了会场。人基本到齐了，理事长开始发言，他几乎用沙哑和颤抖的声音说：“户户通的事已经搁了好多天，事情再难也得解决，我反复揣摩，为了节约村里的资金，为让全村人尽快走上平坦路，我家门前20米的硬化路由我自己承担，不占集体指标。说句真心话，就新庄畈的现状，户户通这碗水我们难端平，请大家支持理事会的工作。”理事长突如其来的决定，无不让在场的人感到惊呀和不解，会场上有人劝阻，有人感叹，也有人沉默，此时群众的议论、争论也达到了白热化。我思索了片刻，明白了理事长的良苦用心，于是站起来，激动地对群众说“乡亲们，理事长作为一名老党员，他的决定不是心血来潮，也不是一时的冲动，而是经过了慎重的考虑，希望大家能够用心去理解他。如果我们都能顾全大局，在新庄畈建设新农村还有解决不了的困难么”。群众频频点头，好象一下子领悟了其中的道理。

其实，群众就是直来直去，他们需要我们用先进的人和事去点拨他、引导他、感化他，真的让群众把道理弄懂了，困难再大也能化解。

留守老人

4月25日 星期三 阴天

下午我想早点回去，快出村口时发现有户人家的厨房里在冒烟，便好奇地进去看看，进屋后看见一位老大妈正蹲在火炉边煮饭。只见她上穿蓝色对肩褂，下穿黑色裤，脚穿一双布鞋，她头发花发，古铜色的脸上写满了皱纹。因为已是下午4点多，我忍不住问：“老人家，你是做中饭还是做晚饭?” 她抬起头望了望，见是县里派到村里的指导员，连忙起身倒茶，搬来凳子让我坐，显得很热熟，她叹了一口气说：“唉，一天到晚不晓得饿，现在就中饭当晚饭了。”见老大妈心事沉重的样子，我便坐下来和她拉点家常：“大妈，过得怎么样?” “谢干部，象我这样上了年纪的人吃穿都无所谓，就是孩子们一年到头不在一起，连个说话的人都没有，整天守着三间屋打转转，心里闷得荒啊。”慢慢地我了解到老人叫柳桂花，今年68岁，十多年前老伴就出世了，儿孙长年在外打工，每年要到春节的时候才回家过上几天。

像柳桂花这样的留守老人占到全村的三分之一。打工大潮既为落后的农村地区带来财富，也为这些留守老人带来孤独与寂寞。

按照计划，我今天继续入户走访贫困户，我所包联的居安村建档立卡扶贫户共53户161人。

到村后我先到村部给村上主要干部安排了早会上“两学一做”学习教育、扶贫户产业落实、环境卫生整治、平安建设等几项工作，随后对照贫困户花名册，继续入户走访了解情况。

到贫困户张宏根家里时，只有他一个在家。张宏根家里共4口人，儿子在西安搞印刷，儿媳在西安管孙子，属因病致贫，张宏根2012年得肝硬化腹水，去年9月，肠道又患病，共花费10万余元，家庭仅靠儿子在外务工来维持生活，10余万元的花费，对一个农村家庭来说，负担何其重。尽管失去劳动能力，他还是坚强地面对困难，在自理生活的同时，还继续操持家务。在聊家常的过程中，当提到他的子女时，他的话语明显多了起来。我心里五味杂陈，从他的语言中，明显能体会到他对美好生活的向往和对脱贫的信心，令我十分敬佩和欣慰，我想，这种改变穷困、脱贫致富的希望，也是全村、全镇人民的共同希望。而这希望是压在我们肩头义不容辞的责任，我们没有理由不把脱贫攻坚这项工作做实做好。

经意间拉近了我这个“外乡人”和村里百姓间的感情距离，也让我对农村生产生活现状有了直接强烈的感受。中央实施“精准扶贫”，各级党组织选派“第一书记”驻村扶贫、点燃了乡村和百姓的梦想，村里先后召开了支委会、村代会、党代会、村屯干部会，百姓的精气神都有了新变化，全村上下鼓荡起了一股强村富民的壮志豪情。在入户访贫问苦、与村屯干部共同研究脱贫办法的过程中，加深了我对扶贫工作的认识。

在驻村工作五个多月的时间里，我与党员干部座谈工作、到田间地头与群众拉家常，对村情村貌有了全面认识，从百姓的言语神情中，我掌握了他们关心关注的事，感受到了他们对组织寄予的深切期望。我结合实际，决定从解决百姓最关注的问题入手，努力帮助改善百姓的生产生活环境。经过深入了解和实地踏查，全村除整村推进时修了5.3公里的路外，尚有近三分之二、15公里的路没有硬化。针对无潜可挖、只能争取外援的实际，我把工作重心首先放在信息收集上，到其他村参观见学、去乡镇参加工作会议、到县直部门办事时，注意了解有关村屯道路修建信息，努力争取政策倾斜支持。几个月来，我多次跑省直、县直有关部门，上下齐手，发动同事、战友帮助留意信息、尽力协调。经过不懈努力，村屯道路修建已被列入全县工作计划。此外，村中的桥和村级组织活动场所的修建都有了眉目，项目修建资金已经筹措到位，桥梁选址已完成勘察，目前都在有序推进，村里百姓知道后都喜笑颜开，人人对未来充满憧憬，这也悄然拉近了我和百姓间的距离。

扶贫要带着感情。百姓对扶贫寄满了厚望，对组织上派来扶贫的干部都高看一眼，对其所作所为都铭记在心。在一次走访中，“车陷入泥沼，百姓自愿前来推车”的情景，让我体会到“你若捧来一碗水，他愿奉上一颗心”，只要真心实意为百姓做事，就能赢得百姓的无怨无悔的支持。驻村扶贫就要穿得布衣、坐得板凳、唠得家常，切实了解百姓的需求，把百姓的需求作为导向和动力，带着感情实打实地帮助他们把影响生产生活的路、桥、房等难题协调好、解决好，使百姓真正地享受到党的扶贫政策带来的实惠，也一定能赢得百姓的拥护。

扶贫要扶到点上。脱贫不仅是村容村貌上的改变，更重要的是唤起百姓的致富动力，让百姓获得发展技能。扶贫要因情施策、因人制宜，在入户走访中，很多干部百姓都认为政策方向是对的也是好的，可没有好成效，很重要的原因就是没有扶到根上点上。对贫困户不能一概、一味地采取资金补助，应该视情况做出不同选择，缺资金的帮筹钱、没技能的帮培训，真正把各级组织的帮扶政策用好用足;对村集体的帮扶不能仅停留在“输血”上，要把更多的精力用在“造血”上，逐步壮大村办企业、合作社等，有步骤地引导贫困户通过合资入股等方式获得收益，使村集体和百姓携手走上幸福康庄大道。

扶贫要接力攻坚。“冰冻三尺非一日之寒”，致贫多非一日，脱贫难在一日，扶贫需要日复一日的坚持和年复一天的努力。要按照脱贫五年规划确定的“路线图”、“时间表”，引导百姓围绕既定的努力目标，持之以恒、脚踏实地地去做，绝不能“三年打鱼、两年晒网”，使规划和发展目标成为空中楼阁。团结村毗邻县城，绿色资源丰富，交通相对便利，应在特色养殖、休闲旅游、绿色食品开发等方面持续发力，尝试有所突破。

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3月2日 晴

几经周折，赖桥瑞托办的更正户口年龄的事情终于有了眉目。我得把这个好消息告诉她，并把证明材料收集齐一些，让她尽快享受社保养老金等补贴。

前段时间，77岁的杨村镇新陂村村民赖桥瑞反映，自己的户口年龄仅为53岁，比实际年龄小了24岁。当她告诉大家自己的长子今年55岁的时候，大家都笑了。可她却笑不起来，因为现在国家出台了新农保、老年津贴等惠民政策，户口年龄比实际小影响了赖桥瑞的各项补助。可是，由于登记户口时间离现在太久，又缺乏证据等等，赖桥瑞一直为这个问题而苦恼。

群众利益无小事。上周，我和驻村干部就按赖桥瑞的口述，起草了一份报告，跑了县里的档案局、公安局等好几个部门。核实情况之后已上报市公安局，估计不久就会有回复。

来到赖桥瑞家，我和镇干部蔡勇等人和她聊起了家常，并记录了她的兄弟姐妹的姓名、年龄等情况，以收集她更多实际年龄的证据。聊天过程中，赖桥瑞端出了烫皮、花生、米果等客家食品，一边招呼我们喝茶，一边激动地说：“为了我这个老太婆的事，你们来回走了这么多趟，你们真是好同志。”

临近新春佳节, 南夏墅街道妇联开展2017年春节走访贫困妇女、贫困儿童送温暖慰问活动，提前向他们送去节日的祝福。一共慰问了46户困难家庭，每到一户，都与她们聊聊天，了解她们的想法和需求，并叮嘱他们有什么困难和问题可随时联系，将尽全力给予帮助，鼓励她们要照顾好自己的生活，并送去棉被、水果、食用油等。走访途中，分明能感受到处处都在洋溢着佳节将至的喜悦。

29岁的张彩虹有智力残疾，丈夫在拆迁的时候摔伤，腰部严重受伤，再也不能工作了，生活困难。

68岁的汤留娣，丈夫肺结核多年，她患有癌症，还有两个精神病一级的女儿需要照顾，生活艰难。

……

这46户家庭中，有瘫痪卧床的，有残疾的，除了因病致贫外，她们更多的是需要大家的关心和关注。每年春节，妇联总要对这些家庭进行慰问，大家也似乎形成了习惯，每到这个时候就开始等待了。虽然每年的慰问并不能帮她们解决根本问题，对她们的帮助也许也只是杯水车薪，但当我们把一份份饱含温暖和心意的礼物亲自送到她们的手中，更重要的莫过于心与心之间传递的那份温暖，我们一起用行动告诉她们，她们从来没有被忘记，我们始终关注着她们的疾苦，大家见证的是一份向善向上的力量!