营销管理必读12篇读后感【汇总20篇】

苏联作家尼。奥斯特洛夫斯基用熟练的文笔塑造了一个光辉的形象——保尔柯察金。人应该怎样地活着才有意义呢?保尔·柯察金用行动回答了这一问题。

书中的主人公保尔，他生活在一个贫困的家庭，家里父亲死得早，母亲则在富人家当厨娘，哥哥是个铁路工人。保尔放弃学业，为了赚钱他曾当过食堂的小伙夫，做过发电厂的工人，饱尝了压迫与痛苦。之后又去参加了红军，成为了最勇敢的士兵之一。保尔多次生病，但他并没有向生活的艰辛服输，继续为自己的梦想而奋斗。即使完全瘫痪，双目失明。他也不曾放弃，为了自己的梦想，顽强的保尔，努力写出每一个字。最后，在大家的帮助下，他终于梦想成真，出版了他的小说——《在暴风雨里诞生》。

《钢铁是怎样炼成的》这本书不仅告诉了我们，面对困难不能退缩，要勇敢面对。就像书中的主人公保尔一样。保尔就算面对这一切痛苦，讽刺，失败也不放弃。在生活上，学习上，等等的一切，我们遇到一点点小麻烦，动不动就要放弃却没有想到要跨越失败，并且在失败中成长。如果这样做，我们总有一天也会成为像保尔一样的强者，闪闪发光。这本书还告诉我们小孩子身在福中不知福。我们都是在家里被父母宠爱着的"小王子"，"小公主"，要什么有什么，有的孩子甚至叫父母干着干那。有了一切还感到不满足。我们也应该吃点苦，才知道什么是真正的幸福。

这是一本鼓舞人斗志，激励人向上的好书。很值得我们去读。

在别的空调公司，营销业务员按发展经销额来发奖金，是油水最肥的岗位。董明珠认为：应该限制营销业务员的权力。格力畅销，是工人的功劳，是科研开发者的功劳，一个成熟的产品，单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠规定：凡格力的营销业务员不许拿回扣，拿l分钱，即开除。对营销业务员考核不是以销售额衡量，而是看与经销商沟通的工作量，市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大，也只有23名营销业务员，每人负责一个省，只负责协调，不负责发展网络。而销售商分为一级、二级，每个地区都只有几个有限的一级经销商。由一级经销商发展二级经销商。不同的规模有不同的返利标准线。这样一级经销商倾向于努力扩网冲线。格力经销网迅速膨胀。

董明珠规定一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出问题就立即停一级经销商的货。

董明珠削减了营销业务员，把节省下的高达亿元的业务费，全部拿来贴补经销商。这样董明珠始终只以23名业务员与竟争对手上千名业务员队伍抗衡。这是全国独一无二的营销方法，也是董明珠革命的内容。

经销商看董明珠：一些公司销售人员和经销商争利，甚至销售人员自己另开公司。格力不一样，完全靠我们经销商。在重庆，格力自己的员工只有5个人(1名业务员，2名开票员，3名售后服务人员)，销售额3个亿。而春兰在重庆有自己的销售公司，有150名营销业务员，每年费用就要2000多万元。

在23名营销人员中，开除和主动辞职的就有过10个人。董明珠，最讨厌的就是请客吃饭。她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭，而且往往和经销商们一边吃着食堂的冷饭，一边畅谈市场。董明珠和朱江洪一样，喜欢一个人出差。董明珠说：“道理很简单，多带一个人就多一个人的费用。”

我刚看完《夏洛的网》，便深深喜欢上了这本书。

这本书主要讲述在朱克曼家的谷仓里，住着一群小动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了真挚的友谊。然而，威尔伯未来的命运却是成为熏肉火腿。

作为一只猪，威尔伯最大的愿望是能看到冬天的雪，却只能悲痛绝望地接受做火腿的命运，但好朋友夏洛却坚信它能救小猪。它吐出一根根丝在猪栏上织出了被人类视为奇迹的网上文字，这让威尔伯在集市上赢得了特别奖和一个安享天年的未来，小猪得救了。小猪终于看到了冬天的第一场雪，而夏洛却死了，然后，就像所有的轮回，新的生命出生，新的蜘蛛出现。

书中夏洛为了不让威尔伯被杀，它在自己的网上先后结出了王牌猪、了不起、光彩照人和谦卑这四个词，让小猪威尔伯一举成名，并在比赛中拿到了特等奖，还被它的主人朱克曼先生照顾了一辈子。只是，在编织最后一个词——谦卑——时，蜘蛛夏洛的生命却走到了尽头它为了友情付出了它的一生。威尔伯知恩图报，夏洛的子女被威尔伯收养了一代又一代，威尔伯永远忘不了夏洛。

它虽然热爱它的子女，孙子女，曾孙子女，可是这些新蜘蛛没有一只能取代夏洛在它心中的位置。夏洛是无可比拟的。多么真切感人的朋友之情!我被夏洛为威尔伯的付出而感动，被威尔伯不忘夏洛的感情而感动，被它们之间真挚的友情而感动。所以，夏洛的网不是简单的普通的蜘蛛网，而是纯真、不求任何回报的友情之网，是夏洛用蜘蛛丝织就的一张理想的、温暖的、美丽的、爱的友谊之网!愿这张美丽而又充满爱和温情的友谊之网遍撒世界，网住每个人的心。

夏洛为了朋友，竟可以牺牲自己的生命!是啊，没有什么比友情更重要的了，朋友能在你开心时，分享你的快乐;能在你痛苦时。分担你的忧愁夏洛就是这样一个善解人意的朋友。

在威尔伯孤独时，和它成为了朋友;在它困难时，想尽一切办法来帮助它就是在生命的最后一刻，也把快乐留给了威尔伯，只是告诉它，自己去了一个很远很远的地方，不久后就会回来它不忍让威尔伯伤心难过。夏洛虽然是一只不起眼的小蜘蛛，但它却是多么伟大!

这篇故事深深地感动着我，也让我真正明白了友谊的意义。

钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们这一代也是这样在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学会了不在生活面前屈服。——奥斯特洛夫斯基

每当想起这句话，我就思绪万千，浑身增添了无穷的力量。

奥斯特洛夫斯基生长在俄国和法西斯战争极其艰苦的环境中，他的一生是与挫折、困难作斗争的一生。面对凶恶的病魔，他没有屈服;面对生活的挑战，他没有退缩。跌倒了，有爬起来，甚至在双目失明和下身瘫痪的情况下，还靠口述完成了《钢铁是怎样炼成的》这部著作。

奥斯特洛夫斯基之所以有这样惊人的毅力，是因为他有正确的人生观，有崇高的理想，还有远大的奋斗目标。在他短暂的一生中，他把自己的全部都奉献给了自己的祖国!

作为独生子女，成长在今天这美好幸福的环境中，既没有尝过旧社会的辛酸苦难，也没有像老一辈革命者那样经受过生与死的考验。人们称我们为“当代的小皇帝、小公主”，家长视我们为掌上明珠。怎样才能使我们成为像保尔那样勇敢坚强、不怕困难的革命战士呢?我认为，最重要的应当树立正确的人生观，一个人活着不是为了个人的名利;不是为了贪图荣华富贵;也不是庸庸碌碌无所作为。正像保尔说的：“只为家庭活着，这是禽兽的私心;只为一个人活着，这是卑鄙;只为自己活着，这是耻辱。”

一个人活着应该为祖国的建设事业贡献一切，要磨练自己的意志，在各种困难的斗争经受考验。

作为我们中学生，应该从小培养自己的好思想，好品德，爱祖国，爱人民，爱科学。要关心别人，助人为乐，刻苦学习。学好科学文化知识，将来成为祖国的栋梁之才。

我用一下午的时间读完了感人至深的一本书，让我回味无穷的一本书《夏洛的网》，这本书描述了一个感人的故事：一只叫威尔伯的落脚猪在朱克曼先生家里生活的快快乐乐，可是快到元旦的时候朱克曼先生却准备把它杀掉，这可让小猪着急了，它的年龄还很小，它不想死呀，它还没有朋友，后来它交到了一位朋友是一只名叫夏洛的蜘蛛，夏洛知道了朋友的烦恼下定决心要一心一意的帮助它，后来，夏洛在自己的网上根据不同的时间，地点织上了这几个字“王牌猪，了不起，光彩照人，谦卑。”这几个字，使威尔伯成为了一名全县文明的冠军猪，让它免于一死，可是就在这个时候，夏洛却去世了，它死在了从县城回来的路上，它死去的时候没有一个人陪在它的身边，威尔伯在它去世的时候伤心的哭了，它的救命恩人只有一个愿望让威尔伯把它的卵带回去，后来威尔伯和夏洛的女儿，孙女……都成了好朋友，但是它永远都忘不了夏洛，夏洛没有死而是永远在它的心中。

看完这本书我的泪再也无法停留在眼眶里了，我为这只帮助他人却不求回报的蜘蛛而流泪，我为这只珍惜友谊的小猪而流泪，一只小小的蜘蛛都能编织一张爱的网，我想我们在与朋友相处时也应该当一只“夏洛”去无私奉献，去帮助它人，当你接受了别人的帮助时你应该当一只“威尔伯”知道感恩，珍惜那来之不易的友谊，让我们共同努力，去学会帮助别人而不求回报，学会珍惜友谊，回报感恩。

人生如同炼钢!没有什么东西是与生俱来的，“铁”变成“钢”，只有一种途径——炼!在这其中有一朵永锤不朽的花儿，那就是永不言败。保尔正是在自己拼搏的生活中有了坚持，才使他拥有了有滋有味的人生。

说起保尔，敬佩之情不禁油然而生。他是一个英雄，是一个顽强的人。当他负伤不得不退出战场时，他仍在后方继续努力的工作着;当他被诊断神经中枢有问题时，他没有退缩，一如既往地工作，为社会无私奉献无私奉献!他一直奋斗着，从未想过放弃。他两腿瘫痪，双目失明还未想过退缩。他拿起手中的笔，与命运做斗争。虽然命运一直在百般的考验他，但是他却用他的理想通过了，最后他成功了。人生，可以说是一段曲折而坎坷不平的路。在人生的旅途中，你会遇到重重的困难，要去面对失败的打击和不被人理解的痛苦，等等。在突破障碍，战胜困难后，回顾走过的道路，我们就会领悟到，那是磨练人生的火焰。多少英雄、伟人，都是在熊熊燃烧的火焰中锻炼出来的，正如人们常说的：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

”

一个人只有树立崇高的理想，造就优良的素质，并有执著追求，在正确的生活目标，他才不会被生活所拖累，不会被不幸所压倒，他才会在苦难的熊熊烈焰中坚强起来，成熟起来，去热爱生活，去充实自己，迎接美好的明天。

真金不怕火炼，百炼才成钢。这就是保尔，用峥嵘岁月打动我们的保尔。

记得有一次，老师布置了一道较难的数学题。这道题让我百思不得其解。本来无所用心的我已经承受不住，但这时的一曝十寒更让我承受不住。这时的我束手无策，最终我以无力抵抗而屈服于它。这件事早已烙印在了我内心深处，至今回想起心中不禁涌出“惭愧”二字，也许这时我才知道世界上有像保尔一样，拥有不屈和坚强的信念的人。正如罗曼罗兰所说的“最可怕的敌人，就是自己没有坚定的信念和顽强的毅力”。那么，此时的自己是否应该重新站起来呢?去做一个拥有不屈和坚强的信念的人?

如今，我们是祖国的未来。让我们一起重塑“保尔精神”为祖国的美好明天打下基础。

《钢铁是怎样炼成的》展示了一位少年艰难的成长经历，唱响了一首英雄的颂歌。

穷苦少年保尔，在十月战争爆发后，意外邂逅了一位朱赫来，他不但教会了保尔英式拳击，还培养了保尔对革命的热情。保尔加入了红军，为革命事业付出自己的青春和健康。当他双腿瘫痪，双目失明，仍不愿放弃自己，用惊人的毅力创作了《暴风雨所诞生的》，继续实现自己的人生价值。

保尔曾这样问过自己：“为了挣脱生命的枷锁，为了能够重新战斗，为了实现自身的价值，你是否尽了最大的努力呢?”回答是肯定的：“我尽了最大的努力。”是的，他真的尽最大的努力在工作，上级派下的每一个任务，他都认真出色地完成。为此，死神的黑翅曾先后三次碰过他，在三个月内铁路如期的修好修通，依法在法庭上的辩论胜利，与各种“歪风邪气”斗争成功，这些都是他奋斗的写照。正如他所说的：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争!”

我也这样问过自己，然而有多少岁月我在消遣娱乐中逝去，又有几许时光我在为实现人生价值而奋斗呢?我不禁陷入沉思，虽然当今社会不用再为革命出生入死，但是我们可以尽最大的努力让生活更加充实有意义，为世界做出一份贡献。

保尔奋斗的人生警醒了我。从现在开始，我要珍惜点滴时光，不再让它白白流逝：我要跑出来，不再在追梦之路上止步不前;我要炼成钢铁，不再让梦想变成迷茫。人生虽然短暂，但只有努力丰富自己的人生，才不枉活这一着。

就让保尔精神鞭策我努力实现自己的人生价值。愿再次回首往事，我不再因虚度年华而悔恨，也不再因碌碌无为而羞愧。

寒假里我读了《钢铁是怎样炼成的》这本书，保尔。柯察金那钢铁般的革命战士形象便在我的心中无法抹去。他让我明白了什么叫“不应虚度年华而悔，也不因忙忙碌碌无为而羞耻。”

“人活着，不应追求生命的长度，而应追求生命的质量。”保尔12岁时受神父侮辱，报复神父致退学，退学后在食堂工作，在此期间受尽屈辱，亲眼目睹到了底层人民的艰辛与无奈，后来他为保卫巩固苏维埃政权，恢复经济，加入红军。在与国内外敌人的顽强斗争中过度劳累。双目失明，全身也只有头和右手可以动。

在那以后，他所需要的是能继续他的革命事业，继续他的理想。但他认为自己失去了最宝贵的东西—战斗能力。活着有什么意义?他如何来证明自己在世上的价值?即使想成功，想维护政权，想挽救人民也力不从心了。他一直在生与死之间徘徊，最后他选择了活下去，因为人的生命只有一次，他不想回首往事时，不会因碌碌无为，虚度年华而悔恨，不会因人卑劣生活庸俗而愧疚。

何为钢铁，保尔就是钢铁。是听朱赫来讲革命故事时，眼神充满渴望的保尔;是全身瘫痪，双目失明，但仍不向命运屈服的保尔;也是在恶劣天气下，忘我投入工作的保尔，在枪林弹雨中奋不顾身与敌军厮杀的保尔……

革命的烈火和命运的坎坷，将保尔炼成一名钢铁般的战士，保尔凭借他顽强的意志和坚定的信念，把个人追求与国家相连，成为了一位伟大的革命战士。

荀子曰：“锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。”人贵在坚持，只要你努力，朽木也不会断，只要你努力，金子和石头也能被雕刻出来。人贵在坚持，这一观点在几千年前就被人们熟记于心。荀子曰：“锲而不舍，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。”人贵在坚持，只要你努力，朽木也不会断，只要你努力，金子和石头也能被雕刻出来。人贵在坚持，这一观点在几千年前就被人们熟记于心。

著名作家奥斯特洛夫斯基的笔下，曾有过这样一位人物：

他是在沙皇残暴统治下的贫民，是一个不起眼的暗淡无光的小人物。他本应过着平凡的日子，可他的性格为他创造了命运。他的坚持，让他重伤数次却还能上战场，让他经历一场又一场疾病却还能活下来，让他无论多艰难却还能在生命的长河中发出灿灿光辉!

他就是——保尔·柯察金。

每一个人都听过他的故事。听过他的坚持，甚至听过他的一切。他的经历无不让每一个人热血沸腾，却又深深惋惜。

奥斯特洛夫斯基曾写过：“人最宝贵的是生命，生命对于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧”在人生长河中，你不需要成为富二代，官二代，你只需要有一颗热烈而真挚的心以及，足以将铁石磨成针的坚持。用他们去对过人生中的每一个坎坷，每一个绊脚石，每一个令你挣扎许久的残破的渔网!让你在人生长河中忍不住回头看看的时候，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。

祝愿你我的生命因坚持而中有亮点可寻!

最近，我在家里读了一本书，它的名字叫《夏洛的网》。

这本书主要讲述在朱克曼家的谷仓里，住着一群小动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了真挚的友谊。然而，威尔伯未来的命运却是成为熏肉火腿。作为一只猪，威尔伯只能悲痛绝望地接受这命运了，好朋友夏洛却坚信它能救小猪。它吐出一根根丝在猪栏上织出了被人类视为奇迹的网上文字，这让威尔伯在集市上赢得了特别奖，和一个安享天年的未来，小猪终于得救了。但，这时，夏洛的生命却走到了尽头。

读了这本书，我非常感动，感动这真挚的友谊，夏洛的美好品质更让我感动。在我们的生活里，有一种宝贵的财富叫友谊，它是用金钱买不到的。要是我们的人生里没有朋友，没有友谊，你将会是多么地孤独呀!但是，威尔伯的一生却是那么地幸福，因为它有一个成天陪伴它，而且为了救它而牺牲自己生命的朋友，威尔伯注定不会孤单。

夏洛是一只多么可爱的蜘蛛呀!很难想象，一只渺小的蜘蛛可以救一只即将做成熏肉火腿的猪，但是，夏洛做到了，它和威尔伯的友谊创造了生命的奇迹。在生命快要结束的时候，夏洛又创造了一个的奇迹，它成了五百四十只蜘蛛卵的妈妈，虽然见不着自己孩子的样子，但是夏洛可以通过这种方式来延续自己的生命。

夏洛为了真挚的友谊，而牺牲自己的精神值得我们学习。在生活中，我们也要像夏洛那样，对朋友多关心、多爱护，特别是在他们遇到困难的时候，更要尽自己的全力去帮助他们，这样，我们的生活才会更加美好!

仔细品味这本书，品味保罗的精神。越来越觉得要从保罗精神中汲取营养，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。记得书中有句名言：“人的生命是最宝贵的。当他回顾过去时，他不应该为不作为而后悔。

几乎没有人愿意过平庸的生活，因为连小草都在努力给春天增添一丝绿色，希望在春天回归大地的彩卷上留下自己的身影。但不是每个人都能做出好的钢铁。

那么钢是怎么制成的呢?相信炽热的炼钢场面一定会出现在大家的脑海里。其实生活就像炼钢!没有什么是天生的。把“铁”变成“钢”只有一个办法。有人说保罗是天生的英雄。其实这个世界上没有天生的英雄。保罗之所以能成为英雄，完全是因为他自己的努力。在战火纷飞的战场上，面对生死考验，他没有退缩;在暴风雪的工地上，他没有在普通人不堪忍受的劳动强度和饥寒交迫面前倒下;在失明和患病的情况下，面对失去手稿和健康恶化的无情打击，他仍然没有屈服，最终从一个贫穷的男孩成长为一个有着崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。

人生可以说是一条曲折坎坷的路。在人生的旅途中，你会遇到很多困难，比如失败的打击，不被理解的痛苦。然而，这一切都是短暂的。突破障碍，克服困难之后，回首走过的路，才会意识到，那是磨炼人生的火焰。多少英雄伟人都是在燃烧的火焰中训练出来的，就像人们常说的：“剑锋来自削尖，梅花香来自苦寒。”和保罗相比，我们在学习和生活中遇到的困难真的微不足道。为什么要叹气忍住?

一个人只有树立远大的理想，造就优秀的品质，有执着的追求，才能不被生活拖累，不被不幸压垮，才能在苦难的熊熊火焰中坚强成熟，热爱生活，充实自己，迎接美好的明天。

当今社会是一个竞争激烈的信息社会，知识经济已经初具规模。从国际社会的角度来看，和平与发展已经成为时代的主题，围绕经济、科技的国际竞争日益激烈。21世纪，各国都在集中力量抢占发展制高点，这使我国面临新的机遇和新的挑战。中国“追赶时代”的步伐正在加快，这使得中华民族面临着全面振兴的机遇和挑战。这个国家需要知识渊博、意志坚强、果断和创新的人才。所以，我们别无选择，只能克服知识的坎坷，勇往直前!

21世纪的钟声已经敲响。站在新世纪的门槛上，寻找过去的英雄情结，重塑“保罗精神”，对我们来说意义重大。为了我们伟大祖国的繁荣昌盛，让我们以保罗为榜样，实践人生，乐观拥抱未来。

“人是最宝贵的生命，生命只属于每个人一次。一个人的一生应该这样度过。回想起来，他不应该浪费时间和后悔，也不应该以平庸为耻……”

保尔以自己毕生的精力时间了自己的生活原则：人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧;在临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部的精力都已经献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”

保尔这一生中总共经历了四次“面临死亡”的经历。第一次是保尔在与波兰白军的战斗中腿部受伤并得了严重的伤寒;第二次是保尔在骑兵部队的战斗中，一颗炸弹在保尔身边炸响，保尔头部受了重伤;第三次是保尔被繁重紧张的肃反工作击倒，不得不离开岗位，回家养病;第四次是保尔在铁路快修完时，受到伤寒和大叶性肺炎的侵袭。

在我心中，保尔是一个勇敢的革命者，就算他身负重伤依然把党和祖国放在第一位。为了守护政权，一次又一次的与白匪进行了顽强不屈的拼搏。他的整个精力和时间都奉献给了世界上最壮丽的事业——为人类解放而斗争。保尔不管在什么职位上都任劳任怨，尽心尽力，他不是为了个人利益而奋斗，他是为了伟大的革命事业而奋斗!

保尔说：“钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕，我们的一代也是这样在斗争和可怕的考验中锻炼出来的，学会了不在生活面前屈服。”

我感受到了保尔这一生的不易与艰辛，他的坚韧让我内心颤动，要想无坚不摧必须经过像铁一样的考验。

一个很有趣的现象曾困扰了我很长时间：无论是查阅文献资料还是自己曾亲身参与的问卷调查项目，患者对医院和医生的满意度都保持在一个相当高的水平。可在实际生活中，无论是平面媒体还是新兴媒体的调查与采访，普通人对医院的满意度其实并不高。面对这些相互矛盾的数据，别说普通公众易“群情激昂”质疑不断，就是管理者们往往也会“渐欲迷眼”不知何从。

其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医院应该会有另一番景象——

《向世界最好的医院学管理》正是为我们描绘了这样一个“乌托邦”般的医院：

当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。医生们妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼;一位女司机突然病倒，医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。……

这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，被人们当作心目中最理想的医院模板。今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。

现代医院最早起源于基督教统治时代的教会，其成立的初衷并非是以治疗为重点，对于患者心灵的抚慰和疏导往往代替了对治疗效果的追求。随着医学技术水平的发展，人们对医院的需求有了更广泛的内涵，精湛的技艺、奇妙的疗效，成了患者们竞相追逐的目标。相应地，这种变化也必然引导着医生、医院对未知领域的追求与探究，推动着整个医学的发展与完善。但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见技术不见人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊所。

反观中国现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里?群众们究竟需要怎么样的医院呢?从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际行动满足群众的需求?目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几方面的问题：

1. 改革动力不足。观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因此，其本身没有动力去需求改变。纵使，人们在期盼梅奥诊所的模式能在我们身边“开花结果”，但正如开篇所述的那样，当其身有疾患又无法选择时，只能接纳现状。

2. 激励机制不到位。梅奥的成功，绝不是依靠生动口号的时时呐喊和空泛道德的层层弘扬。其确立了与其追求的文化内涵相对应的一整套的机制体系。常有人抱怨今日中国的医院还在延续计划时代的老路，从体系建设和管理方式上都显得陈旧和低效。这种观点在一定程度上反映了现实情况，例如，如果不能从根本上建立起一套对医生的激励考核机制，我们就很难期盼医生能采用更为积极态度支持改革、参与改革。医生的激情难以激发，我们也就很难期盼患者的诉求能够得以体现，很难相信医疗技术的推进会保有绵延不绝的持久动力。

3. 差别化服务选择没有建立。自改革开放以来，随着市场经济的不断发展，我们的物质生活得到了极大的丰富，人们的需求也出现了多样化的改变。社会本身是丰富多彩的，人们对事物的认识、对社会的需求也必然难以整齐划一。面对这种新形势，党中央已多次提出，要坚定不移地走群众路线，更好地满足群众多层次的物质文化需求。然而，现实中我们在这方面的探索还十分有限，毕竟我们没有精力和财力使政府把每家医院都建设成为梅奥诊所，我们应该发挥各方的创新精神摸索不同的渠道，从整体上规划医院布局，满足不同人群对医疗服务的不同期待。

4. 社会整体服务精神还有待提高。梅奥的成功突出在其“患者至上”的文化内涵中。当今中国，对职业精神的追求还处于较低的水平，社会整体服务精神还有待提高，近几年，我们看到的，食品安全、道路桥梁事故、房屋质量问题等等，无不反应了这一现实。医疗服务具有极强的特殊性，其服务的对象直接触及群众的身体与健康，因此，对医院和医生的服务意识必然会提升到一个更高地水平。此外，医疗、教育作为与公众密切相关的两大公益领域最易成为关注的焦点，其往往也构成了社会信任的基石。医生的服务精神不仅组成了医院的内部的文化，体现着医院的水准和认可度，更代表了整个社会的“德性”，反映着社会的整体素质和道德水准。

读罢《向世界最好的医院学管理》，我想我们最大的收获不仅仅是接受了一种服务理念，认同了一种管理方式，更应该结合当今中国的实际，反思我们的医院在发展中还存有哪些不足和缺憾。我们应真正从患者的角度出发，来设想理想的医院应该是一个怎样的面孔，并真正脚踏实地、不畏险阻是向着这个目标努力前行。或许，当希望达成的那一天，我们收获的不仅仅是世界最好的医院，更会以此为坐标，推开一扇窗，摆在我们眼前的是一副鸟语花香、睦邻团结的和谐画面。

一个风和日丽的日子里，我细细品味了一本励志书籍，它是苏联作家奥斯特洛夫斯基的著名作品《钢铁是怎样炼成的》，它是一本极好的书，使我获益匪浅。

它是由作者在全身瘫痪，双目失明的情况下，呕心沥血，以顽强的毅力花费三年时间创作而成。我非常敬佩作者，在这样恶劣的条件下仍然对自己充满信心，写出令人震撼的文章，用冰冷的文字带给人们富贵的精神能量和生活下去的信念，可以使人向明天的太阳一样光彩灿烂，平常的人是做不到的。

这本书以主人公保尔·柯察金经历的事为主线，他出生的贫困的乌克兰家庭，十二岁辍学，做过洗碗工和电厂工人，后来，在水兵战士朱赫来的指导下走上了革命的道路。他在前线进行革命战斗，奋勇杀敌，坚贞不屈，他为革命事业含辛茹苦，化解了一次又一次的考验，受伤后双目失明，全身瘫痪，他并没有向病魔屈服，凭借自己坚韧的意志，投身文学创作，重返革命队伍。这位英雄的故事激励了无数青少年。

是什么让保尔在战场上英勇杀敌，奋不顾身?是什么让他在病魔缠身的情况下仍不知疲倦的工作和学习?是他对革命的信仰，对革命的追求。在他的眼里，革命事业永远排在第一位，因此保尔可以舍去一切，包括他宝贵的生命。这也是他活下去的唯一理由。他是伟大的，也是无私的，他一生都为革命而奋斗，将精力与时间都贡献给了革命。

作为中学生的我们，也应该向保尔·柯察金这位英雄学习，树立远大的目标，培养一个优秀的自己，好好学习将是我们的第一步。

读了《钢铁是怎样炼成的》这本书，对我的感触很深，正如书中所说的那样“人最宝贵是的生命，生命对于每个人只有一次。人的一生应当这样度过，回首往事，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧……”

人生是短暂的，同时人生也是坎坷的，在人生的旅途中，你会遇到重重困难，我们是否能像保尔那样，越过重重困难呢?有人说保尔是天生的英雄。其实，在这个世界上是没有天生的英雄的。保尔之所以能够成为英雄，完全是由于自身的努力——在战火纷飞的战场，面对生与死的考验，他没有后退;在疾风暴雪的建设工地，面对常人难以忍受的饥寒，他没有倒下;在双目失明、疾病缠身的情况下，面对书稿丢失的无情打击，他仍没有屈服，终于从一个出身贫苦的少年，成长为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。

人生就如同炼钢!没有什么东西是与生俱来的，“铁”变成“钢”，只有一种途径——炼!我们只有经过艰难的磨练，才能使自己更顽强。面对困难，有些人会选择退缩，然而，有一些人是会面对的，当他们突破障碍之后，他们就会领悟到很多，看看自己走过来的路，他们会对未来充满信心。多少英雄、伟人，都是在熊熊燃烧的火焰中锻炼出来的，正如人们常说的：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”和保尔相比，我们在学习和生活中遇到的困难实在是微不足道的。

一个人只有树立崇高的理想，造就优良的素质，并有执着的追求，在正确的生活目标，他才不会被生活所拖累，不会被不幸所压倒，他才会在苦难的熊熊烈焰中坚强起来，成熟起来，去热爱生活，去充实自己，迎接美好的明天。

这本书的主要肉容是保尔在为共产主义事业工作中，经历了千辛万苦[注:

各种各样的艰难困苦。最终双眼失明，全身瘫痪，但他仍然坚持写作——《暴风雨所诞生的》最后保尔写的这本书发表成功。

读完这个故事后，我知道了保尔是坚强勇敢有意志的一位红军战士。他的精神如钢铁般坚硬，他一心一意为党为人民效力却不顾自己的生命安全，他真是一位伟大的革命战士，他的精神永远鼓励着我，当我遇到困难，退缩时，我会想到保尔，当我生病不想上学时，我会想到保尔，他像一支蜡烛照亮我前进的路，是他鼓励了我，在心里产生了一股力量，让我百折不回劈波斩浪，勇往直前。

勇敢地一直向前进。从现在开始我要好好学习，天天向上，长大以后作个对社会有用的人。

在假期，我读了一本《钢铁是怎样炼成的》。这本书主要江述了保尔的人生经历、保尔从一个普通少年，成长锻炼为为一个具有革命意志，意志坚强，品质高尚的战士。保尔跟随老革命者，水兵朱赫来革命，在修铁路的时候，得了伤寒。差点丧了命。由于他在革命年代受的伤太多，在中年的保尔已经下不来床了。而眼睛也失明啦。保尔曾想过自杀，但坚强的革命意志拯救了他，他拿起笔为人民服务。

看看那时的条件是多么得不好。而那时的保尔好那么坚强，他一心想着投身革命，把一生献给国家，献给人民。保尔也是血肉之躯，但却拥有常人没有的钢铁般的意志。他坚持不懈，品质高尚，拥有正义感。保尔身上的品质正是我们当代少年所最缺的。

回头再看看我们现在，一个个在蜜罐里长大。要遇到一些小困难就退缩。天天浪费，笔没使完油就扔了还好看的。更夸张的是还有一天一换铅笔盒的，随着信息化时代，计算机已经成为了我们生活，工作离不开的工具。而，有一些人把电脑看成了玩具，天天上网不学习，学习直线下降。逐渐成了我们这一代少年的风气。这就是祖国未来的.花朵么?我想，再不改变那祖国得未来是什么样子的呢?只无法想象。

在精神品质上，我的毅力还不够坚强。在上个学期，爸爸在家附近给我报了个武术班。在上武术班的第一天，爸爸就对我说：“儿子，天天回家得练，下功夫，俗话说练武不练功，到老一场空。”而我回家总是找理由说学习累了，然后去看电视。现在都练了快一年了，但还是马马虎虎，一点也不’挂架”。

而我要从现在下决心，要改掉这些不良习惯，风气。做一个品质坚毅，有正义感，身心健康的少年。长大后，做一个对社会有用的人。

爱你的员工，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群上绵羊，这是领导对员工前途最大的伤害!

因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰!让下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行!不断的成长，就是主管对员工最伟大的爱。

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合理的：

1：管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

2：没做好就是没做好，没有任何借口，随便找借口，成功没入口。

3: 不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

4：结果不好，就是不好。

5：取是能力，舍是境界。

6：努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点!

7：细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

8：既民主又集中的战术实施，服从总是没有错。

9：先计划再行动，先策划再沟通。

10：多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

11：差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

12：没有执行力，就没有竞争力。

13：选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

14：速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;结果第一，过程第二。

15：执行力不讲如果，只讲结果。

16：不看错不错，只求好不好。

17：习惯于缺点是最大的缺点。

18：员工是笨蛋就要找适合笨蛋的管理方法。

19：思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

20：没有想法，就没有结果。

21：行动不及时是因为痛苦达不到。

22：人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

23：不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

24：不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

25：沟通重在换位思考。

26：不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

27：请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

28：利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

29：敢于负责任，才能担重任。

30：简单的才是有效的。

31：做好时间管理，做自己的主人。

32：宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33：企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34：理念变，天地变;理念不变，原地转。

35：凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

36：做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

37：成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

38：凡事都有三种以上的解决方法。

39：若要如何，全作凭自己。

40：我想一遍，少错一句话;多看一遍，少错一件事。

41：一错再错不是能力问题，而是态度问题。

42：每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

43：改变是痛苦的，不改变更痛苦。

44：员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

45：以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

46：象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营业一样经营自己的岗位。

47：舒服的，往往就是退步的。

48：不谋全局不足谋一域。

49：细节决定成败。

我有一本最爱的书，名叫《夏洛的网》。

这本书主要讲了在朱克曼家的粮仓里，住着一群小猪及其它一些小动物，其中小猪"威尔伯"和蜘蛛"夏洛"建立了异常深厚的友谊。然而，威尔伯的未来和命运却是成为一根根熏肉火腿。作为一头猪，威尔伯只好悲痛、绝望地接受了这个事实，可是，好伙伴夏洛坚信它能救威尔伯。夏洛吐出一根根蜘蛛丝在猪栏字上织出了被人们称为奇迹般的"网上文字",这让威尔伯在集市上赢得了特别奖，它终于得救了。但是这时，夏洛的生命却已经走到了尽头。

这是一篇悲伤的童话故事，但它深深地打动了我。在威尔伯"我不想死啊，我不要死啊，救救我!"的哀号中，夏洛一句非常坚定的"你不会死的，我救你!",留给我深刻的印象。为了这个承诺，夏洛把毕生的精力都投入其中，直到结束生命的那一刻，她也没有要求任何的回报。夏洛是蜘蛛，威尔伯是猪，它们是两个完全不同的种类，可它们之间的友谊、那种纯粹只为对方着想的感情却是那样美好。看到夏洛给了威尔伯承诺后，我担心一只小蜘蛛完成不了这个关于命运的诺言：看到夏洛想出这个好办法时，我体会到她的机智;看到夏洛织网时的耐心、辛苦时，我为她担心起来，害怕她会突然从网上掉下来;看到夏洛平静地死去时，我为她能用毕生心血完成承诺而感动，不禁流下了眼泪。

看完书后，我轻轻闭上了眼，反思自己。如果我答应了别人一件事，我会尽力做到吗?我会不顾一切把事情做得完美吗?我能做到不求回报吗?我会为好朋友付出一切吗?我又能真正明白"诚信"、"友谊"这些词所蕴藏的含义、份量吗?我想，能像夏洛一样做到这些的人很少的，但我们可以时刻铭记。如果每个人都能像夏洛一样，多为其他人着想、答应别人的事就一定会做到，对周围人友善一些，那这个世界该变的有多美好啊。

文中最后几句话说："威尔伯永远忘不了夏洛。它虽然热爱它的子女，孙子女，曾孙子女，可是这些新蜘蛛没有一只能取代夏洛在它心中的位置。夏洛是无可比拟的。"的确，书本中的夏洛死了，可她却永远活在我心中，我们每一个人心中。

读了《狼性管理》一文后使我深受启发！狼是陆地动物中最凶残的动物之一，就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍，原因无它，就是害怕狼群这个团队！通过对狼的性格及组织行为的研究，我从中总结出了很多打造"执行力团队"的有益原则和启示。

一、团队意识

狼知道自己的力量弱小，和老虎、狮子等兽中之王比，狼比不过，甚至与野牛、斑马等猎物比，狼也自认实力不足。正是由于狼有自知之明，知道单打独斗不行，所以他们选择群居，选择了团队，同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。

一个优秀的企业也是如此，如果没有团队的合作，光靠个别能人是难以成功的。我们应该看到个体的力量太单薄，需要团结，需要合力，我们人也是需要齐心协力，才能做到团队工作的稳定高效运行！

二、整体利益至上

在群狼中，当一匹狼嚎叫时，其他的狼都会响应，于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫，在这此起彼伏的嚎叫中，汇集了每一匹狼的声音。这声音就像是在大声的宣告："我们是一个整体，我们很强大，我们战无不胜！"

狼在行进中经常采用单列式行进方式，就是一匹接一匹，头狼的体力消耗最大，当头狼累了时，它就让道一边，其身后的狼自然替补它的位置，而它就可跟在队伍的最后，养精蓄锐，正是靠着每一匹狼的共同付出，才有了一只谁见谁怕的团队。

狼群中最健壮的狼在捕猎中总是冲在最前面，当他捕获猎物后不是安然享用，而是将猎物留给后面身体较弱的狼，自己再向下一个目标奔去。

这就是狼性，这就是狼的整体至上的精神，因为狼知道，只有共同整体利益的实现，才有自我利益的实现。在企业中也是如此，我们总是说能者多劳，实际上能者就应当为这个团队多做贡献，要有奉献精神，但是多劳的能者是否就只有付出没有收获呢？不是，多劳的能者收获的是伙伴们的信任和支持。

在生产中更需要诸多的有能力的同事，在各个方面挺身而出，为企业的创效献计献策，有时可能有分配不匀的现象，就需要我们有整体利益至上的高尚品德，天长日久就会让自己身上的优点闪光，进而得到器重， 而这就是领导所要必备的条件，因此，他就能在团队中脱颖而出，成为这个团队的核心人物，他就向成功迈进了一步。

三、优胜劣汰，原则至上

狼会在小狼有独立能力时坚决地离开它，让它自己去闯，去适应自然。在这个过程当中有很多的小狼会失去生命但是正因为这样才能优胜劣汰是的狼群进化得更优秀。

我认为，这是狼性给我们的最大启示，一个企业必须要进行优胜劣汰，必须迫使员工队伍不断进化，否则就会出现弱者淘汰强者的局面。试想，如果一个企业出现了能人留不住、只有混日子的一群无能之辈的话，企业也就注定走向衰亡，不能给企业创造价值混日子的员工毫无价值，他们最终被淘汰，正如狼群淘汰老、弱、病、残一样。正因为我们中南公司领导意识到这点所以对职工的综合能力进行培训，就是为了加强员工的业务水平，能够胜任所在的岗位要求，为我们公司创造更大的价值，使企业具有更大的竞争力。

狼性还让我们看到，领导的注意力永远都要放在优秀员工的身上，而不是落后员工的身上。我们要不停地及时激励那些优秀的、有上进心的员工，让他们不断成长，对于那些落后的员工，要进行再教育鼓励他们努力学习，这样才能激励所有的员工追求卓越，才能建立起一个人人比贡献、人人比能力的良性竞赛的企业文化。

四、目标明确，前赴后继

反观我们团队中的领导是否能做到明确制定目标，并带领团队奋勇直前，不怕失败？一个团队一旦有了这样的领导，有了这样的精神，那么这个团队一定能成为一支战无不胜的优秀团队。因此，企业要时刻让所有的员工知道企业的使命，知道奋斗的目标，并将这一目标层层分解，落实到各个部门、各个岗位，各级领导要身先士卒，带领团队勇往直前，百折不挠。

综上所述，我从狼的性格及组织行为中总结出了狼之所以能成为陆地动物世界的最高终结者的原因，通过这些原因的分析我总结出了企业经营管理中的一些原则和观念，只要一个企业能够人人树立团队的意识，树立整体利益至上的观念，建立严格的不留情面的淘汰机制，从最高领导到每一位员工都明确了各自的目标并坚持不懈的努力完成，就一定能打造出一个令世人敬佩、令对手胆寒的执行力团队。

[狼性管理读后感优秀作文