宣传消费者权益保护活动总结【汇编20篇】

切实加强卫生计生工作，提高育龄人群安全避孕意识，唤起全社会对生殖健康的关注，减少非意愿妊娠和不孕不育的发生。9月21日，丰都县兴龙镇开展以“安全避孕、性福选择”为主题的避孕知识宣传活动。

活动现场，该镇计生干部向村民宣传了卫生计生政策法规知识、免费避孕药具发放政策、免费避孕药具品种、使用方法及适应人群、辖区内免费避孕药具领取地点等,并现场解答群众咨询避孕知识、健康保健相关问题，通过计生干部耐心细致的讲解，让居民了解避孕药具、避孕常识，掌握自我保护的方法。

此次活动，共发放健康宣传资料500余份，接受咨询和免费发放避孕药具200余人次。

3月15日是消费者的权益保护日，如果你买了假冒伪劣产品，可以打投诉电话12315投诉生产厂家，来保护自己的权益。

说道3.15，我就想到前两天，姥姥在地摊上给我买了一瓶奶，打开瓶盖一喝，“这是什么味啊?怎么连一丁点奶味也没有啊”。这时，我才如梦初醒，知道这是假产品。请大家以后在正规商店买东西，不要在地摊上贪便宜。

还有一次，那是在上个月，我姥姥去影院听环保课。第一天，那个讲课的人发了很多小东西，只收了5块、10块的。第二天，又把这钱退给姥姥他们。姥姥他们心里美滋滋的，都觉得捡到了便宜，那个人见时机成熟，就推销起一种解毒机，他说解毒机可以将水果、蔬菜上残留的农药消除掉，还能将肉中的有害物质溶解掉，将他的功能说的神乎其神。并且还配合着做了一些实验，让人深信不疑。接着说一台解毒机原价1200元，现在只需600元，还赠给很多礼物。话音刚落，一群人蜂拥而至。那个人又说“我们这一点也不挣钱，只是给产品作宣传，不是每人都有，只有抽到奖才能买”。真是吊足了姥姥他们的胃口!我姥姥很“幸运”， 抽到了奖，买了一台解毒机，其他的人也同样“幸运”，如愿以偿。后来在网上一查，一台解毒机只有200多元。回去再找他，已经跑的无影无踪，所以我姥姥上当受骗啦。咳!真是贪小便宜吃大亏。传销和欺骗是社会上的毒瘤，我们必须除掉他。

救互救能力，5月10日下午，五里新村社区组织开展全民防灾减灾宣传教育活动，社区党员志愿者、部分居民代表等50余人参加此次活动。

活动现场，工作人员向在场居民群众发放了防灾减灾应急常识彩色宣传资料、《城市社区防灾减灾手册》等资料，同时还向大家讲解了在各类事故灾难、自然灾害、消防安全等人身安全遭遇危害时，居民们如何逃生自救的方法以及家里应配备的应急物品，并结合身边生动具体的例子，讲述了家庭日常消防知识。

活动结束后，居民们纷纷表示，加强防灾减灾知识的宣传和学习非常必要，为了让更多的小区居民在突发灾害发生时能够从容应对，尽可能减少灾害带来的损失，希望社区今后能多开展一些这样的宣传教育活动。

小编寄语：3.15国际消费者权益日宣传目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

1.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任

2.诚实守信是企业的社会责任

3.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

4.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

5.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

6.公平正义，消费和谐

7.做好消费指导工作，增强消费者维权能力

8.倡导诚实守信，共铸消费和谐

9.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

10.贯彻落实>,保护消费者合法权益!

11.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

12.保护消费者合法权益是全社会共同责任

13.化解消费纠纷促进社会和谐

14.搞好消费教育，提高消费者素质

15.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

16.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!

17.以人为本切实保护好广大消费者合法权益

18.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!

19.诚实守信是企业的社会责任!

20.做好消费指导工作,增强消费者维权能力!

21.扩大消费是经济发展的需要

22.消费维权营造公平消费环境

23.大力推进社会信用体系建设

24.倡导诚信兴商促进社会公平公正

25.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

26.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

27.贯彻落实>,保护消费者合法权益!

28.搞好消费教育,提高消费者素质!

29.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!

30.化解消费纠纷,构建和谐社会!

消费者权益日宣传语

1.科学合理文明消费。

2. 提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

3. 关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

4. 做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

5. 做好消费指导工作增强消费者维权能力

6. 构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展

7. 宣传消费政策提振消费信心促进消费需求

8. 推动消费维权提振消费信心促进经济发展

9. 依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步

10. 优化消费环境促进经济增长

11. 维护农村消费者权益促进农村经济发展

12. 优化农村市场环境促进农村消费需求

13. 科学文明健康消费

14. 扩大消费是经济发展的需要

15. 指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

16. 加大消费维权营造公平消费环境

17. 大力推进社会信用体系建设

18. 倡导诚信兴商促进社会公平公正

19. 积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费

20. 以人为本切实保护好广大消费者合法权益

21. 充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

22. 普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

23. 社会应共同努力,做好消费维权工作。

24. 改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

3.15国际消费者权益日是一个深受大家欢迎的节日，在这一天，每一位消费者都会感到自己真正做了一次主人。随着国家经济发展越来越迅速，不少问题也紧随其后，还好有了3.15才能让我们将消费过程中遇到的一些黑幕得以曝光，下面一起来看看泰康人寿为大家整理的今年的一些关于消费者权益日活动吧。

对于现代人来说，虽然各种生活设备越来越先进，我们也能够从各种途径能够方便和快捷地了解最新发生的新闻，而日常的购物方式也出现了多元化，可以通过网络、收集平板、电视进行购物，作为消费者最关心还是马上就要到来的消费者权益日了。在经济快速发展的同时，越来越多的问题也会暴露出来。尤其是当我们的基本权益受到一些不法分子的侵犯、当我们的人格受到奸商们给予的不公的待遇时，大家是选择忍气吞声，任由这些坏人为所欲为吗?我想每一个人在这个时候都不应该懦弱，我们都要学会用法律的武器要维护我们自身的权益。

消费者权益日活动简单的说就是让消费者的我们受到了商家或者产品的侵权，那我们怎样去维护自己的权益呢?对于每一位消费者都应该了解一些在我们日常消费方面的应该了解的法律常识，知道一些能够维护我们消费者权益的知识。用法律的舞起来武装自己，保障好自己每一份权益。

在一年一度的3.15消费者权益日到来之际我们更应该把这种活动好好的开展起来。其实这种正常合理的消费投诉维权是很有必要的，对于化解一些比较尖锐的社会矛盾有很大的好处。当然，我们不要把消费投诉看作无理取闹或者就是卖假货受到大家的一致反对，其实

我 们常见的消费投诉应该归类于一种双方个体之间利益纠纷以及矛盾化的结果。我们都应该理性的看待这种正当的维权行为。

为号召社会各界积极行动起来共同抗击肝炎，增强大众对肝炎防治知识的了解，动员更多社会力量尤其是新生力量积极投入到抗击肝炎的行动中来，2015年7月28日，奎文区疾控中心组织辖区各有关医疗机构开展了第5个“世界肝炎日”的宣传活动。

据悉，本次宣传紧紧围绕“抗击肝炎，预防先行”的宣传主题，通过悬挂横幅和发放宣传材料、播放宣传片、现场咨询等多种方式开展了宣传活动，号召大家通过接种疫苗、早期筛查和规范治疗等措施战胜病毒性肝炎。活动过程中，专业人员积极主动向过往的群众讲解病毒性肝炎防控的相关知识，耐心解释群众提出的问题，广泛宣传病毒性肝炎的预防与控制知识，并通过LED屏投放宣传主题、发放宣传单页、张贴宣传画、悬挂宣传横幅等方式，受益人数500余人。

通过本次宣传活动，奎文区区疾控中心取得了良好的宣传效果，提高了公众对肝炎科学防护知识的认知水平和自我防护意识，降低了对肝炎病人的恐慌和歧视，受到了居民的好评，达到了预期的宣传效果，为营造出全社会共同抗击肝炎的良好氛围打下了良好基础。

9月19日，走进济南三中校园，学校大屏幕上正滚动播出着网络安全宣传标语，济南三中启动了“2016年国家网络安全宣传周”活动，对全校师生进行网络安全集中宣传教育，加强师生网络安全意识，营造健康网络环境。

安全科根据活动安排，组织学生登录济南市学生安全教育平台，进行“网络安全宣传”专题学习，提高学生网络安全意识和防范能力;政教处的网络安全教育主题班会《你安全吗?》，培养学生“健康上网、依法上网、文明护网”的意识;学校则通过宣传展板、微博、微信向广大师生普及网络安全知识。

学校新闻中心作为学校信息门户建设专门机构，对活动内容进行了深入学习，进一步提高认识，增强能力。同时完善了《济南三中信息安全管理办法》，加强学校信息门户建设工作。

今天是第14个全国法制宣传日，为了宣传法律知识，弘扬法制精神，推进六五普法，建设法治武汉，牢固树立并自觉践行社会主义法治国家理念，12月4日上午，五荣里社区群干、社区民警、社区律师一起到辖区居民群众、临街小门点中开展法律知识宣传和咨询服务。

法治宣传活动通过两种形式进行，第一种是由社区群干、社区民警到居民群众和临街门点中发放法律知识宣传册页和日历，并向居民群众宣传六五普查知识，希望他们能利用法律知识维护自己的权益;第二种是在社区门口设立法律知识咨询点，由社区律师和社区民警在社区为社区居民提供法律知识援助，大家对遗产继承和婚姻法方面咨询较多，社区徐律师耐心的一一为他们解答，并告诉居民每周四将在社区为居民提供免费法律咨询，受到了居民的欢迎。

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为进一步普及牛奶知识，展示我省安全优质放心奶，解答消费者有关乳制品的各种问题。2012年6月2日，广东省奶业协会联合广州市奶业管理办公室和广东省畜牧技术推广总在白云区百信广场举办了一场以“喝放心奶，强健全家人”为主题的2012年世界牛奶日公益宣传活动，并组织广东省有关企业共同郑重签署《〈开展“三打两建”行动，铸就安全放心广东奶〉承诺书》，积极投身省委省政府“三打两建”行动中，确保广东省乳制品安全营养新鲜，承诺将构建和维护广东放心奶品牌。

本次活动得到了广东省农业厅、广州市农业局和广东省消费者委员会的大力支持，省农业厅郑惠典郑副厅长、广东省畜牧兽医局罗展光副局长、广州市农业局周彩信副局长、广东省消费者委员会刘瑜珉副秘书长和营养学专家、媒体记者、乳制品生产企业以及广大市民出席了开幕式。

开幕式上，广东省农业厅郑惠典副厅长致欢迎词并作重要的讲话，郑副厅长高度评价了举办这次活动的重要意义，他说：“通过此次宣传活动，我相信一定能够增强全省广大奶业从业人员的社会责任感，为社会生产出更多安全优质放心奶;相信广大消费者的牛奶知识也能够得到提高，科学选用牛奶;相信随着国家奶业扶持政策的落实和推进，乳品行业行为的不断规范，消费者信心的进一步恢复和重塑，我省的奶业一定能够得到又好又快发展。”

活动现场市民自由参观独具特色的广东奶业文化长廊，并由多名营养学专家现场为广大市民解答科学饮奶疑问，还举行了形式多样的知识问答抽奖和现场游戏互动活动，活动现场人群熙熙攘攘，热闹非常。

为了进一步提高社区居民对吸烟危害的认识，在第26个世界无烟日到来之际，文峰街道春晖社区召开了禁烟座谈会，邀请居民代表一起学习禁烟知识，让他们帮助社区出谋划策，更好的在社区宣传禁烟理念，提高社区居民对吸烟危害的认识，减少烟草烟雾对公众健康的危害。

5月27日下午，春晖社区组织工作人员和志愿者在辖区居民聚集区开展了以“建文明社区创无烟环境”为主题的宣传活动，活动中社区工作人员悬挂了横幅，发放了宣传资料，对过往的吸烟群众进行了制止，呼吁市民了解二手烟危害，学会对二手烟说“不”。此次活动得到了广大居民群众的积极配合。

12月1日是“第29个世界艾滋病日”，1988年，世界卫生组织宣布定于每年的12月1日为“世界艾滋病日”。今年的宣传主题是“携手抗艾 重在预防”。为宣传普及艾滋病预防知识，山东省多地开展了艾滋病宣传日活动。

“你觉得艾滋病陌生吗?”

大学生赵玲燕：“这个我觉得有点陌生，我现在就觉得艾滋病挺可怕的。”

杨明月：“其实大学生对艾滋病的了解非常少，对艾滋病的理解也比较片面。”

在《生活帮》记者的采访中，不少大学生表示，对艾滋病并不是特别了解。据山东省卫计委的最新统计显示，山东省艾滋病感染者和病人中青年学生所占比例上升较快，2015年报告的青年学生病例数较2011年增加了295.2%。

济南市市中区疾控中心艾滋病防治科科长李辉：“大学生中谈恋爱的比例是非常高的。所以我们把宣传重点放在性健康和性安全。目前，艾滋病的高发，主要是和性知识的缺乏有非常大的关系。所以我们的活动主要是围绕守护青春为爱补课开展的。”

济南：“为艾走泉城”

为增强艾滋病防治知识在青年学生中的普及，来自济南7所高校的大学生志愿者，齐聚济南英雄山赤霞广场。通过“为艾行走”，让更多人了解艾滋病。

大学生志愿者马明珠说：“给我们一个提醒作用让我们可以关爱自己。再一个是一个感召。我们都是青年志愿者，宣传预防知识是我们应该做的。”

青州：资料发放 高校宣讲

在潍坊青州，医务人员走上街头，向市民发放艾滋病预防宣传手册，讲解预防艾滋病的常识，呼吁大家携手抗艾。此外，青州市疾控中心的工作人员还走进高校，向大学生们普及艾滋病的预防知识

山东省艾滋病病毒感染者 逐年上升

据统计，截至2016年10月底，山东省艾滋病病毒感染者和病人已累计报告10550例，现存活9115例。艾滋病病毒感染者和病人病例数呈逐年上升趋势，全省17市的所有县(市、区)均有病例发现。现存活的艾滋病病毒感染者和病人中，经性传播的占91.2%，同性途径传播占66.7%。艾滋病防治任重道远。

“7.11”第26个世界人口日来临，7月8日起，唐山市路南区小山街道花园里、联合里社区在辖区开展了以“弘扬婚育新风，关爱弱势群体”为主题的世界人口日活动。

活动中，社区工作人员走进居民家中，耐心讲解新婚姻法、单独二胎政策、《母婴保护法》等居民比较关注的政策法律法规知识，引导居民树立科学、文明的婚育观念，遵守国家现行的计划生育政策。

社区卫生服务站的医务人员为计生家庭提供了免费测血糖、量血压等基础体检服务，发放了叶酸等药品，并向前来咨询的群众讲解了优生优育知识。活动共为22户家庭做了体检，接受咨询45次。

社区的计生干部还走访慰问了境内的失独家庭、贫困计生家庭，了解到他们的实际需求，开展了“一对一”帮扶，并号召辖区群众、志愿者们向他们伸出援助之手。

社区工作人员表示，人口工作是社区的重点工作之一，必须要做实、做细。只有人口素质提高了，家庭才会幸福美满，社区才会更加和谐。

20xx年是世界环境日。为进一步提高控烟履约工作重要性和紧迫性的认识，积极营造全面控烟的良好社会氛围，5月30日，太平、胜利、建南一、红杉一品、义宾街等社区分别开展了戒烟宣传活动。

本次活动采取张贴宣传画、发放材料、公众咨询等形式开展，让更多的居民们了解了吸烟和吸二手烟的危害。

通过此次活动，提高了广大居民对吸烟危害的认识，推进了公共场所控烟进程，进一步倡导了文明、科学、健康的生活方式，对居民健康生活起到了积极的作用。

根据《国家卫生计生委办公厅关于开展**年世界防治结核病日活动的通知》(国卫办疾控函〔**〕**号)及省、市、县相关要求，为全面做好第**个“3.24世界防治结核病日”的宣传活动，特制定本实施方案。

一、活动主题

“你我共同参与，依法防控结核”。

二、活动主旨

普及结核病防治知识，提高社会公众结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强防范意识;动员广大群众积极参与结核病防治工作，降低传播风险，有效遏制疫情。

三、实施单位

各乡镇(中心)卫生院、九龙社区卫生服务中心，县属医疗卫生单位，各民营医院。

四、活动时间

20**年3月20日至2014年3月31日。

五、活动内容

(一)在活动期间各医疗卫生单位要利用电子显示屏、展板、板墙报、宣传栏、发放健康教育处方等多种形式开展结核病防治知识及相关政策的宣传，积极营造良好氛围。

(二)县属医疗卫生单位及县城所在地民营医疗机构于3月24日上午9:00在县城上南街集中开展一场声势浩大的宣传活动。宣传横幅、展板及宣传资料由各单位自行准备。

(三)九龙社区卫生服务中心应结合《四川省卫生厅 四川省教育厅关于开展结核病防治知识进千所学校活动的通知》(川卫办发〔2013〕407号)，积极针对辖区学校师生开展结核病防治知识及相关政策的宣传，加强学校结核病疫情防控意识。

(四)各乡镇(中心)卫生院应结合《四川省卫生厅关于开展结核病防治知识进千村万户活动的通知》(川卫办发〔2014〕83号)，重点针对农村留守人群开展进村入户宣传活动。要求活动有计划、有总结及活动影像资料，并在活动前后须开展结核病防治知识问卷调查。具体要求是：

1、3月21日至22日，各乡镇(中心)卫生院制定本级“世界防治结核病日”宣传活动实施方案，并上报县疾控中心结防科。

2、3月22日开展活动前结核病防治知识问卷调查(随机抽取活动村总人数的0.5%)。

3、 3月24日至3月30日各乡镇(中心)卫生院围绕宣传主题，在乡村利用板墙报、宣传展板、标语、横幅、村民大会、坝坝电影、发放宣传资料、咨询、讲座、义诊等形式，向广大村民进行结核病防治知识宣传，安排专家进行现场咨询和义诊，通过宣传活动，提高广大群众结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强结核病自我防范意识，动员广大群众参与，降低传播风险，有效遏制疫情流行。

4、3月31日开展活动后结核病防治知识问卷调查(随机抽取活动村总人数的0.5%)。

六、工作要求

(一)加强领导，做好宣传组织工作

各单位要充分认识宣传教育、普及知识、动员社会参与在结核病防控中的重要作用，树立宣传先行先导的意识，抓住“世界防治结核病日”有利契机，认真做好结核病防治宣传动员的组织工作。要紧密围绕宣传主题，制订宣传计划。在普及结核病防治知识的同时，针对各类重点人群，加强防控措施宣传及政策法规宣传。要创新结核病宣传形式，提高运用网络、手机等新兴媒体开展宣传的能力。在“世界防治结核病日”前后，掀起结核病防治宣传高潮。

(二)加强法制宣传，依法防控结核病

2014 年是《传染病防治法》修订10周年，为进一步强化依法依规开展防控工作的意识，推进结核病防治体系建设、医疗保障、疫情报告、规范诊疗等方面的工作，各单位要进一步加大相关法律法规和结核病防治政策的宣传力度，使大众和医务人员了解和深入理解结核病防治政策法规，依法依规开展防控工作，自觉接受群众的监督。

(三)加强统筹协调，巩固和扩大宣传效果

各单位要充分利用基本公共卫生服务项目、健康素养促进项目以及百千万志愿者结核病防治知识传播活动等宣传平台，开展结核病防治宣传教育。县疾控中心要积极指导和支持基层医疗卫生单位结核病宣传教育活动的开展，促进肺结核患者早期发现和规范诊治，不断巩固和扩大宣传效果。

(四)加强资料收集，及时总结评估

请各单位要认真组织开展宣传活动，并及时总结评估，加强相关资料的收集整理和归档。并于2014年4月10日前将书面报告(含照片、宣传画等材料)报县疾控中心结核病科。要求活动要有计划或实施方案，有总结，有照片、讲稿或课件等资料，志愿者宣传要有佐证资料。

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尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!

做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3、15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件 00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。

20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务; 三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。

消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为WX经济又好又快发展作出新的贡献! 谢谢大家!

为进一步推动“消费教育进校园”工作，培养学生的科学消费，健康消费意识，让学生维护自身的合法消费权益，市工商局、鄂州日报社、市消费者委员会联合开展“我的消费维权故事”有奖征文活动，而我是其中的一员，当然得把自己的维权故事讲一讲。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。2009年8月，有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2007年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2010年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

今年3月15日，新版《消费者权益保护法》(下简称新《消法》)实施满一周年。这天，国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》(下简称《处罚办法》)也将作为新《消法》实施细则开始施行。记者查阅《处罚办法》发现，该细则比起1989年广东省出台的《广东省实施办法》更贴近现代消费者的消费习惯——其中针对网购、电视购物等明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

《处罚办法》第八、九、十、十一条就消费者的退还权和信息安全作出了规定：商家再也不能未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货了。而且，未经消费者同意或者请求，或消费者明确表示拒绝，商家也不得向消费者发送商业性信息——这或可杜绝推销垃圾短信满天飞。

超过规定时间故意拒绝或拖延退货的商家，最高将受到50万元的处罚。

针对服务性消费，《处罚办法》也在第十二、十三条中作出了规定。其中最引人关注的是第十二条中禁止商家“规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”、“强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务”条款，以及第十三条中“从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益”的条款。

违反以上行为的商家将受到最高3万元的处罚。

今后，汽车维修店、家居装修中偷工减料的现象或者会受到抑制。

“无理由退货”你该知道啥?

商家如出现以下4种情形，工商部门可根据情节严重程度，依法处50万元以下罚款。

●对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起15天内未办理退货手续的;

●未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货的;

●以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;

●自收到退回商品之日起15天内，无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

中华人民共和国消费者权益保护法

(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正 根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》第二次修正)

第一章 总 则

第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

近日，洪雅县止戈镇卫生院5名卫生专业技术人员在该镇开展了以“社会共同努力、消除结核危害”为主题的结核病防治义诊活动。在活动现场拉宣传横幅“3﹒24社会共同努力，消除结核危害”，同时为群众义诊、测血压、测血糖。据统计，发放肺结核防治健康宣传资料300余份，开展健康咨询90余人，免费测血压50余人，免费测血糖40余人。

此次宣传活动得到了广大群众的一致好评和肯定,有助于提高社会公众对结核病防治知识的知晓率，让国家的结核病防治政策更加深入人心，为该镇完成今年结核病防治打下了坚实的基础。

12月1日是第29个“世界艾滋病日”。为向游客普及艾滋病防治知识，30日下午，位于重庆涪陵区的美心红酒小镇联合蔺市镇卫生院、高校志愿者共同举办了防治艾滋病宣传活动。

此次活动围绕今年世界艾滋病日“携手抗艾、重在预防”这一宣传主题，通过发放宣传资料、举办趣味游戏等活动，向群众宣传艾滋病的危害、传播途径及预防方法等方面内容，吸引了不少游客参与。

主办单位红酒小镇表示，希望通过宣传活动，使游客进一步增强自我防护意识，消除“谈艾色变”的恐惧心理，同时倡导全社会积极行动，消除歧视，关爱艾滋病病毒感染者及其家庭。

五月康乃馨，爱心献母亲——母亲节快乐

今天是母亲节，我对佛许愿：愿母亲一生幸福。佛说：一生不行，只能4天。我说：春、夏、秋、冬天。佛愣了，说：两天。我笑，说：黑天、白天。佛惊，说：一天。我笑：生命中的每一天。

成功的时候，说都是朋友。但只有母亲--她是失败时的伴侣。

岁月给母亲带来忧愁，但未使她的爱减去半分。

母亲的心是儿女们感情的温度表。

希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐!

谁言寸草心，报得三春晖?

婴儿脱离母腹时，找到了母亲。

父恩比山高，母恩比海深。

梦中萦怀的母亲--你是我至上的阳光。

所有的母亲，都是这世间最尊贵的一种种族。

所有杰出的非凡的人生，都有出色的母亲。

母亲在家事事顺。

人生最圣洁、最美好的，就是母亲。

母爱是一种巨大的火焰。

世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。

母亲是孩子未来命运的创造者。

今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

母爱是世间最伟大的力量。

在孩子的嘴上和心中，母亲就是上帝。

再也没有什么能比人的母亲更为伟大。

人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。

母亲的温暖永远难忘记，母亲，我日夜思念你。

母性的伟大不在于理智，而在于那种直觉的感情。

我到处寻我的妈妈，原来一直坐在我的屋子里。您没有种姓，不分贵贱，没有仇恨--您只是我们幸福的象征。

母亲是伞，是豆荚，我们是伞下的孩子，是荚里的豆子。

妈妈，您是母亲、知己和朋友的完美结合。

母亲是英勇无畏的，当事情涉及到她所诞生的和她所热爱的生命的时候。

世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。

母亲的心是儿女的天堂。

妈妈，今天是一个你也许不会记得儿(而)我永远不会忘记的日子!妈妈：祝您母亲节快乐!

母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。

母树用自己生命的汁液使果子成熟，现在必须让它落地了。

母亲，是唯一能使死神屈服的力量。

呵!慈母的爱!这种爱谁也不能忘怀!

慈母泪，有化学分析不了的高贵而深厚的爱存在其中。

我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

妈妈我感谢你赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您!

妈妈：祝您健康长寿!永远年轻!天天快乐!

人类一切美好的东西都来自太阳之光。没有太阳，花儿就不能开放;没有爱情，就没有幸福;没有女性，就没有爱情;没有母亲，就没有诗人和英雄。

在这个特殊的节日里我衷心祝福我的妈妈节日快乐!道一声你辛苦了!

世界上其它一切都是假的、空的，唯有母爱才是真的、永恒的、不灭的。

外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈,永远永远!

dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

妈妈你的女儿长大了我也懂事了你放心吧没有我的日子你要更加保重你自己!

人的嘴唇能发出的最甜美的字眼，就是“母亲”，最美好的呼喊，就是“妈妈”。

在这个世界上，我们永远需要报答的最美好的人--这就是母亲。

吃遍天下盐好，走遍天下娘好。

妈妈!妈妈!我爱你!一起干活一起累!一起做饭一起吃!一张床两人睡!爱你爱你永远爱你!

妈妈!您生我、养我、育我。。。在这个节目里，儿子向您问好，希望您身体健康、万事如意!

在这个特别的日子里，我想对妈妈您说声：妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!

母亲呵!你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在地遮拦天空下的荫蔽?

人世间最美丽的情景是出现在当我们怀念到母亲的时候。

妈妈，我会永远爱您!

希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐!!!

他知道有无穷的快乐藏在***心的小小一隅里，被妈妈亲爱的手臂拥抱着，其甜美远胜过自由。

女人固然是脆弱的，母亲却是坚强的。

千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，母亲节快乐。

To the worlds number one mom!

给世界上最好的妈妈!

You are the best mom that a son ever had.

您是儿子心中最好的妈妈。

Heres a little token of my appreciation for all that you have done for me over the years.

这是我一点小小的心意，感谢您这么多年来所付出的一切。

Sometimes it may not seem like it, but I really do love you.

有时候好像不是这样，但是我真的爱您。

There may be moms all over the world, but youre the only one that matters to me.

全世界也许到处都有妈妈，但您是我惟一最在意的。

I want to wish you a happy Mothers Day.

祝福您母亲节快乐。

Thank you for everything over the years, mom.

妈妈，谢谢您这些年来所做的一切。

Moms should get more than a special day, they should get a medal of honor.

妈妈们应该得到的不只是一个节日，她们该获得荣誉勋章。

Mothers Day is a time when mothers discover how well their children can prepar e breakfast.

母亲节是妈妈们发现她们的小孩会把早餐做得很好的时刻。

Considering the quality of food that children make their mothers on Mothers Day, it becomes apparent that without moms, their kids would starve to death.

想想母亲节时，孩子们为妈妈所做的早餐;很明显的，如果没有妈妈，孩子们将会饿死。

We would love to fix breakfast for you mom, but we think it would be safer for us all if we took you out.

妈妈，我们很乐意为您准备早餐，不过我们想，如果带您上馆子，会比较保险一点。

This card is to let you know that you have done a super job raising us children.

这张卡片是想告诉您，在教养子女方面，您做得棒极了。

When I was sick, you always stood by me.

当我生病时，您总是陪伴着我。

This is the day that we appreciate all the things that moms do for us. Thank you .

在这个日子里，我们感谢妈妈为我们所做的一切。谢谢您。

Roses are red, violets are blue. This card on Mothers Day is especially for you.

玫瑰是红色的，紫罗兰是蓝色的。这张母亲卡是特别给您的。

We may not be angels all of the time, but we do appreciate what you do.

我们也许不是一直都像天使那样乖巧，但我们确实感谢您的教诲。

Thanks for being there, mom. Happy Mothers Day.

谢谢您不断地扶持我。祝您母亲节快乐。

This card comes from the whole family. Happy Mothers Day.

这张卡片是我们全家合送的。祝您母亲节快乐。

Today is your day to relax and let us take care of you. Happy Mothers Day.

今天是您休息的日子，让我们来照顾您。母亲节快乐。

We will try to make this your best Mothers Day ever.

我们将努力使今天成为您过得最愉快的母亲节。

On this day we honor you, dear mother.

亲爱的妈妈，我们向您致敬。

Where would we be without you, mom?

妈妈，没有您我们将流落何方呢?

On this day we all sit back and think about how much our mothers do for us.

在这一天，我们将会抽空休息一下，想想妈妈们帮我们做了多少事。

Ive tried many times to tell you, but Ill say it again: I love you mother.

我已经告诉您许多次了，但是我将再说一次：我爱您，妈妈。

Though it is hard to tell you sometimes, I do love you dearly, mom.

虽然有时要告诉您并不太容易，但是我真的非常爱您，妈妈。

I may not often say it, but I do love you.

我也许并不常挂在嘴上，但我真正爱您。

There are little things that I should have said and done to show my gratitude, but it is appreciated what you do.

尽管我为表示谢意所说的和所做的都那么少，但同样也是表达对您所做一切的感激之情。

I dont take the time to tell you this often, but I love you, mom.

虽然我经常没有时间告诉您，但我真的爱您，妈妈。

Sometimes I cry and make you sigh, but you know that I love you so.

有时候我哭泣而使您叹息，但您却知道，我是如此地爱您。

To mother on Mothers Day: Thank you for all of the wonderful things that you h ave done for me.

母亲节给妈妈：谢谢您为我做了那么多奇妙的事。

This card is from all of us. It may not be the greatest, but its from the heart.

这张卡片是我们合送的。它也许不是最棒的，但却是出自内心的。

Mother, I just want to let you know that you are always in my thoughts.

妈妈，我只是想让您知道，您一直都在我的心中。

On this Mothers Day I just want to say: Im proud to be your daughter.

在这个母亲节里，我只是想说：我以身为您的女儿为荣。

To the most patient and understanding person I know. Thanks for being there. Happy Mothers Day.

给我所体会到的最有耐心、最明理的人。谢谢您一直在那里支持我。母亲节快乐。

I will be thinking of you on this Mothers Day. Thanks, mom.

在母亲节里，我会一直想念着您。谢谢妈妈。

We all love you very much, mom.

妈妈，我们都非常地爱您。

I just put a giftsintosthe mail. I hope it reaches you in time for Mothers Day . Have a very happy Mothers Day. I wish I could be there to share it with you.

我刚刚邮寄了一份礼物。希望它能赶上母亲节到您手上。祝您有一个很快乐的母亲节。我希望能在那边与您一起分享。

We wish you the best of health on this Mothers Day.

在母亲节，我们祝福您身体健康。

Having you for a mom is more fun than watching TV or bouncing on the bed.

有您当妈妈，比看电视或跳弹簧床好玩多了。

This card is a token of my love for the dearest mother in the world.

这张卡片，代表着我对世上最敬爱的母亲所有的爱。

Mom, thank you for being you.

妈妈，谢谢您的一切。

You are the one that we love the most. Have a happy Mothers Day.

您是我们最爱的人。祝您有一个快乐的母亲节。

Commercials ads can been seen everywhere and people are easy to be attracted by these colorful ads. Most ads exaggerate the function of the products and when the customers buy these products, they find they are cheated. In order to protect the customers’ rights, the government open a department to solve this problem. If the customers accuse the manufacturers, the department will make investigation and safeguards the customers’ legal right. On March 15th, it is a day to remind customers of their legal right. If they get cheated, they can charge the unqualified products. Everybody should have the consciousness to protect their right when they spend the money.

我们会发现商业广告随处可见，顾客们很容易被这些五彩缤纷的广告所吸引。大多数广告都夸大了产品的功能，当客户购买这些产品时，就发现他们被骗了。为了保护客户的权利，政府开设了一个部门来解决这个问题。如果制造商被客户投诉了，有关部门就会调查并且保障客户的合法权利。3月15日，这一天是提醒客户如果他们被骗了是可以投诉那些不合格的产品来保障自己的合法权利。如果花了钱每个人都应该有意识保护自己的权利