驻村日记和民情日记【优秀20篇】

如何让集体有产业、村民增产增收是武红卫一直挂在心头的大事。长期以来，小陈村村民主要以种植粮食为生，收入不高，集体收入几乎为零。2016年9月17日，武红卫和支部书记柴小斌、村委主任柴建国召开三人小组会议，决定引进“10千瓦光伏发电项目，实现村集体收入破 零 目标。”要安装光伏发电设施，必须要有场地。武红卫瞄准了村小学合并后留下的空院子。经多方奔走协调，村小学遗留资产终于划归村集体。2016年10月26日，光伏发电设备全部到位，工程安装人员进入小陈村施工。看到奔波了好久终于落地的光伏发电项目，武红卫长长出了一口气。“经测算，这一项目每年可为集体带来1.5万元的收入。”

村民柴海峰是村里少数几个靠种植西红柿大棚为生的技术性农民。但因为仅仅经营一个大棚，年收入只有2万元，日子过得紧巴巴。在武红卫的动员和帮助下，柴海峰把一个棚增加到三个，2016年收入一下子达到8万元。柴海峰的典型例子让武红卫心头一动：既然大棚收入不错，在村里发展规模化大棚种植是不是会带动更多的人致富?经过多次召开两委班子会议，大家认为，小陈村距离临汾市区很近，规模种植蔬菜销售肯定不是问题，发展大棚蔬菜应该是个不错的项目。为此，他们专门多次组织村民到外地参观学习先进技术经验，开拓思路。去年，村里的春秋大棚由原来10余个一下子发展到28个。“上个月我们刚刚组织16个村民由乡领导带队统一去浮山县参观了当地发展大棚的典型，回来后大伙儿特别兴奋，决心要规模发展大棚项目，让更多的村民有事做，有钱赚。”武红卫告诉记者，现在他们正在和坤元有机肥有限公司洽谈合作项目，计划通过“公司+农户”的形式，流转50亩农田，建35个大棚，反租给农户，由公司统一管理，统一标准化生产。“我相信，只要我们支部带好头，大家共同努力，小陈村的日子一定会过得更好。”

4月18日 晴

上午，我早早地来到赣南医学院第一附属医院，落实为寻乌县晨光镇新群村一农民朋友安排核磁共振检查和专家会诊事宜。到了医院，得知医院已经安排妥当，随时能诶病人提供绿色通道服务并组织专家会诊。

去年，我在新群村走访的时候结识了古文胜，他下肢行走不便、言语不清已经四年了，他的妻子早逝，留下一双正在读书的儿女，家庭经济十分困难，驻镇干部已为他的一双儿女开展了结对帮扶，资助他们完成学业。

古文胜的病情一直不见好转，寻乌县法院万勇院长到晨光镇开展慰问活动得知情况后，立即表示要安排车辆送古文胜到赣州诊断病因并开展救治，我也当场表示负责古文胜在赣州治病期间的联络、协调和接待工作，并立即与赣医一附院取得联系，得到他们的积极响应。

想到农民群众的困难一件件被解决，我为自己是一个“三送”干部而自豪，我愿将爱心接力进行到底。

20__年8月31日 星期六 雨

今天，并不是什么重大节日，只是一个普普通通的周末，然而对于我所在的临江村来说，却是令人难忘的一天。

在这样一个淅淅沥沥下着小雨的周末，留在家里美美地睡上一觉，是多么享受的事情，可是对于望江镇的几十名干部来说，却是多么奢侈的一件事。早上八点钟，他们冒着雨来到了临江村的育秧大棚。由于最近正值汛期，村民们都在堤坝上防汛抗洪，无暇顾及育秧大棚后续的蘑菇菌栽培。赵书记和吴镇长就亲自带队，将50000株蘑菇菌人工运送到育秧大棚内，并按照技术人员的指点，合理摆放，我也加入到了运输的队伍当中。闻讯赶来的村民，看到党员干部们整齐摆放好的蘑菇菌后，激动的说：“感谢啊，真是感谢你们啊!”忙碌了一天下来，大家都很疲倦，但却没有听到抱怨的话语，看到自己的劳动成果，大家都露出了笑脸。

任大学生村官以来，我亲眼见证着临江村的点滴变化，从千亩良田改造到智能水稻催芽基地，从改建村办公室到修建村级活动场所。望江镇党委班子和村“两委”为临江村的发展付出了太多的汗水。看着他们从春耕到秋收没日没夜的忙碌，看着他们为了村内建设人瘦了一圈又一圈，身为临江村的大学生村官，我深深体会到自己肩上的担子有多重。在今后的工作中，我要扬长避短，经常深入村民家中，了解村情民意，充分发挥自身的优势和特长，积极为村民办实

那天，孙万斌从王磊家回到办公室后，写下了第一篇“民情日记”，并在笔记本的扉页上郑重书写了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个字，暗下决心一定要帮助职工解决实际困难。

“我真的没想到孙书记把我的事放到了心上，不但为我申请到了每季度的困难补助，还帮助妻子在武威市里找到了一个收入稳定的工作。”王磊饱含感激地说。

“职工的事再小也是大事，再麻烦也要解决好。”2013年7月的一天，职工田东伟的母亲意外摔伤了腿，却一时拿不出医药费。“孙书记听到工友说起我借钱的事，自己因要出差脱不开身，就叫妻子送来了5000元钱，为了不耽误我的工作，还让她陪护在我妈病床前……”

随着时间推移，孙万斌的“民情日记”成了全站职工困难情况的“活档案”。同时，随着一项项措施落实到位，职工们的心气顺了，干工作的热情也充分释放出来。甘肃省劳模、火车头奖章获得者褚红艳说：“自从孙书记帮我解决了孩子的上学问题后，我就给自己定下了把工作干到最好、最优的目标!”

谈心交心是孙万斌了解职工“民情民意”的重要渠道。他专门在站里的党员活动室放置了一个小桌和两把椅子，制作了“谈心苑”标牌，从此这里成为他与职工谈心交心的“私密空间”。

今年27岁的蔡进宝，现在是古浪车站的副站长，以前在货运助理值班员岗位上因工作失误受到处分，心灰意冷之下更加放纵自己。仅在“谈心苑”，孙万斌和蔡进宝正式谈心就达18次。“就是个铁石心肠的人也能让孙书记给说哭了，把心给焐热了!”蔡进宝的思想转变后，孙万斌还积极给他牵线搭桥找对象，最终让他成功“脱单”。从那以后，蔡进宝把全部心思都用在了工作上，成了人见人夸的“棒小伙”。

2012年3月8日 星期四 天气：雪

全市“联村联户、为民富民”行动动员会议刚刚结束，在办公室的我有点坐不住了，双联行动方案虽然已经出台，但具体工作从何着手，一定要再入户看看，尽可能多的掌握一些实际情况，才能理出思路。可天公不作美，下起了大雪，也好，环境恶劣有些问题才能显露出来，叫上张组长，马上出发。

我们驱车径直来到土门镇永东村北城组的一户人家，几间80年代的土坯房里住着一家四口，户主叫朱光林，两个女儿都在上学，妻子郁海棠身体不好，只能做做家务，照顾照顾孩子，只有朱光林一人是家庭主要劳动力，家庭收入也基本来自10亩地的几千元种植收入，由于供养负担重，常常是入不敷出、捉襟见肘。看着这位比我年长不了几岁，但被生活的担子压得显得有点苍老的一家之主，我的心情久久不能平静。

离开了朱光林家，我们又来到永东村车院组的一户农家，穿过泥泞的小院，来到了堂屋，大炕上躺着一位年逾花甲、重病在身的老人，老人由儿子王奋仁夫妇照顾，一儿一女两个孩子正在镇上的小学上课，一家五口人住在几间年久失修、已成危房的土坯房里，每年来自10亩地的一点收入，除了家庭正常开支、给母亲看病、供孩子上学外所剩无几，靠享受政府低保勉强维持生计。

又走访了郭林等几户人家，情况基本大同小异，带着纷繁的思绪回到办公室已是下午六点多了，一天的摸底走访，我深切地感受到了贫困村、贫困户加快发展的迫切需要，更加深刻地认识到了省委开展“联村联户、为民富民”行动的重大意义，作为一名联村联户的干部，我还需要付出更多的努力;作为全市地税系统“双联富民”领导小组的组长，我觉得肩上的担子更重了。但我相信，通过我们共同努力，一定能找到出路、想出对策，早日带领大家脱贫致富，最终奔向美好的小康生活。

2017年2月28日，早春，阳光和煦,春意盎然，老城镇芦苇村六组精准扶贫户陈泽龙家中。

上午十点，市纪委驻村工作组给他家送来了一头母猪和最新的养殖技术。这是工作组为他们父子俩新一年脱贫致富助力的新举措。我特约电视台的记者到村为陈泽龙的儿子陈伟全电视征婚，让勤劳朴实的他通过媒体寻觅好姻缘。

时间回溯到2015年底的一天。当我走进帮扶户陈泽龙家时，78岁的他年老体弱，独自一人在家，没有经济来源，全靠在外打工的儿子陈伟全打工维持生活。我把陈泽龙的家庭情况记入了扶贫手册的首页。

后来陆续几次到村，都只见陈泽龙一个人孤零零的在家，村里已将他列为低保户，加上每年纪委干部逢年过节捐赠帮扶，生活倒也不成问题。只是这样一个风烛残年的老人，到底在这场全国上下掀起的精准扶贫战役中如何尽快实现脱贫，我心里还是打了个大大的问号。

变化发生在2016年8月，在外打工的儿子陈伟全回乡了。外出多年，收入微薄，他回家后一无田亩耕种，二无种养技术，该如何在家里发展生产呢?在村第一书记罗大庆的鼓励下，他租赁闲置的猪圈搞起了牲猪养殖。好家伙，四十多头猪仔进圈了。罗书记几乎每隔两个星期就要到他家了解猪的生长情况，问问他有什么实际困难。我到村里参加活动，也总要来他家坐坐、拉拉家常，为他加油鼓劲。陈伟全渐渐树立了脱贫致富的信心。

今年2月底，陈伟全饲养的肥猪出栏了，综合算帐，养殖半年净赚一万四千元。考虑到长远发展，驻村工作组这次又将他纳入了母猪养殖户的名册。一年后，母猪就可产仔，按一年两窝、二十只猪仔计算，他每年光猪仔的收入就可以增加一万多万。母猪进圈，陈伟全心里乐开了花;畜牧专家现场向他讲授了春季疫病防治知识，让他心里更有底了。新的一年，新的希望，“全面掌握牲猪养殖技术，抓好母猪繁养，争取今年出栏50头。”这不是什么豪言壮语，但却代表了他的心声。

多次到村，了解到他想立业成家的想法后，当天我联系了松滋电视台的昔日同事，为陈伟全量身定做了一期电视征婚节目，让媒体为他搭鹊桥觅佳偶。

从政策兜底到产业扶贫，精准二字在陈泽龙一家身上得到最好体现。作为全村12个脱贫户之一，2017年他们一家一定能够走出贫困。

国家惠民政策惠万家，精准扶贫真情暖人间，扶贫路上大家一起走。

今天，是第二十九个国际消费者权益保护日，也是**市响应**省委、省政府号召，开展干部进村入户活动以来，我第一次深入我局帮扶联系村之一——顾家店镇高殿寺村进行入户走访。

上午，在村委会大院与党支部书记刘顺兵同志和村委会会计艾志明同志简单交流后，我们踏着蜿蜒崎岖的乡间小路，同行出发了。我们走访了几个村民后，来到二组组长陈友谊家中。我首先向他们全家问好，并代表**市国税局向他们表达了良好的祝愿。陈友谊年过六旬的老母亲刘秀英高兴得不知道说什么好，一个劲地表示感谢。据陈友谊介绍，目前他们家里只有两亩农田，喂了几口猪，妻子和自己在家务农，上有年老体弱的老母，下有还在上学的幼子，生活虽然比较困难，但已经很知足了。再说自己是党员，是村组干部，理应把奉献放在第一位，没必要和别人比那么多，日子过得去就行。朴实的话语，真诚的笑容，无不使我们感到一名基层普通党员干部的无私情怀。

由于出身农村，又长期从事执法工作，我对农村的普法工作比较关注，也非常希望所有农民都成为知法、懂法、守法和护法的好公民。我仔细询问了他们对农村普法工作的看法和对农民维权意识特别是作为消费者自我保护意识的见 1

解。陈友谊说，现在已经是法治社会了，人们的法律意识早就今非昔比了，但是离实际需要还有差距，希望有关部门加大这方面的投入。少数村民购买了农资却不知道主动索要正规的发票，还有的在外面打工也不知道主动要求签订正式的法律合同等等，都是今后应当注意的问题。听了他的话，我感触颇深。农村普法工作的长期性和艰巨性是不言而喻的，成绩和不足都是政府部门工作的动力。向他们介绍了一些法律的常识和涉农法规后，我们告辞了。

告别了陈家人，我们来到一个养殖大户——四组的谢桂家里。一走进屋门，就看到一个中年汉子在拿着一张渔网忙碌着什么。原来，刚刚晒了晒网，他正准备把它收起来，既防夜里返潮受湿，又能少占地方。看到我们进来，他热情地让座倒茶。此人正是谢桂，承包了将近三亩的鱼塘，养鱼为生。我们搬了几个凳子坐到一起，谢绝了倒茶。一番简单的自我介绍后，我向他介绍此次**省“万名干部入万村进万户”活动。老谢笑道：“我早都晓得了，你们来村子里也不是一天两天了，不用再介绍了，你们对我们村子的帮助真大。”简单而率直的话语让人动容。我和支书刘顺兵、会计艾志明一起询问老谢对党和政府农村政策的意见和建议，调查惠农政策的落实情况。老谢一个劲地说党的政策好，没有意见，还略带歉意地说由于平时学习不够，信息比较闭塞，对最新的政策什么的都不是很了解。我向他建议平时多看看报纸、

电视，多搜集信息，包括行情、市场和优惠政策等等，还要及时向镇里有关部门寻求帮助，除了学习养殖技术外，多掌握其他信息也是不错的。谢桂深表赞同，表示今后一定加强努力。

从谢桂家里出来，时间已经快到中午了。我回到村委会和我们国税局驻高殿寺村工作组成员们碰了头，简单进行了情况交流之后，一起去一个村民曹礼奎家里吃了午饭，并按照规定付了饭费。

下午，我提出独自到田间地头看一看，于是大家分手，兵分几路，各自为战。我路过一片柑橘林旁边，看到一位老大爷正吃力地推着一小车砖石，就连忙上去帮忙推着慢慢走，并和他攀谈了起来。提到“三万”活动，老大爷深有感触。他动情地说：“到底还是没有忘了老百姓啊!你帮我推车，又让我想起来年轻时毛主席领导的好干部了。我好多年没有见到过党政领导专门进农民家门了。”来到老大爷家，经过询问得知，他姓张，准备扩建猪圈。问及对新农合和其他惠农政策的看法，他说党的政策很好，唯一的遗憾就是还没有实行农村社会养老。我接过话茬表示，一些村民养老负担重，有后顾之忧，这是我们走访了解到的普遍情况，我们一定如实向上反映。

经过一天的奔波，虽然有些劳累，但是颇感充实。我的心又和农民近了一步，村民们的真实想法和他们朴实的话

语，都将鞭策我不但要做好本职工作，更要体民情、知民意，如此，方能不愧共产党员的光荣称号!

20xx年2月14日 星期一 天气 多云

上午9点，和湖洋村委主任李东华一同走访上屋组返乡农民工李马连。

李马连20xx年因犯抢劫罪入狱，20xx年2月刑满释放后，到福建一家工厂打工，年前回到湖洋。李马连谈了他自己的想法：?以前由于年轻好胜，误入歧途，释放后外出务工，一两年下来挣了点钱但也不多。这次回来，看到家乡的变化真是巨大，心里很高兴，但觉得自己没有为家乡的发展做什么贡献，有些惭愧。现在想回家来搞规模种养，可找不到路子。?我和东华主任听了他的想法后，对他进行了安慰，同时向他介绍了湖洋近几年的经济建设情况，宣传了当前党和政府的大好政策，支持和鼓励他返乡创业。李马连听后非常感动，决定不再外出，留在家乡重新创业，与家乡人民一起发展经济建设。

下午3点，李马连打来电话说，现在正在看一口面积20余亩的山塘，准备租赁下来搞渔业养殖，如果价格合适就马上签订合同。听到这一情况后工作组成员非常高兴。

近日，笔者在某乡政府的一位朋友处，无意间看到他放在办公桌上的一本笔记本，封面上写着“民情日记本”。出于好奇，笔者打开翻阅，不想竟发现里面是空的。问其故，朋友说，这是两年前为集中教育活动而搞搞形式的，如今活动已过去，民情日记也就不用记了。笔者听了，不禁有些纳闷：难道记民情日记是为了应付活动吗?

眼下，集中教育活动虽已告一个段落，但民情日记应继续“记”下去，而且要常记、长记，切不可搞形式、做样子，更不可以把它当作“过期”的食品那样丢之一边，不闻不问。

民情日记是党群、干群之间相互沟通和交流的平台，有利于干部了解民情、体察民意。它不但应该记录群众的呼声和建议，群众的急事和难事，同时，还要分析具体情况，形成解决问题的思路和措施，根据群众需求，有针对性地搞好服务、排忧解难。记民情日记，应重在抓落实、求实效，不仅“记”好更要“落实”好，做到群众呼声记在本上、百姓冷暖挂在心头，想方设法帮助群众解决急需的问题。如此，民情日记才有实效。

作为党政主要负责人，自党的群众路线教育实践活动开展以来，根据镇党委安排，本人严格贯彻领导干部带头深入开展教育实践活动的要求，扎实开展了下村入户、蹲点调研各项工作，现将相关情况汇报如下：

一、蹲点调研情况

今年以来，本人以“践行群众路线，转变工作作风”作为各项工作的出发点及落脚点，以教育实践活动为动力，针对群众所反映的突出问题，带头深入基层、深入群众，排民忧、解民难，努力为群众办实事、办好事。

一是自北师大附中项目在大堡子村落地以来，根据村民与开发商在征地问题上引发的矛盾，先后三次组织村民及开发商进行座谈协调，现问题已解决。二是为全面了解辖区农业发展情况，对各农业园区生产情况调研五次，吧浪村特色养殖二次，详细了解各园区的生产情况及带动农民增收情况;同时，针对留守老人及空巢老人日益增多的实际，对辖区养老院调研二次，了解养老院在吸收留守老人等存在的实际困难。三是因晋家湾村粮油中转站的修建，导致临近村民房屋在施工中震坏，使民房成为危房，村民反映强烈，在二次与施工方协调后，目前，被破坏的房屋已被修复。四是根据大堡子镇辖区居民用水难的问题，经过二次深入调研，将调研报告报送至市节约用水办，目前，辖区人畜饮水正在解决当中。五是朱南村与宏业公司因土地问题引起的纠纷，经过前后八次调处，目前，宏业公司已于村委会签订协议，矛盾纠纷得到有效解决。六是针对协调解决临近大堡子村因养羊散发难闻气味、影响社区居民生活问题，先后赴实地调研三次，经过调查了解，2011年西宁绿田种植公司因经营不善，将用于农业项目的32栋温室承包给现在的23户承包人，用于牛羊育肥养殖，现有育肥羊2万只，承包年限为2011年至2016年。我镇工作人员就此事与绿田公司协商后，已于2013年12月20日书面通知养殖户只销不进，春节后往别处迁移,介于目前情况，我镇已会同村委会，正在积极与温州商会协调中。七是结合万名干部下基层活动的开展，与驻村帮扶工作组开展了对吴仲村的帮扶工作，研究制定了50万元帮扶专项资金使用方案，并针对吴仲村温室问题三次召开座谈会进行协调，目前该问题初步得到解决。

二、意见建议征求情况

四风方面：按照群众路线教育实践活动的要求，围绕“四风”，通过对镇机关、各村社区进行民主测评，初步征求意见建议如下：在镇机关，还存在个别机关干部在思想上还存在懒散现象，还在持观望的态度;农村大病医疗报销需上报的材料过多，等待办结的时间过长;干部安于现状，不思进取，缺乏工作热情等现象。在农村社区，由于农村老党员多，年轻党员外出务工，不能很好地参加党组织的各项活动，部分党员的积极性不够高; 由于群众对政策的掌握不多，需大力加强宣传教育;以会议落实会议，以文件落实文件等现象较为普遍。

改革发展方面：在乙其寨村调研时，通过座谈入户了解到村民希望在五四西路延长段完工后，为乙其寨村修建一条与该路连通的便道，方便村民出行。村级集体经济薄弱，卫生清扫人员严重不足，希望解决卫生清扫人员的工资问题。村级小巷道缺少路灯，村民夜间出行不便，希望能为乙其寨村加装路灯，做到覆盖全村。乙其寨村没有上下水管网，村民仍然饮用地下水，水质差，希望区政府尽快为村民立项开通上下水管网。在一机床社区调研时了解到：因本地区无工商银行情况，退休职工群众存取款难，所修过街天桥楼梯陡、没有无障碍通道;303路公交车不使用老年卡，老年人出行遇难题等诸多问题。

针对征求的意见，已经建立整改落实台账，明确了整改责任人及整改期限，目前正在整改落实当中。下一步，我将继续按照群众路线相关要求，深化领导带头这个重要载体，率先垂范、深入基层，为群众办好事、实事。

201X年1月7日，房产管理中心主任***带着领导班子成员驱车近一个小时来到**乡*村的贫困户家中进行慰问。对韩保良、韩大山、韩保新、韩小勇等贫困户、留守户一一带去了食用油，方便面等生活必需品作为过节的礼物，询问了大家的生活难处，鼓励大家要努力生活。对韩有福等致富户询问了致富经验，赞扬其带头模范作用，鼓励他们带领村民走向共同富裕。

来到贫困户的住地，走进了他们的房间，看了他们室内简陋的陈设，***主任心里很不是滋味，不住的感慨“不容易!”，“人们需要帮助，我们的工作做的还是不够，我们还是不够体贴……”他不断的这样自责着，我知道这段时间他一直在忙碌，好不容易今天可以休息，但一大早就嚷嚷着要去探望他们，他说年底大家都很忙，但是群众这个时候更需要我们。我们不能懈怠。

韩大山的家里是破旧的青砖房，门口大门是两块木板经历了岁月的摩挲已经露出道道刻痕，放佛是两个老仆人，多少年风雨不改的为他的主人守护那小小的庭院。开门时，我们看到的是一张地地道道的农民的脸，憨厚，淳朴中洋溢着满脸的微笑。

“你们是政府的人?我认得你们。”

“韩大山，快过年了，准备年货了么?”

“呵呵，呵呵!”

韩大山乐呵呵的接过***送给他的生活慰问品，挥动着手让大伙进他的屋子。***仿佛发现了什么，把油从他手里拿了过来。

你的身体可又不好了啊，我来替你拿着吧。

韩大山依旧是那样乐呵的笑着，我这时才发现他走路时腿脚有些不灵便。他的身板有些佝偻，头发也白了很多，一个四十多岁的男人，走起路来却像一个六十多岁的老头子。

屋门敞开着，虽然说是大白天，但是屋里的光线依旧很昏暗。里面的东西很少，除了两个水缸几乎看不到什么家具，更不用说什么家用电器了。但是正门口的那张八仙桌子却收拾的干干净净。韩大山坐了下来，

“还是收秋落下的毛病?”***质问他。他不好意思的低了下头，笑着点了下。

“你要照顾好孩子，有困难找党，找政府，不要再这样一个人承担了，你要是身体不好，孩子怎么办，你要多为孩子着想。”

原来韩大山的媳妇早在很多年前就已经走了，他一个人抚养着孩子，加上自己常年病患不断，身体状况愈加的恶劣。他有两亩地，本来他这样的困难户每到农忙的时候村里都要帮忙的，***主任也多次向村里、乡里反应了他的情况。但是淳朴的他不愿意麻烦别人，一个人不声不响的就把东西收到了家里。劳动量一大，他的身体就受不了，以至于现在连

走路都有些摇晃。

这时候一个孩子跑了过来，一上来就要拆方便面，被韩大山给挥斥住了。

“呵呵，吃吧，就是买给你吃的。”***笑着把包装袋撕开递给了孩子。孩子躲在韩大山的怀里，有些胆怯的接了过来。

出去的时候***拿出了爱心卡，写上了自己的联系方式。“我们要走了，这是我的电话，记住，有什么事你就直接打给我，老韩，你的身体不好，遇到事情千万不要再一个人扛着了。”他握住了韩大山的手，韩大山有些激动，两只手都团了过去。在门口我们向韩大山挥手告别，他和他的孩子使劲挥着手，动作有些夸张，但那瞬间我看见他的眼圈有些发红。

再见!

风依旧很大，路面的水坑已经结了冰。嘴边的哈气让眼前感觉雾气蒙蒙。***和班子成员已经离开，这时我回过头看了一下，韩大山和他的孩子在站立在风中，不住的挥着手，那一大一小两个身影像两尊雕像一样伫立在风中，他佝偻的身体在远处看来更加微小了。

再见!再见，我们还会回来的……

贫困户中，韩和平媳妇常年卧床，儿媳妇走失，儿子常年在外务工，自己一个人照顾痴呆的孙子。

韩保新离异，自己轻微脑瘫。家中无劳动力。

韩平定六十二岁，儿子常年在外务工，家中无劳动力。 万秀花，男人早逝，自己在外务工，七十多岁公公在家照顾孩子……

此一行一共对二十户贫困户、留守户、五保户等困难群体进行了慰问，其中对突出的韩小永，韩保新等人进行了座谈。目前，我们的社会主义还处在发展中阶段，还有很多人需要党、需要政府的关怀，我们也会不懈努力，竭我们所能的尽自己的一份力，也希望社会各个方面都伸出援助之手，尽我们所能，共同去关怀这个大家庭中落后的人们，让我们共同携手，发展社会主义，奔向幸福。

接到市扶贫开发领导小组《弥勒市扶贫开发领导小组关于开展贫困退出自查评估的通知》(弥贫开发〔2016〕6号)文件后，西一镇和村委会高度重视，为了保障贫困户的切身利益，使上报数据精准无误，镇上迅速抽调人员组成工作组，对勒色村委会开展2016年贫困人口退出自查评估。

首先，召开村委会干部会议，听取村组干部意见，根据实际情况，初步确定贫困退出名单。

之后，由工作组人员分户到人，逐户走访调查，实地查看了解，重点对贫困户脱贫6项标准进行核实，与“大数据”平台一一核对，确保上报数据精准无误，利用3天时间，最后确定退出贫困人口21户78人。

自查评估工作的开展，既有利于对前期脱贫攻坚工作效果的检验，摸清工作成效，也有利于更加精准的把扶贫工作重心瞄准最困难贫困户，多途径、多方法帮助其脱贫致富。

根据县委办、县政府办株县办[2016]43号关于进一步做好全县脱贫攻坚结对帮扶全覆盖工作的通知，确定我院帮扶南洲镇的南洲村、湘渌村和南山村的贫困户48户163人。我院抽调25名干警，成立三个帮扶工作小组，每组由一个院领导带队，分别负责与一个村的帮扶对象进行结对帮扶。9月27日、28日两天，我在前段时间已经掌握南洲村贫困户底子的基础上，与院里另外七名同志，对南洲镇南洲村的16户贫困户进行了集中走访调查。

南洲镇南洲村是今年上半年根据乡镇村级建制撤并，由原来的建佐湾村与袁家洲村合并而成，位于南洲镇中心位置，与镇政府紧邻，故取名南洲村。该村现有2个合作社,461家农户1717人，耕地面积1673亩，村域面积4.5平方公里，13个村民小组，属于传统的农业村，2015年全村村民人均纯收入约7000元。但是，该村村民收入差异还是比较大，收益好的还是那些具有经济实体，或者是会做项目的老板，生活比较贫困的村民还是占有一定的比例。根据村、支两委摸底和统计，2014年底止，尚有贫困户16户40人。经过一年多来的扶贫支持，虽然有了一定的改观，从政策意义上讲，按那贫困户人均年收入的标准来界定的话，有些已经算是已经脱贫，但是从他们的日常生活上来说，显然并没有真正走出困境，脱贫之路，路在何方?

走到邓某平的家门口，看那门楼和建的比较早的楼房，我怎么也不相信他家里竟然是贫困户。进门坐下来才知道，邓某平今年46岁，家里四口人，原来买了货车跑运输，家里搞的红红火火，并建起了楼房。只是前几年，一场大病(肾病)花光了家里的所有积蓄，并还负债三十多万。虽然通过医疗救助解决了一部分医疗费，但据其自己反映，现在尚还负债二十余万元，而要将这些债务进行化解，那就不是一个短期的过程，况且现在还在服药控制阶段，每个月还要一定的药物费用。其妻子和二十岁的女儿都在外打工，两个人的月收入有4000元左右，小的儿子16岁在县五中上高中。如果不是这场病，这一家子的日子那是无比的好过。要是完全按照贫困户每人年收入2855元的标准来衡量的话，这个家庭根本就不是贫困户。可事实呢?

邓某如今年77岁，老伴张某花今年71岁，贫困人口2人，根据镇、村提供的贫困人口信息是这么反映的。按说，农村里的这个年纪，正是儿孙满堂享福的时候，怎么也是贫困户?难道没有儿女赡养么?带着疑问，我们走进了邓某如的家。我们到他家的时候，邓某如还躺在床上起不来，在窗户上只能看到其模糊躺着的背影。在狗吠声中，邓某如的老伴拿着镰刀回来了，原来她还在外面做事，问其原因，得知那是邓某如又病倒了，我们也只能语言安慰。在闲谈中，得知两人育有四子一女，都已经成家立业，只是家境都不怎么好，五个子女每年基本没有支付赡养费用。如今两老子是单独过日子，依靠邓某如名下的低保金和两口子的养老保险金及一些零星小额补助过日子，年收入大概在4000元左右，每年打针吃药的费用就要占了收入的将近一半。说起这些，邓某如的老伴总是不停的抹眼泪，哀叹自己的命运不好，自己都七十几岁的人了，每天还在外为生活忙碌，好在自己的身体也还算好，种点小菜，喂点鸡鸭，尚有些许微薄收入用作贴补家用。

今年65岁的柳某生，外表看起来比75岁的老人还显得老，说话很吃力，反应很迟钝，智力比较低，说是常年药不离身，至今还住在村里原来用做幼儿园的老房子里，如今这房子已经成了危房。30年前，娶了比自己小15岁的聋哑智障女杨某援为妻，并生育了一个女儿。自从女儿长大成人出嫁到河西天元区三门镇某村以后，从此就是两个残障人孤独的生活在一起。几年之前，自己的土房子由于陈旧失修倒塌，于是村里就把他们暂时安置在村部旁边原来用做幼儿园的老房子里居住，并给他们家里接通了自来水。去年以来，随着中央扶贫政策的贯彻落实，村里已经给这老柳家争取到了作为贫困户的危房改造项目资金，上个月已经在他们老柳家的老屋地基上为他们建设新房。目前房子已经建成，村里准备再给他们家做一些简单的装修，接通水电，打好屋前水泥坪，下个月就可以让这两个苦命人搬进新居。这几年，两口子靠着政府提供的低保金、农村养老保险金、残疾人补助以及其他一些小额补助及社会救助过日子，一年也有个五、六千元，生活上也还算有了个基本保障。

十八个家庭，十八本经，家家都有自己难念的经。根据我对南洲村16户贫困户的统计，有15户都与家庭成员的疾病直接有关，另有一户是因残疾丧失劳动能力有关，但身体也不是很好。这使我想起在株洲县这样尚还不算太贫穷的地方，竟然还有这么多生活在贫困边沿的群体，那么，在整个湖南，整个中国，那会有多少贫困人口?中国百姓脱贫之路显然是任重而道远，远非中央之想象。然而，以习总书记为核心的党中央既看到了中国的现实国情，又面对国情不回避，敢于向全世界宣示必须全面脱贫，并在全国范围内掀起一场脱贫攻坚战役，这确实需要过人的胆识和气魄。我们置身于这场脱贫攻坚战役中，一定要按照县委县政府的统一安排部署，摸清底数，根据精准扶贫“十个到村到户”，“七个一批”、“六大工程”等要求，找准扶贫工作思路，完成时代赋予我们的光荣使命，履行我们应尽的责任和义务。

由此，也引发了我对精准扶贫工作的思考：中国这么大，贫困户这么多，而且又都是老弱病残的集合体，这就需要国家的社会保障机制如何来建立、健全和完善的问题，如何真正实现老有所依，病有所医，弱有所靠，残有保障，将是我们面临的重大社会课题。相信随着我国社会保障机制的不断健全和完善，彻底消灭贫困一定能够实现，党和政府有决心，我们就一定有信心。同时，在当今的农村，还得大力提倡和弘扬尊老爱幼、赡养父母的传统美德，不能让父母老了就成为了孤独，更不能把父母当作包袱甩给政府和社会。只有全社会形成真正的合力，才能彻底打赢扶贫攻坚这场没有硝烟的战役。

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2016年1月22日。走访地盘子村贫困户黄生录家。

基本情况：家庭人口4人，黄生录以及儿媳与两个孙子。黄生录60岁，以拉运沙石为第一收入来源，以全家10亩耕地租赁费用(每亩500元，年共计5000元)为第二收入来源。儿媳在县城租房照顾孩子上学，期间在各类饭馆打工(每月1500元)为该家庭第三收入来源。目前户主黄山录因腿痛、腰痛等疾病而无力拉运沙土，因此全家月收入不足2500元。

需求：通过申请扶贫资金，搞家庭牛羊养殖。因为黄生录本人有牛羊养殖经验，同时也可以向村民租贷部分草场，牛羊养殖条件已经成熟。

措施：积极联系县兽医站技术人员对其引进牛羊养殖技术进行培训;对自家庭院部分房屋改造为牛羊养殖棚;协调牛羊饲草料，联系当地养殖大户引进带动等。

家庭希望：通过黄藏寺水库建设补偿款，首先在县城购买一套80平米左右的房子，让儿媳与孙子居有定所，孙子上学也方便;家庭内部积极动员儿媳择婿再嫁。

据了解，自精准扶贫工作开展以来，该县共确定了9个省定重点村和13个州定贫困村。共抽调扶贫干部71人，其中省级27名，州级44名。扶贫干部均能及时报道上岗，积极与乡镇党政、村“两委”打成一片，千方百计增加群众收入，为扶贫工作队和选派单位树立了良好形象。

一本民情日记虽然只是概要的民情记述，但如果没有一种亲力亲为，没有一种一心为民的民生情怀，自然就看不到贫困村未来的希望，当然就更写不出独到的发展眼光和发展思维。从这个意义而言，民情日记是一面镜子，是一个窗口，或者说是一个扶贫攻坚的发令枪，从中让我们真切感受到了一种激越与奋进。

2015年3月26日 星期二 晴

今天，一早起来，太阳像个刚出门的新媳妇，羞答答地露出半个笑脸，暖和和的使人心情格外清爽。吃完早餐后，我背上从城里带来的优质杂交玉米种前往xx乡xx村。自从年初被单位明确为同步小康驻村干部，经组织安排入驻xx乡xx村以来，我坚持每天走村串户，了解到部分群众想种植杂交玉米，但是又不知道选哪个种好?回到城里后，我跑到种子公司，挑选了适应野角乡这种高海拔山区种植的玉米种子，准备给老百姓们送去。

今天我就是把80斤玉米种要亲自送到桥边组、学校组、碗厂组、瓦厂组的20户人家。唉!在城里呆惯了，平时很少劳动，80斤重担压在身上，感觉累得喘不过气来。不过想到正是春播季节，老百姓的需要，我的劲儿就来了，走路的步伐加快了。来到碗厂组xxx家，我亲手把4斤优质杂交玉米种交到他手里时，xxx激动得说不出话来。直说“感谢党!感谢政府!现在的政策真好，感谢感谢感感谢……”。说实在的，看到眼前这一幕，我也不知道说什么好。只是发自内心的觉得，我们的老百姓是多么的淳朴，多么的伟大啊!

为了将剩余的种子送到其他农户家，我只有加快步伐赶路，将种子一家一家地送去。得到的是一句又一句感谢的话，触动我心灵一次次感动。直到下午5点过，终于把所有的种子送完。虽然很累，但我很满足。深深觉得要是没有驻村工作的经历，对于我一个长期在机关上班的干部，是感受不到，学习不到这么多的农村知识的。

准备躺在床上小憩一会儿，思考下一明天到村后走访那几家老百姓?……

为使“三联四做”活动与“两学一做”学习教育、精准扶贫工作、“三基”建设紧密结合、有序推进，切实发挥工作组作用，确保活动取得实效，果洛州通过做好“三个结合”，进一步深化“三联四做”活动。

结合“两学一做”学习教育，落实“三查两帮一党课”。紧密结合“两学一做”学习教育，围绕做合格党员这个着眼点和落脚点，引导农牧民党员干部学而用、学而行，推动每一名党员干部提振精气神、展示新作为，在“三联四做”活动中当先锋、做表率。一是落实“三查”。坚持以“找问题、理思路、强班子”为目标，查村级组织制度是否健全、查基层党员管理是否规范、查问题整改是否到位。二是落实“两帮”。在查清问题、摸清情况的基础上，以帮助基层理清工作思路、解决问题为落脚点，抓好整改工作，重点要落实好“两帮”任务，即：帮助基层干部理清党建工作思路，帮助村“两委”建立完善工作制度，实现村级重大事项决策制度化、民主化、科学化、规范化，进一步增强班子的凝聚力和战斗力。三是讲好一堂党课。结合村情实际，用通俗易懂的语言，为牧民党员讲一堂生动的专题党课，引导广大牧民党员把做合格党员的标尺立起来，把做人做事的底线划出来，把党员的先锋形象树起来，用行动体现信仰信念的力量。

结合精准扶贫工作，落实“三有三明一考评”。当前，全州精准扶贫工作进入“爬坡过坎”的关键时期，工作组紧密结合精准扶贫工作，落实“三有三明一评”任务，助推“三联四做”活动深入开展。一是落实“三有”。有民情日记，坚持生活困难必记、致富难题必记、邻里纠纷必记、意见建议必记、信访问题必记的“五必记”要求，做到“底数清、情况明”，真正使民情日记成为反映客观事实、提供科学参考的民心日记;有工作台账，客观反映开展活动的各项任务落实情况，总结活动开展的创新做法，交流经验，信息共享;有考勤制度，逐一对“第一书记”和扶贫(驻村)工作队成员在岗情况进行核查，实行“日签到、周报告”制度。二是落实“三明”。明任务，按照州委、州政府《2017年果洛州千名干部下乡开展“三联四做”活动实施方案》(果办发〔2017〕15号)要求，明确工作任务，制定任务分解表，细化工作任务;明思路，将帮助牧民脱贫致富、理清发展思路作为此次活动的重要内容，紧盯贫困村基础设施、公共服务方面和农牧民自身发展等方面存在的薄弱环节，帮助基层制定符合实际、针对性强、易于操作的发展规划，理清发展思路;明举措，在明确任务，理清思路的基础上，帮助基层制定有效措施，提高贫困群众自我发展意识和能力。三是落实“一考评”。通过查阅扶贫工作基础台账、第一书记和工作队成员驻村履职情况和前期摸底识别工作进行一次全面考评，形成村民评—党员评—村委会评—乡镇评的联评机制，确保工作发挥作用、干出成绩。

结合加强“三基”建设，落实“两会一观摩”活动。紧密结合加强“三基”建设工作，落实“两会一观摩”活动，提升村级组织工作效能。一是落实一次基础工作梳理会。组织乡镇“三基”建设工作人员，对2016年梳理的村级基础工作目录进行回头看，按照以会代训的形式，召开一次基础工作梳理会，组织相关人员对村级组织“6类+N项”梳理要求进行学习，并积极征求村“两委”干部在基础工作梳理方面的意见建议，合理划分事权，减少职能交叉重叠，进一步提升基层组织工作效能。二是落实一次基础信息核查会。召开一次基础信息核查会，与村“两委”负责人、驻村干部和村社网格员核实党建、群团、社会保障、农牧业、教育、卫生、社会管理等基础数据，为后期项目安排、资金投放、精准施策提供可靠资料。三是组织一次观摩点评活动。以村为单位，由乡镇“三基”领导小组负责组织村“两委”负责人和驻村干部组成观摩小组，在村与村之间开展观摩点评活动，重点观摩村级基础工作梳理成果，梳理过程中的好做法、好经验;点评存在的问题和不足，进而达到相互借鉴、取长补短的目的，以此增强村级组织各项基础工作的真实性、准确性和全面性，提升基础工作规范化、制度化水平。

20xx年3月20日

我局帮扶的汪川镇属于全区16乡镇之一，位于秦州区南部，属二阴浅山区及林缘区，距市区80公里，东毗大门乡，西邻礼县盐官镇，北连天水镇，南与徽县麻沿河乡接壤，镇辖28个行政村，116个自然村，179个村民小组，12个镇属单位，总人口41398人，农户8021户，全镇耕地面积91200亩，其中川地4630亩。农民人均纯收入1850元。这些详细资料是翻阅《秦州区志》得知的。这些资料给我传达了2点信息：地域较为偏远，生活水平低下。我联系的帮扶村汪川村由4个自然村组成，耕地面积多，人均纯收入才1800元。3月16日，天气晴朗。我和党总支书记唐秀成及其他副局长带领民政系统全体干部深入汪川镇3个帮扶村通过入村入户的形式对帮扶对象的家庭情况进行了全面调研。

汪川村隶属汪川镇的一个行政村，全村共有1195户5473人，耕地面积9200亩。我帮扶的对象户主名叫汪章娃，60岁，小学文化程度，家庭共有5人，具有劳动能力的只有2人，耕地面积只6.5亩。一走进汪章娃的院子才发现，他们住的仍然是土坯房，东西共有6间。家中仅有一些老旧的家具，一台老式彩色电视机。在与汪章娃的交谈中才得知，他们家的收入主要靠庄稼，但庄稼主要解决全家人的吃饭问题。平时的经济收入靠孩子外面打工和家庭养殖。而说起养殖，他说，自己家喂养着一只奶牛，每年可给家中带来4000多元的经济收入。在汪川镇，这4000多元相当于5亩小麦的收入，看来发展养殖对于改善农村困难群众的生活是一种不容忽视的高效经济模式。为什么这个村穷就是因为用于庄稼的耕地太多，而养殖种植业太少，群众的生活水平就一直不能突破贫困线。如能多发展养殖项目，在致富方式上打破传统，标新立异，通过新型模式带动村民发家致富应该是一条切合实际的好办法。所以，如能壮大全村养殖业也是对村民生活水平的有效提升。

20xx年6月1日

5月28日。我决定去局里的定点帮扶村汪川镇汪川村去看一看。棉虎村地处汪川镇东部，因为地处园林区，周围群山环绕，植被覆盖率高。这个村也属于自然村，村干部介绍，全村有933人，人均纯收入2300元，较之于汪川村经济水平相应高一些。棉虎海拔较高，地势险峻。山路崎岖不平，我与其他分管领导一行驱车绕过了几道弯子才到达。村书记白全生、村主任李宝生早就在村口等着我们了。下车后，我们径直走进村委会。白书记向我介绍了全村实情：土房多，土路多，养殖种植少，全村贫困人口多，这些都是制约全村经济发展的瓶颈。为了摸清实际情况，了解民意，倾听民声，随后我们特意走了几家困难户。一些村民愁着没钱花，盖不起房子，一些村民说由于困难给孩子娶不上媳妇，也有一些村民因为年老体弱，孩子常年在外打工不回家，他们也失去了劳动能力，主要靠低保维持生活。由于家庭情况各异，帮扶工作就成了一件难事，但大家对政府确定的向小康生活迈进的目标仍然充满着信心。一位村民动情地说，棉虎村穷，但大家都有一副好身板儿，如能让土地长出药材，让外面的客商前来收购，那外面的生活水平肯定要翻一番。村民的这句话让我深有感触，他的话隐射2种含义：种植和道路。因此，要实现发家致富奔小康的愿望，必须要考虑解决这两个问题。

20xx年7月8日

7月6日，我们再去棉虎村做进一步考察调研论证。棉虎村海拔高，空气湿润，虽然全村经济水平普遍低下，也存在村民“行路难”的问题，但棉虎村地理位置比较优越，可利用资源丰富。为了实现村民的良好愿望，与村委会干部、村民代表协商后，我们一致决定要采取因地制宜的方式共同帮助全村落实以下几件实事：一、硬化乡村巷道。二、新架桥梁一座。三、开发养殖种植业。这些项目的倾情实施要尽快打破制约全村经济发展的瓶颈。

为了将这几件事情及时落到实处，7月以来，我们多次与相关单位领导进行协商后，经费得到保障。连日来，组织村民已完成长1900米、宽2米的乡村巷道硬化工程;按照“一事一议”方式，目前正在兴建全长30米的棉虎村人行桥;正在开工实施全长1.25公里，宽4米的通村水泥路。根据棉虎村的气候、海拔以及丰富的土地资源，经过村委会一致同意，同时结合全村发家致富的强烈愿望，我们决定进一步发展全村养殖种植业。目前，已与市药材公司进行了合作洽谈，通过协调，药材公司提供药材种子和技术指导，合理利用种植土地，在核桃园中套种药材。道路与养殖种植问题的彻底解决，对我们进一步推动“联村联户，为民富民”行动深入开展将起到积极作用。我想，有政府的大力支持，有我们的设法努力，有村民的共同参与，“联村联户，为民富民”行动一定取得显著成效。

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今天，我来到范家咀村六社贫困户马三羊家，主要了解他家近期生产、生活情况，看看有没有什么需要帮助解决的问题。

一进门，他就拉着我参观他家的新房，他家的住房是今年享受棚户区改造政策补助新建的，马三羊说：“今年多亏了有这样的好政策，让我家住了多年的土坯房换成了现在宽敞明亮的大砖房，总算是了了我的一块心病”。我鼓励他明年多种点当归、黄芪等中药材，效益一定会很好;他说;“我也是这样打算的，我现在干劲足的很。”看到他脸上高兴、满意的表情，我感到很欣慰。

以身作则积极帮扶

3月6日，冒着严寒，踏着春雪，再次前往策底镇光明村雷正发、高永福家中开展?双联双民?行动帮扶和义诊活动，为他们提供了一些帮扶物资。

虽然这次帮扶无法彻底改变他们的家庭状况，通过与他们面对面交谈，心切心沟通，使我深切感受到农民的纯朴与勤劳，生活的艰辛与不易，自己生活条件的优越，对我心灵是一种震撼，对我以后的工作是一种鼓励，使我想到：我国虽然改革开放已经30多年，gdp每年以8%的速度在增长，所取得的成就震感世界，让世界刮目相看，但贫困人口依然还很多。当我穿着西装革履，住着高楼大厦的时候，还有部分农民兄弟穿着陈旧的衣服，吃着粗茶淡饭，住着土墙瓦房。据有关资料显示，我县靠政府保吃、保穿、保住、保医、保葬的?五保户?，就有八百多人。我县还有八千多户、一万五千多名农民，靠着农村低保生活。他们每人一年的纯收入，还不到一千元，他们还在最低的生活线下苦苦挣扎，而我们就能拿到两千元、三千元甚至更多，此时，我应该想些什么呢?

趁着?联村联户，为民富民?活动的春风，我将以最热烈的情怀，最积极的行动，走出机关，走出办公室，走进农村，走向农民，倾情他们的心声，感受他们的酸甜苦辣，帮助他们出谋划策，脱贫致富。

最近天气已经很冷了，外出必须要加上棉衣。想起王伟一家的情况，我决定去探望一下。 我买了冬季御寒的棉被，打电话联系她，她还是很怕麻烦我，一个劲的表示感谢。

到她家后，一家人对我十分热情，满怀感激的接受了我给她们的棉被，她女儿还没有去上课，很快就给我泡好了茶。我一边闲聊一边了解她们家的情况，她告诉我，经过上次医院的检查和治疗，她爱人闫全胜的病情有所缓解，她再次向我表示谢意。我为她们一家感到高兴。

她的女儿也与我聊了一会，她告诉我她现在一边学习美术一边学习文化课程，时间有些紧张，但她觉得还是能坚持的，她希望可以通过这个加些分，争取考个好成绩。我鼓励她要坚持下去，又给她讲了一些我以前学习的经历，希望可以帮到她。

听到这些，我感觉很欣慰，虽然我的帮助对她而言远远不够，但对她一家还是有所帮助的。同时我也更加体会到像她们这样的家庭生活的艰辛和不易，对我的工作也是一种肯定和鼓励。希望能有更好的政策可以帮到她们!

2014年5月6日 星期二 多云

多日来的入户走访，多天来对先进典型雷洋洲同志的事迹的学习，让我有了很多领悟，利用今天的空余时间，将这些领悟与感受记录下来，为成长的我留下一些记忆的火花。

村官，虽是个不起眼的芝麻“官”，但却是最贴近百姓、离群众最近的“官”。在基层，村官就是老百姓的保护伞，村官的使命就是为百姓解决生活上的困难，为民排忧、为民解困。责任与情感融为一体，是我作为大学生村官最大的收获。

61岁的雷洋洲担任支部书记36年来，不光学无止境、干无止境，为民服务更无止境，在重重的困难之中义无反顾的担负起带领群众致富的重任。我所要学习和继承的就是这种义无反顾、义不容辞的精神。

作为大学生村官，调整心态，摆正位置，让自己真正融入农村，先当好百姓，再当好公仆。村官面对最多的是具体矛盾，要解决的也都是群众最关心、最现实的问题，要练就解决这些问题的本领，就要知群众的酸甜苦辣，要解群众的喜怒哀乐，要想群众的冷暖温饱，无论在什么样的情况下，都要谨记为民服务的宗旨，为群众办事耐心细心，不厌其烦，真正做到“为人民服务全程代理”。百姓是水，我们是舟，只有水丰盈、平稳，才能乘风破浪扬帆向前。