工程造价顶岗实习周记（实用20篇）

一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。

通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个唯一不变的是变化的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识： 企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。

我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在市场机会与内部能力间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。 战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，执行管理就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动。

因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。 借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。

目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业的各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉 erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是好不好的问题，而是能不能的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp还可将许多事后的管理工作提前为事前的管理，因而强化了事前稽核的功能。 但是 erp的实施是一项系统工程，有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，我们不能坐着等erp项目上马来规范管理，加强执行能力，利用现有资源伊化信息网站架构可以提高我们的工作效率，从以下几方面提高公司的执行能力：

一、网络为领导者提供管理工具

通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络，进行思考甚至进行决策;可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等，不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁;在任何只要有电话线的地方上网，进入公司的信息网络，可以看到最新的销售状况、财务支出等，从而对下属发布指令，保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团，公司高层经常在不同城市、不同企业奔波，利用信息化进行管理，就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。

二、网上的上传下达

管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、产品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，在网上，所有与此事有关的人员，不论其职务高低，大家都可以充分地发表自己的意见，即使是没有见过面的人，也相互知道他人的观点，如果有其它原因不能出席会议，也可以事先或事后以电子的方式将自己的观点和决定通知大家，这样使得决策的程序简化而速度加快，避免了繁多的会议和不间断的请示汇报，也避免了因会议规模对人员的限制，使得不分级别的人可以自由地不受高层的影响，真实地发表自己的意见，员工也可以通过这种方式参与沟通、提出合理化建议并参与决策，缩短了上传下达的沟通时间，减少了沟通的偏离程度。

三、进行网上产品销售

实施电子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的电子化。客户在销售系统下单订货，系统将订货信息进行整理，然后发给生产工厂，工厂接到新的订单按照网上订单进行加工;销售机构按期把销售状况登录到销售系统，公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况，这些数据可以供不同权力管理人员进行查询，对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或代理商也可以查询相关销售数据，进行比较，了解差距，做出改进。

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

记得我读上饶师院的最后一个学期，学校组织了一次教学实习，虽然已过去了27个年头，但那一份当老师的最初的快乐感受和学生们那一份朴实真诚的情感却永远地珍藏在我的心中。

横峰如今是我的第二故乡，记得是一九八九年的阳春三月，没有记错的话，应该是3月6号一大早，天还下着毛毛春雨，我们八七级中文(四)班共52位同学，分成两部分，一部分去横峰中学去实习，另一部分去铺前中学实习，大家一起乘坐校车沿着原上饶地区上饶县乡村公路，翻过灵山，由上饶县湖村乡经过横峰县龙门乡，再到铺前中学下车，大概有三十华里，当时我们共寝室的8个同学被安排在铺前中学实习，所以就在我实习的学校-----铺前中学下了车。

我们来到横峰县铺前中学。这是一所二类完全中学，在距离县城仅有五公里路的郊外。校园占地面积不大，校舍建筑条件虽然简陋，但教室、操场、餐厅、花园以至于围栏、道路、墙壁却散发着浓郁的文化气息，营造了洁净美的高品位的育人氛围。

校园外西北两侧面是一条清澈见底的小溪，南侧是一片田野，东北两侧就是错落有致的农舍。很容易听到鸡鸣狗叫，看到炊烟袅袅，虽有一股清新宁静的气息，但也难免让我们这些初来乍到的年轻人觉得陌生和寂寞。柳树的花絮倒映在溪水中，溪水显得更清了;天空映在溪水中，显得更蓝了;白云映在溪水中，显得更白了。春风吹过，几片柳絮落在水中，小鱼游上来，把它当作太阳伞。农民伯伯干完活，老是来小溪边洗洗脸，解除一天的疲劳。学校周边的的小朋友们常来这溪水边玩游戏，捉迷藏，老鹰捉小鸡，跳皮筋……

那时候宋校长已经调进城了，由四十五岁左右的范逢礼副校长主持学校全面工作，那天中午我们同铺前中学的老师一起在学校食堂聚餐，范副校长还发表了热情洋溢的讲话，欢迎我们师院的大学生到铺前中学来实习，并祝愿我们实习生为他们学校送来最新的教学理念和丰富的课堂知识。正是带着这颗良好的祝愿，我和同寝室的小马同学在餐桌上就知道了我两人一起要实习的是初一(1)班语文课和班主任工作，任课老师叫刘善火，是一位33岁出头的青年语文骨干老师，他为人真诚，带人热情，教学严谨，工作买劲......

所有的接待工作都安排好了，3月6号晚上我们就住在教师宿舍，领了教案就开始熟悉教材，准备听课和备课。3月7日一上课，我和小马同学就在刘老师的安排下，走进了红石楼初一(1)班教室，看着这个十二三岁的男女学生，自己由大学生一夜之间就成了他们实习的语文老师和班主任，角色的转换，让我惊喜又愕然。惊喜的是自己在未来45天的实习日子里，我们与他们可以朝夕相处，有了这伙少年学生，他们的所见所闻，教学互动，我们能不惊喜吗?愕然的是自己从未上过讲台，还要去讲解字词句，朗读课文，我当时的普通话水平恐怕是难以应用自如，事实上，只要自己努力去学，不懂的发音，就勤查字典，多与城内同学进行沟通与交流，还要多请示刘老师，再难的问题也能克服。实践证明，我的普通话进步也很快，有位姓钱的女学生，她是班上的学习委员，一听到我的发音有误的时候，她就会立马给我纠正，当时我十分感谢她的率直和帮助。

记得我上第一堂语文课时，我心潮起伏，感慨万千。从学生变成老师，从台下走到台上，心中既紧张又得意，还有一种激动人心的新鲜感。正是带着初为人师的快乐，在指导老师刘善火的热情帮助下，自己鼓足勇气，走上讲台，向学生讲授了我平生第一课。从此，讲生字难词注音和释义，讲述文句的重音和停顿，分析课文的主题和写法，自然就成了我教学实习的主要音符。

我原本除了认认真真的讲课外，就没有打算再和学生作更多的接触。然而，一天傍晚，我在校园外的小溪旁边散步，有一群天真活泼的孩子，迎着我亲切地一声声唤“程老师好”，我心头有些甜滋滋暖融融的感觉，脸上露出了满意的笑容。更有一伙虎头虎脑的孩子，围着我叽叽喳喳地问这问那。此时此刻，一束欢乐和温暖的阳光仿佛折射到我的心房。

就在实习即将结束时，一年一度的春季长跑越野赛在学校附近上脚下的路边上举行。那是阳春三月的一个上午，春风荡漾，春光明媚，比赛正紧锣密鼓地举行，就在老师组1500米比赛时，我就不慎被山上滚下来的石头绊倒了一下，手和脚被缯破了皮，顿时鲜血直流，这时，十几个学生急忙扶着我去看医生，敷过药后，回到宿舍休息，晌午，有位姓钱的学生从家里端来了一碗鸡蛋给我吃。那时我感觉到孩子们的情感是扑实而真诚的，他们对我的关怀和尊敬，让我真切地感受到做老师的快乐和幸福。

为期45天的实习时间结束了，我和学生们已经有了一种深深的依恋。临别时，他们送给我一本相册，我至今还保留着，里面又一张张小卡片、一张张相片或是几片红枫树叶、几朵小茶树花，每一件小小礼物都是一颗美丽的童心，一份浓浓的情意。

回到师院后，我就陆陆续续地收到孩子们从田野边的校园里写来的信。他们还结伴到师院来看望我和一起共班实习的小马老师。“老师，您走后我们真想你们了!你毕业后能不能再来教我们?”一句句真情的话语，一张张热心的面孔，让我至今觉得在我脑海里萦绕着。

如今仔细回味起来，刘善火老师当时对我教学实习帮助很大，课堂上他经常听我上实习课，有时候碰到我棘手的问题，课后总会与我私下交流，还会指导我批改学生作文和周记，同时教我如何做好班级工作。课余时间，刘老师还会叫我和小马同学一起到他住的教工宿舍里加餐，喝桂花酒，吃港边鹅，有时候刘老师还会带我们去家访，有时候学生家长还会留下我们吃饭，那时候的我和小马同学倍感师生情义浓浓，情真意切。如今刘老师又调到姚家中学任教，记得我在任职教育工会主席的时候，听说刘老师爱人下岗了，自己身体有恙，学校报他为困难老师，我就为像刘老师这样有困难的老师，去县级工会和上级教育工会申请困难补助，我记得2006年省教育厅女副厅长来横峰走访困难老师，刘老师就是其中的走访对象，当时的刘老师对上级领导关怀深表敬意，也对我当年的老同事也心存感激。每年春节，我都会主动给刘老师发短信或电话拜年，这段难以忘怀的同事之情，至今我还记忆犹新，跃然网上。

也就是那初为人师的教学实习，让我品尝了做教师的酸甜苦辣之后，更加深刻体会到列夫.托尔斯泰的至理名言------把热爱事业与热爱生活结合起来是教师必备的最重要的品质。我相信，只有一份付出，才有一点收获，从事教育工作者就是在不断付出，不断收获中维护着自己的高尚人格，并使之得到升华。这种收获可能不是物质和金钱，却是金钱换不到来的，那是一种心灵的快乐和精神的慰藉!

通过这些天的会计实习，让我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之，这次实习让我对“填制原始凭证根据原始凭证，填记帐凭证等工作有了更进一步的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。会计实习让我加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会 计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

这次实习让我了解了会计的各个方面，相信这些都会对我以后真正的走上工作岗位有很大的帮助。虽然实习结束了，但是我对会计的学习永远都不会结束。

7月18日

今天是上班第一天，一大早就出现了状况。原本要乘坐政府班车上班的我竟然找不到乘车的地点!!!昨天听电话时得知是在家附近，就没有询问清楚。来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。眼看就要迟到，只好采取最后办法--挤公车。待我满头大汗赶到上班地点，抬头望一下挂在墙上的钟，幸好没有迟到，这才松了口气。

到团委开了个简单的见面会，被告知一些注意事项以后，便被带到司法局正式工作。自我介绍之后便开始工作，几个办公室的同事都很热情，让我悬着的心终于落了地。

7月25日

转眼间，我们已经实习一个星期了。为了让我们同在区政府实习的大学生加深对我们实习的地方--麻章区的了解，并增进实习生彼此间的友谊，团区委特地安排了一系列的集体活动。上午团区委组织了我们参观麻章区的一些上规模的企业，以便对这个新城区的建设及发展有更深入的了解。下午便在办公楼的会议室举行一个名为"历奇"的游戏活动。

上午的参观让我拓宽了视野，下午的活动又让我认识了很多好朋友，真是十分难忘

8月12日

今天是上班最后一天。转眼间，就过了将近一个月。我们一起参加实习的大学生开完最后一次周会后，就在工作了一个多月的办公大楼前照了个大合照。

回想这差不多一个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了许多志同道合的朋友。

2016年2月24日从脚步迈入这个学校大门开始，我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了，我现在是一个老师，我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯， 大三的顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训，是学生到教师的角色转变，更是学校到社会的环境转变。

为期半年的实习对我来说是进入职场前的培训，刚刚一周过去，但是我已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。作为一名实习教师，我深感自身责任重大。因此，脚踏实地，虚心学习，提高自身素质，不断完善自我和超越自我便成为了我实习生活的主旋律。我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，给实习的学校留下较好的印象。

在实习期间眼观四路耳听八方是很重要的，不能总是问别人该怎么做。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，我想着应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。所以我从班干部入手，从他们的言语中来了解班级情况，同时我也通过他们想起他同学传达一种信号，我愿意和他们成为朋友。现在每次课上我都会用最直观的讲解去让学生明白课的内容，并且插入部分课外的知识让学生更加生动形象的了解课的内容，更加的能明白其中的道理。也使他们对外界的知识得到拓展。我相信在接下来的日子中能够将我所教班级学生的化学成绩有所提高。

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

这是进入公司的第一个周日，就进入紧张的加班。

从刚开始实习时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些为人处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学，等待我们的是更多的挑战，要学的东西比学校多的多。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!

我相信，实习，多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来回过头去想想，也会显示出它的重要性和好处。

为期10个星期的金工实习终于结束了。在这10个星期的时间里,感觉无论是从老师还是从从事学习的内容方面都收获了不少。

一开始，作为一名理学院，光科专业的学生，我们很多人都不理解，为什么我们这些学物理的理科学生，也要像工科学生一样学习这些技术，而且从心底里有些许瞧不起这些技术，认为它们太落后，觉得这些都是技校生才学的东西。

不过，在10个星期结束后，我才觉得这次实习非常锻炼人!

在实习期间，我先后参加了焊接，铸造，车工，钳工，铣工，从中我学到了很多宝贵的东西，它让我学到了书本上学不到的东西，增强自己的动手能力。

实践的过程-真的能够体悟到一种快乐,当然麻烦时时都有,可以说整个过程一直是痛苦并快乐着。每一个工种如今想起来似乎都是历历在目,而其中的快乐与痛苦更让人珍惜。例如在第一个工种钳工的实习过程中,我努力要将每一个铁块锉平,可是锉平了这边那边有高了,搞好的这边,那边有出现问题了,导致第一个工件比人家的小了许多,自然也就没有的得到较高的分数,当作第二个工件在做的时候,我便不断的请教周围的同学和老师,如何才能锉得够平,如何用锉,手法等应该怎么用力,力道如何,他们都给了很耐心的讲解,三天的时间我也渐渐的对锉刀,锯等的使用有了终于有了一定的了解,对工具也有了一定感觉,做出来的作品终于也像个样子了。其实，钳工可以说是所有工种中最为磨练人耐心和毅力的一种了，很多同学都把手锉掉了皮，而且许多同学包括我都是延期交工的，有些东西也需要自己体会、琢磨，不能只靠师傅的讲解。通过钳工的学习，我觉得最重要的是磨练了我的意志。当新鲜感慢慢退去，陪伴你的就只有单调的动作和枯燥的锉声时，你就需要克服枯燥，坚持下去，这将在任何领域都是一笔财富。

铸造已给我留下了很深的印象。可能是我做事太过认真了,在铸模填砂时老师建议要填得紧一些,于是我便一遍一遍的砸实所填的沙子,浪费了很多的时间,当别人已经开始第二个模具填砂的时候,我的第一个模具刚刚添了一半,最后晃晃张张的忙完了整个工序,当我们最后评分完毕清理的时候才发现,我填的那些跟砖块一样坚硬,我发现这并不是什么好事,想一想有些时候太认真也不是好事,过犹不及嘛!做工的时候兼顾质量是一方面,另一方面也要注意速度啊。

同时,在实习的过程中,真正的了解到了一些先进的机器,先进的加工工艺,加工方式,高效的生产时数,高质量的加工产品,面对这这些我感觉我对于机械的兴趣大大的被激发出来了,面对这这些机器我能够体会到一种发自内心的快乐。我想对于机器的强大兴趣会激发出我在日后对机械学习的强大动力,然而我知道只有动力也是不够的,我还需要的持久的耐心和持之以恒的精神。不过同时，我也犯了一些错误，导致在机器上留下了一些划痕，这说明我的动手能力还是很差，对于技术注意事项依然不够清晰、熟练。

我知道,我学到了很多。首先说是一种耐心,不单单是钳工,每一个工种,都是需要一份耐心一份认真和一份坚持才能够做好的,每一个工种都是一个任务,如何将每一个任务完成的恰到好处就是平衡点的把握,就是需要一种平静的心态,一种耐心。

其次是细心,什么工种都需要细心的观察才能够体悟到其中的内涵。才能对这个工种有一定的掌握,每一个零部件的加工,每一个机器手柄的操作方向,每一个键盘上的按钮都需要我们来用一颗细心来观察来掌握其中暗藏的使用方法,只有也这种细心才能够对每个工种的工作原理有一定的理解。

再次是小心,每一个工种实习前都要讲一下安全的问题,在整个金工实习的最开始部分讲得也是安全,所以小心为重。听到实习老师将给我们那么多发生在车床上悲惨的事情,真的很触动人心,令人悚然。我再也不会,带着手套操作车床;再也不会,在离开时忘记关闭机器电源;再也不会,私自乱动设备……因为我知道这种小心是与你的生命相联系的,我需要保证的生命的长久与健康,如果仅仅因为马虎,大意,不听老师话而出现事故那这个代价实在是太大了。

在实习的过程中，我们会看到一些学生在这里加工着什么。后来才知道，他们是在这里加工一些工件，为参加某些比赛，或做实验而准备的。我发现，原来我们上金工实习还有如此大的作用。金工实习为我们参加一些创新性的比赛储备了很好的技术基础。

另外，我尤其敬佩那些教我们技术的老师们，这些老师都是有着几十年工龄的老师傅，他们高超、熟练的的技术水平令我们惊讶和佩服，也使我们对金工实习产生了强烈的好奇和跃跃欲试之感。他们在讲解中，幽默、形象、生动的话语使我们在欢笑的同时，也记住了各个工种的具体操作步骤和应当注意的安全要点。我从心底里佩服他们。

我们虽然是光科的学生，但是就目前的形势来看，学习这些技能，未必就在将来排不上用场，就像一位师傅所说的，即使当工程师，也得懂得了解这些技术，不可能纸上谈兵。就算我们将来不会用上这些技能，我们从这10周的金工实习中，也学到了很多做人做事到道理和应该具备的素质和品质。这将使我们今后一笔极为宝贵的财富。

这次实习，我学得不少金工实习的技能，我真正心得体会不是技能的掌握，技能的练习，而是师傅教给我的自学能力，独自思考能力，在此感谢清华师傅们在短短的10此课程给我技能，培养我思考能力，自学能力。

最后本人要再次感谢每一位老师在金工实习期间给我的耐心的讲解,和不倦的帮助,这些给了我很大的提升,谢谢你们!

我理解的民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事。住有所居、病有所医、学有所助……

淮北市也启动“爱心包裹”项目，“爱心包裹”项目是中国扶贫基金会发起的一项全民公益活动，通过动员社会力量捐购爱心包裹的形式，关爱贫困地区及灾区小学生。项目以搭建透明、便捷的公益参与平台，推动全民公益为使命。爱心包裹中的善品是根据受益对象需求的不同精心配备的学习和生活用品。现在，贫困的小朋友也可以高高兴兴的上学，快快乐乐的生活了。

近年来，我市把加快农村三级医疗卫生服务网络建设、巩固完善新型农村合作医疗制度作为构建和谐卫生的重要途径，不断优化卫生资源，改善卫生服务条件，为群众提供更加有效、便捷、价廉的医疗卫生和预防保健服务。总投资9000万元建设面积25000㎡的市人民医院外科综合病房大楼于2008年2月动工，2009年7月竣工交付使用，开放床位400张。整体建筑风格突出了“以人为本”的和谐理念，实现了设计现代化、建筑智能化、病房人性化、环境园林化。尤其是在层流净化手术室、重症医学科等建设上，都达到了省内先进水平。外科综合大楼的建成，不仅使医院医疗设施及住院医疗环境得到了全面提高和改善，市民看病难、住院难问题也将得到大大缓解，也是一项造福群众的民生工程。

我们学习的地方ˉ学校条件不断改善。一是实施基础建设工程。全年新建的运动场好几个个，学校里还配设了运动器材等。二是实施“四项配套”工程。在没有省专项补助资金的情况下，采取区财政支持一点，学校自筹一点和向上争取一点的办法，筹措330多万元，全面完成省中小学“四项配套”工程。三是加快校园网学校建设。建成校园网学校11所，建成率达84。6％；正在筹建“清河教育网”，已完成框架设计和信息采集工作。

心系民生，春暖万家。

5月2日 星期日 晴

累了一天， 本来洗咯澡，躺在床上在看 《前台与客房管理》的 看了2章，看不下去了 太热了 来网吧凉快下 呵呵 糟糕的环境 没办法 昨天都是睡地板上了

上午9点30 我和同学准时去餐饮部报道 接待我们的张小姐带我们去见 餐饮部的经理包总，是个男的，2颗大板牙。分配岗位的时候他叫来大堂吧 中餐 西餐 宴会 的经理来挑人，(那个 那个 给人的感觉像是奴隶交易市场 ) 个子高的分到宴会去了 估计那边要经常搬东西吧 我被分配到中餐厅 做传菜员 很不想去那地方的 因为以前做过传菜员 再做没新鲜感了 但没办法哦 接受分配 。

领班带着我们熟悉了餐厅的布局 很是幽雅的房间 房间的名字都是来自宋词的词牌名，什么 满江红 忆江南 浪涛沙啊的 我一直很喜欢宋词的 所以感觉工作环境不错 到处都散发着古典的味道 可惜这种感觉被那些在这做着酒肉钱色交易的家伙弄没了

11点正式工作咯 我在厨房等做好的菜 那个口水啊 =。= 本以为高级酒店的饭菜有多干净多卫生的 但我所看到的是：端出来的盘子边缘沾了油 厨子直接用 围裙擦下 他们经常做好菜 用手抓上一点尝下 盛饭用的碗被服务员当作饮水的 喝完水放那 直接用就是了 呵呵 反正顾客看不到 这些家伙们啊还经常偷吃呢 我跟同学和跟着学坏 偷偷的偿上一小口

11点到下午3点 我就一直接菜送菜 不晓得今天人杂那么多 累死我了晚上还好 只忙了会就没事做了 几个姐姐把我们带到库房 让我们在那休息 为了不让主管说 还给我们找来几个干净的酒杯让我们擦 哈哈

一天的工作过去了 上午比较累而已 呵呵 不写了 快12点了 睡觉去了

作为一名学生，太多的是知识的增长，而作为一名老师需要的东西太多。不仅在工作生活上，还是在人际交往中需要的东西都太多了。

生活上独立了。我们三个实习老师一起承担着生活的各个方面——买菜，做饭，提水，洗衣服等等都要自己安排。我们一起商量并不断探索，生活由乱到稳。愉快的合作给我们的生活带来了很多便利，为我们更好的工作提供了保障。

工作上，自己是由一名学生刚刚转变为一名老师，虽然有扎实的学科知识，还有一些教学的理论知识，可这远远不够。通过一周的备课，给学生上课，与老师的沟通，认识到了自己的不足：课的重难点的把握，课堂时间的把握等等。自己带着一腔热情来到这里，也曾经畅想过自己上课时的情景，可实际往往与想象有一定的差距。实际情况告诉我：一定要成长!我渴望成长，希望自己能把工作做好。我告诉自己一定要多看书，多学习，多向当地老师请教，多研究。

自己虽然和学生年龄只差五六岁，不会有太大的代沟，但还是不能调动学生学习的积极性。对学生的了解不够，自己对这一年龄段的学生的共同点有所了解，可当地的学生有他们自己的特点。认识到需要针对不同的学生要采取不同的方法。我告诉自己：首先要和他们的任课老师及班主任多沟通，再就是要和学生在课下多沟通，多交流，去了解他们，提高课堂学习效率。再有一点就是老师的教学经验这一很大的财富，让自己叹服，应多学习，我想这会让自己受益匪浅。

通过这一周，我最大的感受就是我要成长，成长为一名优秀的教师。而成长的途径还是学习——学无止境。

这是我的第一次真正的实习，怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情，我开始了实习的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学里从来没有正真实习过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，当老员工说“开始登记凭证”时，面对着实习时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在指导人员的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了，但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了，看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，很枯燥，但是很充实!

有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证;根据原始凭证，填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行日记帐：填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远，但是我不担心，因为我正在努力的学习这些知识。下来我就开始着手做“填制原始凭证，根据原始凭证，填记帐凭证，填制科目汇总表，根据科目汇总表填总分类帐，根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐，银行日记帐等等。往后几天又学会了如何填制支票，要求很多，所以要很仔细。这样的日子充实的过着。实习的倒数第3天老员工们教我如何订凭证以及相关注意的事项，也时通过这次学习使我对会计工作有了系统全面的认识，摒弃了以前“一叶障目不见泰山”的那种窘迫状况。

经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：

1、比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，最后勾稽关系不对，帐表不平衡，无法进行结账等一些不必要的麻烦;

2、虽然这两个月里，每笔业务的分录都有老员工们在旁边进行指导监督，但想到毕业后在实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。

通过这两个月来的会计实习深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之，两个月的实习让我对“填制原始凭证”并根据原始凭证，填记帐凭证等工作有了更进一步的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。在接下来的日子里，进入单位后还要努力学习虚心向前辈请教，以便我们能不断地查漏补缺，这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课，为以后走向社会奠定良好的基础。通过实习，我们对会计核算的感性认识进一步加强并进入了理性认识，这次实习使我的认识有了质的变化。我们这次实习是综合性训练，既是主管会计、审核、出纳，又是其他原始凭证的填制人，克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

从安徽省交通运输厅获悉，引江济淮工程跨河建筑物航道条件与通航安全影响评价获交通运输部正式批复，这意味着引江济淮工程完成后，可通行千吨级船舶，这一工程有望在今年年底动工。

据了解，日前，引江济淮工程跨河建筑物航道条件与通航安全影响评价获交通运输部正式批复，这标志引江济淮工程前期工作取得了又一重大进展，为下一步工程可行性研究报告的顺利批复奠定了基础。这是《航道法》实施后，我省第一个获得交通运输部航道条件与通航安全影响评价审核意见的建设项目。

根据交通运输部审核意见，引江济淮工程跨河建筑物将总体按照三级航道标准(可通行1000吨级船舶)，其中江淮沟通段派河口至东淝河河段跨河建筑物按二级航道标准(可通行2000吨级船舶)建设或改造。73座跨河建筑物通航净高均不小于10米，引江济巢段跨河建筑物通航净宽不小于110米、江淮运河沟通段跨河建筑物采取一孔跨过通航水域方案。另对缓建桥梁提出了加强安全防护措施、适时改造的要求。

了解到，该工程目前已进入可研方案优化和报批的“冲刺”阶段，并有望于今年年底正式动工。

今天是星期一，也迎来了我们来到后的一次升旗仪式。这个学校的学生很有纪律性，音乐响起时，学生们迅速地排起整齐的队伍，不拖拉、也不喧闹。这几天的实习观察，这所学校的学生很高的纪律性给我们留下深刻的印象。

前两天还在为班主任没有让我们参与班级管理而有点小小的抱怨，今天才知道，她是想这个星期才正式开始“带”我们。早上升旗之前，班主任就详细地跟我们介绍班里的一些工作安排，作息安排，班主任的常规工作。其实作为班主任真的不容易，虽然我们还没有真正参与班主任的工作，但是在办公室见习了班主任们的工作状态，真的不得不佩服他们的耐心和细心。

下午，我们这些实习生都做一件比较有成就感的事----监考。我们班的纪律是没话说的，这点让我们觉得十分欣慰。基本上不用我们多费唇舌，都安静地完成试卷。

五月，在南校区校工厂进行了为期三周的金工实习。期间，我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种，还简单地了解数控机床加工技术。每天，大家都要学习一项新的技术，并在6小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我们没有发生一例伤害事故，基本达到了预期的实习要求，圆满地完成了三周的认知实习。

说真的，刚开始感觉三周真的很漫长，可时光匆匆，三周转眼间就飞逝了，现在回想这三周的蓝领之行，我尝到了：酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。

我们去到南校区，首先学习的是钳工，钳工是以手工工作为主的加工方法，劳动强度大，生产效率低，操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单，加工多样灵活，适应性强，能完成某些加工所不便或难于进行的工作，因此，目前某些机械加工和修理工作中，钳工仍是不可缺少的重要工种。

初次走进钳工加工实训楼有点兴奋。第一天，老师给我们介绍了钳工的主要设备，让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后，老师开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业，要求我们锯割一块厚度为1MM的薄片，这就是我们的作业。我听到此话，一下子愣住了。1MM?怎么可能锯出来呢?老师说，如果不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时，由于操作不熟练，我把锯路给锯歪了，弄坏了，练了两次后，掌握了操作要领，也锯出了比较满意的薄片，完成了作业!

接下来的一个星期里，老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成六角螺母，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母;还有两套配合的工艺品。记得最初制作螺母时，老师对我们说，工件的尺寸一定要精确，如果大小超过了公差范围的01。MM那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了，在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2MM，然后手持锉刀打磨。一开始我还以为2MM的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，没想到，磨呀磨呀，2MM的厚度居然花掉了我两个钟，那时我明白一个道理：原来2MM可以与2小时划上等号的。最不幸的是，后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0。1MM，看着那个本来就不满意的残废的半成品，我决定放弃它，重来!但当我看到别的同学都差不多做好啦，我还要把那根铁柱不平的断面磨平，再锯断，再把断面磨平，再画线，重复做那些工序，心里开始着急!当时真的很想放弃，想不做了。但我又不甘心交那个次品上去。同时我想起一位朋友对我说过：做一件事情，专注一点，心里想着一定要把它做好，就一定能行的!我对自己说，冷静点，还有时间，还可以完成作业的!第二次做时，自己学乖了很多，每一个步骤都极为小心，尽量精确，或许是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作时速度明显比提高了，也好看多了，或许有了第一次的经验。经过努力，终于在规定时间内完成了作业。吃了这一次的亏后，我也学乖了，在后来的作业中我都认真地计算，认真地按老师讲的步骤一步一步细心地做，再认真测量。经过几天的练习，效率也提高了很多，制作的工艺也越来越精确，美感系数也随之提高!

金工实习总结报告

机加工首先是要安装刀具，安装刀具应该注意的是：

1)刀尖对准尾座顶尖，确保刀尖与车轴线等高。刀杆应该与工作轴线垂直。

2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍，防止车削时振动。

3)刀具应该垫好、放正、夹牢。

4)装好工件和刀具后，检查加工极限位置是否干涉、碰撞。

5)拆卸刀具和切削加工时，切记先锁紧方刀架。安装完刀并对好刀后，就开始进行车削加工了。

车端面的时候，应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上，用小滑板调整背吃刀量，以免端面出现外凸内凹的情况。由于在端面上，由外至中心直径逐渐减小，切削速度也逐渐减小，粗糙度值较大。所以最好由中心向外切削。

最后，便是将工件进行切断了。切断工件一般要注意的是：

1)工件一般装夹于卡盘上，切断处尽量靠近卡盘

2)安装时，刀尖与工件轴心线等高，经免切断处剩有凸台，切断刀伸出刀架的长度应该尽量的短，

3)尽量减小滑板各活动部分间隙，提高刀架刚性，使工件的变形和振动减小。

4)手动进给要缓慢均匀，切削速度要低。

今天是第三天，我们不再在学校的金工实习基地联系，早上八点左右，我们一道乘坐学校的校车，开往公馆的机械加工厂，这次是真的去工厂实战了。在路上，我们看到一家工厂前面有个很大很累人的标语：进入工厂意味着放弃一切自由。大家看到后，不约而同地笑了。也许这个标语是雷人了点，但的的确确强调了一点，我们要遵守规则，安全操作。

走进工厂，看到很多以前没见过的大小型机械设备，老师一一给我们耐心地讲解，但由于时间有限，只对部分机器开动演示给我们看。然后我们分别学习了电焊，气焊，和切割。跟我们讲热加工在现代工业中的重要性和其不可估量的核心地位、电焊和气焊各有什么优缺点，各有什么异同，老师的耐心讲解，加上我们的认真听讲，使整个实习操作过程进展的相当顺利，在短短的几个小时内，我们就懂得了热加工的一些基本知识，并且初步学会了怎样操作，这使得我们对我们这个专业有了更为具体的了解，也使得我们更爱我们这个专业。

时间如白驹过隙，一周的时间就在各种机器轰鸣声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍，其原因是时间太短暂了，这是本次实习的唯一遗憾。真的希望学校能多给我们实习的时间。虽然有些累，但我们痛并快乐着。因为我们学习到了很多有用的只是。俗话说的好，实践是检验真理的唯一标准。通过一个礼拜的金工实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，注定对我以后的学习和工作将有很大的影响。

很快我们就要走出校园，进入社会，面临就业了，我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地地手把手地引导我们怎样去做，更多的是需要我们自己去观察、学习，不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的机加工和热加工，虽然危险性较大，但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟，去思考，这才是本次实习的根本目的。

第二周，师傅就给我讲解了资料员的职责和任务，让我更加了解了自己的工作实质。首先要负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现

经过上周的充分准备，这周已经开始出差进行年审。刚到实习单位，我们就开始了审计工作，跟财务科要了需要的材料。刚开始时，老师们已经打开电脑导帐开始工作。第一次参加外审工作，我完全无从下手，看着积累如山的凭证报表不知从何处下手。后来老师导完数据后，有条不紊的开始各种审核，由于我从未参加过这种工作，老师也没有给我安排做什么。我还是只能在一边坐着看他们工作，翻看记账凭证，虽然没有做实质性的工作，在翻看凭证时大致了解了该公司生产经营活动所涉及的主要科目。

后来老师用专业审计软件抽凭并导入审计底稿中，让我找出抽出的记账凭证和原始凭证，进行比对，检查原始凭证是否齐全、记账凭证与原始凭证是否相符、财务处理是否正确、是否记录于恰当的会计期间，然后在底稿抽出的凭证和对内容上打钩，并把记账凭证后的原始凭证记录在备注中。刚开始做时害怕出错做的很慢，几乎每张凭证都会再去请教一下老师，还要一边调整格式，一下午才做完了五六个科目。慢慢的做了一些后才开始自己独立的填写各项内容，因为上午也翻看过记账凭证，对一些科目有一定的了解所以找起来也很快，慢慢加速了工作，但是到被审单位公司下班后还是没有完成。晚上回去后，老师们为了尽快完成工作，又继续加班到很晚，由于没有凭证我只能事先把一些格式调整好为明天的工作节省时间。

有了昨天的经验和准备第二天做起来很顺利两个小时就查完了二十多个科目。看着那么多的凭证抽查完成心里还是很高兴的也有一些激动和成就感。老师又把我做过的科目检查了一遍，改正了一些有错误的地方并补充了一些不完整内容，还有一些做完了忘记了保存又要重新来一遍。成就感也降低了很多，感觉工作中出了那么多差错，而且还要在浪费老师的时间去检查一遍，也给了我一个教训，以后工作一定要小心谨慎，不能只顾效率忽略质量，得不偿失。

下午老师整理打印了固定资产盘点表，我们开始盘点被审单位的一些机器设备。由于管理设备的工作人员请假了，只有一个值班经理在，而且值班经理也是刚来工作的，对机器设备名称用途都不了解，这样一来盘点的工作更加困难了，为了防止被审单位舞弊，我们只能挨个找每台机器上的固定资产标志牌，确定设备名称和型号，然后再在盘点表上找。还有一些设备存放地点难以确定，工作很难进行，只好先去做其他的，等管理设备的工作人员过来后，打印了存放地点，在他的说明下又继续盘点固定资产。虽然浪费了一些时间，但是避免了错误发生的可能。

最后就是复印了一些资料，公司的营业执照、章程、税务登记证等证件，复印了一些报表、银行调节表、记账凭证和原始凭证等。这周比起实习前一个月工作多了很多，以前还有无聊发呆的时间，现在是到了晚上还要加班加点的工作，时间更加充实。这种转换刚开始还是有些不适应，以前就经常听老师说起财务工作到年底会非常忙，这一周也是才刚刚开始，所以一定要打起精神继续坚持。

匆匆四周的见习时间已经结束了，回顾这一个月的时间，有欢乐、有辛苦。欢乐总是大于辛苦，留给我许多美好的回忆。

想想第一周刚来到甘肃航天信息的第一周，我对这里的一切既陌生又新奇。看到航信的每一个人都在自己的岗位上面尽职尽责，我也在幻想自己将来的工作状态。第一周的第一天我们主要是做自我介绍，了解自己的队友，以及了解航信的每一个部门的功能及其职责。看着每一天都有专门的部门负责人员给我们做专业的培训，我的心情是激动而又复杂的。跟着培训老师们学着一些基本的知识。

接下来的一周时间里我们又熟悉了开票软件及开票系统，通过老师的讲解我又学会了如何开票，有的时候给客户的软件客户自己不会安装，所以需要我们远程给客户安装或者上门服务，我在客服中心给客户远程安装过软件，在安装成功的那个瞬间，自己的心里感觉很充实，很自豪。我也被航新安排去工作站跟着前辈上门给客户安装开票软件以及调试打印机。

从上门服务中，我也体会到了工作人员的辛苦与不易，每天要顶着大太阳去一户一户的客户安装，工作简单而又枯燥，但是又不得不一直坚持下去。向我们的工作人员们致敬。

客服中心也给我们做过培训，从客服中心我知道了作为一个客服人员该有的素质与要求，作为一名客服人员，首先必须要学会要客户沟通，而且还要掌握沟通的技巧，培训之后我们还和客服中心的大姐姐们做了互动的小游戏，从游戏中他们告诉我团队合作的重要性。

我们还和前辈们出去做市场回顾，在市场中给客户宣传我们得A3之类的软件，让客户们了解我们的软件，在这次的市场中让我学到了很多，市场当中形形色色的人都有，不过大多数的客户都很配合我们，虽然极少数的人表现的很不友好。一个公司的市场不好开拓，需要市场部的人员千辛万苦的跑下去然会有意向客户，从而发展成为自己的客户。从这次的市场活动中我锻炼了自己。学到了和客户去打交道，学会了一些基本的与人沟通的技巧。

涉税部门也给我们介绍了他们部门的职责与主要的任务，我也了解了CRM系统的作用，我们也给涉税部门录了好多的单子，虽然录单子远远没有在外面跑户那样自由与刺激。但是也很能锻炼人的耐心与细心。虽然大家有时候录得很烦躁，但是还是坚持完成了任务。

我想其实在航信的每一天都是快乐无比的。因为，我们的见习节奏是很欢快的。我在这里成长了很多，收获了很多，我想这给我的职业生涯留下了一份纯真的回忆，因为在真正的工作环境中我想没有这么的轻松与愉快。我喜欢这里，我喜欢航信的每一个人，这里的大姐姐大哥哥们给了我们很多的照顾。我在这里感受到了爱与温暖。如果有机会的话我想我会去航信面试，我想成为哪里的一员，为航信添一份自己的绵薄之力。我也希望航信蒸蒸日上，永创辉煌。

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智……我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。

一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。