三进三帮走访笔录汇编20篇

今天，是全体村干部值班日，经驻村工作组与村支两委负责人商定，下午两点召开村支两委扩大会议，召集村支两委成员、小组长、村民代表32人，专门就平滩村目前的工作情况以及急需解决的问题进行研究，商量。

会上，通过交流讨论，一致认为平滩村目前急需解决三大问题。一是全村人畜饮水。目前已经在用的从烂沟水库安设的管道由于使用年限已10多年了，加上管理不善、水源点水量小而沿线各村的用水量大导致平滩村经常没有水用。二是从三组接小水路的1公里多的机耕道目前毛路已打通，可以实施修建，但项目没有立项，缺少资金建设。三是如何加强猕猴桃园管理，提升水果品质，保证水果畅销。

经大家商议，关于自来水的问题，准备采取两种方法解决。一是由驻村工作组与县水利局或市一级水利部门联系，调阅查看村的范围内水系走向，可否采取钻井打水，二是从大塘村的老虎洞内查看水源情况，采取两次提升抽水的方式解决。关于三组机耕道的建设，计划在驻村工作组的帮助下，拟写报告和项目书，争取列入乡一事一议项目解决。三是加强猕猴桃种植技术培训，提高村民果园管理水平。

随着经济的迅猛发展和社会的进步，外出务工的人数与日俱增，留守儿童被迫留守，给社会带来沉重负担，给学校的教育教学带来了巨大的压力。为了掌握更多留守儿童信息，了解“留守儿童”目前生活、学习、心理等各方面的情况。5月28日下午，我与村王浩书记一起到我村王庙小学去调研，校长肖崇军给我们简单地介绍了该校留守儿童的基本情况，全校共有学生326人，有127名留守儿童，特别困难的留守儿童有7位。

肖校长说：从在校表现来看，有不少留守儿童各方面的表现令师生称赞，但“留守儿童”的整体状况令人堪忧，其表现形式多种多样。而作为临时“监护”的人，大多或是年迈的祖辈，或是工作也相当繁忙的亲戚，既没有教育的精力和能力，也缺乏教育的常识，加上孩子自律能力差，监护人管不住，这样就造成留守儿童不思进取，人生理想普遍不明;学习成绩普遍较差，缺乏关爱，性格内向、自卑;儿童自律能力差，纪律散漫，不听老师的话，说谎、甚至打架，玩游戏等，做些违法乱纪的事。也有一些经济条件较宽裕的家长，由于常年在外务工经商，出于一种补偿的心理，在孩子用钱上十分慷慨，使部分“留守学生”形成了不思进取，自由散漫，养成从小花钱如流水的坏习惯。

得知该情况后，我决定去走访两位特困留守儿童， 我首先到留守儿童王雪晴的家，了解到王雪晴同学现随爷爷奶奶生活，父亲正在服刑母亲改嫁。由于缺乏父母的关爱，王雪晴同学不善于交谈，性格较内向，在校总体表现还可以，就是在上课时经常走神，而爷爷奶奶年纪也大，平时农活也较忙，很少有时间顾及她的各个方面。我给她谈心，询问学习方面的情况，鼓励她要好好学习，平时可以跟同学多玩耍，或者跟老师谈谈心里的想法。通过交谈，王雪晴同学逐步释放心怀，问我几道数学题目，然后主动要和我做游戏，脸上露出久违天真的笑容。学生李辰，父亲病故母亲常年在外打工，随爷爷生活，性格较内向，总是低头不作声，问话总是点头，不善于交谈，在班级成绩在中等左右徘徊，由于爷爷年纪也大，还有农活要做，无力也没有时间照顾到各个方面。我给李辰做了思想工作，需要给老师、同学们在一起多交流，不能自卑，听老师和爷爷的话，要好好学习，将来成为对社会有用的人。

调研结束，我回到村部，夜深了，回想“家长”那一双双焦急渴望无助的眼神，看到孩子们心里的孤独无助和复杂的心理，我心情沉重，作为家庭，他们如何面对生活的压力，怎样才能走出贫困;作为学校，应该如何帮助他们，怎样帮助他们，让他们能和其他的学生一样安心学习、幸福生活，没有后顾之忧。我想，对这样的孩子，作为一名下派书记，我不应该给予他们更多的关爱吗?我所面临的这些“留守儿童”仅仅需要物质上的填补吗?答案是肯定的：不。他们需要的是关爱。

我想，我能做的就是自己要关爱他们，呼吁社会要关爱他们。老师们，只有用爱的行为和举止，才会叩响留守儿童心灵深处的琴弦，才会引起学生情感的共鸣，才会使留守儿童懂得和接受老师的教诲，只有让爱扎根于育人的土壤，才能让他们健康茁壮成长，将来成为有用之才。作为一名下派书记，我只能提供一些物质的帮助，把慰问7名特困留守儿童的想法给余红梅局长汇报 ,立即得到她的大力支持，当即安排慰问金每位学生200元，书包和一些学习用具一套。30日上午，卫生局陈光琳副局长在镇委蒋鹏副书记和村两委的陪同下到王庙小学对这7位学生进行慰问及“六一”儿童节的祝贺，他们背上新书包，看到新学习用品，非常高兴，他们还高兴地给各位领导戴上了鲜艳的红领巾并合影留念，看到孩子们脸上都露出天真灿烂的笑容，我留下了激动的泪水。只要有老师们的辛勤培养教育，领导干部的关心爱护和支持，孩子们才有笑容，才能为家长们解除后顾之忧。

随后召开了全校老师的座谈会，我对留守儿童管理工作提出以下建议：“留守儿童”作为一个“弱势群体”,他们缺乏自我保护意识和自我保护能力，他们也渴望得到快乐的成长，而我们要常开导他们，主动去和他们交流，做他们的知心朋友，用耐心、爱心和恒心去感染他们，用真诚关心他们，营造宽松、仁爱、平等、尊重的氛围和人际关系，让他们能在同一片蓝天下健康快乐地成长!

今天，吃完中午饭，请了xx镇镇长、镇中心学校校长来到我的驻村官宅村，目的是请他们帮助解决村幼儿园搬迁的资金问题，官宅村幼儿园现在的教室已经年久失修，成了危房，已经严重的威胁到了孩子们的安全，经和村干部协调，把村里新建成准备用于村党支部活动室的一幢面积约100㎡的混凝土房子调给村幼儿园，然后把现有危房修复后在用于村党支部活动室。镇长领导了解了具体情况，表示将情况上报上级相关部门帮助解决。

镇长、校长他们走后。我和村党支部黄书记、村委会和副主任走访困难户，共走访了五户。其中一户使我印象最深刻，户主是一位名叫xx的79岁傈僳族老人，儿子英年早逝，儿媳妇丢下一个女儿便和别人跑了，老伴也于去年去世了，现在只剩下xx老人和孙女相依为命，孙女在远嫁洱源的姑姑的资助下在县城里读高中，xx老人每月只有60元的补助和100多元的低保，村上给他申请了一套电视机和接收器，现在基本生活还能保障身体也还可以。与xx老人简单的聊了哈，我便留下了联系方式，和老人说有什么事情需要我们帮忙的就和我联系。当前，在农村像他这样的孤寡老人很普遍，无论是生活上还是精神上，他们都极需要照顾与关怀。

走访结束回到宿舍，我却有了不一样的心情，我在思索。该如何帮助困难群众解决实际问题?如何让他们过得更好?能给予困难群众更多的帮助。但个人的力量毕竟是有限的，真心的鼓励、微薄的资助并不能从根本上改变当前困难群众的困境。近些年来，随着国民经济的发展，国家的惠农政策日渐丰厚，社会保障日益完善，农民的生活已经得到很大改善，但还有相当数量的农民没有脱贫。要解决他们的贫困，主要还是要靠党和政府的帮助，社会的关心。

今天，我到安华瓷业和汇丰工艺品厂联系，打算在村里建加工点。

水务村是县里的偏远村庄，离县城有50多里地。村里40岁以下的青壮年男子都外出打工，村里只剩下留守妇女和老人。村里人均土地2.1亩，以种粮食为主，村里贫富不均，土地零散，有种植西瓜、韭菜和菜花的，但都形不成规模。

通过这段时间的走访，我理清了思路，在村里首先要解决三个问题，一是为村里找项目，增加村集体收入;二是配齐配强班子;三是培养致富带头人，带领大家共同致富。

我有我的优势，工商联与企业有着密切的联系，我跟镇上和村里干部商量了三次，我打算把会员企业引到村里去，把加工点下设，我先联系安华瓷业和绢花工艺品，通过村集体办加工点。

我是这样想的，村里没有钱，为群众办事就没有底气，群众就对村干部有抵触心理。我把项目引到村里，壮大集体收入，干部干起事情来就能甩开膀子，干群关系就融洽;另一方面也为留守妇女和老人找到致富之道;第三方面，也可以通过引项目培植致富带头人，为村里培养后备干部，配全配强班子。 任俊莉 马格道 整理

5月12日，冒着毛毛细雨，我和徐主任到工农村进行走访慰问。在xxx组的垸场穿梭着，寻找走访对象户——贫困户。一栋破旧低矮的房屋映入眼帘，我随即走进那户人家，迎接我的是一位头发花白的老人。我和她说明了来意，她激动的握着我的手说，“是党派领导来看望我们啦，共产党真好!”老人找了一张板凳让我坐下，我和老人攀谈起来，了解到：老人叫绕xxx，60岁，看着比实际年龄大不少，也许是家庭条件困难操劳过度的缘故吧。绕xxx丈夫1995年就因病去世，她独自一人带着两子一女生活，家里只有一亩口粮田，现在儿子在外打工，大儿媳妇因为家庭困难，结婚后一直不愿将户口从安顺调到遵义来，二儿子还是单身，现在最大的愿望就是增加家庭收入，解决家庭困难现状，让二儿子早点成家。听完绕xxx老人的介绍后，我和她说，现在你两个儿子都成人了，家庭条件会越来越好的，你们要同心协力为改变这个家庭现状努力，

今天中午，我去回访一起盗窃电瓶车案件的受害人杜某，一个星期前，杜某被盗电瓶车一辆，案件被查获了，违法行为人被依法行政拘留，被盗的电瓶车也得以发还。我到出租房后，杜某告诉我，他本来没怎么指望警察破案的，车子被偷掉之后就想去买新的，没成想海盐警察这么快破案了，还把车子追了回来送还给他，他觉得海盐警察真是给力。我告诉他被盗车子的折旧部分可以通过民事途径要求盗窃行为人赔偿，杜某很惊奇也很开心，告诉我：“这个我还真的不知道，要谢谢你们教了我一招啊!”快到饭点了，杜某留我们吃饭，我谢绝了。回到单位里，心里不觉得自己做了什么，到觉得杜某的热情给了我很大感动，群众的支持才是我们最大的感动之处，其实我应该谢谢他们的。

7月29日上午，“八一”建军节即将到来之际，岳麓区委书记陈中，区委副书记、区长周志凯分别率领“八一”慰问团走访慰问驻区部队。区领导袁精华、蔡锋、罗春来、龙斌、喻英姿等参加慰问活动。

当天上午，陈中一行先后来到长沙警备区、武警长沙支队、岳麓区人武部等驻区部队，与部队官兵亲切交谈，并送上节日的祝福及慰问。现场，陈中向驻区部队官兵介绍了岳麓区上半年经济社会发展情况。据悉，今年以来，面对经济下行压力加大的形势，岳麓区攻坚克难，狠抓项目建设，保持了全区社会经济稳步增长，社会稳定和谐，大河西“两型”社会建设全面推进。陈中表示，岳麓区的和谐稳步发展离不开驻区部队的支持，岳麓区将继续保持与驻区部队的良好联系，全力支持部队建设。

同日，周志凯一行走访慰问了武警湖南省消防总队、武警湖南省总队医院、武警岳麓区消防大队等部队官兵，送上祝福及慰问金。

据介绍，为迎接“八一”建军节的到来，岳麓区各级各部门将以纪念建军88周年为主题，广泛进行“双拥”宣传，开展形式多样的军民共建活动，进一步巩固军民鱼水情，加强军政军民团结。同时，岳麓区还将对军队离退休干部、烈军属、残疾军人、转业和复员退伍军人、军转干部等进行走访慰问，让他们感受到党和政府对退役军人的关注及关心。

一大早，我就从历市镇政府骑着摩托车赶赴神仙岭以北的车步村开展帮促工作。经过近半个小时的颠簸水泥路，于9：00整到达该村。

到达车步村后，我首先走访了田间地头、新屋下组及部分村民。随后，来到村办公室，和村支两委、村民代表进行交谈。在座的村干部、群众代表积极发言，共话发展。据村党支部书记钟有良同志介绍，车步村属江西省“十二五”规划省级贫困村，现有人口1886人，外流人口625人， 19个村民组，总户数422户。村民长期以来以种植禾笋、养殖生猪为主，近年来受自然灾害以及土地贫瘠，缺少创业致富带头人，很多年轻人都外出打工，村里经济发展缓慢。尤其是5.7洪灾以来坡上的农作物基本绝收，很大程度上影响了群众生产生活，积贫、返贫现象比较多。

经过一个多小时二十分钟的交流，我感觉到全村上下创业致富的欲望很强烈，都在积极探索发展的新思路，努力寻求发展的好载体。针对该村自然灾害多、土地贫瘠、劳动力富余的现状，我建议该村大力调整产业结构，强化基础设施建设，尽力发展、尽快发展、提速发展。一是鼓励村干部发动群众连片种植禾笋，形成规模，以便统一管理，统一经营，形成产业;二是充分发挥村干部的“双带”作用，鼓励农户大力养殖生猪，与大世界、万家惠大超市形成产销链条;三是协助该村与历市镇政府和定南县水利部门联系，抢抓今年加强水利基础设施建设的大好机遇，全力扩宽河道;四是建议认真监督实施好村组公路硬化工程，使之成为群众满意工程，改善村民生产生活环境。下一步打算历市镇民政所协调适当给村里解决部分低保户、五保户物资，并向镇领导请示在七.一之际多慰问几名参与抗战的老党员。

临近端午，但烈日灼热。顶着火热的太阳，经过热情的交谈、走访、询问，对该村群众愿望、观念、思想，对村级经济状况、发展思路、发展难题等有了一定的了解，不经意间太阳已开始偏西，拖着满身的汗水、怀着恋恋不舍的心情开始颠簸在离开“差别人一步”的车步村。一路上，怎样帮助群众领会精神、理清村级发展思路，解决村民实际难题、化解农户扯皮纠纷，如何促进统一思想、促进科学发展、促进增比进位、促进和谐稳定，时时在大脑中回荡……

今天早上，我们一行6人迎着朝霞，踏着晨露前往办公厅帮扶点之一的火家台村开展驻村帮扶活动。在赶往联系点的路上，领导向大家明确了本次行动的主要任务：搞调研、出主意、进村入户宣传政策、鼓励群众参与自来水管道铺设等惠民工程。并对提出了具体的要求：从群众利益的角度去分析问题，宣传“双联”政策，积极鼓励群众参与自来水管道铺设工程，争取把工作做到实处。

很快，我们就来到了武胜驿镇火家台村委会的驻村点上，短期的休整之后我们就来到村上原先最贫困的人家进行入户。由于村中道路已经铺设整改完毕，并不难走，不一会儿功夫就到了“困难户”李师傅家门口。一进大门就发现院中一座新盖的房屋展现在眼前，窗明几净，院落宽敞，原先的两间土房子变成了水泥浇筑的敞亮新房了。主人热情的一边领我们进屋，一边诉说的自己惊天的变化，让我深深的感受到双联活动带给群众的实惠。让我对通过“双联”活动使群众富起来的信心更强了几分。

我们走访第二家是一个留守老人，家中唯一的儿子外出打工，自己一个人带着孙子，虽然政府帮忙翻修了新房，并在生活上给予一些补助，但是因为缺少劳力的情况下，老人的日子依然过的很辛苦。

通过对几个富起来的贫困户走访，我了解到双联活动带给群

众实实在在的好处，但是扶贫是个长期的工作，不能一蹴而就，就双联前景来说，还有很多已知或未知的问题需要解决，还有大量工作需要我们积极努力。如火家台村民用水问题。一直以来火家台村民生活用水是个大问题，村上几年前铺设的自来水管道因各种因素已近无法使用，村名习惯了饮用河沟里的水，用饮用水存在极大的安全隐患，为改变这一现状，单位筹集款项，组织施工队进行自来水管道铺设工程，但因工程量大，所需资金部分需由村民自筹，多数村民积极响应这一政策，并缴纳工程款，但是仍有部分村民对铺设自来水管道的热情不高，甚至有抵触情绪，拒不缴纳自来水入户款。晚饭过后，我们一行人在社长的带领下对个别“钉子户”入户，讲解安全、卫生用水的好处，了解到安全用水的重要性，使得大家对安全用水的重要性有了正确的认识，并承诺按时缴纳自来水入户费用。

通过这次进村入户，我了解到双联带给群众实实在在的好处，改善了群众的生活水平，帮助群众脱贫致富，取得了极大的成果，但是双联仍是一个长期的工作，在双联过程中遇到的问题也是很多，这需要我们每一位工作人员都得兢兢业业，坚持不懈。

不少人会感叹现代社会人心冷漠，人们只顾着自己，各种“套路”层出不穷，“人心隔肚皮”之类的话也是铺天盖地而来，这次的寒假大走访也让我着实体验了一把。

与以往不同，这次，我把走访的地点定在了一个公交站台——只有寥寥几人在候车。

已是下午五点左右，冬天的夜幕总是那么性急，早已不知不觉悄悄降临，城市的夜晚，霓虹灯，车灯，昏黄的路灯，将整片夜空照得如同白昼，却没有白日阳光那般温暖，自也逃不过数九隆冬的风，紧紧的贴着你的脸颊呼啸而过，耳畔回响一阵“呼呼”声，脸被刮得生疼，止不住打了个寒颤。

“阿姨您好！能不能请您借我一下手机，借我打个电话？”我直接切入主题。那位阿姨似乎有些戒备，不着痕迹地向远处挪了几步，说：“我没带手机，你问别人借吧。”说着又一脸警惕地看了我一眼。她似乎是来接孩子的，我刚抬步，便听那小孩问刚刚那位阿姨说：“妈妈，你明明带手机了呀，为什么不借给那个姐姐呢？不是说不能说谎的吗？”只听得那位阿姨压低了声音说：“不是妈妈想要撒谎的，你看，这车站这么多人，她怎么不问别人借呢？说不定是个骗子呢，以后遇到这种情况你要躲得远远的，听到没？”那小男孩似懂非懂般的点了点头。

“叔叔，能请您借我手机打个电话吗？”见他似乎有些犹豫，我又补充说，“我就站在这儿打。”我又开始了第二次尝试，那位叔叔估摸着二十几岁的样子，我想，年轻人应该能理解这件事吧。他正低头看手机，犹豫了一会儿，戴上了耳机，将手机放进了背包里，装作没听见的样子走开了。

后来我又陆续向另几个人借，无一成功。有人选择漠视，有人干脆躲得远远的，还有一个人说：“你就站在那儿报号码，我给你拨。”一阵忙音后，又是不了了之。

看着一辆辆公交车驶过，有人上了车，有人下了车，站台上人越来越稀少，城市的灯光终究是抵不过冬日黑夜的大笔，蘸墨泼洒。身冷抵不过心寒。

虽心里一遍遍的安慰着自己，这只是一次走访活动，不用那么当真，但心里那深深的无助感却时时刻刻不提醒着我心里的寒。人情冷暖，世态炎凉。想着走访之前我信誓旦旦的对爸爸妈妈说：“你们不是不相信世上好人多吗？看我不证明给你们看！”如今想来，却甚是讽刺。

我终究还是忍不住，站在一旁小声哭了起来。旁边一位老大爷看了看我，拍了拍我的肩膀：“小姑娘，快打电话吧，不然你爸爸妈妈该着急了。”说着递来了他的手机。我终于联系到了爸爸，刚想向那位老大爷道谢，他却已经踏着暮色，上了这所城市的末班车。

我不知世上有多少好人，坏人，也不知两者之间的界限究竟在哪里，但我知道：人心的冷暖是可以被感知的，我并不怨恨那些冷漠的人，因为我知道的，每一个被别人帮助过的人，都会坚信——世上还是好人多嘛！

今天我和单位的黄姐一起到县人民医院看望了我的帮扶对象杨大恒老人。前几天，根据全县精准扶贫工作安排，我带领工作队一行分头前往三胡乡讨火车村贫困户家中了解一年来的精准脱贫情况，才得知杨老汉因病住院。他怎么了?带着疑问，我迫不及待地打听到老人住院的病房，一大早就去医院看望他。

县民族医院内科三楼11床，74岁的杨大恒老人孤零零地躺着，瘦小的身体裹在被子里，身边没有人陪伴。我急忙走过去，关心地问老人：“您怎么了?”老人说，在家中晕倒了，不得已才来住院的。但他不好意思住下去了。怎么会不好意思住院呢?老人解释说，这两年还欠着医院的住院费，到现在还在扣医生的工资。见着医生都不好意思了。

我走到医生值班室，见到了老人的主治医生王医生。这是一位年轻的外地女医生。态度非常好。一说起杨大恒老人，她说，老人的心衰很严重，随时有生命危险。他还伴有其他一些慢性病，体质非常差。我关心地问她，听说你还因为他家欠费的事，一直在扣钱?小王医生笑笑说，其实没什么。但他家确实困难。这几年，他的老伴、儿子都在我们这里住院，去世后，医药费都没有结清。想到老人心里惦记的就是欠医药费的事，我就请医生打听一下，到底杨老汉一家欠了多少医药费，如果有能力的话，我希望能帮老汉消除压在他心里的这块大石头。

我随即走到杨老汉床前，把了解到的关于低保户住院报销的政策告诉他。象他这种情况，到乡民政办开具证明，医院不收住院门坎费，还可以报销95%。希望他安心养病，不要操心医药费的事。老人再三对我表示感谢，我又再三叮嘱他安心把身体养好，这才离开医院。

走在回家的路上，不由让我想起第一次见到杨大恒老人的情形。杨大恒老人是低保户，这两年，老伴和儿子相继因病去世，一个孙子在外地服刑，留下一个2岁大的重孙子和他一起。老人家中、院落非常干净整洁，一点看不出没有女主人的样子。老人还养着一头猪。听说扶持政策可以报名养猪，他毫不犹豫地说，我可不可以报名养一头，我还种不少红苕。想到老人74岁的年纪，瘦弱的身体，饱经沧桑的面庞，看到老人干干净净的院落、郁郁葱葱的禾苗、欢跳的小猪，我从心底由然而生的一种敬意，多少勤劳朴实的百姓啊。如果不是因病致贫，这该是一个多么和谐美满的家庭啊。

下午，我收到了一条短信，是县人民医院内科护士长发过来的：“三胡乡讨火车村19组杨大恒老伴陈机英欠费1991.05元;儿子杨洪付欠费2622.54元”。就是这不到5000元的欠费，成了压在杨老汉心头的巨石，成了他不安心住院的理由。我想，我有责任帮助他。我了解到，为努力减少湖北省精准扶贫对象因病致贫、因病返贫现象的发生，近日，湖北省卫生计生委联合省扶贫办、省民政厅、省财政厅下发了《湖北省农村医疗保障精准扶贫工作实施意见》，我将带着感情、带着责任帮杨老汉落实这一政策，让政策的春风吹进杨老汉的心里，让他安享晚年

“上面千条线，下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了让广大居委会工作人员身在岗、心到位，真正“身”入居民，龙鼎山庄社区管委会的领导推行了《民情日记》制度，要求社区工作人员在走访群众时，民情日记随身携带、随时记录，对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、骨干对象一口清”，能够当时解决的必须当时解决并记入日记;不能当时解决的也要记入日记，社区能解决的社区解决，社区不能解决的向上级政府或部门汇报。

几年来，社区工作人员的《民情日记》加在一起达到几十万字，《民情日记》成为工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。家住社区D区的老人王涛因病一条腿截肢，生活不能自理，这是一个参加过抗美援朝的老军人，可是自从生病后心情压抑，有时总爱和老伴发脾气，社区的工作人员在走访过程中了解到这一情况，将老人的情况记在了《民情日记》里，也记在了心上。先后为老人申请了提鞋器和轮椅，以此来方便老人出行，还经常组织志愿者到老人家里帮助他们做些力所能及的事情，陪老人聊天，让老人时刻记着党和社区没有忘记他。家住B区的任喜财、曾秀芬老俩口都是党员，是一个祖孙三代同堂的五口人之家，在走访中工作人员发现曾秀芬老人没有工作，她的脚因为糖尿病而溃烂行走不便，她的儿媳没有工作，孙女正在上大学，在社区的帮助下，先后向区委组织部为其申请帮扶款3000余元，社区主任梅莉莉还与其结成了帮扶对子，经常她们家中走访看望，了解老人的生活情况，实实在在的帮助他们解决了很多生活上的困难。

龙鼎山庄社区的《民情日记》不仅记录问题、解决问题，也在潜移默化地向群众释放善意，让社区工作人员时刻以居民利益为上，有效的提高了她们为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。

我记得：1977年我国恢复高考制度后，第一年高考时的作文题就是《难忘的时刻》。这个高考题目，曾让千千万万个学子，留下终生难忘的时刻，激起一生难忘的记忆!因为，在考《难忘的时刻》的这一时刻，有无数学子，把人生的前途都压在这一时刻!把人生的命运都寄托在这一时刻!又有无数的学子，就在这一时刻改变了自己的人生，决定了人生的命运!

我今天要说的是2017年6月11日，端午节的前一天，这对炉迳村大碰村小组低保户、困难户、受灾户、孤寡老人的犁彩英来说，也是一个难忘的时刻!犁彩英，80岁，女性，生有一女，养有一子，女儿已远嫁，养子住在全南县城，现孤身一人，居住在前不接村，后不触店的大碰村小组路旁边，最近的邻居也有数百米远。孤村孤院，孤独一人地拿着低保过生活。

由于端午节前夕大雨不断，中雨连绵，导致犁彩英住的房子后墙壁突然倒塌!这突如其来的房屋倒塌，险些儿就压倒了人，万幸中虽然人身没有受到太多的伤害，但在倒塌那一刻，即让她惊魂未定，恐惧万状，而且给她留下了终生难忘的时刻!

面对这突如其来的灾难，首先，她想到的是“三送”干部，她正想和“三送”干部联系时，正在那里放牛的刘代华在不知情的情况下，却说兰同志回家了，这时，犁彩英只好向村长打电话。当我18.30分左右打着雨伞，卷着裤脚走到她面前时，犁彩英带着百感交集心情说：兰同志，你来了，本来我是想给你打电话的，但听刘代华说你回家过节了，我就没有去村委会找你，而是打电话给谢主任了。我说：我没有回家过节，我是到白石下的谢长古家了，因为他的房子在前天也倒塌了，我是刚从他那里过来的。我问道：现在情况怎么样了，她默不作声，含着眼泪，望着我……

我走到倒塌房子面前，认真地察看了倒塌的墙壁，观察了倒塌时被压得乱七八糟的油、盐、酱、醋、茶和其各式各样的瓶瓶灌灌及碗柜。然后和村支书钟礼明、村长谢伟荣一起到房屋后面察看，发现：屋后有一棵大机树的树枝随风摆动把全部瓦面掀翻了，雨水正好漏在墙壁上而导致墙壁倒塌的。我们找到了漏水倒墙的原因。随后，我们把犁彩英老人家的主要生活用品--衣、食、住、行和油、盐、酱、醋、茶、米、菜等搬迁到她养子李华的屋檐下……

天黑以后，我们在她养子的屋檐下站着、等着、盼着，连绵不断的雨水依然在下着，边缘山区的夜幕是那样的冷冷静静，远远望去，一团漆黑，看不见一颗星星，见不到一?灯光。在村长的提示下，她向几个亲戚打了几个求助电话，想找一个晚上安身的地方，可返回的信息，让她的希望全都破灭了。她只有焦虑地等着、盼着，我们也只有耐心地等着、盼着。可她的养子今天晚上能不能回来，我们大家也胸中无数。此时此景，我知道她老人家百感交集的心情，她看着我，几经张口，想说什么，而又欲言又止。我也知道，她老人家既没有文化，也不善于言辞，既有千言万语，也不知道怎么表达出来，她看了我很久之后，含着泪水，对我们说：“兰同志，多谢你们了!”

这时，我能体会到：虽说只是一句简单的“多谢”!但却出自她的肺腑之言，凝结着她的千言万语!因为，在她遭受天灾，而又孤立无援的时候，是党和政府派来的“三送”干部、村支书、村长一直站在他的身边，帮助他解决眼前的各种困难，陪同着她渡过最艰难困苦的时刻;使他感受到了党和政府并没有遗弃她这样的孤寡老人，而是处处在关心着她，关怀着她和帮助着她;是“三送”干部、乡政府干部和村委会干部把党和政府的关怀及温暖送给了她!使她的心理得到了极大的安慰!是呀，要不是党和政府的关怀、帮助和干部们反复打电话给她养子，要他养子今天晚上必须回来，她真的不知在何处安身?为此，她才会十分感动地说：“兰同志，多谢你们了!”

晚上九点多钟，她的养子李华总算赶回来了，我和书记、村长悬着的一颗心也总算放下来了。

几天过后，她老人家再次来到村委会办公室，说要来村委会看看我，要和我聊聊天，要来感谢那天晚上对她的帮助，要不是你和村长、书记，那天晚上，我真的不知道怎么过!更不知道怎么办?房屋倒塌的时候吓死人哟，我看到都害怕!……

要说房屋倒塌的那一时刻，让她惊魂未定，恐惧万状，给她老人家留下了难忘的时刻!而在她遭遇天灾，孤立无助时候，党和政府给送来的关怀、温暖和帮助，同样也给她老人家留下了难忘的一天!

2016年4月23日 星期一 晴

今天早8时我开车前往十里坪镇宽坪村，10时整赶到村部。刚一下车，周围村民知道我们是包扶单位的，赶紧跑过来和我们交谈起来，我问：“现在自来水和电网改造开始了吗?”老党员李庚生说“自来水和水窖设计好了，还没开始动工;电网改造工程中电杆已栽好，正在架线，电表和入户线已买回来了，估计再有20天就差不多了”。就在这时村主任李端峰赶回家了，经过简单的寒暄后，我和单位一块儿下来的简永宏与村主任就一起加入到架设电网的队伍中。

早晨起来，天空下起了蒙蒙细雨，下午，天气转晴，但路很泥泞。

白天，来访群众不断，几乎没有干几件事。晚上，因为要推选第五队的村民代表，我们按时赶到村支部，那里空无一人，我们静静地等待村民的到来。

等了一段时间后，才有村民赶到。突然，我们接到村支书电话，“有村民家里着火了!”我们立即赶到失火现场，大火已被扑灭，消防战士和村民们正在揭开屋顶的砖瓦清除隐藏火点。经了解，该村民家中无人，所以没有人员伤亡，但屋里生活用品、电器、家具等全部损毁。待房顶上的人员拆除完毕，我们与消防队长见面沟通了情况后，又让村干部安排好人员做好后续的防范工作，紧急赶回村支部。

这时村民仍然没来几个，或许是路太泥泞，村支书感到后又用喇叭通知了几遍。 时间过去了一个多小时，推选会即将开始，这时来了一个的“犀利哥”，蓬头垢面，酒气熏天，话语不清，想借着酒劲向我们反映邻居数目影响车辆出行的问题，村民们见状都劝他离开。而我们处长却向前握住他的手，冷静地说：“有话您尽管说。”他毫不客气地说了一通后，处长送他时却因为给他拍了照片而误解，大发雷霆，执意要求我们将照片删除。最后，我们处长又向他道歉，众人连拖带拉将他劝走。

正当大家填写选票时，一位老大爷来到了推选现场，手里拿着《推选票》嘴里唠叨着“以前的干部喝了甜水，让老百姓吃了苦水，你们工作组可要记住了。”几位村民一看势头不对，赶紧向前劝说，而这位老大爷恼火了，反而又骂了起来：“五队的社员还没有浇完地呢，井能借给外处用吗?”大家好不容易将其劝走。我们处长始终十分冷静坐地地在那里，因为他心里明白。

推选票刚要统计完，有一村民按捺不住内心的情绪，高声说：“请村干部或工作组带着全村的浇地电表去校校，校完后加盖公章，想办法防止有人再在电表上偷做手脚，还老百姓一个公道!”我们处长说：“今天天不早了，明后我们随时等着你，到我们驻地说说这事，咱们一块研究个好方法。”话音刚落，又有几位村民将我们处长拉到一边，待别人走后才说：“我们五队菜地的事您得帮我们解决，租用的人想霸占为宅基地，并找各种借口不拿租金，我们架线都没有钱，我们本来准备往乡里或县里去反映呢，你们来了正好。”话还没说完，那位“犀利哥”又来到了支部，真让我们出乎意料，只好耐心地给他做思想工作，最后在村干部的帮助下，我们才勉强离开了村支部。

我们终于明白了那句话：“百姓百姓，百人百性”，“宁带一军不领一村“。我们真正地体会到了其中内涵。然而，我们的路还很长，我们三人都感到了肩上的压力!

一天就这样过去了。

社区民情日记真实记录了人民的社会情况，家庭境况，有助于了解人民生活基层，对改善措施有很大作用。

1月30日，星期三。

今天到联系点商水县姚集乡大李庄村，与干部群众座谈，并看望困难户。

大李庄行政村辖5个自然村，8个村民小组，2200多口人，2280多亩耕地，有党员32人、五保户23户、低保户79户、困难户69户，其中特困户3户。该村以农业种植为主，有几家板材加工企业，大部分青壮年劳动力都外出打工了。该村当前需要解决的问题就是帮助村里理清发展思路，能引进些项目，使村民致富的路子更广一些。

当日，我们对3户困难群众进行了慰问。针对该村存在的问题，将向局里作专题汇报研究，拿出一套帮扶方案，不走过场，切实为群众办实事。

通过与该村干部群众座谈、到几户特困户家中走访慰问，使我感到当前部分农村经济的发展基础还很薄弱，一些群众还很贫穷，党和政府的惠民政策必须加大力度落实。同时，应当出台更多惠民政策和社会保障措施，切实解决农村弱势群体的困境。

1月15日，星期四。

近期多次接访都有石槽集乡龚寨行政村群众反映该村村干部的问题，为彻底摸清情况、解决问题，今天我到该村与群众面对面交流，倾听群众呼声。

村民反映的问题主要有：一是村党支部书记勾结黑恶势力打人;二是村干部垄断工程;三是公用用地补偿款发放不及时、不透明;四是行政村账目混乱，公开不到位;五是村干部未经选举产生。

针对这些问题，提出方案后经集体研究形成如下意见：一是成立工作组进驻该村协调工作。二是石槽集乡党委立即召开会议研究派驻该村第一书记人选，现任村党支部书记暂停工作，配合调查。三是工作组必须限时办结，并按法定程序移交公安、检察院等相关部门办理。

群众的事无小事，解决群众问题需要各级干部沉下身子、下到基层才能了解事情真相，只有群众满意才是我们做领导干部的工作目的。

4月26日，星期五。

今天我再次到秣陵镇西陈行政村走访，主要是看看西陈村文化广场建设情况和群众的精神文化生活状况，了解群众生产生活还有哪些困难和需要解决的问题。

经过前期工作，西陈村文化广场建设已经结束，新安装篮球架2个、乒乓球台2个，添置图书500册。当看到部分群众或在广场上打球锻炼身体、或在图书馆内看书、或聚在一起谈笑风生，深感农村基础设施建设对提高农民素质和群众幸福指数的重要性。

针对西陈村从事建筑行业的传统，我与村“三委”干部酝酿，提出“成立协会、能人带动、规范发展、共同致富”的思路;针对西陈村群众民间文艺活跃的特点，要求有关部门加大文化资金、器材等投入力度，深入挖掘整理非物质文化遗产，丰富群众业余生活。

通过此次调研，我深切感受到干部下基层不仅要身入，更要心入，只有这样才能更深刻地了解群众所需，才能增进对群众的深厚感情，用实际行动解决实际问题，让群众得到实惠、感受温暖，才能真正得到群众的认可和拥护。

似水年华半筑，我撑一支长篙于岁月洪流中前进，却于韵华的色彩斑斓中迷失了方向，而走访，让我定于方中。

起风了，拂去了我几番努力方积攒下来的温度，随着微薄的影子被晨光拉长又压缩，心中的迷茫又涌上心头，我如此努力，却只博得四个冰冷的数字，昔日每夜的挑灯夜战与一沓沓练习发出了最好的嘲讽。我不知该何去何从。

又是一阵冷风，将我拉回了现实，我忆起今日主要目的是与父亲一起去林机大院采访一位叶姓的老红军，算是应了学校的作业，而此刻却是一阵接一阵的寒风，未曾料到竟是这般景致，心中涌起了拒意。

老红军？那又如何？

似是感到了我的想法，父亲瞥了我一眼，下了车，不多言语，向前走着。我心中又是一阵不爽——明明有车，何必如此。几番场景变换，便来到了大院内的一处小公园，聚集着许多老人，父亲走上前去问道：“请问叶老伯在哪？”出乎意料的是，一众老人脸上敬意盎然。

我愣住了，莫非我错了？

在老人们的带领下，很快我便看到了叶老伯，他双手插在袖管之中，脸上纵横着一把名叫岁月的刀的痕迹，沟壑间满是无奈，布满胡渣，这些胡渣在其脸上张牙舞爪着。

这便是老红军？如此畏畏缩缩与落拓。待我上前说明来意，叶老伯的双眸亮了起来，又叹了一口气。

似是火苗陡起般，他坐直腰杆，咳了几下，双目移至空中，在看着什么又或是只是思索。

他开口了：“当时啊，我跟着部队就走了，后来就拼了命地在战争中和敌人战斗，将生死置之度外，而当年过草地时，就在快出草地时，人却到了极限，摇摇欲坠，是队友搀我的，只是在出草地的前夜，他却不行了……”

话罢，他摊开手掌，一道可怕的伤疤张牙舞爪着，令人生厌，他却说，这是荣耀……

我错了，真的错了，我明白为何有车不开，明白了那些老人脸上的尊敬。

我向老人敬礼，来路漫漫，这一程披挂风雪烟尘，儿时的“努力学习，报效祖国"就如在耳边一般，使我定之方中，为中国之富强而读书。

少时，走访结束了，我却定之方中，脑海中回荡着为往圣继绝学、为万世太平而努力的目标。

今天，我走访了绿的“家乡”。

走进绿的家乡，眼前的一切都是绿色，树叶的颜色有许多，看起来是绿色，但仔细观察确实绿色非凡：浅绿中带着草绿，草绿中渗着黄绿，黄绿中隐藏着群青，群青包含着蓝绿......绿色的上头，一只只美丽的小鸟，在树枝上唱着动听婉转的歌曲，小鸟的上头，万里无云的天空供他们玩耍，翠绿的水面，鱼儿在嘻戏，你仔细一看可以看见翠绿的水底有翠绿的水草。在绿色的树中隐藏着像玉石一般的、红通通的果实，活像一个玉玛瑙。

在往远处看一对对珍珠似的大眼睛正望着我，毛茸茸的尾巴好似在和我打招呼。原来是松鼠。往近看，一只只翩翩起舞的蝴蝶正在忙碌的采着花粉，像一只只美丽的花仙子。在绿油油的草丛中蛐蛐在跳跃玩耍，像在举行什么运动会一样。在竹林中，竹叶儿像针尖一样锋利如齿......

绿的家乡每年都四季常青，这些绿的图案，构成一幅五彩缤纷的图画，这些图画在我面前.....

日记应该追求真实，实事求是，真真切切地到人民群众中去解决问题，落实政策，为人民排忧解难。

2月28日 星期四 晴

今天上午，在xx会堂刚刚参加完xx县第七批新农村指导员下派动员大会，紧接着又到xx镇会议室参加xx镇新农村指导员见面动员会，县人民政府副县长张发云和xx镇杨腾龙书记分别作了讲话，对新农村工作了全面的要求和部署。新农办主任鲁曹军对下派工作中应注意的事项作了详细的说明。

午饭后，我们在村党总支书记汤志远同志的带领下，到村里转了转，支书边走边对村情作了介绍，我们对村容村貌和村情有了一个大体的了解。

回到村委会，上届工作队长曹雪灵同志向xx同志作了简短的工作移交，市广电局局长罗灿武同志对做好下步工作作了强调和要求:一是要加强与结对农户的联系，尽力帮助他们生产生活困难;二是由于人员变动，要及时调整变更结对户，按照处级干部挂钩不超过8户、科级干部不超过5户、一般干部不超过3户标准进行结对帮扶;三是要进一步帮助村理清发展思路，宜工则工，宜农则农，宜林则林，全面提高老百姓生活水平;四是要畅通老百姓诉求渠道，反映老百姓的难点和热点问题，为领导提供第一资料。

3月1日 星期五 晴

上午，我们走在xx村街上的时候，听到有人在说，村里86岁高龄的汤文老人住院。

他是一位德高望重的小学教师，退休20多年了，前几年不幸得了中风。中午饭后，我约康新朝(副支书)、李剑文(治安员)到xx县医院看望他老人家，与他家属进行了交谈，叮嘱他要好好医病，养好身体，临走时我们每人给了老人家200块钱，表示慰问。

3月2日 星期六 晴

今天早上刚起床，听说李书记家房子漏雨，我与支书一起及时赶到他家，与翻整房子的小工了解一些情况得知，原来他家建房时间不长，由于窗子用料木材不干，长期风吹日晒导致窗子变形严重，一到雨天室外下大雨，室内淋小雨。村支书给小工交待了施工应注意的一些问题，要求他们要按时按质按量完工，确保不再出现质量问题。

3月3日 星期天 晴

今天，县委组织部张副部长、xx镇严副书记一行四人来到xx村，对党建工作、新农村指导员驻村工作情况等进行调研，就如何加强学习型党组织、服务型党组织提出指导意见，并要求要严格按照党章规定做好每个支部的评定工作，评定等级由原来四个等级调整为现在“先进、一般、后进”三个等次。他们向我了解一些新农村工作情况，我把我们村所做的工作进行了汇报，他们听后，肯定了我们所做的工作。

3月18日 星期一 晴

初春的太阳刚刚冒出山头，市委常委、宣传部部长杨德聪一行3人轻车简从，在县委常委、宣传部部长刘军陪同下来到他挂钩联系户登高村徐治虎、杨之德、王军国家进行家访，对生病的李德彦户进行慰问。

我作为向导挨家挨户陪领导了解各自家庭基本情况，收入状况，生产生活有什么困难，需要他帮助解决什么问题等等。通过跟杨部长与群众接触的了解，杨部长工作踏实认真，平易近人，他通过家访与老百姓摆家常，讲道理，了解社情民意，增进感情，老百姓把他当成自家人，临走时老百姓对他说“你又回来啊!”。听了这话，我在想如果我们所有干部都像他一样那该多好啊!

3月22日 星期五 晴

一整天陪支书到青云村和山河村踏看落实蔬菜大棚田间地块,向四户农户租了10亩土地，准备建5500平方米大棚，种植生态蔬菜，引导农民调整产业结构，大力发展城郊农业，增加农民收入。

3月25日 星期一 晴

参加村“两委”研究建盖马合安置地村级活动场所有关事宜，会议研究决定:活动场所建设建筑面积为313平方米，每平方米造价1560元，计划总投资488280元。

3月26日 星期二 雨

上午，在村里学习相关文件精神;下午，帮助支书整理关于加强农村医疗队伍管理提高农村医务人员素质的建议。

7月31日，县长曲俊安带领政府副县长赵海生、乔建华，人大副主任李文，政协副主席、统战部部长张军，政府办主任贾贵如等领导来到县消防队、县中队、武装部看望慰问全体官兵，向全体官兵致以八一建军节最美好的祝福，并送上慰问品和慰问金。县消防队、县中队、武装部全体官兵对县领导的到来表示热烈的欢迎。

在消防队，曲县长一行观看了消防队官兵的应急演练。他指出，消防部队的任务是繁重而艰巨的，作为“养兵千日、用兵千日”的部队，无论是在抢救人民生命财产的危难关头，还是帮助地方经济建设的时时刻刻，消防部队总是冲锋在前，为人民办实事，急人民之所急，想人民之所想，圆满、出色地完成好各项工作任务。他希望全体消防官兵能继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良传统。聂队长代表全体消防官兵感谢县委、县政府对消防工作的全力支持，全体官兵表示绝不辜负县领导和广大人民群众对消防部队的期望。

在县中队、武装部，曲县长一行与广大官兵亲切交谈，仔细询问了生产生活、学习工作、部队建设等方面的情况，并询问了解他们遇到的困难。曲县长强调，广大武警在扎实做好军事工作的同时，积极参与偏关经济社会建设和发展，有力地推动了县域经济发展，也维护了社会和谐稳定。县委、县政府将一如既往地支持部队建设，认真落实拥军等各项政策，不断巩固和发展军政军民团结的大好局面。希望全体官兵继续发扬爱国主义的奉献精神和艰苦奋斗的工作作风，为建设美丽新偏关、和谐新偏关贡献智慧和力量。慰问中，曲县长等领导，还观看了县中队武警官兵组织的科目演练。

曲县长一行还察看了正在建设中的消防综合大楼。