首席执行官的观后感（汇编19篇）

一直认为80年代，是中国五千年来最伟大的十年!如今从这部电影看那个年代，仍然为那个年代人们特有的正气、正义和激情所感染。海尔正是那个年代崛起的一家企业。

80年代末的一场政治灾难，使全民素质大滑坡，爱国热情受到沉重挫伤，人们以爱国为笑柄，以中国为耻辱。所幸，这个时代，还有一批人在奋斗，他们不仅为了个人价值的实现，也为了国家和民族的富强和尊严。在政治救国显得虚无，全民族处于价值真空的时候，实业救国成为相对容易得多的道路。但很多人在这条道路上迷失了方向，从爱国和救国，走向了忘国和卖国。丧失了这么多，就已经没有什么可以再丧失的了，就像那个离开海尔，后来又想回归海尔的翻译。

作为中国人走向世界，并且为中国争光，海尔做到了，张瑞敏做到了!我反对相当多的主旋律电影，但是力顶这部片子!

在《现代企业管理学》的课上看完的这部电影。下课后走在回寝室的路上，华灯初上，很不适应，倒吸一口气，仿佛自己还处于电影的场景之中，没有回过神来。校园的天空似乎也被拉上了细软的薄纱一般模糊，这种模糊更多的是一种朦胧。望着镜子前面的自己，眼眶微红，我知道，感动曾经来过，这份感动，是对天助自助者由衷的敬佩吧。

每个人都有一个属于自己的梦想，但只有少数人能够真正的去践行，而大多数则会中途易路而行，就好比电影中凌明的翻译一样，在海尔最苦难的时候选择了离开，经受不住诱惑而放弃自己的信仰。当然凌明很有魄力，就如真正的王者那样，最后收留了曾经“背叛”自己的人。横贯整部影片，我们可以看出每个忠于自己梦想的人，他会受到很多的阻碍，朋友的背叛，亲人的疑虑，旁人的说三道四……但最后，他们总是能够听从自己的心声，放手去搏。无论是凌明还是海尔，有太多的优点值得我们去学习，“质量意识”就是我们缺少的，我们把优等品买给欧美，把次品留给自己用，难道我们就是这样的思维吗，一个国家要自强，自信，自爱。只有我们真正的用心去经营我们的每件小事，我们就会变的强大，不是吗?

剧情就是海尔集团的发家史，从刚开始凌敏(张瑞敏原型)和向华(杨绵绵原型)接管当时资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱厂，贷款引进德国生产线，85年砸76台有质量问题的冰箱砸出了中国的质量标杆，使得中国质量得以与全球质量媲美，打造出了中国名牌。一句“德国能够造出来，凭什么我们中国人造不出来!”喊出多少当代国人的不甘和骨气!

92年邓小平南巡讲话，即使当时海尔冰箱供不应求，但仍坚定制定多元化战略在青岛建工业园，银行不愿贷款，面对AE愿意合资但只能生产冰箱单一产品的要求坚定拒绝，杨绵绵闯政府求支持，最终93年上市得以解决资金问题。

98年抓住WTO机遇，走国际化战略，在美国南卡设厂，最终在反倾销案中没受到丝毫影响，还拿到美国政府订单。

看完此片，着实佩服张瑞敏的前瞻和气魄，在80年代商品供不应求时还坚持严守质量打造中国名牌，90年代初的他已然想到了要建立海尔研究院和海尔大学，98年海外设厂瞄准国际市场。实在令人佩服他春江水暖鸭先知的商业敏锐感，也佩服他制定战略的前瞻性和坚定信念。而这些都来源于他的自信和深度思考，他相信自己能做成，所以敢做常人不敢做之事;他决定果断而坚持，因为他已深度学习和思考他人是如何做的。

那个时代的人们淳朴上进，当时的企业基本属于从无到有，即使普通的员工在工作中也有着创业的激情和干劲。没有那么多灯火酒绿的诱惑，就凭着一双手一个信念创造美好生活。那个时代奋斗的人们到现在应该都是中产阶级了，80年代到现在，他们乘上了时代蓬勃发展的顺风车，着手干就是了，挣钱显得纯粹而快速。

而现在的社会，信息和诱惑充斥着整个世界，如果就人类发展史来说，现在的社会变得复杂了。人们接触到的和想得到的都变得丰富多彩，欲望在繁华的都市里舞得淋漓尽致，这没什么不好，只是能够看到内心真实渴望的人越来越少，专注纯粹的生活的人越来越少。

我看到，漂泊在半空中的心如尘埃般拥挤嘈杂不知去向，安放在土地中的心如种子般生根发芽长成绿洲。

《首席执行官》这部影片讲述在改革开放初期，海尔集团在其总裁张瑞敏的带领下由青岛的一个小冰箱生产厂，逐步发展成为一个国际知名家电企业。张瑞敏先生在国内冰箱生产水平严重落后的情况下，果断地选择了走出去，到德国去引进其先进的生产线，而其间他们又克服了资金不足以及德国人对其工人素质地检验，最终成功引进了先进技术，为之后的发展打下了坚实的基础。

刚成立不久的新中国，百废待兴，而作为能提高人民生活水平的家用电器，自然是供不应求。在我看来，这对于当时的民族工业从马克思主义经济原理中的供求关系来讲无疑是一个发展的良机。而张瑞敏的海尔在这时，更是引进先进技术，提高生产效率和产量，抢占了中国家电行业的先机。电影中，张瑞敏说“搞企业哪有不冒风险的，等政策都明晰了，其他人也就一窝蜂上来了，机会就没了”。也正是早在海尔的初期，他便展示出了他这种洞悉时代趋势的眼光和果敢的行动力。带着对当初德国企业质量要求的承诺，张瑞明在海尔冰箱供不应求的利好局面下，由于对工人在生产细节上的不严谨的不满，他一怒之下带领工人将60多台略带瑕疵的不合格冰箱当众砸毁并焚烧。他说，从今以后，海尔生产的产品没有合格品和一二三等平之分，而只有合格品和废品之分。对于质量的要求，从此深入了每个海尔员工的意识当中。在打造出质量第一的这一企业文化后，张瑞敏继而开始寻求企业更长远的发展。而在这个过程中，海尔始终抵制着外资的巨大诱惑，坚持着资产的本土化。而这其中也和我国改革开放后的资本市场发展有着密切联系，在海尔经济最困难的时期，中国有了证券市场，从而在政府的帮助下，海尔成功上市，并融得资金5000万，有效的解决了其资金问题，帮助海尔建立了科技园，为海尔的多元化打下了基础。

《首席执行官》让我们认识了一个成功者的优秀与努力，他就是“张瑞敏”。影片介绍了他的创业历程，展示了他脚踏实地，一步一步走出来的成功之路!

让我们一起跟随人们的感悟来领略一下这位首席执行官的成功魅力吧!

电影《首席执行官》观后感

看完《“海尔”首席执行官》这部影片后，我心潮澎湃，斗志昂扬，感动和振奋在心中激荡，长久潜伏的民族自尊和自豪感也再次被唤醒和点燃，心情久久不能平静。《首席执行官》不仅是看电影，还是一场关于管理文化的学习。电影中海尔CEO凌敏是现实中海尔首席执行官张瑞敏的化身，述说的海尔成长故事以现实中海尔的发展史为蓝本，将海尔发展中的典型事例有机结合在电影中精彩呈现，相比其它大荧幕制作给予观众的视觉享受，这部影片更侧重于带给我们以心灵的震撼和思想的启迪。

执行官做的第一件大事:是用全厂员工的真诚,感动了德国的投资者，引进了梦寐以求的德国先进生产设备,这为海尔今后的发展奠定了坚实的基础，有了这些设备,就有了向别人竞争的重要资本。

执行官做的第二件大事:是建立了一支训练有素的强大的队伍,通过砸碎76台劣质冰箱,在员工心中深深的烙上了品质意识:“有缺陷的产品就是废品”;通过要求员工一定要解决客人的每一个难题，使员工建立了创新服务新观念:“客户的难题就是我们的课题”;通过严格要求员工必需按时完成当天的工作,使工厂建立了优良的企业制度:“日事日毕，日清日高”;通过要求每道工序不能流出不良品到下道工序，使工厂员工建立了市场链观念:“你的下道工序就是你的客户”;通过科学的人才机制“赛马不相马”，使人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力……等等，通过这一系列的动作，执行官建立起了一支战斗力强大队伍，也正是这支队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄最关健的因素,最重要的资本!!

众所周知，客户是我们的衣食父母，是我们的上帝;水能载舟，也能覆舟。我们的产品，我们的企业能够得到广大消费者的认同和喜爱，我们应该心存感激并戒骄戒躁，创新的步伐不能停下;严苛的管理不能松懈;居安思危、未雨绸缪的警醒不能涣散……因为企业生存和发展的决策权掌握在消费者的手中，他们能够因为对我们的喜爱而让我们兴旺荣耀，也能够因为对我们的厌恶和排斥而令我们一蹶不振，不名一文。华丽辉煌的大厦一夜倾倒的事例从来都不缺少，漠视消费者需求导致企业顷刻颠覆的事例也多如牛毛。因此，质量的警种需要随时敲响，这需要企业全员高度的责任心和主人翁精神及职业道德感。提高产量，狠抓质量，我们任重而道远。成功人士说，胸怀有多大，事业就有多大。古训“有容乃大”，在抓生产质量上，我们应该感谢发现和提出问题的人们，而不应该去抱怨、去仇视、去敌对。知不足才会有进步。“日事日毕，日省日高、日创日新”这是对生活、对工作积极的态度。生存是一种状态，这种状态的好与坏都掌握在自己手中。

激情是流淌在我们血脉中的理想与信念”，而《首席执行官》激发出了整个社会的这种“潜意识”!这种激情的创造者是每一个海尔人!而作为海尔人，通过银屏来观看发生在自己身上的点点滴滴会是一种什么样的感受?更深刻地体验肩负民族使命的责任和压力!更真实地感受无坚不摧的活力和斗志

海尔在全球市场中取胜的竞争模式是:人单合一。“人”，就是“自主创新的SBU”，“单”，就是“有第一竞争力的市场目标”。人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。人要与市场合一，成为创造市场的SBU。直接营销到位、直接发运到位，是实现“人单合一”的基础;只有在直销到位的前提下才能直发到位。正现金流是企业生存的空气，利润是企业生存的血液，没有正现金流，企业就会窒息。为什么要实现“人单合一”?这是时代的要求:惟有每个人都对市场负责，实现速度和准确率的统一，企业才能生存。这也是竞争的要求:模仿没有出路，惟有每个人发挥自己的创新潜能，才能超越目标。人单合一”的目的是什么?不是在形式上用条形码把人和定单挂钩，而是通过将人与定单挂钩的办法，激发每个人的潜能去挖掘市场的资源。“人单合一”是全流程的模式。 “人单合一”贯穿于企业经营的“创造定单”、“获取定单”和“执行定单”的全流程，“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。

电影中海尔的成功其实亦是首席执行官凌敏独创的管理体系的成功，正是他敢于突破、勇于创新，走出国门，立足世界的企业战略目标，让海尔企业用短短十七年时间取得了令世界瞩目的成就。而这种不断创新，使得员工在这个企业平台上获得迅速成长。科学人文的管理让员工获得了归属感、价值感，享受到了成为企业主人的满足和荣耀，并始终充满创业般的激情。

正如海尔总裁所说的，一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞;一个民族要发展强大，就不能只有一个名牌，而要需要很多名牌。

海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族自尊心让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的!愿我们的海尔永远如日中天，望我们的海尔人永远自强不息! 榜样的力量是无穷的，感染力是深刻的，影片拍出了中国企业的希望!是海尔创业的激情感动了我，海尔精神应该成为全体中国人的精神!

电影〈首席执行官〉观后感

关于海尔，很多耳熟能详的案例或者管理经验，以前听到或读到不少，感触最深的，是看到集团CEO张瑞敏先生为海尔工业园建成时题的一段话，他说:“海尔是海，海尔人是大海里的一滴水，正是因为海尔包容了无数的涓涓细流，才会有今日的波澜壮阔!”

看了根据海尔集团发展历程改编的电影《首席执行官》后，我的心情和大家一样，久久不能平静，感触多多……

影片中一幕幕感人的镜头，如凌敏带头砸冰箱、杨副厂长跑贷款、外国人说中国的企业和他们的距离还有五十年等，无一不叫人记忆深刻。

作为国内第一个跻身全球五百强的企业，海尔的发展不可谓不快、不可谓不成功，但也不可谓不坎坷。但看了电影之后，我个人感觉，引领海尔快速奔跑的，是海尔团队核心领导的创新意识和不断超越、不断突破的理念。

现代社会里，人与人的竞争、企业之间的竞争，为每一位社会人提出了更高的要求。“思路决定出路”成了一句让每一个企业经营者奉为神谕的哲理名言。

的确，正是影片中海尔总裁凌敏那睿智而富有远见的战略思路，才成就了海尔公司不断成长、屡攀高峰的一个个奇迹。

至此，我想，这也解了部分员工不能够明白公司为什么花代价强调员工培训的道理了吧?公司又何尝不是努力创造有限的条件让每位员工开拓视野、提高意识、突破自我呢?为企业员工成长负责，这不但是企业经营者的责任和义务，更是一种胸怀气度的表现，又何尝不是一种智慧呢?

企业为员工着想，员工为企业奉献;企业为社会增荣，社会为企业服务;这何尝不是大海与浪花的共荣共生共波澜啊?

纳纹的成长历程中，又有多少的伙伴和我们一起成长啊!所以，我们也要说，纳纹同样是海，是一汪汇聚四面八方涓涓溪流的年轻的海。海在为成为汪洋而成长，每一滴水为成为美丽的浪花而成长。

“真诚到永远”是海尔人的服务精髓!然而，倘若没有一颗创立名牌为国争光的赤字之心、没有一颗产业报国服务国人的爱国之心、没有一颗感谢社会服务大众的感恩之心、没有一颗精益求精赶争第一的拼搏之心……又如何能真诚到永远呢?正是因为海尔人的胸怀这样“如大海般”的宽广，才有了海尔品牌如此高的美誉度。

当影片中凌敏高举铁锤狠狠砸向76台有质量问题的冰箱时，相信有许多的观众被深深震撼着。如此的自我否定，需要太大的勇气，而坚定地为未来奠基，更需要具备非凡的智慧。

工作中，当我们指出少数的伙伴因为质量意识的不足，而导致产品质量成为纳纹品牌发展的障碍的时候，又有几人勇敢地站出来承担本应属于自己承担的责任呢?放纵眼前，无异于放弃未来!

千百年来，无论如何地久旱不雨，大海都不曾因之而枯竭过。因为，大海有着博大的胸怀，不断地纳含百川啊!

我们不会因为团队成员一时的过失而放弃，我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为，我们还年轻。然而，无论如何，年轻却不能是我们一再降低对自己要求的资本。百舟竞流，不进则退啊!时不待我，我必争时，这才是我们面对竞争应有的态度!

“与狼共舞，不成为狼，就会被狼吃掉!”凌敏的危机意识是海尔不断对自己提出高标准高要求的动力所在。

所谓危机，是危险，也是机遇!

正视危机、不惧危机、在危机中审时度势，危机会是我们飞跃的契机。反之，若回避危机、为危机所困，甚至迷茫，必然在危机的追赶里为竞争者所败。为此，公司的生存理念是:“如临深渊、如履薄冰，加强思考企业危机感!”危机并不可怕，可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧!

通往成功的道路上，绝不会是一帆风顺的。年轻的纳纹集体已经做好了应对危机的准备，因为我们的勇气，也因为我们的同心同德，更因为我们时刻在学习中成长、在成长中学习!

影片中，太多太多的画面值得我们深思……

在这里，我不一一列举了!

然而，纳纹是海，纳纹愿带领海里的每一滴水和每一朵浪花激起下一个更为壮阔的波澜!

我有许多的感慨。

感慨没有花更多的时间与我们那么多伙伴(特别是生产一线的兄弟姐妹们)沟通，对大家的了解太少了，在这里，我要说一声对不起!我告诉自己，我的心门时刻为大家敞开，随时准备聆听你们的酸甜苦辣、分享你们的喜怒哀乐!我愿意用最深的心愿祝愿我们在与纳纹共同成长的道路上永远开心!

同时，也有一部分伙伴，特别是我们的管理、行政人员，在你们写观后感的时候，纯粹是把它当成一项机械的任务来完成。我把你们的“作品”与我们生产部的伙伴那发自内心的心声相较，说真的，我有些替你们惭愧!你们当中，大部分的伙伴所受的教育比他们多得多，可是，你不有一点点的难为情吗?

但，毕竟，纳纹是海啊，起码，是一汪小海，让我们这一汪汇聚了无限青春和向往的小海，尽情地，朝着我们的梦想，无限渴望着、无限奔腾着……

纳纹是海，纳纹向为之而来的细流致敬。

纳纹是海，纳纹向为我们招手的梦想致敬。

纳纹是海，海正准备卷起一幅最壮丽的景观……

《海尔首席执行官》观后感

在2个小时的播放中，我一直被影片里的故事感动着，被一个又一个奇迹震撼着，如果今天,中国没有一个真实的海尔存在，没有一个真实的张瑞敏存在,我一定会以为，这个故事片是虚构的,仅仅是经过艺术加工，夸张渲染，塑造了一个神化了的模范形象，让人们去崇拜和追随，达到激励后来者的目的,然而，并非如此,这是纪实片，是在讲述一个真实的企业--海尔，真实的人物--张瑞敏.

故事围绕海尔企业从小企业到布局扩张全球的跨国公司，从濒临倒闭,不为人所知到全球知名品牌这条主线,展现了执行官凌敏在企业不同的发展阶段，充分利用对内的科学管理，对外界信息的敏锐洞悉，并合理的利用，果敢的做出了正确的决策，使企业能一步一个脚印，稳定并快速的向前发展,并最终成为商界奇迹，充分展示了凌敏的睿智与干练,而这些优秀的领导素质，正是我们当今乃至将来的企业管理者要努力学习和效仿的。

首先,执行官凌敏注重“内修”,在他看来,企业本身要强，才能生产出高品质的产品并获得利润，就好比人必需要有一个健康强壮的身体才能做出一翻持久的事业一样，而企业的本身是由两个方面组成,一个是人，也就是厂里的所有员工，另一个是硬件设备，这两个部分都得到了执行官的高度重视,并经过一系列的动作，得到了大大的加强:

执行官做的第一件大事:是用全厂员工的真诚,感动了德国的投资者，引进了梦寐以求的德国先进生产设备,这为海尔今后的发展奠定了坚实的基础，有了这些设备,就有了向别人竞争的重要资本。

执行官做的第二件大事:是建立了一支训练有素的强大的队伍,通过砸碎76台劣质冰箱,在员工心中深深的烙上了品质意识:“有缺陷的产品就是废品”;通过要求员工一定要解决客人的每一个难题，使员工建立了创新服务新观念:“客户的难题就是我们的课题”;通过严格要求员工必需按时完成当天的工作,使工厂建立了优良的企业制度:“日事日毕，日清日高”;通过要求每道工序不能流出不良品到下道工序，使工厂员工建立了市场链观念:“你的下道工序就是你的客户”;通过科学的人才机制“赛马不相马”，使人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力……等等，通过这一系列的动作，执行官建立起了一支战斗力强大的队伍，也正是这支队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄最关健的因素,最重要的资本!!

而结合目前之康联,“内修”是很需要的,我们需要先进的设备:比如快速成型机，可以快速完成样品，获得客人的定单,还需要先进的模具加工设备/精密的自动化机器等等, 而人员的加强更是迫在眉睫，我们面对的是国际一流的客户:MS/DELL/HP/3M……我们需要一流的团队去应对,可是我们目前的状况:机构雍肿,人员的技能不足,用人机制不健全,品质意识不够等等,均有很大的改善空间……

同时,执行官注重“捕获战机”，执行官认识到,拥有了强大作战队伍，还不一定能打胜仗，还必需捕获恰当的战机，再用这支队伍果断的出击，才能大获全胜!而执行官凌敏做到了:

执行官抓住了邓小平南巡讲话中透露出的中国政策的大势走向,超前的建成了海尔科技工业园,第一次扩大企业规模;通过对历史上经济规律的研究，在以冰箱为单一产品的模式下,超前的建成了冰箱/彩电/冷柜/笔记电脑等家电产品多元化发展的格局;为了应对WTO和网络时代的到来,海尔开始了进军海外,第一个在美国建立了生产工厂,这为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这一次又一次正确决策，海尔的事业得以稳定快速的发展，用14年的时间赶上并超过了科龙集团,成为第一个中国的世界品牌,不能不说这是商界的一个奇迹,足以令很多企业模仿的楷模.

对于此,康联也需要大力加强“捕获战机”的能力,比如送样周期可以缩短一些,当MS等客人有开发案时,我们要思考如何快速反应,抢在竞争对手如FOXCONN或AMP的前面,把专案拿下来.这需要产品工程/模具加工/治工具/冲压等部门的快速反应.

……

执行官凌敏还有其它优秀的领导特质,都值得我们学习和研究,用这些先进的经验，指导我们的工作,使我们的企业更快发展,康联的现状,就如海尔的发展初期，内忧外患, 困难重重,加之目前的世界经融危机,更是雪上加霜……此时此刻，我们更要团结起来,充分学习并运用海尔执行官凌敏的优秀经验，尽力将我们的工作做到更好,如企业渡过难关，稳步经营，发展壮大，为早日成为第二个海尔而努力!!

我相信，有了你我他的共同努力,康联的明天会更美好!

海尔首席执行官观后感

海尔有前身是外债140多万即将破产的青岛电冰箱厂。按能力只是一个后进生，但它凭借自己执著的信念—让海尔成为中国的世界品牌。克服设备落后、资金短缺、科技水平差、无人贷款等种种困难，海尔终于走了出国门，跨入世界。海尔站起来了，这不是偶然，这是必然。

一个有理想、有目标的后进生是一头沉睡的狮子，一但醒来定有卓越的成就。尽管困难是暂时的，然而克服它也需要努力。记得凌敏的父亲曾说过：“没有过不去的火焰山。”一句简单的话语，却让凌敏克服了资金不足的难题，将工业园建了起来。成功是深理于地下的矿产，要将它挖掘出来，人们缺少的往往是坚持。始终怀着一颗坚持的心，坦然面对一切，将勇气化为战斗力，通过努力将汗水变为硕果，你定会成功。

《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。看完《首席执行官》之后觉的自己也有一种创业的激情，也渴望体会一下创业的成就感。

《首席执行官》中让我最感动的要数海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心了。80年代，海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资引进了德国的生产线。为了强化工人的质量意识，当场将70多台不合格产品砸毁。因为，海尔人知道产品有了质量保证，企业才会有良好的信誉，才会得到消费者的承认，才会有生机和活力。

为了打造自己的品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。但对一个刚刚起步的企业来说，15亿人民币的确是个天文数字。于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。但都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。但是，海尔人并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。

也就是在这时，良好的工人素质，严格的企业管理，深深吸引了准备在华投资的美国AE公司。AE公司虽然愿意提供所有的资金，但因苛刻的合作条件，海尔人断然拒绝了。如果那样的话，海尔将失去自己的品牌，这又和海尔建工业园的目的相违背，同时也就失去了自己的尊严。最后，海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府。于是，在政府的资助下，海尔工业园终于建成了。

一时间，海尔在全国打出了自己的品牌，但是在世界上却无自己的一席之地。于是，海尔毅然迈出了跨国的步伐。

90年代末期，海尔首先在法国打开了市场，并取得了显著业绩。这时，海尔产品的质量已经超过了AE公司的产品质量。于是AE又来了，他们居然想以低廉的价格买断海尔的四条生产线。否则，海尔将很难进入美国市场。有骨气的海尔人又拒绝了，打进美国市场的决心更坚定了。其中虽然经历了很多艰难，但海尔人是吓不倒的!2000年，它成功在美国建立了海尔冰箱厂。不久又在纽约获得金奖。从此海尔产品畅销世界!

正如海尔总裁所说的，一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞;一个民族要发展强大，就不能只有一个名牌，而要需要很多名牌。

本片是以纪实的形式来弘扬海尔人的一种特有的精神，用海尔的成功来感染以及引导我们向成功的彼岸继续奋斗，对海尔的成功也有自己的看法和感受. 在整个发展过程中，与政府的支持和帮助是离不开的，到国外引进设备，成为上市公司，这都是政府给予极大的帮助和鼓舞.

当有了先进设备和先进技术的同时，他们懂得如何借鉴一些发达国家和知名企业的管理模式，并且贯彻执行，而不是在那里唱高调，喊口号，这一点片中的基层领导做出了表率.

片中的给人留下深刻印象的是砸冰箱，他们知道质量是企业的生命，但是为什么做出的产品还是不合格，这时候领导人站出来了，用报废不合格品的方式来表这个决心，来提高员工的质量意识，做为一个商家，他又怎么不知道广告的威力，我们也不能排除这件事有广告宣传的可能，而且广告的初衷还是以提高员工的质量意识为由，有一定的隐蔽性，结果证明这件事的确有很大的震撼效果，这也是海尔领导人的智慧体现.

海尔人不仅有很强的品牌意识，更体现出他们的决策力及自强不息的精神，在建工业园最困难的时候，AE公司想趁火打劫，可以资助海尔建工业园，但要求占百分之五十一的股份，对于这种不合理的要求并没有答应，若答应了，海尔公司将很有可能丢失自己的品牌，而成为AE公司在中国的一个廉价的加工基地，也体现了海尔领导人顾全大局，不图私利的一面.

片中还有很多值得我们学习的地方，如片中的主人公不畏压力、力挽狂澜、果断决策;海尔人全力以赴、快速执行、团队协作、追求完美、精益求精，这些都是我们值学习的.

海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族自尊心让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的!

该片获得2003年第九届中国电影华表奖优秀故事片二等奖。影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。该片被誉为中国第一部企业教案、企业精英的奋斗史。

有人评价说，这部电影没有一句废话，任何一句都可以让我们作为发展理念而思考。我要说，这个电影没有一个废镜头，每一个场景都值得我们去回味。

片中凌敏的翻译辞职的镜头让我记忆深刻，他为了6万美元年薪，离开了海尔，凌敏说，离开海尔，也许你能找到一份理想的工作，但是有一样东西，恐怕你很难再找到了，“一种创业的激情和成就感”。几年以后，在美国两个人又见面了，翻译目睹了海尔的发展，并且在美国本土海尔也建立了高标准的工厂，一个比他年轻的女孩成了这里的主管，不言而喻，收入和地位肯定要比他高。这使我想起了我们公司曾经的一位同事，张大龙，他走时，领导吃饭时给我们说，他要是找个工作很容易，但是他要大的发展，凭他的个性，遇到不好的领导，难有大的做为。

片中另一个场景，凌敏到美方工厂视察，美方市场部经理大卫一上场就给凌敏找借口托词，“我一直在严格实行海尔的管理制度，贯彻海尔的企业文化，但我不得不说，你要求这么高的产量太难了，还有今年年底进入美国五大超级市场也是绝对不可能的，你的要求太苛刻。”凌敏说：“你要求的年薪数目，我没有讨价还价，不是吗?对我的要求，你也不能讨价还价。”“好吧，我试试。”凌敏斩钉截铁的说：“不是试，而是必须做到。”美方执行经理自言自语的说：“从来没有人这样对我，也许这就是我一直没有成功的原因吧。”后来当美国AE总裁克莱恩以双倍的薪水去挖经理大卫时，大卫对他说了这样一段话，“是海尔让我如此成功的，也是海尔让我有了如今的身价，没有海尔，就没有我现在的一切，你可以走了。”

一向以关注社会、关注现实题材为主的著名导演吴天明，总是随着时代脉搏的跳动而挥舞着导筒，这一次他将目光投向了经济体制改革中涌现出的时代骄子，因为他被海尔真实的人、真实的精神、真实的业绩深深震撼了，在他看来在当今社会物欲横流、出现信仰危机、道德沦落的时候，理想和信念显得尤为可贵。

影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士、胸怀振兴民族工业的大志、秉承一种“敬业报国、追求卓越”的精神、十多年如一日奋力拼搏、历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过600亿美元的大型国际化企业集团的真实故事。我们不禁要问：让海尔保持旺盛的生命力与竞争力的奥秘究竟在哪里?智者见智，仁者见仁，相信在每个人的心里，这个问题的答案都是不同的。我认为海尔副总裁柴永森的一句话道出了个中玄机，他说：“我们的劣势，就是我们的基础不如人家，包括在技术上、在资金上。但我们现在最大的优势就是我们的速度，再就是我们有一种为了满足用户需求的创新精神。”是啊!在高手如林的国际市场上，欧美的老牌家电商无论在资金还是技术上都远远胜于海尔，海尔要想在竞争中连连取胜，只能在“新”字上做文章，在“快”字上下功夫。

海尔集团CEO张瑞敏令人尊敬之处，还不仅仅在于他个人拥有的理想和信念，更重要的是他用这种精神的感召力量，使海尔人把他的奋斗目标和实现自身价值的愿望融为一体，无怨无悔地为着同一个目标，携手努力，这就是对人的改造和提升——把一群充满惰性和小农意识、在厂区随地大小便的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。从这一点上，可以看出张瑞敏对人性的透彻了解和富有中国底蕴的哲学思想，为实现理想一往无前的勇气和坚韧不拔的意志。

纵观全片，没有耀眼的明星、华丽的衣服、震撼的音效及超高的特技，导演没有把更多的笔墨放在人物的情感表现上，而是通过一个个事件冲突的转换，来衬托出人物内心中潜藏着的激情，企业首席执行官临危受命，不畏压力，力挽狂澜、果断决策被表现得淋漓尽致。影片虽然以海尔集团的发展史为创作原本，但绝不是为某个人或某个企业树碑立传，而是着力于把影片渲染成为一部在经济时代对一个成功者成功脉络的理性探索。我们可以从影片中体会到编导的创作意图更多的是关注经济体制改革后，变革给人们生活带来的巨大变化，这种变化不仅仅表现在形式上，更重要的是人们的观念更新，视野开阔，认识问题的更加全面客观，不再固步自封，开始面向世界。影片所描述的主人公足迹及他创造的典型企业成功范例，将给现实生活中追求进取的人们带来不无借鉴意义的思考和启示。

影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群胸怀振兴民族工业大志的优秀人士，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额600多亿人民币的大型跨国企业的真实故事。

让我最感动的要数海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心了。80年代，海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资引进了德国的生产线。为了强化工人的质量意识，当场将70多台不合格产品砸毁。因为，海尔人知道产品有了质量保证，企业才会有良好的信誉，才会得到消费者的承认，才会有生机和活力。

为了打造自己的品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。但对一个刚刚起步的企业来说，15亿人民币的确是个天文数字。于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。但都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。但是，海尔人并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。

也就是在这时，良好的工人素质，严格的企业管理，深深吸引了准备在华投资的美国AE公司。AE公司虽然愿意提供所有的资金，但因苛刻的合作条件，海尔人断然拒绝了。如果那样的话，海尔将失去自己的品牌，这又和海尔建工业园的目的相违背，同时也就失去了自己的尊严。最后，海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府。于是，在政府的资助下，海尔工业园终于建成了。

企业为员工着想，员工为企业奉献;企业为社会增荣，社会为企业服务;这何尝不是大海与浪花的共荣共生共波澜。我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为，我们还年轻。然而，无论如何，年轻却不能是我们一再降低对自己要求的资本。百舟竞流，不进则退啊!时不待我，我必争时，这才是我们面对竞争应有的态度!

所谓危机，是危险，也是机遇!

正视危机、不惧危机、在危机中审时度势，危机会是我们飞跃的契机。反之，若回避危机、为危机所困，甚至迷茫，必然在危机的追赶里为竞争者所败。为此，公司的生存理念是：“如临深渊、如履薄冰，加强思考企业危机感!”危机并不可怕，可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧!

最后引用海尔总裁的一句话：什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易;什么事不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。

“两会”舆情关注点：互联网+

关注度：30.5 美誉度：89

重要言论：

互联网跨界融合：“互联网+”战略将带给各行业新生机。

微信红包：B2C红包需要纳税，5个亿的红包交了1个亿的税。

智慧民生：移动互联网将实现智慧民生。

腾讯发展方向：过去腾讯走了弯路。

网络版权：保护网络版权事关文化产业兴衰

行业竞争：和支付宝掐架是外界误解 和阿里百度是良性竞争。

舆情点评：

作为互联网科技领域的领军人物，马化腾在今年两会中的四项提案均与互联网密切相关，其提案中提到的“互联网+”、“智慧民生”等词语均成为今年两会热词，“用移动互联网防治雾霾”这一新颖提法，更是激起人们关于雾霾防治问题的一次思想碰撞，起到抛砖引玉的作用，发挥了重要的积极意义。

4月7日在公司的组织下，我看到了一部让我心灵为之震撼的电影――《首席执行官》，看完后我十分激动，为海尔能创造民族品牌的壮举所感动，为海尔成为世界知名企业为国争光所感动。这种感受很能激励人，使人深受鼓舞，甚至有种创业的冲动，也想能为中国能拥有更多世界名牌做贡献。海尔，一个从千家万户到整个世界熟悉的不能再熟悉的名字。海尔是一个奇迹，也是一种必然，他更是我们中国人的骄傲!公司的发展之路与海尔何其相似，海尔的很多精神，很多观念我们企业也在倡导，尽管离理想要求还有距离，但我们一向在努力，感触最深的有以下几点：

一、要认真负责，要有职责感

当凌敏得知产品有问题时，坚持砸掉了76台不合格产品，他用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命带头销毁了价值二十万元的产品，当时的海尔已经负债累累，但是他毅然坚持到底，他坚持的是什么?是品牌，是职责，是民族气节。就像他说的“为什么优秀的产品出口给外国人用!而质量差的却给中国人自我用?”一个企业要想在市场中生存，对产品务必做到，“细中求细，精中求精”。他的这种理论给我深深启示：这就是企业对产品即人品最好的诠释。海尔的成功告诉我这样一条道理，就是观念的转变，生产力的提高，现代化的管理，不断提高的人的综合素质，是企业成功的根本保证。

二、要有明确的目标，要有干事业的激-情，要有用心的心态

海尔从一个负债147万元的小厂，到全球营业额超过600亿元的跨国企业，只用了17年的时光。期间经历了很多艰难险阻，支撑他们一路走来的最重要的就是明确的目标--创中国的世界名牌;创业的激-情――就象凌敏所说的“离开海尔，你也许能找到一份理想的工作，但是你再也找不到创业的激-情和成就感”。当然并不是每一个人都有创业的机会和魄力，但就我们每一个普通人而言必须要有一个用心的心态。世上顺心如意的事情很少，困难、挫折时刻伴随着左右，应对困难、挫折、失败，你的态度十分重要。用心的态度，会使你认真冷静的分析原因，总结经验教训，想方设法去克服困难，战胜挫折和失败;消极的心态只能使你一味的埋怨，一味地为自我寻找失败的理由和借口，那永远也不会成功。

三、要做到忠诚公司、爱岗敬业

当一个普通的海尔员工发现手上多出来一颗螺丝钉时，出此刻他脑海中的第一个念头就是：哪台电冰箱上少装了一颗螺丝钉。并且他们在下班之前检查了小组所有的电冰箱，而结果是：发料员多发了一颗螺丝钉，电冰箱并没有问题。做这件事并不难，难的我们怎样才能培养出这样做的意识，这是最关键的。我们平时经常提，要忠诚公司，要有主人翁精神，但问题是我们怎样将这些落到实处，怎样切实提高员工的职责心。忠诚敬业是对工作的一种态度，具体说就是重视自我的工作。把它作为一件神圣有好处的任务来完成，在工作中尽职尽责、一丝不苟、持之以恒。长此以往，自我的综合潜力也会有提高，产品有了质量保证，企业才会有良好的信誉，才会得到消费者的承认，才会有生机和活力，公司才会取得长足的发展。

四、执行力

影片中反映出海尔集团是拥有一支有很强执行力的创业团队，从总裁到研发副总到营销总监到品质主管到一线员工等等，每个阶层，每个组织都能按时按质按量完成或提前优质完成公司交给的工作和任务。公司推行了6S管理，品质精细化管理等等，影片中能够看出，销售商被感动了，感动他们的是这支年轻有创业激-情的团队。研发部门用46天完成了25款冰箱的样品设计，更用2天改善了客户的修改推荐，这些是日本和韩国用一年时光来完成的，客户怎样会不被感动呢?

五、“日事日毕，日清日高”的管理法

“日事日毕，日清日高”的管理法，其含义是每一天对每人每件事进行全方位的控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每一天的工作要每一天完成，每一天要比前一天提高1%。海尔走向成功，但凌敏没有满足此刻所拥有的功绩，继续发展，他推出，“每一天的事每一天完成，每一天经过清理，都要比昨日有所提高。”话虽然简单，但是看看我们自我都能做到吗?这就是差距，看似简单简单但好处却让人深思。也充分说明一个企业要想提高，要想发展，要想在市场中立足，就要从点点小事一一做起，积少成多，积多成精。没有什么神仙皇帝保护你，只有发展自我才能最大发展，壮大，保护我们自我。才能为国家为社会作出应有的贡献。

六、要不断学习

学习的观念，活到老，学到老，不等不靠，不把期望建立在任何人身上，一个人只要努力，任何事情都能做得。学习的方式很多，能够从书本中学习，能够从实践中学习，也能够跟同事学、跟领导学、跟竞争对手学、跟自我接触的每一个人学习。但是学习不能盲目，目的性要明确，即学习后要能提高、能使用，才是大家最根本的目的。海尔的精神就是坚持不断的学习新的知识和理论，他们用于探索，实践，以不怕任何困难与挫折，勇于应对巨大挑战，对自我追求的事业充满信心，正是这种精神传给所有员工，构成海尔精神，海尔理念，使困难在海尔人面前变的渺小!人们崇尚创新，实干。人的品行，业务技术，思想观念，使其全面发展，做到优秀的产品是优秀的人、优秀的团队、优秀的企业制造出来的!这就是民族品牌的灵魂，这就是民族品牌的根本。它给我们的启示是什么?我们不深思吗?

今天下午同学们聚在二教室看了一场电影《首席执行官》。班主任之所以选择这部电影让全班同学一起分享，就是因为这部电影属于励志类的，看完之后会让同学们有所感悟。对于职业和责任，会有更深的认识。

影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。

其中有一段砸冰箱的影片，让同学们感触颇深。是这样的，在市场的巨大压力下，上级要求凌敏(张瑞敏在电影里的化名)加大产量;习惯于小农生产的员工们，也对严格的质量标准不以为然。尽管凌敏坚持对员工进行技术培训，仓库里还是出现了七十六台不合格品。这些产品不是这儿划了一道，就是那儿少颗螺丝钉，都是小问题，但是却让产品成为三等品，甚至是次品。凌敏被激怒了，他毅然将这些冰箱全部砸毁，那一刻，同学们都感觉出责任的重要性，哪怕是在一个小小的岗位上也不能有丝毫的疏忽和怠慢。

我们观看了影片《首席执行官》，影片主要讲述了海尔集团如何从濒临破产到成为"世界的海尔"的过程，及发展过程中几次重大的生死抉择。影片中许多地方都发人深省，现在用心回味起来，就好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上，感触颇多。

片中凌敏说的一句话："人赤条条的来，赤条条的走，赚再多的钱都带不走，但为什么还要奋斗呢?为了实现自己的梦想，实现人生的价值。"梦想是成就事业的指南针和风帆。一个心存大志，有理想、有梦想的人不会因为眼前的困难及"一城一池"的得失而斤斤计较，对他们来说这些只是磨练意志的工具，是走向成功的基石。是呀，人在世上也就匆匆几十年，为了自己的梦想和价值我们每个人都在努力和创新。

片中给我印象最深的是：凌敏带头砸有质量问题的冰箱，所谓的有质量问题就是不是这里少装了一个螺丝，就是那里的零部件有些松动;在生产线上发现多了一个螺丝冒，为查找原因，车间质检科长组织员工把当天生产的800多台冰箱全部拆包、检查，直到查清楚是发料员多发了的缘故来。就是这样一个又一个细节，才成就了今天的海尔。细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路。小事成就大事、细节成就完美就是我们对待任何事情的精神和态度，其实，人生就是由许许多多微不足道的小事构成的。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己能力求完美。从妥善处理点滴小事的过程中，你会很快的提高你的能力，同时感染你周围的人，成功来源于简单的事情重复做，难怪人们常说："把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

通过观看《首席执行官》使我认识到做为一名企业员工应该：一，努力进取、渴望成功;二，正直诚信、言行一致;三，充满自信、勇于挑战，四，追求科技、敢于创新。一个有理想、有目标的人是一头沉睡的狮子，一但醒来定有卓越的成就。尽管困难是暂时的，然而克服它也需要努力。记得片中凌敏的父亲曾说过："没有过不去的火焰山。"一句简单的话语，却让凌敏克服了资金不足的难题，将工业园建了起来。成功是深理于地下的矿产，要将它挖掘出来，人们缺少的往往是坚持。始终怀着一颗坚持的心，坦然面对一切，将勇气化为战斗力，通过努力将汗水变为硕果，你定会成功。首席执行官观后感4

今天下午同学们聚在二教室看了一场电影《首席执行官》。班主任之所以选择这部电影让全班同学一起分享，就是因为这部电影属于励志类的，看完之后会让同学们有所感悟。对于职业和责任，会有更深的认识。

影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。

其中有一段砸冰箱的影片，让同学们感触颇深。是这样的，在市场的巨大压力下，上级要求凌敏(张瑞敏在电影里的化名)加大产量;习惯于小农生产的员工们，也对严格的质量标准不以为然。尽管凌敏坚持对员工进行技术培训，仓库里还是出现了七十六台不合格品。这些产品不是这儿划了一道，就是那儿少颗螺丝钉，都是小问题，但是却让产品成为三等品，甚至是次品。凌敏被激怒了，他毅然将这些冰箱全部砸毁，那一刻，同学们都感觉出责任的重要性，哪怕是在一个小小的岗位上也不能有丝毫的疏忽和怠慢。

首席执行官观后感4

有幸看完了首席执行官这部纪录片，影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。

有人评价说，这部电影没有一句废话，任何一句都可以让我们作为发展理念而思考。我要说，这个电影没有一个废镜头，每一个场景都值得我们去回味。我不是影评人，也没有那么多的专业术语，看完了整部影片，联系到我的工作，有了以下感悟：

坚持企业质量。当76台问题冰箱被一一销毁的同时产品质量始终站在第一位也深深印入了海尔员工的血液，没有质量也就没有了生存的根本，而我作为金沙人力资源的一员首先应该做好的就是服务，将服务意识摆在首位，我们每一个人的服务意识也就意味着公司的企业质量，做好自己的本职工作，为每一位应聘者找到适合自己的岗位，为每一个招聘单位找到合适的人才，每一次应聘者和招聘单位的满意答复就意味着我工作的圆满达成，而我们所有员工的工作达成则体现了我们公司的企业质量。

发扬企业文化。用简单朴素的语言提炼文化，用坚决执行的行为维护文化，一直是海尔的强项。海尔通过提炼、执行、传承将老一辈产业工人认真负责的工作态度延续了下来并适应了市场。刚进公司就开始接受企业文化的熏陶，“真诚服务到永远!永远值得你的信赖!”这并不是仅仅只是一句口头禅而已，它也代表了金沙的企业文化，而我们正是在这样的环境下工作，慢慢将这句话从一句口号深入至心，作为自己工作的动力，为应聘者服务为招聘单位服务，做好应聘者的向导，做好招聘单位的合作伙伴。服务至上是我以后工作的目标。

建立好的团队，凝聚大家的力量。一个人的力量永远有限，而一个团队的力量更能将个人的力量发挥到极致。同样的目标，大家抱成团，造就了海尔强大的凝聚力，也造就了海尔巨大的创造力和执行力。在今后的工作中，我也会努力成为金沙团队中的优秀一员，将公司作为自己的第二个家，做好自己的工作，为家而努力。

有幸看完了首席执行官这部纪录片，影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。该片被誉为中国第一部企业教案、企业精英的奋斗史。

有人评价说，这部电影没有一句废话，任何一句都可以让我们作为发展理念而思考。我要说，这个电影没有一个废镜头，每一个场景都值得我们去回味。我不是影评人，也没有那么多的专业术语，看完了整部影片，联系到我的工作，有了以下感悟：

坚持企业质量。当76台问题冰箱被一一销毁的同时产品质量始终站在第一位也深深印入了海尔员工的血液，没有质量也就没有了生存的根本，而我作为金沙人力资源的一员首先应该做好的就是服务，将服务意识摆在首位，我们每一个人的服务意识也就意味着公司的企业质量，做好自己的本职工作，为每一位应聘者找到适合自己的岗位，为每一个招聘单位找到合适的人才，每一次应聘者和招聘单位的满意答复就意味着我工作的圆满达成，而我们所有员工的工作达成则体现了我们公司的企业质量。

发扬企业文化。用简单朴素的语言提炼文化，用坚决执行的行为维护文化，一直是海尔的强项。海尔通过提炼、执行、传承将老一辈产业工人认真负责的工作态度延续了下来并适应了市场。刚进公司就开始接受企业文化的熏陶，“真诚服务到永远!永远值得你的信赖!”这并不是仅仅只是一句口头禅而已，它也代表了金沙的企业文化，而我们正是在这样的环境下工作，慢慢将这句话从一句口号深入至心，作为自己工作的动力，为应聘者服务为招聘单位服务，做好应聘者的向导，做好招聘单位的合作伙伴。服务至上是我以后工作的目标。

建立好的团队，凝聚大家的力量。一个人的力量永远有限，而一个团队的力量更能将个人的力量发挥到极致。同样的目标，大家抱成团，造就了海尔强大的凝聚力，也造就了海尔巨大的创造力和执行力。在今后的工作中，我也会努力成为金沙团队中的优秀一员，将公司作为自己的第二个家，做好自己的工作，为家而努力。

保持企业活力，做好长远规划。前段时间不明白为什么公司领导让我做好企业五百强驻成都机构的联系资料，看完影片后我理解了，这是一种对未来的规划，企业要发展，不能只看眼前，员工要发展，就不能只满足于现状，我也要有自己的规划，要跟上公司的步伐，我想这也是领导叫我们写职业规划的原因。

什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易;什么事不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在今后的工作中，我会认真做好自己的本职工作，完成领导交给我的任务，努力成为一个优秀员工，一个优秀团队中的一员，成为金沙的一份子!

在2个小时的播放中，我一直被影片里的故事感动着，被一个又一个奇迹震撼着，如果今天,中国没有一个真实的海尔存在，没有一个真实的张瑞敏存在,我一定会以为，这个故事片是虚构的,仅仅是经过艺术加工，夸张渲染，塑造了一个神化了的模范形象，让人们去崇拜和追随，达到激励后来者的目的,然而，并非如此,这是纪实片，是在讲述一个真实的企业—-海尔，真实的人物—-张瑞敏.

故事围绕海尔企业从小企业到布局扩张全球的跨国公司，从濒临倒闭,不为人所知到全球知名品牌这条主线,展现了执行官凌敏在企业不同的发展阶段，充分利用对内的科学管理，对外界信息的敏锐洞悉，并合理的利用，果敢的做出了正确的决策，使企业能一步一个脚印，稳定并快速的向前发展,并最终成为商界奇迹，充分展示了凌敏的睿智与干练,而这些优秀的领导素质，正是我们当今乃至将来的企业管理者要努力学习和效仿的。

首先,执行官凌敏注重“内修”,在他看来,企业本身要强，才能生产出高品质的产品并获得利润，就好比人必需要有一个健康强壮的身体才能做出一翻持久的事业一样，而企业的本身是由两个方面组成,一个是人，也就是厂里的所有员工，另一个是硬件设备，这两个部分都得到了执行官的高度重视,并经过一系列的动作，得到了大大的加强：

执行官做的第一件大事:是用全厂员工的真诚,感动了德国的投资者，引进了梦寐以求的德国先进生产设备,这为海尔今后的发展奠定了坚实的基础，有了这些设备,就有了向别人竞争的重要资本。

整部影片中，有几个片段让我记忆犹新。

首先一个是因为电冰箱质量但是关，凌敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。从他的言语中我明白他比任何人都心痛，但是为了让员工把品质意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。个性是他说的那“这天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们的工厂”震撼着我，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中，也印在了我的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作作风。

第二个是海尔所倡导的管理模式“日清日毕，日清日高”和站在6S脚印上做反省的习惯。每一天的工作，大部分的时光都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每一天干完当天的任务，并比昨日有所提高，长时光的积累后，个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。有了错误，及时纠正，及时反省，这样就会避免下次再犯同样的错误。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。反思自我的工作，要以认真的态度做好自我岗位上的每件小事，以强烈的职责心对待每个细节，才能在自我平凡的岗位上创造出最大的价值。

第三个是凌敏的助理离开后，他自我从需要翻译到能够说一口流利的英语，这个也就短短几年时光。一方面要管理那么庞大的一个集团，第二方面又要抽出时光学习英语，自我当时年纪也不轻了，相信他是付出了几倍于常人的努力。还有一毕业就被派去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳，她的锲而不舍就像一面镜子映射着我，我看到了自我的N多缺点。

上方的三个片段，作为我个人来讲，能够指引我以后的道路，当想放下的时候我会想到里面的细节，然后继续朝着目标前进。

透过海尔的成功，我们看到，从砸冰箱到找螺丝，正是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海尔的产品得到广大客户的认同;透过科学的人才机制，海尔的人才队伍去劣存优，永远持续活力和竞争力，也正是这支战斗力强大的队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄的最重要的资本;凌敏抓住了邓小平南巡讲话中透露的中国国策的大势走向，超前的建成了海尔科技工业园，第一次扩大了企业的规模，抓住了发展机遇;透过对历史上经济规律的研究，凌敏在以冰箱为单一产品的模式下，超前的建成了家电产品多元化发展的格局，并为应对WTO和网络时代的到来，进军海外市场，为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……透过这些，海尔的事业得以稳定快速的发展，用14年的时光赶上并超过了科龙集团，成为第一个中国的世界品牌。

作为一个企业而言，细节，以人为本，善于把握机会，创新，是企业战无不胜的根本。

最后引用海尔总裁的一句话：什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的十分容易的事情，十分认真的做好它，就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。

[纪录片首席执行官观后感

一、要认真负责，要有责任感

当凌敏得知产品有问题时，坚持砸掉了76台不合格产品，他用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命带头销毁了价值二十万元的产品，当时的海尔已经负债累累，可是他毅然坚持到底，他坚持的是什么?是品牌，是责任，是民族气节。就像他说的“为什么优秀的产品出口给外国人用x质量差的却给中国人自己用?”一个企业要想在市场中生存，对产品必须做到，“细中求细，精中求精”。他的这种理论给我深深启示：这就是企业对产品即人品最好的诠释。海尔的成功告诉我这样一条道理，就是观念的转变，生产力的提高，现代化的管理，不断提高的人的综合素质，是企业成功的根本保证。

二、要有明确的目标，要有干事业的激情，要有积极的心态

海尔从一个负债147万元的小厂，到全球营业额超过600亿元的跨国企业，只用了20年的时间。期间经历了很多艰难险阻，支撑他们一路走来的最重要的就是明确的目标--创中国的世界名牌;创业的激情——就象凌敏所说的“离开海尔，你也许能找到一份理想的工作，但是你再也找不到创业的激情和成就感”。当然并不是每一个人都有创业的机会和魄力，但就我们每一个普通人而言一定要有一个积极的心态。世上顺心如意的事情很少，困难、挫折时刻伴随着左右，面对困难、挫折、失败，你的态度非常重要。积极的态度，会使你认真冷静的分析原因，总结经验教训，想方设法去克服困难，战胜挫折和失败;消极的心态只能使你一味的埋怨，一味地为自己寻找失败的理由和借口，那永远也不会成功

首席执行官的观后感（一）

我们团队看了《首席执行官》这部影片，没看之前，我认为是纪录片，没想过是电影只知道《首席执行官》是讲述“海尔”的故事，并不知是如此振奋人心。

整个电影没有耀眼的明星、华丽的衣服、震撼的音效及超高的特技，但它是一部真实的影片，他讲述了一个几近破产的一个企业起死回生的辛酸路程。从一开始凌敏厂长进入海尔的那一刻，同时海尔的命运却有了历史性的转变。

冰箱是80年代新兴的行业随着人均收入提高要求越来越多，那么一个冰箱厂为什么会破产，因为他已没有先进的技术制造出优质的产品来满足不同的消费者。于是，他走进了发达的德国通用公司提供的第一批设备，专家来指导所有的员工齐上阵，迎来了第一批产品，但是这批产品却伤了海尔人的心，一共产出76台冰箱全部都是三级品，有的冰箱制冷有问题，还有螺丝没拧紧，盒子套不上，冰箱门打不开，外壳有坑等等问题。所有的人大吃一惊，觉得所有的冰箱按照以前的工作程序怎么会这样？是哪里出了问题？没有人知道，但所有的三级品摆在眼前却无法解释。“凌厂长问题出在哪？”有人问。“在哪？在机器上，因为德国的机器不允许再出现过去的程序，因为他们需要我们生产的全部都是一等品，他们每一道工序都要求我们认真去做，确保没一关都合格，每一块都对等，问题找出来了，那这么多冰箱怎么办？是认低价出售还是卖给员工70多台冰箱几十万的费用不能就这样放着。是呀！不能这么放着怎么办？凌敏做也了一个出乎他人意外的决定，全部报费。所有的人被子他的决定震惊。怎么可以，这不光是所有员工的心血，更是厂里的救命钱，大家苦苦哀求。凌敏对大家说：”我和大家一样心痛，但是如果把不好的产品销售出去。那么海尔将永远的失沉大海，将永远退出市场“。所以信誉是永远的。铁锤一个个垂下去，大火烧掉了所有的产品，就这样第一批产品被永远的封存。

同时，也就是因为有了这一次的封存，海尔在几年的时间内成为全国优质企业二等称号，凌敏的这一举措，也成为海尔有具震悍的一次事例。在后来海尔的建筑工为业基地及申请资金在海外创厂等等的大手笔举措，都为这个东方的产品披上了结实的金甲，更让这个传奇的人物。凌敏一跃为国际最知名的人物，他的三大举措，也成为哈佛大学的案例，这是中国人的品牌，中国人的骄傲。

人生也如此有多少次拼捕的机会，有多少次可以重头再来。我们要抓住所有的时间去争取一个又一个人生新的目标，不断的去扩张自己的实力，不断的去实现自己的理想。在今后的工作中，我们要学习海尔的精神，他与我们泰盈的共同之处就是不断创新、不断努力。去打别人打不了的胜战，去做别人做不了的项目、去开辟别人没有涉足的土地。

这不仅是海尔精神，更是我们泰盈人的精神。坚持不懈，直到成功。我们泰盈人将为自己披上新时代的金甲，扬起远航的风帆，在奋斗的路程中，体验幸福的过程，那么我们将成为新的神奇人物，将成为新一代骄子。

海尔人为海尔创造商业的奇迹，那么泰盈人将为泰盈创造房地产的辉煌。

从此我将不断努力，将从新做起，实现自己新的理想，实现新的目标。因为我是最棒的、最强的、最神奇的。

首席执行官的观后感（二）

《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。影片中，海尔公司自强不息的奋斗精神以及企业管理理念都有很强的教育意义。它也让我牢牢记住了那位为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官——张瑞敏。

海尔最初是一家负债累累、濒临倒闭的小冰箱厂。然而凭着满腔激情，海尔的创业者们从未灰心，他们相信没有过不去的沟沟坎坎。没有技术，他们就不惜一切代价到技术最先进的德国引进；员工质量意识不高，他们便硬是砸掉了价值十几万的不合格产品；没有资金，他们就通过各种渠道争取；海外市场打不开，他们便凭借过硬的质量和超前的研发速度让老外刮目相看……就是这样，海尔创业者们将无数个不可能变成了可能，在世人面前创造了奇迹，让中国人扬了眉，让外国人开了眼。这充分体现了海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心，还有海尔那种极具创新性的快速反应机制。

我通过网上查询，了解到海尔很看重的一件事，就是”观念革命“。这种观念的革命，渗透到海尔的方方面面，并被海尔人形象地凝炼为一个个富有哲理的理念：”日事日毕、日清日高“、”只有淡季的思想，没有淡季的市场“、”东方亮了再亮西方“、”斜坡球体论“、”人人是人才，赛马不相马“、”先有市场，再建工厂“、”先难后易，出口创牌“等等。虽然这些理念大都是出自海尔首席执行官张瑞敏口中，但它们无疑都在员工的精神世界中产生了强烈的回响。张瑞敏的创业理念，让每个人都信服，”国内不稳，国外不强“！他让海尔集团在国外扎下了坚实的根！为中国经济做出了卓越的贡献！

无论在种种赞誉和表彰中，或是在种种质疑和非议中，张瑞敏都一如既往。以自己的创新与开拓树立了来自东方的产品品牌；以自己的智慧和魄力打造出与时俱进的企业文化；以自己的胆识和勇气缔造着融入世界的品牌传奇。

张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造”海尔神话“的实践中，他不断整理、升华自己的思考和经验，凝成了许多富有哲理的经营理念，并把这些经营理念物化在实践中，创造出一个又一个的奇迹。张瑞敏创造了一个叫响了”中国造“的国际化企业，创造了全新的海尔文化，也带出了一批具有炽热民族情感的海尔人，这是海尔的骄傲，也是中国的骄傲。

纵观全片，影片通过一个个事件冲突的转换，来衬托出人物内心中潜藏着的激情，企业首席执行官临危受命，不畏压力，力挽狂澜、果断决策被表现得淋漓尽致。

我很感谢老师给我们放这部影片。通过看这部影片，我了解了海尔的历史和张瑞敏的创业史、创业精神，它使我学会了凡事都要努力去做，要用一种良好的心态去面对，不管是在学习上还是人际关系上，而且也教会我们要懂得创新，21世纪的我们要不断的创新，这样才能为国家创造更多的财富。

现在我还是一名在校的大学生，而求学之路是漫长而艰苦的，面对种种困难，我们不能退缩，面对种种考验，我们不能放弃，面对种种挑战，我们不能懦弱。我们要勇于接受种种的困难、考验和挑战，使我们自身更强大，因为成功是由勇气加拼搏铸就的。

首席执行官的观后感（三）

一种创业的精神激励了我，一种坚强的意志鼓舞了我，一股拼搏的力量引导了我。一场真实的创业戏，给了我最强烈的震撼。

先苦后甜，苦难是人生的大学。创业”是从苦日子里创造出来的“。今天我更深刻地体会到了公司教育我们吃苦耐劳的意义。这是工作能力的最基本条件。也是衡量一个人能否成功地基准。

在工作上，绝对不能有顽固不化的思想，要敢于打破陈规。“别人能干出来，自己也可以干出来。”“咸菜、稀饭怎么啦？”只要精神存在，生命的火焰将在所不惜。受这么一点苦算得了什么？这能算得了苦吗？

只有意志坚强，才可能事业成功。一定要严把质量关，坚决杜绝不合格产品。千万不要”总是差那么一点点做不到位，就差那么一点点。“失之毫厘，差之千里。”中国人比德国人少了什么？质量意识！“既然是这样，我们就要发现自己的短处，及时纠正，加强质量意识！从思想上意识到质量的重要性。只有优质的产品，只有每一个产品都是优质的，才会有初步的成功，才能打造出自己的品牌。

以前很不理解，刚栽上的苗子，为什么领导一来就不由分说的拔掉，还要严厉批评。今天，当目睹76台冰箱被大锤砸下，那一瞬间，给我的心灵，一种强烈的震撼。我才更深刻的理解了领导的苦心。拔一棵苗子是多么心疼，多么难受。自己的工地，自己的苗子，就像自己的孩子一样，是用自己的血汗造出来的，谁都舍不得拔。但如果今天你不拔这些苗子（不合格的），”明天别人就会砸你的厂子。“可见，领导的这一点决策是非常正确的。只有真正感到心疼了，才会从思想上意识到质量的重要性，才能从思想上真正的改正错误。这是一个进步，是一个思想上的大跃进！

对待工作，要有冒险精神，“做事哪有不冒风险的？风险没了，机会也没了。”就像小平说的，“抓住时机，发展自己。”遇到困难，要敢于面对，敢于解决。“路是人走出来的，我就不信没有解决不了的办法。”“只要知道路怎么走了，就不怕路远。”

无论是一个企业还是一个人，他的发展一定要多元化，不要让别人说，“你再扩大规模也只是冰箱。”

涉世之初，带着强烈的创业激情，寻觅成功的感觉。

我宁肯犯着错误去挽救损失，也绝不会为个人的利益给公司造成一滴损失。

人都是有梦想的，只是追求不同罢了。我何尝没有创业的激情，也想尝试成功的喜悦。决不会总是“赚钱，赚钱，还是赚钱。永远再也找不到那两样东西了。”要以自己的短处比别人的长处，决不用自己的长处去比别人的短处。

人生的路，要坚强的走。其实“我们唯一怕的就是我们自己”。战胜自己是人生最高的理想境界。挑战极限。还是那句话，“只要路找到了，就不怕路远。”

一个人会因为个人魅力而承担责任，而承担责任则会让他更有魅力。凌敏是一个需要承担责任的CEO，要命的是，他还是个有魅力的CEO。

在开场，漫天的烟花庆祝的不是一个濒临破产的厂子历经艰辛买到了德国的生产线，而是德国家电展览的开幕。这个时候的凌敏握着玻璃酒杯，沉默地听着德国人说“在80年代中国的企业要是赶上美国至少也要50年。”他还什么都不能承诺，工厂里八百来号人的生存就系在他的身上，他不能后退，他也不允许自己后退。但事情的发展并不如预想中的顺利，面对七十六台不合格冰箱，这个年轻的厂长对自己狠了心。“产品没有一等品、二等品、三等品，只有好与坏的区别。外国人都强调产品的质量，用的是一等品，我们不能把二等品、三等品留给自己，因为中国人并不比外国人差!”一锤子砸下去，砸在对那个刚刚开始经济发展的年代来说数量少得可怜的冰箱上，砸在全厂所有工人的眼睛里，砸在凌敏滴血的心上。这无疑是场壮举，正是这场壮举，砸碎了海尔踏上优质名牌之路的第一个障碍。一个企业最大的财富就是诚信，用高质量换来的诚信无疑是凌敏描画宏伟蓝图的正确选择。这份对产品质量近似苛刻的高标准，才造就了后来的辉煌。

50年的时间太长，当海尔成功的打开了欧洲市场，邀请他的老师上台时，才不过仅仅十四年而已。在德国人复杂的眼光里，凌敏看到的不是后面的赞扬，而是前方的征途。

柳传志先生曾说过当你确定脚下是一片坚实的黄土之后，然后才能快速向前跑去，是的成功需要准备，成功需要远见，成功需要一个果断的目光。这些话不知道凌敏是否读过，但显而易见的是，他的行动完全符合了柳先生的话。艰苦的环境激起创业的雄心，睿智而远大的目光在那个贫苦的年代穿透世俗，立志走想辉煌。顶着多少银行家的冷嘲热讽，扛着多少员工的埋怨与不解，凌敏挺住了。创业的艰难在一次次的成功后开辟着新的天地。激烈的竞争推动着乘风破浪在远航，从简陋的工厂到拥有自己的一座座商业大厦，工业园，从贫苦的青岛乡镇企业到世界范围内的国际企业，凌敏打造的海尔人凭借着自己的实力与思想，在这片舞台上高歌，首席执行官和高素质的海尔员工正带着他们真诚的信念向世界走来。

“跟AE一合，眼前的困难解决了。中国人的品牌在地球上就永远消失了。”美国AE公司一直都在窥视着中国海尔。这个标准的资本主义商人开出令人心动的筹码来换取海尔的品牌。凌敏断然拒绝了。一而再再而三的威逼利诱并不能打倒这个意志坚定的中国人，他和他优秀的员工在AE副总裁离去身后的那一句“SHIT”让在场的观众不禁欣然一笑。是的，凌敏不仅仅是个成功的首席执行官，更是一个以打造民族品牌为己任的爱国者。多少企业家在合并的过程中得到了钱，就有多少中国品牌在金钱的背后消逝了未来。凌敏傻吗?如果凌敏接受了当年那15个亿，又怎会有今日这17年的600个亿?

有些人，天生就是个领导者。当这样一个人有机会去承担一些责任的时候，那种由内而外散发出来的魅力便满满的洋溢在他的事业里。凌敏无疑就是这样一个天生的领导者。当他站在海尔工业园的楼顶时，俯视大地，他感到的是沉甸甸的责任。当他站在国际领奖台上时，面对闪烁的镁光灯，他散发的是无可阻挡的魅力。这种魅力来自他的坚持，他的果断，他的勇敢，他的信念。

CEO，首席执行官。这是他的头衔，这是他的位置，这是他的责任。在海尔成为中国人的骄傲时，在我们为这位有魅力的CEO喝彩时，请回过头来看看自己，给自己一点责任，并且祝福自己。

这是一部好电影，证据就是我在看的时候没有想睡觉的欲望，当一个男人能用他的个人魅力把事情引导向他希望的方向发展，有什么理由不去为他倾心?

顺便说，这是我的思想道德修养与法律基础课作业……

以前对海尔集团的发展就有过了解，知道一些著名的案例，但这次观看了《首席执行官》这部电影之后，我被深深地震撼到了，对海尔有了更加深入的了解。

电影主要讲述的是海尔的创业史、奋斗史和发展史。海尔的成功离不开这位充满责任感、拥有魄力和雄心、敢于冒险的决策者——CEO凌敏，同时也离不开他们这个视企业如家、爱岗敬业、锲而不舍的团队。影片虽短，但完整讲述了海尔的发展历程，特别真实地展现了一些细节，有些片段让我记忆犹新。

我将以海尔集团发展战略为主线，结合影片中的实例，来研究海尔的战略变革之路，并将海尔与华为的国际化战略进行对比分析。

一、海尔基于外部环境的四大战略选择

海尔自成立之初到成为荣获多项殊荣的中国白色家电霸主，主要经历了四个战略发展阶段，而这些战略的成功主要得益于海尔对内外部环境的清楚认识和精准分析。

1、针对卖方市场供小于求的名牌战略。1984年到1991年当时的中国家电市场还处于卖方市场阶段，面对需求大于供给的市场状况，很多厂商片面追求大批量生产，忽视了产品质量。而面对这样的市场环境，张瑞敏却认为这是海尔应该苦练“内功”的时候，抓住这个时代机遇用质量俘获市场消费者的青睐，从这个目标出发，张瑞敏带领海尔实行了“要么不干,要干就争第一”的名牌战略。因此有了著名的“砸冰箱事件”，起因是因为电冰箱质量不过关，张瑞敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了，从他的言语中能看出他比任何人都心痛，但是为了让员工把质量意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说“今天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们的工厂”的时候，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是质量有缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量、重视细节的观念深深印在了每一个海尔人的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的一丝不苟、严谨的工作作风。

“名牌战略”的核心是产品高质量，优点是经营目标集中、企业高度专业化，具有规模经济效益。在这个对家电产品需求处于快速增长时期的市场下，海尔以生产高质量产品的“名牌战略”成功俘获了消费者的心，确立了中国家电第一品牌的地位，使“海尔中国造”享誉全球。

2、针对买方市场个性化需求的多元化战略。而从1992 年之后，中国的家电市场开始迈入买方市场阶段，消费者的需求不再只是简单的定位在“可以购买到”的层次上，而是对产品的性能和质量方面都提出了更高的要求，个性化的意识普遍觉醒。此时的市场，单一的产品或产品系列，已不能再吸引住消费者的眼球，这时候“多元化战略”成为包括海尔在内众多家电企业的选择。

所谓多元化战略，就是企业通过不同产品不断进行扩张，它能够充分运用企业拥有的技术优势，实现资源通用的范围经济和资源互补。在捕捉到市场多元化需求这一新特征之后，海尔开始实施多元化战略，扩大白色家电生产规模，将海尔产品由冰箱扩展到冰柜、洗衣机、空调器等白色家电领域，并开始进军以电视为代表的黑色家电和以电脑为主的米色家电领域。也就在这个时期，张瑞敏提出了吃“休克鱼”的战略思想，使得张瑞敏成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。从1995 年兼并青岛红星电器厂开始，短短几年内海尔在全国共兼并了15 家企业，全部并购过程的成本核算相当于只花了7000 多万元，但却盘活了15 亿元的资产，使海尔得到了快速的成长和发展，在中国企业界独树一帜。

电影中讲述了这一发展阶段海尔的管理模式提倡“日事日毕，日清日高”和下班前站在

6S脚印上做反省的习惯。而到了美国又能因地制宜，实行本土化，让工作受到表扬的员工站在6S脚印上。每天的工作，大部分的时间都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每天干完当天的任务，并能够比昨天有所提高，长时间积累后，个人的工作就会比初来的时候跨上更高的台阶。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成对待工作认真、精细的态度。以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每一个细节，才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。

3、为谋求更大市场、更高知名度的国际化战略。海尔从1998年开始启动国际化战略，主要目标是将产品批量销往全球主要经济区和城市，并建立自己的海外经销商网络与售后服务网络，提高海尔在国际上的知名度和信誉度。国际化战略最大的优势就在于企业可以为自己的产品和服务在全球范围内找到新的市场,并在无形资源方面为企业带来增值，比如市场声誉的提高、品牌知名度的增加等等。海尔的国际化战略具有明显的品牌战略意图，用海尔自己的话说，它的国际化战略是为了“创牌”而非“创汇”，其国际化发展模式是“三位一体本土化”，即设计、制造、营销都要在当地进行，通过在当地融资、融智、融文化，利用全球市场资源来实现创造本土化名牌的目标，实现“海尔国际化到国际化海尔”的跨越。

4、针对经济全球化的全球化品牌战略。2006 年10 月27 日，海尔集团宣布与日本三洋电机在日本成立由海尔控股的合资公司，三洋在冰箱行业全球领先的技术使得海尔的国际化进程如虎添翼。

为了适应全球经济一体化的形式，海尔把“全球化品牌战略”作为自己新的战略发展方向，在完成“走出去”战略之后，积极实施“走进去”和“走上去”策略。主要目标是要通过提升产品竞争力和企业运营竞争力，实现与供方、客户、用户三方的双赢，并实现从单一文化转变到多元文化，以全球化视野实施国际化扩张，完成从全球最大向全球最强的转型，成为引领全球白色家电产业的风向标。

二、海尔战略发展中的问题

变革常常需要企业在陌生的市场环境中摸索新的模式，这个过程总是伴随着极大的风险，也总是会出现各式各样的问题，海尔也不例外。在成功的战略变革之路上海尔也曾几度走了弯路。

1、多元化战略下的品牌泛滥化。在海尔多元化和国际化取得显著成就的同时，批评海尔品牌泛滥化的声音也开始越来越多，作为一个在国内外有较高知名度的跨国企业，海尔在家电领域是成功的，但由于海尔还涉足家电、通讯、制药、金融、家具等其他业务领域，过长的战线使得海尔的核心力量和资源无法聚焦，海尔的品牌认知价值开始削弱，这对海尔的长远发展极为不利。多元化没有错，非相关多元化也是可取的，但一定要避免陷入多元化泛滥的陷阱，否则今天的“全面开花”到明天可能就是“全面凋谢”。

2、国际化战略下对低成本的忽视。随着物流行业发展的日益完善，供应链的成本优势亟待发挥，中国以及东南亚等地区的劳动力成本普遍很低，许多跨国公司都选择到这些区域开工厂，而海尔却是选择在美国、欧洲等劳动力很高的地方建厂进行本地化生产，从这点来说是个非常不经济的发展选择。相比而言，美的则选择在巴西、印度和俄罗斯等投资生产基地的建设，使得美的在成本竞争方面为自己创造了优势，虽然目前的美的市场占有率还不及海尔，但它目前对海尔造成的挑战已经不容小觑。

3、全球化战略下对顾客忠诚度的忽略。海尔在全球化战略下，几乎把所有的力气都花在了顾客对海尔产品和服务的满意上，致力于在全球范围内实现海尔产品的普及，努力实现海尔在全球范围内销量的最大化，为了实现该目标，海尔采取了十年保修、及时上门服务向应答服务的转变，但却忽视了对客户忠诚度的培养，以至于现阶段的营销仍还停留在顾客满意阶段，还没能发展到顾客忠诚阶段。

三、从海尔战略选择得出的启示

从海尔战略调整的路线，我们可以看出在战略变革的成功主要是基于以下两点：

首先是战略选择与自身内外部环境良好的匹配度。战略与内外部环境的匹配度是指企业内部是否有资源和能力满足由外部环境变化所引起的变革需求，战略变革所带来的变化能否与企业的运营状况相适应，并加强企业的竞争地位。这一点海尔做得非常成功，在准确捕获外部市场信息之后，在衡量自身内部实力的基础上，海尔进行了第一次的战略调整——名牌战略，实现了由只注重量的生产到注重质的生产的飞跃。

其次是战略具有良好的前瞻性。战略具有前瞻性即战略方案的实施要具有可拓展性，现行战略方案在内涵上具有延伸性。能够与未来环境的发展趋势相适应、适应企业发展而发展的战略，是使企业获得长期竞争优势的重要来源之一。从海尔的战略发展来看，海尔走的是一条由国内走向国外走向全球的发展路线，每一个新的战略选择都是在前一个战略基础上的内涵和外延的延伸，每一个新的战略选择都是对前一个战略优点基础上的继承与发展。

除以上两点之外，企业在进行战略选择时还必须考虑到以下几个方面：

1、清晰的战略变革目标。由于战略变革具有很大的模糊性和未知性，需要企业在进行战略变革之前确定一个清晰的愿景与目标，确保不在变革的进程中迷失方向，丢失了变革的初衷，而导致最后“四不像”的局面。

2、战略变革中核心竞争力的保持，切忌泛滥化的多元化。2006 年诺基亚将研发芯片的塞班系统外包给埃森哲，自己则选择重新开始进行整机生产，对于处在以计算机技术为特征的新经济时代的企业来说，放弃具有发展潜力的软件技术和自身的核心竞争力，选择为计算机技术做代工，无疑是在这个时代裸奔，最终会失去发展的市场和竞争力，而现在市场的事实也证明了诺基亚已经失去了在高端机市场的一席之地。

3、战略变革的可接受度。战略变革的可接受度是指企业组织自身对变革承受力的高低，或者可以说是战略变革中推力与阻力的力量对比度。一个战略方案到底能否成功的实施，关键在于推行实施的力量能否胜过阻碍实施的力量，如果推行力量更大，即变革承受力越强，则变革可以成功实施。一般来说，企业所选定的战略方案都是不同利益集团讨价还价后折衷的产物。

4、适当的战略变革时间跨度。战略变革一般要经历解冻、变革和固化三个阶段，在变革的阶段中会带来诸多变化和不稳定因素，这个时期的组织是脆弱的，员工的心态是不稳定的，因此变革时间过长就会给企业员工带来不确定性，产生对变革的抵触情绪，不利于变革的进一步进行，而变革的时间过短，又会使员工觉得过于激进，因此在变革中必须结合组织自身的特点，确定合适的变革时间跨度。

5、保持企业对外界环境适当的依赖度。企业对外界环境的依赖程度越高，企业战略选择战略方案的灵活性就越小，因此企业在制定战略时一定要保留适当的应变空间，保证战略选择的弹性，以灵活应对难以预估的环境改变。

好的战略必须要有好的执行，经过有效的执行，战略才能最终发挥它的效用，当前很多中国企业之所以失败，不是由于错误的战略，而是在于糟糕的战略执行。通过采用信息化、技术化、流程化的手段改变低效沟通、低效管控的情况，提高企业的战略执行力，有助于企业战略目标的实现。

四、海尔与华为的国际化战略对比分析

海尔是家电行业，华为从事的是通信、IT 行业，海尔销售的主要是与老百姓生活息息相关的家用耐用消费品，而华为销售的是针对运营商使用的通信系统，属于基础设施的资本性产品。虽然，这两个企业在行业背景、产品、渠道等方面有巨大的差异，但在国际化方面还是有可比性的，下面从三个方面对华为和海尔的国际化进行比较和分析：

1、国际化战略的路径选择

“先难后易”与“先易后难”的跨国发展道路。发展中国家企业的跨国经营发展模式，

通常是先向同类型的发展中国家进行出口或投资，最后在将发展目标逐步转向发达国家。海尔一反这一定式，它的策略是：将海外发展的目标定位于发达国家，一旦在发达国家站稳脚跟，便可以易如反掌进入并占领发展中国家市场。例如，海尔冰箱首先是成功地打人德国市场，而在欧盟国家中，德国市场是最难进人的。如今海尔在全面实施国际化战略中，将海外投资的绝大部分力量放在美国。美国是世界上最为复杂、发展难度极大的市场。但是，海尔人认为，这里的机遇也是极大的，根据主客观因素，成功的概率也很高。

与海尔不同，华为的跨国经营选择了“先易后难”的道路。华为的国际化战略是“农村包围城市”军事战略的在商战中的活学活用。华为“先易后难”的发展道路具有两层含义：在国内，华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场；在国外，华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市，迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。

2、国际化人才战略

海尔在国际化人才战略上基本上是雇佣当地员工，不管是高层管理人员还是基层操作人员， 其海外的销售管理模式基本是采用区域的代理制为主，海尔总部负责海外销售的人员大部分是以商务出差的形式去管理海外市场，常驻人员很少，基本依靠当地职业经理人经营管理。

同时，张瑞敏认为，对于雇用当地人管理海外企业，实行企业管理人才当地化政策，总体衡量对母公司来说，是十分划算的。虽然付与国外管理人才的薪金，要远远高于国内。但通过综合比较与权衡，也只有符合东道国的薪金水平，才能雇佣到合适的当地人才，而当地人利用其自身的优势为的企业创造的价值，则是中方管理人员难以达到的。在这方面，海尔集团舍得投资，例如，它在美国波士顿的海尔营销中心，担任第一把手的就是美国人，海尔集团付给他年薪为25万美元。这样做，就是为了发挥其才智，使之安心为海尔服务。

华为的人才战略和很多跨国企业相同：先从国内向海外输出大批人才开拓国际市场。据说华为在海外工作的有一万人左右，占其员工总数的 1/4 。华为几乎将其所有的高层管理者“驱逐”到海外去开拓海外市场。华为人把这种人才战略形象地称为“输出革命，赤化全球”。华为海外市场的销售业绩基本上是由中国派驻的华为人做出的。当然，中国的人力成本比国外的相对便宜是一个因素，但绝不是华为在海外市场用自己人的主要原因。我们认为原因有以下几点：一是中国的电信市场已经是一个高度国际化的市场，经过国内市场磨练的华为市场人员，放到海外市场，经过一段时间的历练，同样能征善战。二是在国际市场开拓的初期，使用自己的人才，能与总部进行良好的沟通和便于总部的直接管理，彻底贯彻总部的想法和战略意图。三是从本国派出的人员能很好的传承公司的文化，有很好的执行力。当然，随着华为国际化的深入推进，华为要走国际化人才战略的第二步，培养当地的优秀人才，开放更多的高级职位给当地人才，让当地人才逐渐替代华为派驻的人员。只有这样，华为才能持续保证国际化竞争优势。

3、国际化文化战略

海尔文化的精髓是它的执行力文化。对市场、对用户需求都要“迅速反应、马上行动”。讲究下级对上级的绝对服从，上级对下级的绝对权威这种文化对海尔在国内市场的成功，立下了汗马功劳。因为，包括海尔等国内品牌，面对国外大品牌的激烈市场竞争，在产品、技术、实力等方面差距悬殊的情况下，只有提高自己的执行力，快速满足市场需求，快速对应市场变化，才能够生存和发展，否则很容易被淘汰出局，中国的家电发展历史也证明了这一点。海尔在美国市场上推出的下拉抽屉的麦克冰柜，就是海尔迅速对应海外市场顾客需求的一个生动案例。

华为的土狼文化在华为国内市场的成功上也是起了至关重要的作用。狼有三种特性：一是良好的嗅觉；二是反应机敏，三是发现猎物集体攻击。华为人发挥他们的土狼精神，对市

场猎物有机敏的嗅觉，发挥团队合作的精神，为获取猎物不择手段，不计后果。

不管是海尔的执行力文化还是华为的狼性文化都面临着在国际化阶段如何在海外推广和落地的问题。因为这些文化都是在中国市场和企业发展的特殊土壤里培育起来的，不是放之四海而皆准的。海尔和华为都要向他们优秀的跨国公司同行学习，尽快地凝练和总结出能保证企业可持续发展，保证企业基业长青，能在全球推广的企业的核心文化理念，如企业的愿景，企业价值观，使命等核心文化理念。

以上泛泛而谈了这么多，回归到电影本身，我十分钦佩主人公强烈的责任感、雄心和魄力、敢于冒险的精神、创新的效率以及执行力。但在敬佩和赞美之余，更多的是思考。海尔的发展看似是一个奇迹，但细细研究又是必然的，因为它拥有一位充满责任感、拥有魄力和雄心、敢于冒险的领导者，同时也拥有一个视企业如家、爱岗敬业、锲而不舍的团队。海尔不仅创造了财富、税收、就业，更重要的是创造了一种中国式的企业文化，这就是海尔精神。当然作为工商管理专业的学生，我们要学习海尔领导者的思维方式、领导方式，最重要的是学习海尔人执著而又灵活、谨慎而又大胆、拥有责任感而又勇于创新的精神。相信在不久的将来，我国会出现一个又一个的“海尔”走向世界，在全世界人民面前展现中国企业的风采。

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