金融消费者权益日宣传活动精彩20篇

4月22日上午，“珍惜地球资源转变发展方式——提高资源利用效益”世界地球日主题宣传活动在海南政法职业学院礼堂举行。本次活动由海南省国土资源厅、海南省地质局、海南省地质环境监测总站等单位联合主办。

在活动上，海南省国土资源厅副厅长廖正伟表示，地球是人类共同的母亲，是我们每一个人美好的家园，随着人口的迅速增加和工业化的快速发展，资源的重要性更加突显。资源的需求在不断上升，地球资源总量是有限的。当前，我国已经进入发展新常态，实现经济社会和持续发展就更加的要求我们珍惜地球资源，转变发展方式，倡导节约资源，绿色低碳的生活方式。

“这次的宣传目的在于让更多的公众，尤其是社会青年要积极主动的投入到保护资源环境实际行动中来，发挥青年人在保护环境的作用，从而带动社会共同关注，珍惜地球资源，改变发展方式，提高资源利用效益。”廖正伟说。

据介绍，通过开展第46个“世界地球日”宣传活动要提高人们对国土资源的关注和认识，并增强全民资源忧患意识，让珍惜资源，保护环境的理念走进生活。要转变发展方式，落实在行动中，善待地球，实现可持续发展，需要全社会的共同努力，节约资源和保护环境。

海南政法职业学院学生王盈盈说：“地球只有一个，它的承受力是有限的，虽然我国是资源大国，但事实上，我国多种资源面临短缺，并且，人均资源量远低于世界水平，在人均资源量少，资源储存并不优越的条件下，要转变发展方式，走可持续发展道路。”

为进一步提高育龄人群的安全避孕意识，普及育龄妇女生殖健康知识。9月22日，朱沱镇开展了以“知性知行——爱要有一套”为主题的“9·26世界避孕日”宣传咨询服务活动。

是日上午，朱沱镇计生办、卫生院工作人员在该镇经贸广场设置咨询台2个，与群众面对面宣传计生法律法规、全面两孩政策、免费避孕药具发放政策，对育龄群众发放避孕药具、宣传资料，提供咨询服务和义诊，并现场耐心解答群众提出的各类问题50多人次、接待义诊群众60余人次;发放宣传资料2500余份、免费发放围裙150条、避孕套200余只、香皂50块、宣传包50个。

此次活动使该镇育龄女性形成了科学、健康的生育理念，提高了生殖健康方面的自我保护意识，从而促进了家庭的幸福和谐。

9月19日，走进济南三中校园，学校大屏幕上正滚动播出着网络安全宣传标语，济南三中启动了“2016年国家网络安全宣传周”活动，对全校师生进行网络安全集中宣传教育，加强师生网络安全意识，营造健康网络环境。

安全科根据活动安排，组织学生登录济南市学生安全教育平台，进行“网络安全宣传”专题学习，提高学生网络安全意识和防范能力;政教处的网络安全教育主题班会《你安全吗?》，培养学生“健康上网、依法上网、文明护网”的意识;学校则通过宣传展板、微博、微信向广大师生普及网络安全知识。

学校新闻中心作为学校信息门户建设专门机构，对活动内容进行了深入学习，进一步提高认识，增强能力。同时完善了《济南三中信息安全管理办法》，加强学校信息门户建设工作。

201x年5月31日是世界卫生组织发起的第27个世界无烟日，主题是“提高烟草税”。按照上级文件要求，结合我校实际，在第27个“世界无烟日”到来之际，我****小学开展了以“美好生活，拒绝吸烟”为主题的系列活动。具体做法是：

一、成立“世界无烟日”活动领导小组，加强指导

组长：校长

副组长：安全监察员、少先队辅导员、教务主任

组员：各班主任、任课教师

我校十分重视开展第27个“世界无烟日”宣传活动，成立了由学校领导、相关部门、全体班主任及健康教育课教师参加的专门领导小组，协调和参与控烟、禁烟宣传活动。在领导小组的指导下，积极开展形式多样的宣传教育活动。根据实际，制定了《****小学开展第27个世界无烟日活动计划》，对各部门的主要工作进行任务分解，做到分工明确，各司其职，确保各项活动顺利开展。

二、对小学生进行吸烟有害健康的教育，开展“拒吸第一支烟”宣传活动

在开展第27个“世界无烟日”宣传教育活动中，学校利用国旗下的讲话机会，进行宣传“吸烟有害健康”的讲话，并布置开展第27个“世界无烟日”活动计划。

(1)利用宣传画了以及宣传板报了解吸烟对身体和环境的危害

(2)学校开展以“美好生活，拒绝吸烟”为主题开展班会、队会 、晨会活动

①认识禁烟标志

②通过故事、图片教育学生：吸烟对人体的危害

③结合身边吸烟人群的身体健康状况谈自己的感受。

④教师在集会上宣讲：吸烟污染环境，使空气变得浑浊;吸烟既危害自己，又危害别人的身体健康;吸烟容易引起火灾，造成财产损失。

词语解释：二手烟的危害。

(3)开展“世界无烟日”，让孩子们知道，关爱健康，保护生命是环境保护的最高目标、是幸福的基石，从而引导学生明白不吸烟的道理。

(4)各班从吸烟有害健康、吸烟污染空气等不同的角度，提出了“为了您的健康，快快戒烟吧”。各任课教师均能把“吸烟危害健康”与相关知识有机结合，融入到教学中去。我校控烟工作由校长领衔主抓，教务处主任、德育主任、安全监察员负责落实，每天课间以及中午都有专人巡查。

三、开展“世界无烟日”宣传的社会实践活动

学校在高年级学生中开展吸烟有害的调查活动，让学生在调查中增加吸烟有害健康的感性认识，用调查得来的事实劝告自己的父母戒烟，用被动吸烟更有害健康的道理劝说自己的父母戒烟。在开展这些活动的同时，组织学生开展“吸烟的危害”的主题讨论，真正做到“拒绝二手烟、让肺自由呼吸”。

四、树立教师榜样的作用，加大宣传

学校充分利用宣传栏、黑板报等进行吸烟有害健康宣传，教育学生不要吸烟，把严禁学生吸烟写进班级公约中，同时这项活动作为学校卫生教育工作的重要内容来检查、考核。为了推动宣传教育工作，在“世界无烟日”，积极动员老师、家长不要在公共场所吸烟，学校同时把“不要在未成年人中吸烟”和“不在公共场所吸烟”作为学校的纪律要求。

学校开展的活动内容体现了生动活泼、丰富多彩的形式，学生喜闻乐见，收到了良好的教育效果，同时让孩子们了解吸烟有害自己及家人的健康，吸烟更会污染环境，懂得保护环境就是从身边的点滴做起。

五、开展“小手拉大手”活动，做好家长禁烟宣传 通过学生在学校了解到的禁烟知识，回家做好村庄和家庭的环保宣传小卫士。力争全社会响应本次活动，为群众创建良好的生活氛围。

女生节应该应该体现对于女生的尊重和赞扬。以下是小编整理的三七女生节的活动宣传标语，希望对你有帮助哦

1) 马尾辫甩出青春的活力;小酒窝刻画出年轻的魅力;亮眸子清澈见底纯洁心灵招人迷。女生节，祝福曾经的女生、现在的女生，家有女生的朋友都快乐，因为你拥有天使的美丽记忆。

2) 迷人微笑是你的名片，温柔美丽是你的标签，善良可爱是你的外号，纯洁优雅是你的小名。女生节到了，只愿你永葆青春，美丽依旧，快乐无忧，幸福永恒!

3) 鲜花装点满园春，校园因你更美丽。你在四季都开放，热情奔放惹人迷。才华出众人倾慕，漂亮美丽不用比。可爱的女生，是校园里最美的风景。祝女生节快乐无比!

4) 你的微笑，让人过目不忘;你的身影，让人牵挂辗转;你的美丽，让人春心荡漾;你的气质，让人心头悸动。女生节，愿可爱的你永远美丽，永远快乐!

5) 花儿朵朵年年开，今年这里最最艳!蝴蝶翩翩花丛舞，蜜蜂也来送祝福。女生节到了，愿亲爱的挚爱的可爱的你青春永驻，花容永葆，幸福永伴，快乐永远!

6) 你的双眼是那么纯净，如一潭湖水清澈见底;你的酒窝是那么可爱，如一只小鹿跳跃在你的脸颊;你的笑颜是那么灿烂，如初春的太阳令人温暖。女生节到了，愿你永葆青春，幸福快乐!

7) 你的可人微笑，散发出青春的气息;你的美丽马尾，摇摆出可爱的烂漫;你的清澈双眼，展现出纯洁的童真;你的俏皮身影，舞动出快乐的舞蹈。女生节到了，愿你美丽依旧，快乐无忧!

8) 你的模样清纯脱俗人见人爱，你的身影俏丽动人鬼也羡慕，你的言语充满智慧挑战女神，你的才艺无敌超群迷倒粉丝，你的女生节独一无二快乐无极限!

9) 一把马尾脑后荡，两个酒窝脸颊藏。一双明眸善睐目，唇齿之间笑意扬。青春美丽小女生，人人羡慕眼光亮。愿你时刻开笑颜，幸福快乐不变样!

10) 清丽恰如小雪，霸气更胜甄嬛;艳若东方教主，不惧盈盈小三。——无13

11) 惜东方教主，略输文采;魔教圣姑，稍逊风骚，数窈窕淑女，还看软一

12) 零一女生，文成武德，千秋万载，一统江湖——水工01每个月总有那么几天，法0男生在你身边

13) 新闻零的女生真真是极好的!恭祝各位小主万福金安!

14) .妙思绮梦绘数据，心玲神奕织逻辑。一二贵媛莫恐虑，情系算法情系伊。

15) .无双才慧映晨曦，花容月貌在一七

16) .见尔颦蹙醉倾城，羡伊才情胜众生，祝化全体女生 女生节快乐

17) 女生节宣传标语

18) 早知道爱，我已忘了离开。等你明白，我非你不爱

19) 小亲爱，我真舍不得和你说再见。 可是

20) 无论多么艰难的现在，终是记忆和过去，我会一直等待着你!女生节活动标语

21) 她的浅红色的头发在头顶上编成一个发髻，两旁留成松散的大髻遮住耳朵。

22) 细致的头发，像波浪般围着她的狭窄而神情开朗的额角。

每年的3月15日是广大消费者维护自己权益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消费者协会、聊城市工商局在金鼎商厦广场举行了“3.15国际消费者权益纪念表彰大会”。我作为聊城晚报小记者也参加了活动。

在活动现场，有很多人参与了维权消费万人签名活动，看来广大市民都很赞同，也意识到了自己的消费权利不可侵犯，当然我也签上了我的大名。活动中工商局、质量技术检查监督局消费者协会等部门都设立咨询台，专门为老百姓解答问题，处理投诉。一位工商局的叔叔拿着一袋凤祥五更鸡认真的给大家讲着怎样辨别真伪，真不知还有这么多学问呢!所有的产品都有真假之分，不仔细看真的很难分辨呀!我们以后买东西真的要认准才行。

我看见许多小记者还有电视台的叔叔阿姨都在现场进行采访，从中我就跟踪采访了一位叔叔，这个叔叔2009年11月份买了一部科诺牌的手机，而这部手机会在没有开通上网业务的情况下后台上网，从而产生了每月60元的费用，使他无法理解也不能接受，所以找到了质检局看能否退款并赔偿额外的上网费用。工作人员现场办公，马上联系了该手机的销售点，售后人员态度很好并答应返厂维修，等待结果，而且还给了这位叔叔一部备用手机让他暂时使用。这个叔叔对这样的处理结果很满意，非常感谢工作人员积极热情的服务态度。

3.15真好，真正维护了我们消费者的权益，从而也给那些制造假货的商家敲响了警钟，我希望天天都是3.15!

今天是世界红十字日，也是红十字和红新月运动基本原则通过50周年纪念日，省卫生计生委、省红十字会在兰州市金轮广场联合举办宣传纪念活动。

在活动现场，主办方和志愿者们向群众宣传介绍世界红十字日的起源与发展，讲解红十字和红新月运动7项基本原则的意义。同时，围绕挽救生命应急救护，关爱生命倡导造血干细胞志愿捐献和人体器官志愿捐献等内容开展了丰富多彩的志愿服务活动。医疗专家们为群众开展义诊和免费测量血压、血糖等服务。省紧急医疗救援中心的工作人员结合日常生活实际，现场演示讲解心肺复苏和创伤救护的止血、包扎、固定、搬运等实用救护技能。

6月25日，是全国第27个“土地日”。为营造节约集约用地，切实保护耕地的良好社会氛围，6月20日至26日，省国土资源厅紧密结合土地省情，反映社会关切，面向基层、公众和社会开展了主题宣传周活动。

今年的宣传重点，一是宣传国土资源国情国策，包括最严格的耕地保护制度和节约用地制度。二是国土资源系统保护国土资源、维护群众权益的工作成效。三是从基层涌现出的节约集约用地的好模式、好典型、好经验等。省国土厅表示，要通过宣传活动，引导全社会节约集约利用土地资源，促进经济发展方式的明显转变。

6月25日当天，《山西经济日报》出版土地日纪念专版，刊发省国土厅党组书记、厅长许大纯署名文章和省国土厅致全社会的倡议书;《山西晚报》开设专栏，宣传报道全国土地日宣传活动;厅领导走上街头，散发宣传资料，解答群众问题;带领处室负责人走进山西广播电台“行风政风直播间·土地日专题节目”，与听众互动，宣传国土资源政策法规。

按照务实、简约、有效的原则，省国土厅在“土地日”宣传周活动中，还将召开专家研讨会，向社会各界群众发放宣传资料，开展政策咨询、解疑释惑，举办厅机关主题书画作品展。向社会每日发送土地日宣传短信。利用厅门户网站和大屏幕进行国土资源法律法规宣传等。

为进一步推动“消费教育进校园”工作，培养学生的科学消费，健康消费意识，让学生维护自身的合法消费权益，市工商局、鄂州日报社、市消费者委员会联合开展“我的消费维权故事”有奖征文活动，而我是其中的一员，当然得把自己的维权故事讲一讲。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。2009年8月，有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2007年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2010年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

新消费者权益保护法，和1993年的旧消费者权益保护法相比有如下重大突破：

(一) 、新消法第二十四条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

我国民事诉讼法第64条规定，当事人对自己的主张有责任提出证据。即“谁主张,谁举证”，此为我国民事诉讼基本的举证原则。2013年新消法为了保护消费者的合法权益。将六个月内，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，发现瑕疵发生争议的举证责任推给了经营者。此举将有利破解消费者”维权难“这一症结，以后消费者用牛拉着豪车维权或者怒砸豪车这样的报道一定会减少很多。

(二)、2013年新消法第25条规定的无理由退货制度。除了消费者定作的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品之外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

根据合同法第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保护。依据该条规定，经营者和消费者订立合同以后不得擅自变更或者解除合同，如果消费者想变更或解除合同，需要依据合同法的规定，证明自己存在重大误解或者订立合同时显失公平等才可以撤销或解除。

现在新消法突破了合同法的上述规定，直接赋予消费者无理由退货制度。

(三)、2013年新消法第44条中有规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

该条突破了民法中合同的相对性，赋予消费者在通过网络平台购买商品或者接受服务时，合法权益遭受损害在无法找到生产者或服务者时，可直接向网络交易平台提供者主张权利，突破了传统民法中只可向合同的相对方---经营者或商品的生产者主张权利的框架。

(四)、2013年新消法第 55条惩罚性赔偿。根据新消法第55条的规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

依据第55条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈的，消费者除有权要求赔偿损失，并且还可以要求增加赔偿金额的三倍，即退一赔三。商品价款或者服务费用的三倍低于五百元的，最低赔偿额为五百元。

经营者明知商品或服务有缺陷，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重受损的，受害人除了依法要求赔偿外，还可以要求二倍以下赔偿。

此外新消法还对个人信息的保护(29条)，经营者的安全保障义务(18条)等方面做了突破性的规定。

《消费者权益保护法》(2013)是否存在不足?有哪些方面?

(一)、新消法调整的范围不明确。消法第2条规定， 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。对生活的消费理解不一。比如对购买商品房、接受教育和医疗服务，是否属于生活消费。建议将上述与国民生活密切相关的事务明确到消法领域。

(二)、消费者的主体资格是否限定为自然人，其他组织或单位是否适用消法，没有确切规定，实践中易产生歧义。

(三)、知假买假未做规定，按照现行的法律，买到假货，可以要求惩罚性赔偿。这是对消费者权益的保护，但是对于知假买假的问题，是否也可以要求惩罚性赔偿，并没有明确规定。

(四)、消法第55条的五百元赔偿，不利于法律的稳定性。物价一直上涨，明确赔偿限额不足五百元的为五百元，不如参照民事诉讼法162条以上年度年均平均工资百分之三十以下的标准为小额诉讼的规定，以某客观数据的百分比确定赔偿数额。

(五)、争议的解决方式没有突破性进展。发生争议之后还是以下几种方式：当事人的和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼。鉴于以往消费者维权可能经济、时间成本过高，建议参照有些国家建立灵活的行政仲裁制度、设立小额消费纠纷法庭。

根据《消费者权益保护法》(2013)和《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，普通消费者如何维权问题。政府部门今后执法和监察的一些建议。

(一)、普通消费者如何维权。普通消费者遇到消费纠纷时，可以采用和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼等方式解决。

特别强调一下和解的重要作用。和解是消费者争取权利、维护权利的过程，同时也是经营者自我纠错和妥协的过程。学会妥协是个大智慧。和解是个谈判的过程，从大的方面巴勒斯坦和以色列的巴以和谈，韩朝问题的六方会谈，祖国大陆和台湾的和谈，和解谈判无处不在。用和解的方式解决消费者的维权问题是好办法之一。

另外，还可以考虑要求有关行政机关履行法定职责的方式，督促有权机关对经营者的不当行为进行处理，可以帮助解决消费者的维权问题。

去法院诉讼是最后解决纠纷和问题的方式。

(二)、建议政府部门今后的执法和监察中：

加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

多听取消费者和消费者组织等的意见，依照法定的程序执法和监察，多听取社情民意。

定期对商品质量进行抽查检验，并及时将抽查检验结果向社会公布。

发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

消费者组织加大对轻微侵害消费者权益纠纷的调解力度。争取把纠纷化解在起诉之前。

3月24日是第21个世界防治结核病日，今年的宣传主题为：“社会共同努力，消除结核危害”。

为做好今年结核病防治知识宣传活动，让广大市民充分了解国家对结核病的免费治疗政策，认识结核病的危害，3月28日，利用市民“逢圩赶集”的有利时机，由遂溪县卫计局牵头，县中医院、疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院、慢病站、皮肤病防治院等6间县直医疗卫生单位共30多名医务人员在县城街心公园开展结核病防治宣传活动 。

免费向市民发放图文并茂的结核病防治宣传手册、宣传品及义诊等。

活动现场悬挂着防治结核病日主题横幅，醒目的横幅吸引了很多赶集的市民前来咨询，医务人员向市民发放图文并茂的结核病防治宣传手册、宣传品及义诊，宣传结核病的预防常识和常见症状，进一步增强广大群众自觉参与结核病防治意识，提高结核病防治知识和结核病免费查治政策的知晓率和普及率，促进肺结核病早发现、早治疗，确保市民身心健康。很多市民说，以前不知道结核病是怎样传播的，经过医务人员的解释和阅读宣传手册，现在知道怎样对结核病进行预防了。

通过一系列活动，进一步扩大了“世界防治结核病”的宣传覆盖面和影响力，提高了市民对结核病防治核心信息的知晓率和自我防护意识，为广大市民结核病防治工作的顺利开展打下了良好基础。此次宣传活动共发放宣传资料3500余份，现场接受咨询800余人。

6月6日是全国第22个“爱眼日”。为了普及科学用眼知识，提高居民对眼睛的重视。吉木萨尔县北地社区与“健康小屋”志愿者开展了“全国爱眼日”大型义诊志愿服务活动。

活动现场，“健康小屋”的志愿者们为前来的眼部患者做常规检查，提供眼科保健知识，并对患者提出的疑惑进行了解答。其他的志愿者则在活动现场悬挂横幅，向前来的居民们发放“护眼小常识”等宣传册，大力宣传如何注意用眼卫生、怎样进行眼睛锻炼以及不要经常揉眼等常识。

居民张瑞瑞说：“平常我们都不注意眼睛的保护，经常玩手机，看电脑，长时间的看电视。通过今天的活动，让我知道眼部的保健知识，重新了解了眼睛的重要性，今后我要好好保护我的眼睛。”

活动共有100余名居民参加，共计发放宣传资料150余份。活动现场为30余名患者进行了眼部检查，并发放药品20余份。

通过开展此次志愿服务活动，广泛宣传了“护眼”常识，唤醒了居民爱眼护眼的意识，让居民们充分认识到养成良好习惯的重要意义。志愿服务活动受到了居民们的一直好评。

今年3月15日，新版《消费者权益保护法》(下简称新《消法》)实施满一周年。这天，国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》(下简称《处罚办法》)也将作为新《消法》实施细则开始施行。记者查阅《处罚办法》发现，该细则比起1989年广东省出台的《广东省实施办法》更贴近现代消费者的消费习惯——其中针对网购、电视购物等明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

《处罚办法》第八、九、十、十一条就消费者的退还权和信息安全作出了规定：商家再也不能未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货了。而且，未经消费者同意或者请求，或消费者明确表示拒绝，商家也不得向消费者发送商业性信息——这或可杜绝推销垃圾短信满天飞。

超过规定时间故意拒绝或拖延退货的商家，最高将受到50万元的处罚。

针对服务性消费，《处罚办法》也在第十二、十三条中作出了规定。其中最引人关注的是第十二条中禁止商家“规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”、“强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务”条款，以及第十三条中“从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益”的条款。

违反以上行为的商家将受到最高3万元的处罚。

今后，汽车维修店、家居装修中偷工减料的现象或者会受到抑制。

“无理由退货”你该知道啥?

商家如出现以下4种情形，工商部门可根据情节严重程度，依法处50万元以下罚款。

●对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起15天内未办理退货手续的;

●未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货的;

●以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;

●自收到退回商品之日起15天内，无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

中华人民共和国消费者权益保护法

(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正 根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》第二次修正)

第一章 总 则

第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取

消费者权益保护法

消费者权益保护法

消费者和消费者协会等组织的意见。

第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

为进一步普及牛奶知识，展示我省安全优质放心奶，解答消费者有关乳制品的各种问题。2012年6月2日，广东省奶业协会联合广州市奶业管理办公室和广东省畜牧技术推广总在白云区百信广场举办了一场以“喝放心奶，强健全家人”为主题的2012年世界牛奶日公益宣传活动，并组织广东省有关企业共同郑重签署《〈开展“三打两建”行动，铸就安全放心广东奶〉承诺书》，积极投身省委省政府“三打两建”行动中，确保广东省乳制品安全营养新鲜，承诺将构建和维护广东放心奶品牌。

本次活动得到了广东省农业厅、广州市农业局和广东省消费者委员会的大力支持，省农业厅郑惠典郑副厅长、广东省畜牧兽医局罗展光副局长、广州市农业局周彩信副局长、广东省消费者委员会刘瑜珉副秘书长和营养学专家、媒体记者、乳制品生产企业以及广大市民出席了开幕式。

开幕式上，广东省农业厅郑惠典副厅长致欢迎词并作重要的讲话，郑副厅长高度评价了举办这次活动的重要意义，他说：“通过此次宣传活动，我相信一定能够增强全省广大奶业从业人员的社会责任感，为社会生产出更多安全优质放心奶;相信广大消费者的牛奶知识也能够得到提高，科学选用牛奶;相信随着国家奶业扶持政策的落实和推进，乳品行业行为的不断规范，消费者信心的进一步恢复和重塑，我省的奶业一定能够得到又好又快发展。”

活动现场市民自由参观独具特色的广东奶业文化长廊，并由多名营养学专家现场为广大市民解答科学饮奶疑问，还举行了形式多样的知识问答抽奖和现场游戏互动活动，活动现场人群熙熙攘攘，热闹非常。

东坡区卫计局、区爱卫办组织区人民医院、区卫监所和区健康教育所干部职工、医护人员在激情广场开展“健康中国行 幸福小康路”大型宣传、义诊、咨询活动。

活动现场悬挂醒目的宣传标语，摆放生动活泼的健康知识展板。宣传咨询服务台前群众争先恐后量血压、测血糖，热切咨询卫生计生政策以及大众健康知识。大家耐心地接待每一位群众，细致地解答疑难问题，准确地提供健康指导，宣传健康知识。此外，还向群众发放惠民政策、免费服务、健康关怀、优生优育等宣传折页，免费赠送印有宣传标语的围裙、雨伞、袖套等宣传品。

据统计，活动现场共发放健康宣传单和中国公民健康素养66条手册1000余份，发放安全套1000余支，开展义诊、咨询服务100多人次。

据了解，今年东坡区“健康中国行”主题宣传活动将结合医改、健康促进等工作，将“健康中国行”主题活动办成群众受益、百姓称快的民心工程。各级医疗卫生部门在6月13日至19日将根据各自职能职责，把“健康中国行”主题宣传活动和日常的健康教育、健康科普、巡回义诊、控烟履约、爱国卫生等健康促进工作统筹推进，开展为期一周的集中宣传活动。同时，各基层医疗卫生机构积极开办健康知识专栏，组织健康科普专家举办健康科普讲座，开展以丰富内涵、覆盖基层为重点的健康“七进”活动，充分展示全区健康促进工作的重要成果，提升全区居民健康素养，推动健康促进事业快速向前发展。

1、百姓政府为百姓 有事请拨110

2、客人来到洛阳城 有事请拨110

3、创建全国文明城 有事请拨110

4、便民 利民 安民 福民——咱老百姓的110

5、群众有事难为情 请您拨打110

6、110联动惠民生 一枝一叶总关情

7、民利、民意和民生，诉求请拨110!

8、理解、关心、支持110，正确使用110

9、开展110联动服务 共建和谐平安洛阳

10、110联动心系群众冷暖 快速方便为百姓排忧解难

11、您报警我办案，警民联手创平安;

12、报警早、损失少、罪犯难逃;

13、错误报警有害，谎报骚扰违法;

14、正确拨打110，合理使用公共资源;

15、拨打骚扰电话是违法行为;

16、恶意骚扰110要受到法律制裁;

17、向公安机关提供违法犯罪线索是每个公民的义务;

18、危难见真情，请拨110。

报警早、损失少、罪犯难逃。

城市民生110一枝一叶总关情。

错误报警有害，谎报骚扰违法。

打造平安钢都，创建和谐鞍山。

恶意骚扰110是违法行为。

发案快报110，民警为你惩顽凶。

发展民生110，创建"平安新安"。

关心民生110、爱护民生110、支持民生110。

贯彻落实科学发展观，推动110社会服务应急联动工作创新发展。

及时报告警情是每个公民应尽的义务。

快一分钟报警，早一天破案。

落实110社会服务应急联动工作是构建和谐社会的重要举措。

落实科学发展观，推动民生110联动工作创新发展。

落实民生110联动工作是构建和谐社会、福民强县的重要举措。

民生110连着你我他，请正确有效拨打电话。

周四，又是一年一度的“3.15”消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时，谁会看到他们?“3.15”到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到“有关行政部门申诉”，除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。

我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。

如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢?

在昨天的时候，我看了一个电视，就是315，不过，我很快就认识到错误了，因为我看成了2012年的了，所以，我认识到了一个很大的错误，在看电视的时候，点一个节目是，关于近视的的，有一些人，他们是来查近视的，而且说：“要是太过近视的话，他们就送一张卡，这张卡可以免费得到一个镜片，我想，这一定是一个圈套，他们不可能免费送东西，果然不出我所料，得到镜片之后，还要再买一个镜架，而且这个镜架都几千多，所以我意识到他们都受骗了，虽然他们也是奉命行事，但也不能多赚别人的钱呀!这种人就是可恶。

第二次演的是麦当劳，他这几天的生意都特别的赚钱，记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实松快得很，他们炸出来一些薯条，都过了保质时间，机器发生的低低的声音，可是他们可不顾那一些，继续把薯条放在保温箱里，还有一次，一个员工，他拿出了一些牛肉，但是不小心掉到了地上，他可不管记者怎么说，仍旧把掉到地上的牛肉给顾客吃，有一个大娘,他也在工作,他拿出了一些牛肉,已经过期了,记者全他扔掉,可是他非但不扔,而且还用来吃,真是世上无难事,只怕有心人那!

最后也降了一家商店,他什么都卖,不过,经过记者的几番调查,所有的过期食品都是记者做上记号了的,但是,他们照样把过期了的鸡胗卖给顾客,我们一看就想作呕,现在的人为了赚钱,不惜一切代价,有的还买毒药,所以,我们要警惕起来,以防被骗!

今天是3月15日——消费者权益日。我问妈妈：“什么是消费者权益日呀?”妈妈说：“就是在你进行消费时，受到欺骗或者你买的商品不合格过期等，可以拨打12315进行维权。”听妈妈这么一说，我一下子想起来前几天在报纸上看到的那一段故事。

今年1月份，家住唐邑镇的李凤梅阿姨再吃方便面时吃出了一个虫子，李阿姨当场就呕吐了。于是他找到卖方便面的商店要求赔偿，可是销售商不但不给她赔偿，反倒骂她没事找事，还侮辱她。李阿姨气得没法，就想法找到了厂家电话。生产方便面厂家知道后，不仅赔偿了她一定的经济损失，并且让业务员亲自找到李阿姨，当面道歉。还要带李阿姨去看病。厂家称，如果李阿姨吃方便面吃出了病，他们一定会承担全部责任。

小朋友们，这就是消费维权，不在乎你消费的多少，只要商品有问题，就可以拨打12315，拿出法律的武器，维护自己的合法权益。哪怕是我们平时买一支铅笔一块橡皮，如果商品不合格，就可以维权。消费维权从我做起。

救互救能力，5月10日下午，五里新村社区组织开展全民防灾减灾宣传教育活动，社区党员志愿者、部分居民代表等50余人参加此次活动。

活动现场，工作人员向在场居民群众发放了防灾减灾应急常识彩色宣传资料、《城市社区防灾减灾手册》等资料，同时还向大家讲解了在各类事故灾难、自然灾害、消防安全等人身安全遭遇危害时，居民们如何逃生自救的方法以及家里应配备的应急物品，并结合身边生动具体的例子，讲述了家庭日常消防知识。

活动结束后，居民们纷纷表示，加强防灾减灾知识的宣传和学习非常必要，为了让更多的小区居民在突发灾害发生时能够从容应对，尽可能减少灾害带来的损失，希望社区今后能多开展一些这样的宣传教育活动。