服务礼仪心得体会（经典20篇）

“嘀嘟，嘀嘟，嘀嘟……”又是一阵震撼人心的救护车声，马路上又出现了一片血迹：当事人躺在地上痛苦地x那x掺杂着无限的悔恨，肇事者无奈地望着x止的当事人，深深地叹着一口口粗气……

据有关数据显示，我国平均每秒有两起车祸发生，每年有20000人死于车祸。这触目惊心的数字，重重地撞击着人们那颗稚嫩的心。交通是国民经济的命脉，交通安全不仅关系到国民经济的发展，也与广大人民群众的生命财产密切相关，国家为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故造成人们必要的生命财产及其他的经济损失，特制定《中华人民共和国道路交通安全法》，让每个市民都依法做到交通安全在我心中。

马路作为交通的载体，它伤害了无数人的生命，它不能没有，但有了它却有无休止的x在出车祸前，如果人们刹一步车，停一步路，那就不会x，x但是痛苦的，更是心灵的撞击，使人家破人亡，那这样的车祸是不应该出的，这样的牺牲又有什么意义呢?血是可以止的，但缺一只脚或少一只手，成为残疾，你愿意吗?人们如果不注意安全，那事故将会像“非典”一样传播起来，也许受害者不是你，是他，但也许明天就是你了，因为不遵守交通规则，造成财产损失，这值得吗?为什么不能遵守交通法则呢?

还记得去年在我家门口发生的一起交通事故。那是一个十字路口，一辆从珠江花园开来的摩托车正往炎帝广场方向开去，一辆从泰山路开往谭家山的货车与其相撞，他们都想比对方先过十字路口，结果相撞了，摩托车司机被摩托车压倒在地，不能动弹，货车上的木材散了一地，挡风玻璃如同x一般，碎了一半，司机头部x止。疾驶而来的救护车将他们接走了……如果他俩都慢一步，肯定不会这样。正所谓“退一步海阔天空”呀!难道就为了自己的私人利益而x?这让人觉的马路不是一片安宁的地方，更像是一片“战场”，司机们就是一位位“战士”，但马路不是战场，他们也不是战士，真正的战士是为国捐躯，而他们却是为的私人利益。难道大家愿意听到惨烈的叫声，撞车的轰隆声，都愿意自己家破人亡?让交通安全在我们心中时时出现，让那使人心灵震撼的声音不再出现。

感恩，自古以来就是中华民族的传统美德，我们有“知恩图报”，“投之以桃，报之以李。”的说法，也有不少感人肺腑的感恩故事。儒家文化的仁义礼智信，温良恭俭让，也包含着感恩的情结。这些优秀的道德文化，熏陶和感染着一代又一代人。

感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母、亲友为你付出的不仅仅是“一滴水”，而是一片_大海。是否你在父母劳累后递上一杯暖茶，在他们生日时递上一张卡片，在他们失落时奉上一番问候与安慰，他们往往为我们倾注了心血、精力，而我们又何曾记得他们的生日，体会他们的劳累，又是否察觉到那缕缕银丝，那一丝丝皱纹。感恩需要你用心去体会、去报答。

感恩是敬重的。居里夫人作为有名的科学家，曾两次获得诺贝尔奖，但她在会上看见自己的小学老师，用一束鲜花表达她的感激之情;伟人_也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心，感激不需要惊天动地，只需要你的一句问候，一声呼唤，一丝感慨。

感恩是有意义的。爱让这个世界不停旋转，父母的付出远远比山高，比海深，而作为我们，只知饭来张口，衣来伸手。而似乎又有一条隔离带，让我们变得自私自利，忘记了曾经父母的付出，忘记了那一声声快乐，学会去感激别人是自己的一份良心，一份孝心。因为如此才会有和睦，有快乐，有彼此间的敬重。

多一份感激，就少一份贪婪与抱怨;

多一份感激，就少一份自大与冷漠;

多一份感激，就少一份苛刻与虚荣;

多一份感激，就少一份索取，多一份奉献。

感恩，是结草衔环，是滴水之恩涌泉相报;是发自内心的无言的永恒的回报;是一种美德，更是一种境界;是值得我们用一生去珍视的一次爱的教育。

感恩，让生活充满阳光，让世界充满温馨。学会感恩，应该是学会做人的一条最基本的标准。你我学会感恩，从今天开始。

《西游记》是我国四大名著之一，它是我们罗贯中爷爷所写关于降妖伏魔的取经故事。

《西游记》向人们展示了一个绚丽多彩的神魔世界，人们无不在作者丰富而大胆的艺术想象面前惊叹不已。然而，任何一部文学作品都是一定社会生活的反映，作为神魔小说杰出代表的《西游记》通过《西游记》中虚幻的神魔世界，我们处处可以看到现实社会的投影。如果问我在《西游记》中喜欢谁，那我就要说：“我全都喜欢，但我更喜欢的就是孙悟空与唐僧。”

下面就是我对他们的评价。

在我眼里孙悟空是《西游记》中第一主人公，他天不怕地不怕，具有不屈的反抗精神。他有着大英雄的不凡气度，也有着孩子淘气的想法，他机智勇敢又诙谐好闹。而他最大的特点就是敢斗。敢与至高至尊的玉皇大帝叫板;他的火眼金睛决不会放过一个妖魔鬼怪，他的如意金箍棒也决不会对任何妖魔鬼怪留情;无论遇到任何事情也不会退缩。这就是孙悟空，一个光彩夺目的神话英雄。孙悟空那种正义大胆、不屈不挠的正义精神，也是横扫一切妖魔鬼怪的精神，反映了人民的愿望和要求。他代表了正义的力量，表现出人民战胜一切困难的必胜信念。

如果孙悟空是《西游记》中第一主人公，那么唐僧就是第二位，虽说没有孙悟空的本领、猪八戒的活络、沙僧的勤快、白龙马的脚力，但他品行端正，会念真经，不怕“千刀万剐”，有坚定的信念。

《西游记》中人物形象各有特点，性格各不相同，恰好形成了鲜明的对比，这使我不得不佩服作者写作技艺的高超，也许作者善于刻画人物形象便是他的精妙之处。

书中写唐僧师徒经历了八十一个磨难有让我联想到了他们的执着、不畏艰险、锲而不舍的精神。这着实是一种值得我们学习的精神。再想想自己的半途而废、虎头蛇尾，我不禁惭愧自己当初为何不能像他们一样坚持到底呢?也许这就是我所缺少的，只要我能把一件事情从头做到尾，不管我是成功了还是失败了，只要我尽力去做了，这对我来说也是一种成功啊!因为我去做了，而且坚持到了最后。

今天是一个特殊的日子，1919年的今天，数千名北京青年学生涌上街头，高喊“外争国权、内惩国贼”等口号，与西方列强进行了英勇的抗争，掀起了一场全国性的群众爱国运动。五四运动促进了马克思主义在中国的传播，也促进了马克思主义和工人运动的结合，为中国共产党的成立在思想上、干部上准备了条件。五四运动爆发两年后，中国共产党诞生了!光阴似箭，岁月如梭，我们的党从1921年成立至今，走过了90年坎坷而光辉的道路，从一个只有五十多人的党组织发展成为拥有八千多万党员、执政六十多年的世界最大政党。

回望历史，90年前的中国风雨飘摇、民不聊生，正是在这种情况下，年轻的中国共产党毅然决然的扛起了民族振兴的希望，将马克思主义与中国的具体实际相结合，从此揭开了中国革命的新序幕。从1927年的秋收起义，到1949年的中华人民共和国成立，在中国共产党的带领下，中国人民站起来了。建国初期，百废待兴，在我们党的领导下，一大批有志之士，纷纷放弃国外优越的条件，毅然回国，为新中国的建设立下了不可磨灭的功劳。在党的领导下，我们看到了大庆油田的灯火辉煌，长江大桥的顺利通车，第一颗卫星的上天，第一颗原子弹的腾空，伴随着无数项第一的诞生，中国人民终于扬眉吐气了。1978年12月，党的十一届三中全会胜利召开，以邓小平同志为核心的党中央又开辟了一条建设中国特色社会主义道路。30多年来，中国人民沿着这条道路取得了举世瞩目的成就，使国家的面貌发生了翻天覆地的变化，人民生活水平明显提高，经济总量跃居世界第二位。在这期间香港、澳门重归祖国的怀抱;__年北京奥运会的成功举办，圆了中华民族一个百年奥运梦;__年上海世博会又一次创造了辉煌。一项项成就，见证着中华民族伟大复兴的脚步。

在这90年里中国青年紧紧围绕党在不同历史时期的中心任务，不断弘扬五四精神，为中国革命、建设、改革事业做出了重要贡献。历史告诉我们，青年是我国社会中最积极、最活跃、最有生气的力量，是祖国和民族的未来。我作为新加入统计队伍的一名新兵，作为新时期青年中的一份子，要牢记__的要求，把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，把深入实践作为成才的必由之路，把奉献社会作为不懈追求的优良品德。在统计这一平凡的岗位上，进一步弘扬五四精神，释放青春的能量，以崇高的理想、创新的意识，无畏的勇气，展现青年的智慧和风采，为中国的统计事业，为社会主义经济建设贡献力量!

上学期刚开学，学校就发了本《弟子规》，还要全文背诵。刚开始，我只是应付着读读。后来，读着读着，我学会了许多为人处事的道理，也意识到了自己的不足。特别是《弟子规》中的《入则孝》给我留下了深刻的印象。

俗话说得好：百善孝为先。读了《入则孝》后，让我感到十分惭愧。我原以为为父母做几件家务事就是“孝”了，现在才发现其实什么是“孝”，我一点都不懂。而父母对我百依百顺，照顾入微，我想要的东西他们会想方设法地满足我，那时的我还觉得父母为自己做的是理所当然，有时候甚至会烦他们对我的担心。想起这些，我觉得自己实在是太不应该了。

想起：当我蹒跚学步时，是他们用温暖的大手紧握我的小手;当我生病时，是他们将我拥入温暖的怀抱;当我学习遇到困难时，是他们为我耐心地讲解……

于是，每天清晨我会给他们一个最美最甜的微笑，每晚入睡前我会向他们轻轻地道一声“晚安”，每当他们劳累时我会为他们揉揉酸痛的肩膀，递上一杯清茶，每当有空我会主动与家务“亲密接触”……我发现，爸爸妈妈脸上的笑容多了，而我好像“忙碌”了好多却快乐了好多。

我在《弟子规》的教导下，一点点地改变着，一步步地成长着，一次次地感受着。爱，原来可以这么简单!

读《百年孤独》的时候，我十九岁。年纪不算小，但还是有点幼稚，因为李伟老师我接触了这本书，也因为这本书而感受多多。希望大家都能看下这本书。以下就是我的感受。

读第一遍的时候，我被完全雷同的姓名，无数的倒叙、插叙给弄晕了，根本不解其义;读第二遍的时候，我把七代人进行了排列，终于使书中的人物对号入座;读第三遍的时候，我连同《百年孤独》所处的时代背景和作者的身世进行了了解，于是，我被深深地震憾了，为作者，为书本，为拉丁美洲。20年来，我在孤独中体会其中的孤独，并饱受折磨。为了排遣孤独，我不断地向我的朋友推荐《百年孤独》，分享孤独，理解孤独。

孤独是可怕的。自十九世纪中期到二十世纪七十年代的一个多世纪，拉丁美洲几乎都处在军人独裁政权的统治下。政客们的虚伪，统治者们的残忍，民众的盲从和愚昧，拉丁美洲百年的历程不断重复着怪圈，不是前进，而是徘徊。在《百年孤独》获得诺贝尔奖的时候，作者加西亚·马尔克斯在接受专访时对孤独的解释意味深长：孤独就是不团结。作者著书的目的是希望拉丁美洲的民众要团结起来，走向文明，走向开放，走向繁荣。

孤独是自闭的。《百年孤独》描述的是霍塞·阿卡迪奥·布恩迪亚家族的一部兴衰史，其脉络就是自闭到开放，开放到繁荣;再由开放到自闭，自闭到毁灭。马贡多文明的创始人霍塞·阿卡迪奥·布恩迪与妻子乌苏拉以非凡的胆识和开放的精神，开创了马贡多的繁荣。

霍塞·阿卡迪奥·布恩迪曾向妻子抱怨说：“世界上正在发生不可思议的事情，咱们旁边，就在河流对岸，已有许多各式各样神奇的机器，可咱们仍在这儿像蠢驴一样过日子。”因为马贡多隐没在宽广的沼泽地中，与世隔绝。他决心要开辟出一条道路，把马贡多与外界的伟大发明连接起来。可惜的是，他却被家人绑在一棵大树上，几十年后才在那棵树上死去。

霍塞·阿卡迪奥·布恩迪死了，连同马贡多的文明。之后的几代人，夫妻之间、父子之间、母女之间、兄弟姐妹之间，几乎如出一辙的没有感情沟通，缺乏信任和了解，孤独、苦闷、猜忌，导致了马贡多狭隘、落后、保守直至没落。于是，书中结尾是：那个长猪尾巴的男孩，也就是布恩迪亚家族的第七代继承人，他刚出生就被一群蚂蚁吃掉。

当春天来到地球时，我们知道植被。就在大家迎来春天的时候，高考已经随着春天的脚步悄然来临。欢迎高考，现在高三学生，准备好了吗?

时针不停转动，岁月无声地流淌。转眼间，我们又来到了这一天，离高考还有一百天。剩下的100天，就像是一个酒瓶里没有燃尽的限量酒精。你面临的选择是让它慢慢燃烧，还是慢慢蒸发。烧虽然疼，但光荣;挥发容易，但平庸。不要说：“放弃只需要一百天。”不要说“仅仅一百天的奋斗也无济于事。”。“三日不为师，相望时”，百日无为，可使虎变羊;百日拍动翅膀，亦可鸟成凤。

我们面临着一个充满竞争的时代，我们必须承认这样一个事实，即千帆站在沉船的一边，而万木春在病树的前面。高考也是竞争，竞争无情，不会同情弱者;竞争也是公平的，它只接受强者。没有人想成为一艘沉入海底的船

同学们，在过去的岁月里，也许我们已经流浪，迷失;也许，我们奋斗过，失败过;但是命运不属于未来，它只属于现在。我们曾经是谁并不重要，只要从现在开始，一切都会改变。

有志者事竟成。破釜沉舟。

苦心人天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。

同学们，我们都有有属于自己的梦，都有自己执着的路。梦是一步步实现的，路是一步步走过来的。这一步步是踏实勤奋的一步步，它承载着希望，等待着辉煌!我希望你们在这最关键的100天里，明确目标，增强信心，虚心求教，刻苦学习，科学安排时间，坚持不懈地努力下去，用智慧赢得胜利，大家一定能考入理想的学校!

春风得意马蹄疾，最是金榜题名时。同学们，发奋吧!努力吧!一百天的汗水挥洒将饱满六月收获的果实;一百天的拼搏苦战将嘹亮六月归航的凯歌。我们要让青春燃烧，让生命闪亮，让我们共同挥洒汗水，斗志昂扬，奋战百天。让我们一起倾注热情，决战高考，创造辉煌!

孙悟空，想必大家都知道的一个角色。他出自于《西游记》，是我最喜欢的这个人怎么可能会问了：“你为什么喜欢他呢？”这个嘛，请听我一一道来。

他十分勇敢。在西游记《孙悟空大闹天宫》这一回中，他对众神要来捉拿他这件事毫无畏惧，反而他跟众神反抗，虽然被二郎神捉拿了，太上老君将她丢入八卦炉中，整整烧了悟空七七四十九天，四十九天出炉时，他并没有烧成灰烬，反而炼一双“火眼金睛”。到了最后给还敢跟如来佛祖作对，真的很勇敢，令我感到无比的。

他神通广大。他有定海神针——金箍棒，这件宝物可以变大变小，大时上天入地，小时像绣花针；有能上天入地的筋斗云，悟空骑着那个筋斗云，就像站在云上面，可威风可帅气了！还有他那根救命毫毛，那几根救命毫毛可以变成任何东西：植物、动物……甚至连自己都能变，还可以用来分身，可炫酷了！

他十分坚持。在九九八十一难中，师徒四人从来都没有放弃过，虽然孙悟空曾两次回过花果山，但他并没有放弃，用他机智的头脑降了一次又一次的妖，给许多地方的平民百姓带来幸福，最终他修成正果，被封为“斗战神佛”。

这就是我最喜欢的人物——孙悟空，他的坚持与勇敢深深地打动了我，让我明白了许多道理，伙伴们，你们也喜欢他吗？

今日我们在五楼报告厅举行了英华小学“孝心是一种美德”的主题队会。

我们观看了最美孝心少年的视频，最让我感到的是一个叫李家帮的一个男孩。他是一个被领养的一个孩子，每次回到家都会照顾一位双目彻底失明的奶奶和一个患有股骨头坏死的爸爸。他每次放假都会按时完成作业并且把每周需要的柴火提前找好。在捡柴的时候把腿弄伤了也不给家人说。就用草嚼烂敷在受伤的地方再用泥巴一湖回到家用手洗净就不流血了。

当我看完一后我感到很惭愧。在家里有一点小事都要麻烦家长。还不帮家长干活总是在那里玩游戏看电视。

还有一对姐弟，因为姐姐患有先行残疾所以上不了学。一开始收到上学通知书的时候是妈妈背她上学，之后因爸爸在接电线的时候不幸被电死之后就变成弟弟王泽盼负责被姐姐上下学。

还有一个年龄不满六岁的小女孩，她的生活十分悲惨爸爸因犯罪被抓进监狱，妈妈看见后边离家出走。那时六岁的王安娜就担起了照顾奶奶和曾祖母的职责。

还有一对兄妹哥哥李升才在家里照顾爸爸妹妹李升梅在外面买陀螺，最终他们还是生活的很欢乐。

在这个春雨淅沥的日子里，我有幸聆听了罗培新学长“法律如何让生活更完美”的讲座。在活力四射又发人深省的主题演讲中，法律的种子在我的心里生根发芽。我深深明白：法律无处不在，法律助力完美生活!

法律让我们的生活多一重保障。古话说得好，“没有规矩，不成方圆。”在人生的每一天，在世界的每一个角落，形形色色的事情都有可能发生。人生于世，不能如野兽般只为生存而活。人之所以与动物不一样，就在于人有思想，人有规则。很难想象，如果没有法律的约束，这个世界将会发生怎样翻天覆地的变化。“德润人心，法安天下。”法是我们正常生活的基础，没有法律，我们将寸步难行。

法律让我们的情怀多一分大我。法律与道德如双生子般密不可分，但法律与道德的冲突却屡见不鲜。在把失物归还失主时，你是选择拾金不昧还是收取部分报酬?经过罗培新学长的演讲，我明白了拾金不昧是大德，但收取必须的报酬也是合理的。拾金不昧的行为固然高尚，但这只是私德的完美，很难让善行得到大范围的推广。可是，如果归还失物能得到必须的报酬，那么将鼓励更多的普通人去进取行善，社会风气将得到很好的改善。在生活中，我们要讲道德，可是良好的法律能让道德释放出更强大的生命力。

康德说：“有两种东西我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长——这就是我头上的星空和心中的道德定律。”我愿以此勉励自我，心存法律，德行无亏。

人生路漫漫，未来不可知，让法律助力我们的完美生活!

刚刚观看了一部法治节目，叫《守护明天》。主要是为我们这个年龄段的学生加强安全意识等诸如此类的知识，对我们这些比较容易受诱惑的学生很有帮助。

今天的主题是“我的青春沾了毒”。节目开头提到了一个故事，十七岁的小静居然吸食了病毒!我如何也不会相信一个大家眼中的“好孩子”会去吸食。原来，是小学同学给了小静一种“糖果”吃，吃了几回才知道这“糖果”不对劲，似乎上了瘾。这时，小学同学才告诉她这时，而小静也无法离开，走上了吸毒这条不归路。

如何分辨什么是糖和饮料，什么是新式呢?北京的一位老师给我们解了答：一些像正常食品的，大多做工粗糙，包装是“三五产品”，但外表和气味差不多是一个样，只要不随便吃别人给的东西，自己去商店里买就可以了。可是有一些可以伪装成漂亮的小玩意儿，只要你触碰了它或闻了它，就可能会沾上。

有一些学生，只是单纯因为好奇和兴奋，居然知道是还接触它。所以，一定要辨明是非，什么东西能动，什么东西不能沾，得有一个正确的价值观，千万不可以因为一时的冲动和好奇，就毁了自己的一生啊!

《三国演义》是我国古典名著之一，讲述的是公元184年至公元280年96年间魏、蜀、吴三国间发生的战争故事，最后三足鼎立的格局又归于统一。

《三国演义》的故事流传广泛，可把这本书读懂读透却并不容易。书中的故事历史跨度长，人物众多，情节曲折复杂。我每读一遍都会有不同的感受。

首先，三个国家的皇帝性格各异，魏王曹操老谋深算，蜀帝刘备宽厚仁爱，吴王孙权有时和刘备联盟，有时又和曹操结交。他们都有一个共同的目标，就是统一天下。

为此，他们到处笼络人心，招贤纳士。尤其是刘备三顾茅庐才请得诸葛亮出山，充分说明他求贤若渴。

三个国家在他们的带领下，强弱在不断变化着，在官渡之战中曹操以弱胜强，战胜了袁绍，基本上同意了北方;在赤壁之战中，强大的曹操惨败而归，几十万大军几乎全军覆没;彝陵之战中，刘备的势力由盛转衰……

作者把大大小小的战争描写的富于变化，有声有色。一位位将领性格鲜明，甘宁、程普善于水战，张辽、徐晃带领的铁甲军战无不胜，许褚武力过人，被称为“虎痴”，孙策在战斗中勇猛顽强，被称作“小霸王”。吕布武艺高强，却有勇无谋，还有的将领贪生怕死，蔡瑁、张允卖主求荣，最后落得个可耻下场……

武将们争强斗胜，文官们也斗智斗勇，鲁肃、周瑜、诸葛亮妙计不断，特别是诸葛亮，运筹帷幄，决胜千里，草船借箭、巧借东风、空城计、七擒孟获……简直就是神机妙算。

看完《三国演义》，我印象最深的就是关羽、张飞、赵云了。张飞在许多读者眼里是个有勇无谋的人，但他在当阳桥略施小计——让士兵在马尾上拴上树枝，制造出疑兵之计，吓退曹军，这才有了张飞使计——粗中有细这一说。关羽留给人们的故事就更多了：千里走单骑表现出他忠勇无比，单刀赴会刻画他艺高胆大，水淹七军说明他有勇有谋。

但是他的弱点是致命的，由于骄傲，大意失荆州，兵败被杀。关羽挂印封金、华容道义释曹操的举动为他赢得了“忠义”的名声，后人尊奉他为“武圣”。但我最喜欢的还是赵云，他几乎被作者刻画成了一个十全十美的英雄形象，穿着一身银盔银甲，披着一件白袍，骑着一匹白马，手持银枪，在长坂坡几十万敌军阵中横冲直撞、杀进杀出，连他的对手都对他佩服的五体投地。他威风凛凛的形象一次次在我脑海中回荡……

《三国演义》给了人们很多启示，就像一笔宝贵的财富，每当我捧起这本书，就仿佛置身于那动荡不安的年代，书中的故事深深吸引着我，令我爱不释手。

“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。”“疫情是魔鬼，我们不能让魔鬼藏匿。”……面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，“我们”一次次被重重强调。广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，一场紧紧依靠群众的人民战争就此打响，全力奋战、英勇奋战、团结奋战，万众一心、众志成城、共克时艰的“我们”被激活了。

有一种战斗叫“一家五口齐上阵”。这么一家人，他们各自坚守在自己的岗位上，为抗击疫情作出自己的贡献。婆婆、妹妹、丈夫奋战在医院一线，自己和父亲坚守在电力保障一线。

有一种战斗叫“身患重疾也要冲锋在前”。武汉市金银潭医院党委副书记、院长张定宇，长期从事医疗一线工作，面对此次肺炎疫情，在身患重疾的情况下冲锋在前，身先士卒，团结带领全院干部职工夜以继日战斗在抗击疫病最前沿，始终坚守在急难险重岗位上。

有一种战斗叫“我随时准备被隔离”。一位年轻党员护士在《我随时准备被隔离》的家书中这样写道：“不怕是不可能的，但在这个岗位上，我们必须有自己的使命感!”

有一种战斗叫“交上所有压岁钱”。一名小男孩悄然走进惠州市惠城区马庄派出所，袋子里是他所有的压岁钱，还有一封信。信里写道：“这是我所有的压岁钱，请帮我交上去。因为我是中国人，武汉加油!”

品读这些话语、这些故事就能感受到你我他的身影在这场战斗中不断闪现。的确，这是一场同舟共济的全民行动，是一场没有旁观者的全民战役，是一场“我们”共同的战斗。

这是一场没有硝烟的战争，众志成城、团结奋战，是赢得战役的硬核力量。此刻的我们需要更加团结，需要更加齐心协力，需要同向而行，坚持全国一盘棋。唯有如此，才能以最快的速度共同击败我们的敌人——疫情魔鬼。

这个春节，最响彻人心的行动就是“支援武汉”。支援武汉，181家房企捐款23亿元;争分夺秒，驻鄂部队支援武汉方舱医院建设;为爱逆行，河南“蒙面侠”献血支援武汉;跨越12年的感恩，汶川村民自发支援武汉100吨蔬菜……全国医疗资源向重点地区倾斜，医护工作者纷纷请战，向疫区挺进。最近，“支援武汉”更是升级为“一省包一市”，以“对口支援”全面阻断疫情。

“我们”的力量是紧急驰援武汉的力量，是各级党委和政府把疫情防控工作作为最重要的工作来抓，领导干部特别是主要领导干部坚守岗位，靠前指挥的力量，是人人都是参与者，人人都是战斗员的力量……只要紧紧依靠这种力量，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。

胸前的红领巾，打一年级挂上脖子的那天开始，经风风历雨，就从没离开过我，差不多陪我六年了。

这六年里，是她让我在遇上难题，很想偷懒的当儿，在耳边告诉我：抄别人的作业是可耻的;也是她在让我因打篮球而不小心被砸伤，疼得直想打转的当儿，告诉我男儿有泪不轻弹，应有一种哪里跌倒就哪里爬起的坚强;当我犯下了错误，正犹豫着是否要向老师坦白承认的当儿，还是她帮我想起“错能改，归于无，倘掩饰，增一辜”的圣贤教诲，使我终于能抬起头来直面错误。

每天早晨，当我戴上红领巾时，那份红色的热烈和鲜亮，仿佛给我的精神注入一股巨大的能量，让我倍感每一天空气的清新，阳光的明艳和生活的美好。

记得有一次，到了学校，我才发现红领巾忘记在家里了，因为脖子上缺了这抹红，觉得那天的心情也添了不少的灰，老感觉自己掉了什么，真有点魂不守舍的样子。

经过这次的教训，每天出门，我总会检查一下脖子上的那块红领巾。晚上睡觉前，我还会把红领巾放在最显眼的地方，免得再出类似的差错。

尽管我做得如此细心，但总还是免不了失误。有一次，我放学回到家，又发现脖子上的红领巾不见了。我猜想掉在路上了，如果这样，那这块伴我多年的红领巾，就不辞而别了。

失去了才倍感珍惜，想起与这块红领巾一起尝过的“酸甜苦辣”，好像就要与曾经风雨同舟的好“伙伴”分开一样的伤痛。想着想关，我忍不住哭出声来。

妈妈见我为了一块红领巾而伤心到这般地步，就嗔怪起来：“灏灏，别太难过了，不就是一块红领巾吗，我明天帮你去买块新的来。”

但我还是无法快乐起来。因为我知道：旧的那块与新的不一样，因为我与她毕竟是朝夕相处几载了啊，能说离开就离开得了的啊。

我擦了擦脸上的眼泪，不想再让妈妈看见我的痛。

第二天，我走进教室，发现那块红领巾原来在自己的抽屉里呢。我高兴得差点要哭出来，嘴里情不自禁地叫了起来：“上天照应啊，能让我们再次重逢。”

如今，一眨眼的功夫就到了六年级了。老师说，进了初中，就要摘了那块脖子上的红领巾的，看来，天下还是没有不散的宴席的。但我已对我的这位相伴多年的“伙伴”许诺了：那时，虽然你不能伴我身边了，但我还是为将你放在床头，夜夜共眠的。

看到《第56号教室的奇迹》这个题目，感觉有点新奇，对于教师来说教室是最熟悉但是的，《第56号教室的奇迹》，为什么是56号?奇迹是什么呢?我充满了好奇。我翻开书本，用心的品读着《第56号教室的奇迹》，自己的内心不时的被感动、共鸣充斥着：雷夫的教育历程和教育信念是那样熟悉而新颖;雷夫的教育观点和信念是那样独特与执着。他的成长经历，对我们每一个教师“做一名好教师”都十分有借鉴好处。他的独特的教育方式和班级管理形式，值得我们实践和探讨。它就像一面镜子，告诉我们在我们的教育实践生活中，在什么地方做的不对，哪里需要改善，哪里能够做得更好。

“第56号教室”为孩子们打造了一座躲避暴风雨的天堂，第一章中“给我一些真相”里面讲述的故事，在我的教育生活中也曾遇到。记得那是我第一年做班主任，我们班一个男生也像艾里克斯的似的，在连续三天“忘记”带作业后，最后，我再也忍不住，当着全班学生对他大吼大叫，把他书包里的东西全都倒在地上，让他找作业。其实，我早已明白他又忘记写作业，我并不是因为他没有完成作业而生气，而是因为他一次次的对我撒谎，让我很气愤。看了艾里克斯的这个故事，我想，我比艾里克斯的老师幸运，孩子的家长并没有找到学校来找我算账。其实，此刻看来我和那位老师犯了同一个错误，就是错失了一个绝佳的教育机会，对这个孩子造成了伤害。如果当时，我像雷夫对待丽莎一样，那事情会有另外一种结局，也许这个男孩自己就会不好意思的来向我承认他撒谎了，也可能以后都会完成作业，或许……

随着教学年龄的增长，我已不再那么冲动，学会用用心的态度与耐心来应对问题，处理事情时能够经常站在学生的立场去想，建立了与学生的信任，平和、友善、诚实、公正而又通情达理的对待每个人、每件事，尽力为学生营造一个像家一样的避风港。我学会了为学生的良好学习习惯多做加法，以此激励学生，带动其他的学生来竞争，而不是处处针对他们的缺点做减法，努力成为一个令人喜爱的老师。

透过对《第56号教室的奇迹》的研读，我还明白了，不管是教导学生还是子女，必须要时时从孩子的角度看事情，不要把害怕当作教育的捷径。第56号教室之所以个性，不是因为它拥有什么，而是因为它缺乏了这样的东西――害怕。雷夫老师用信任代替恐惧，做孩子能够依靠的依靠，讲求纪律、公平，并且成为孩子的榜样。正如他所说的：“孩子们以你为榜样。你要他们做到的，自己要先做到。我要我的学生和气待人、认真勤勉，那么我最好就是他们所认识的人之中最和气待人、最认真勤勉的一个。”

书，还在品读;收获，却很多很多。徜徉在雷夫老师的“第56号教室”，我也犹如雷夫老师的学生那样，深深地迷恋在这理想的“教育国度”之中了。真诚的祝愿所有的老师都能够开心、快乐地工作，所有的孩子都能够快乐的学习、茁壮的成长!

家长如何教育和培养好自我的子女是当今社会的焦点问题。孩子们从幼儿园到小学，从小学到初中 高中，最终上大学，都是人们谈论的中心话题。父母们

祖辈们往往围绕着某一个孩子来安排全家人的生活，这已是不足为奇的事了。

时代变了，生活环境优越了，加上计划生育，一家仅有一个孩子，谁不呵护，谁不疼爱呢?这也无形地让孩子们产生了自我优越感，哪怕有些家长并不娇惯孩子，但社会这种现象也会影响到他们，孩子们也十分清楚自我在家中的“地位”。根据这些现象分析，当今孩子们普遍存在的问题如下：娱乐的项目多了，对学习不敢兴趣;生活的条件好了，不愿多吃苦;疼爱的人多了，听不进相反意见等等。所以，教育与培养子女是一件相当头疼的事。在此，我简单的谈谈我在这方面的成功与失败所带来的经验与教训，也给其它家长们一个参考资料。

一 相互沟通

教育和培养子女的问题不是很快就能说明白的，它需要一个相当艰难 复杂

漫长的阶段，然后经过这个阶段不断地总结出经验教训，采取措施等等，可能成功，也可能失败。但只要你一向不断努力

不断的付出心血与代价，正确地对待每一件事情，它就会有好的结果产生。

我并没有刻意把孩子培养得如何如何，但必要的关爱和教育并没有省略。首先是学会相互沟通，学会如何培养父子之间的感情，学会如何跟他谈心。不必须要谈大道理，在这点上有的家长误认为把大道理讲给孩子听就会有好的收效，其实未见得!孩子生下来天真无邪，高兴的事就爱听，不高兴的事就会引起反感，甚至对你产生隔阂，以致无法沟通。这一点十分重要。我认为我的孩子如果喜欢我

贴近我甚至崇拜我了，这就获得了成功的第一步。接下来偶尔讲点道理他听不是不能够的，当然也不要得寸进尺，否则会全功尽弃。道理要讲得通俗易懂，只要他懂了就立即停止，若不然再重要的理也要舍弃。另外，孩子和父母融洽后，自然要提出许多问题让家长解答。凡是能解答的，家长必须要认真解答，如果让孩子失望了，他将越来越少提问，这时，隔阂开始产生，危机也就开始潜伏了。

所有的孩子都有天生贪玩的毛病，我的措施是参入一齐，陪他玩。无论是玩什么游戏，在玩的过程当中寻找机会到达教育和培养的目的。过去我很少打球，为了到达目的，我经常和孩子一齐打足球

篮球

乒乓球等等。小孩与大人打球毕竟有必须差距，所以，当他快要失去信心时我常故意放他一马;但当他开始得意时我又毫不手软地击败他。他至少能够从中体会到胜利和失败的滋味。这也是一种教育方式，不讲大道理，让他亲身体会一些人生哲理。如果你单纯去满足他的高兴他会认为胜利得来很容易;反过来老是让他失败他会失去竞争意识。从宏观的角度来讲，小小球场与人生这个大“球场”的道理是一致的，简而言之，凡是孩子感兴趣的，哪怕对他没有明显帮忙的事情，千万不能轻易反对，做家长的必须要学会如何“顺风扯旗”。当然，大道理谁都会说，做起来可就不是那么容易。我自我烦躁时也常顾不上了。

二 善于发现

教育与培养是彼此不能分割的两个部分。所以在教育子女的过程中要注重培养孩子的特长和兴趣。我是一个很爱音乐的母亲，很期望孩子将来能够和我一样这么喜欢音乐，所以从他五岁时我就让他开始弹钢琴。在弹琴的过程中我发现了他的长处，他具有与众不一样的音乐天赋。看来要着重;培养，首先不能让他对钢琴产生厌倦，更不能按我的一厢情愿去强求他。所以当他不想弹琴的时候我并不批评他，只是找机会对他讲述一些有关音乐的趣闻与故事传说，这时，“引导”应当是主要手段，一旦他对某个问题产生了兴趣就立刻抓住不放，对他进行鼓励与赞扬。虽说他弹钢琴的进度十分慢，主要原因是停止的时间过长，最长到达半年以上，但他从来没有产生过厌烦情绪。这也是一种成功。以后，他对音乐的兴趣越来越浓厚了，我敢肯定，目前音乐已成为他生活中不可缺少的组成部分了。

关于对孩子的兴趣培养我没少费心机，学钢琴 打击乐 羽毛球，包括语文 数学课外补习班等等，这些就省去不谈罢了。

除了发现孩子的长处外，还要善于发现孩子的不足。我的孩子有很多不足之处，其中最突出的就是胆小，不敢接触人，异常是接触教师，这是一个很致命的缺点。人的一生中主要是与人打交道，不然你就会孤立，引起性格反常。再说一个人再有本领，如果不与人接触就施展不了你的本领，你也就成了废品。所以我必须设法培养和锻炼他。所有能锻炼他的大小场合，我都尽的努力跟他做工作，让他去经受锻炼。谈到这个问题上我要感激学校的领导和教师们，他们为我的孩子供给了不少机会，如“六一”儿童节的表演

班团体联欢会表演，都没少让他参加。作为家长更是尽心尽力，为他借乐器 租车 搬东西

辅导等等，让孩子得到了充分的锻炼。虽然不能与其他胆大的孩子比，但比起过去来大有提高。

其次，孩子在做数学作业时显示出了逻辑思维的不足，所以我在辅导的过程中反对死记硬背，强调过程的思维，哪怕结果是错误的，但方法必须要正确，思考问题首先要合乎逻辑。在小学的中，几乎每个假期我都对他进行了这方面的诱导。同样，比他人不足，比自我却大有提高。

当然，培养孩子不必须都是如此模式，要根据他的自身条件 个性 爱好，正却作出各重不一样的教育方式，这就是它饿复杂性。

三 正确对待

所有的孩子都有自我的优点，但又都难免出现缺点与错误。如何对待孩子的每一点成绩与每一个错误，是做家长要研究的关键问题。

取得了成绩应当表扬，犯了错误也应当批评，但表扬与批评的尺度很难把握。不鼓励不批评是不行的，可鼓励与批评过急了孩子的心态往往出现反常，究竟如何对待几句话很难讲清楚，我那里只说说具体事例仅供参考。

有一阵子，孩子的学习成绩不错，每次作业几乎都是a+，为了鼓励他，我们不仅仅赞扬了他，还买了很多他喜欢吃的 玩的

穿的，甚至还满足了他提出稍过分的要求。结果期中考试令人很不满意。经过这件事，我们逐渐学会了如何把握好分寸，该赞扬的还是要赞扬，但决可是分。

有一回我们无意发现他的作业本上有很多b，当时我很气愤，但我冷静一想，先别急躁，以免刺伤他的自尊心，效果相反。于是我很平静地问他：“你的作业哪来那么多的b呀，是不是又马马虎虎地做作业?”他作了一些解释，尽管他的解释明显有点牵强，我也不必去揭穿，至少他明白自我是错误的，稍带点指责也就算了，关键看他本人怎样认识。我觉得成绩固然重要，但更重要的是学习态度和学习过程，注重态度和过程最终必然会有好的成绩。

可能有人认为我对孩子的要求太松，其实不然，关键时该严厉的还得严厉。有一次我打听到他们课外补习班连续三次被取消了，他却撒谎说去上课，其实是打球去了。这次我毫不客气，回家后我大发脾气，恶狠狠地教训了他一顿。打球并不是坏事，主要针对他的撒谎方式。他很少见我发脾气，所以觉得自我的错误可能犯得很大，有点害怕，我抓住这个机会，跟他谈了许多做人的道理，他自然而然地都听进去了，达那以后再也没发现他犯类似的错误了。

总之，孩子有了一点成绩家长不要过于高兴;犯了错误也不要轻易发火，一方面要给孩子留有余地，另一方面在他知错时要抓住时机，理智地对他进行教育，具体如何正确对待还得看当时的情景而论。

四 寻找出路

提前给孩子指出将来的去向也会对孩子有必须帮忙，让孩子有一个奋斗目标，明白自我该怎样做。这方面我为孩子作了很大的努力。

前面已经介绍过，孩子在音乐方面有特殊的天赋，所以必须把道理跟他说清楚，干别的事恐怕不是你的所长，你会失败的。比方说你爱好体育，这我不反对，但当你打算从事体育职业时，会有什么结果你自我十分清楚。孩子也有自知之明，一提到此事他从不反驳，他深知大人指出的道路是正确的，这个目标是不会改变的，只是怎样落实到行动上而已。

与普通的孩子相比起来，我的孩子每一天要多做很多事情。利用每一天中午 晚上和周末的时间练钢琴 练打击乐 学识谱 练视唱 听音

记谱等等。虽说他感觉到压太大，有时显得很被动，但没有找任何理由要求放松一点。其实我看在眼里，同情在心里，严厉依然挂在嘴边。最终只能在周末的两天中适当作一点调剂，带他参加一点他所喜爱的活动，这样他也不会感到那么乏味了。

近两年来，孩子在不影响学习成绩的前提下，掌握了必须的一技之长，这是用他的勤奋换来的一技之长。换句话说，他是用此刻的痛苦去换取将来的幸福，这个道理他早已明白。他以往对别的孩子说：你此刻少玩就是为了将来能够多玩。他这种意识的构成，家长肯定是起到必须的作用的。所以大人的行为确实会给子女造成极大影响。由此可见：教育与培养是我们家长不可推卸的职责和义务。

切记不要溺爱孩子，因为你的溺爱使他更喜欢发脾气，这样的孩子以后走上社会会吃亏的!

突如其来的新冠肺炎疫情，经过全国人民的艰苦奋斗，防“疫”好消息频传，可以看到我们的防控策略是有力

有效的。在防控疫情方面做出的巨大努力，积累的斗争经验，对以后的工作开展都是有益的。在这场战“疫”中总结出四点启示，助力如期打赢脱贫攻坚收官战。

启示一：用人为先，坚持“能者上 庸者下 劣者汰”。

疾风知劲草 板荡识诚臣。疫“考”场上，干部的能力水平 态度能影响一个地区的疫情发展态势和人民的生命安全，领导干部“干得怎么样

在不在状态”被群众看得一清二楚。打仗打“将”，在战役面前，需要有担当和真本事的将领，确定政策路线，组织带领干部拧成一股绳，共克时艰。脱贫攻坚战能否高质量完成，关键仍然在人，脱贫攻坚战剩余的“贫中贫”“困中困”，难啃的硬骨头，还需尽锐出战。精心谋划乡村振兴

脱贫项目，加大产业 就业扶贫力度，加强两不愁 三保障的落实。对“不在状态 不能胜任”的干部尽快调整，让“能干事

有担当”的干部上。同时要注意关爱和奖励一线干部，长期在一线的干部要合理安排休息，对干的好的一线干部要给予表彰表扬和报酬保障，激励“能干事 想干事

认真干”的干部积极投入到脱贫攻坚战中来。

启示二：真抓实干，摒弃“形式主义 官僚主义”。

从“一天收到十来个部门文件，却无一解决一个口罩 一瓶消毒水” “明明是同一件事，却有六七个部门要求报六七个不同的表格”……在疫情中暴露出“形式主义

官僚主义”的问题，增加一线干部的负担，贻误战机。脱贫攻坚能否高质量完成，关键还在于干部作风。脱贫攻坚不是走过场，脱贫攻坚的每一步都要落到实处，都要切实帮助困难群众脱真贫

真脱贫。不要数字脱贫 填表脱贫 口号脱贫 摆拍脱贫。坚决摒弃形式主义

官僚主义，减轻基层负担，让扶贫干部积极投入到脱贫攻坚工作中去，多实地走访，摸清摸透情况，勤思解决办法，解贫困群众难题。

启示三：慎终如始，秉持“不破楼兰终不还”的决心。

当前疫情形势正在往好的方向发展，但大战还在继续，拐点尚未到来，在没有大获全胜时还容不得半点懈怠。可以看到战疫一松劲，确诊人数就有反弹，“疫”战需一鼓作气

坚持不懈。脱贫攻坚现取得决定性成，然而距离取得全面胜利，还有“硬骨头”要啃，还要避免因疫情影响出现返贫的情况。脱贫攻坚必须如期实现，没有任何退路和弹性。脱贫攻坚战，是一场只能赢不能输的战役，不能停顿

不能大意 不能放松，越到最后就越要绷紧这根弦，越要警惕疲劳厌战心态 急躁心态和撤摊子心态，越要以更强力度

更大决心推进脱贫攻坚战。以“不破楼兰终不还”的决心和“咬定青山不放松”的韧劲将脱贫攻坚最后十里走稳 走实。

启示四：战役必胜，坚信“长风破浪会有时”。

这场战“疫”中我们看到了中国的奋斗精神 中国的团结力量，看到了全国人民“逢山开路

遇水搭桥”的决心和干劲，确诊人数多日归零，更加坚定了我们能打赢这场疫情战的信心。我们的信心来源于我党的坚强领导，来源于我党集中力量办大事的制度优势，来源于全国人民的不懈奋斗和咬牙坚持。困扰中华民族千百年来的贫困问题，已到决战时，我们同样要坚定必胜信念，举全国之力，一鼓作气，顽强奋斗，定能打赢脱贫攻坚这场收官战，如期兑现党对人民的承诺。

突如其来的疫情直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定，也事关我国对外开放，各级党组织和广大党员干部必须坚决扛起政治责任，以充沛顽强的斗争精神，勇挑重担、勇担重责，以“战时状态”全力以赴打赢这场没有硝烟的战争。

以坚强的斗争意志筑牢“铜墙铁壁”。各级党组织和广大党员干部要牢记人民利益高于一切，充分认识疫情防控斗争的严峻性、复杂性、艰巨性，把打赢疫情防控阻击战作为当前一项重大政治任务，保持“越是艰险越向前”的奋进姿态和“乱云飞渡仍从容”的斗争定力，关键时刻迎难而上、危急关头挺身而出，以守土有责、守土担责、守土尽责的实际行动，筑牢抗击疫情的“铜墙铁壁”，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

以过硬的斗争本领答好“治理卷”。这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考，各级党组织和广大党员干部要切实当好“答卷人”，科学判断形势、精准把握疫情，紧紧依靠人民群众，依法科学有序做好防控各项工作，切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势。同时针对这次疫情应对中暴露出来的短板和不足，及时总结经验、吸取教训，注重从源头上控制重大公共卫生风险，进一步健全国家应急管理体系，提高处理急难险重任务能力。

以必胜的斗争信心凝聚“硬核力量”。狭路相逢勇者胜。疫情防控越是到最吃劲的时候，越是要保持敢战能胜的信念，坚决摒弃胆怯惧怕、消极懈怠等负面情绪。各级党组织和广大党员干部要以来之能战、战之必胜的顽强决心，在这场疫情防控的人民战争中践行初心使命，体现责任担当，展现共产党人敢于斗争的风骨、气节、操守、胆魄，与亿万人民心手相连、同舟共济，凝聚起万众一心、众志成城的硬核力量，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

大事难事看担当，危急时刻显作为。我们党诞生于国家内忧外患、民族危难之时，一出生就铭刻着斗争的烙印，一路走来就是在斗争中求得生存、获得发展、赢得胜利。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，只要我们充分发扬斗争精神，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打败疫情这个魔鬼，夺取疫情防控阻击战的全面胜利。 at the core of Xi Jinping , as long as we fully carry forward the spirit of the struggle, firm confidence, the same way, scientific control, and precise policy, we will definitely defeat the epidemic devil., To seize the comprehensive victory of the epidemic prevention and control and resistance.

越是伟大的时代，就越是呼唤榜样，越是需要楷模。榜样就是旗帜，榜样的力量是无穷的。在观看由中央组织部、中央电视台联合录制的《榜样》专题节目后，我深深被触动了。节目以“喜迎十九大、共圆中国梦，走近学习榜样、凝聚复兴力量”为主题，以“向榜样看齐、做合格党员”为主线，通过各行各业的典型访谈、老党员现场讲述、先进事迹再现等形式，生动诠释了中国共产党人坚定信念、忠诚担当的精神风采，每一个故事都看似平凡，却让人深受启发。

《榜样》邀请部分今年表彰的全国优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织代表到场，进行典型访谈、老党员现场讲述、先进事迹再现，讲述来自不同岗位的约10位中国共产党人在工作上的奉献、坚守、担当、创新与责任。在这部纪录片中，每一个誓言都能看到你的初心，每一道掌纹都有一个动人的故事。他们的故事都生动的诠释了中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神和风采，彰显了光辉党性，传递了满满正能量。特别是支月英老师作为一名山村教师，几十年如一日的坚守在讲台、奉献在讲台、扎根在讲台、服务在讲台，将毕生的精力和学识都无私奉献给了大山深处的孩子们，本来已经到了退休年龄的她，还舍不得退休，要继续为大山里的孩子播撒文明的火种，耕耘教育的希望，谱写壮美的诗篇。

国家主席习近平在会见世界卫生组织总干事谭德塞时指出：“疫情是魔鬼，我们不能让魔鬼藏匿。”肆虐的疫情阻挡不住中国人民前行的脚步，祖国的召唤点燃顽强的斗志。与病毒抗争，为生命接力，刻不容缓!全国一盘棋，戮力同心，必能战胜疫情!生命至上，人类命运休戚与共。中国政府站在人类命运共同体的高度决策施策，所采取措施既是保护中国人民，也是保护世界人民。

疫情防控是一场攻坚战、生死战，考验每个人的信心。全民“战疫”，人人有责，人人都是战斗者，是这场人民战争的重要参与者，是疫情防控不可或缺的一环。团结是铜墙铁壁，是应对疫情的底气，是中国人民和中华民族战胜前进道路上一切风险挑战、不断从胜利走向新的胜利的坚强后盾。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，党中央始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，吹响疫情阻击“先锋号”，打响疫情防控的人民战争和总体战，筑牢疫情阻击“防火墙”，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，对加强疫情防控作出全面部署，凝聚起全民“战役”的磅礴力量和无坚不摧、共克时艰的洪荒伟力奋勇作战!

疫情就是命令，防控就是责任，责任重于泰山。连日来，全国上下快速反应、紧急行动，拧紧疫情阻击“责任链”，以最严厉最果断的措施共同织密防疫大网。疫情防控工作事关社会大局稳定，要坚定不移把党中央、国务院各项决策部署落到实处。疫情面前，我们既是命运共同体，也是责任共同体。疫情防控的成效，取决于科学防治的力度，也得益于全民参与的广度。只有人人高度负责，切实做好各项防控工作，同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，做到守土有责、守土尽责，共同铸起钢铁长城，病毒传播的速度才能有效地降下去。从严从实筑牢防线，凝聚形成联防联控的强大合力，确保疫病传播的每一条防线不失守!

病毒无情，人间有爱，勇毅笃定，战无不胜。面对疫情扩散的风险，坚守和奉献是最有力的回答。疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作，各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。每个人做好自己的事情，对自己的健康负责，就是对他人负责、对社会负责。全国人民守望相助，人民军队有力支援，医护人员共同努力……在这场没有硝烟的生命保卫战中，中国人民向世界展现了蕴育已久、不屈不挠的爱国精神和钢铁力量，上下同欲驱病魔，同舟共济渡难关。

当前，疫情防控正处于关键期。战胜疫情是集结号，是我们共同的目标。14亿中华儿女在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，高擎伟大旗帜，弘扬民族精神，汇聚上下同心、共战疫情的强大力量，彰显大国担当，共同迎接春暖花开、岁月静好!

直接面对群众，必须牢记党的宗旨，贯彻执行党的群众路线，深入细致的做好群众工作，当群众的知心人。

一是要主动热情接近群众，不能躲避群众。要热心把群众当朋友，不要把群众当对头，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，解群众之所忧。自觉把群众需求作为第一动力，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。

二是要做联系群众的诚心人。真心实意为群众服务，只要干部对群众的感情是真心实意，而不是虚情假意，干群之间的距离就会很快缩短，只有诚心诚意为群众办事，真心实意为群众服务，群众才会信任你，群众的工作才能做个通、做得好。

三是要做关心群众的细心人。时刻把群众的冷暖放在心上，细心就是做工作要细致，不能粗心大意。做好群众工作，关心群众疾苦是我们职责所在。做好群众工作是一份历史责任，关心群众是一项政治任务，是党的宗旨所决定的，要实实在在的落实到工作中。

四是要做发现问题的有心人，切实维护群众的利益。问题是客观存在的，关键是我们怎样才能发现问题，唯有做有心人才能发现问题，才能通过基层、实际、群众的镜子，“照出”我们党员干部在思想作风，工作作风方面存在的“污垢”，要切实维护群众利益，对一些深层次的问题要认真分析研究，切实加以解决。

要以提供优质服务为目的，创新服务手段，务实服务载体，在实践中加固“为人民服务”的体制结构，不断完善机制，努力使“为民服务”成为基层服务型党组织建设的工作常态。