写一篇先进人物事迹报告(精品20篇)

一、宣讲雷锋事迹，激发学习情感

学习雷锋精神，首先应该引导学生学习雷锋的先进思想和先进事迹，认识雷锋同志，对他产生崇敬的情感。我们通过思想品德课和有关教材向学生宣讲雷锋的事迹，学习毛泽东主席、周恩来总理等老一辈无产阶级革命家关于"向雷锋同志学习"的题词等。在学习的基础上组织学生写学习心得及学雷锋活动计划，唤起学生感情的共鸣。

我们还通过少先队组织形式，组织演讲雷锋的事迹。聘请当地驻军武警战士为校外辅导员，定期来校参加"红领巾"们的队日活动，讲雷锋的故事。在学生中树立起雷锋的伟大形象。如1987年3月正值纪念党中央和毛泽东同志发出"向雷锋同志学习"的号召24周年之际，我们与校外辅导员--消防武警战士一起组织了雷锋事迹演讲活动，以满腔的热情从雷锋的童年讲到成长为一名伟大的共-产主义战士;从雷锋对祖国的无限热爱讲到大公无私、全心全意为人民服务;从刻苦学习马列主义、毛泽东思想，科学文化知识的钉子精神讲到勤俭朴素、艰苦奋斗;从严守纪律讲到脚踏实地干事业的"螺丝钉"精神等，演讲报告结束后，雷锋同志的感人事迹和他的精神鼓舞着同学们决心做八十年代的小雷锋，纷纷写信给辅导员表示要以实际行动，使雷锋精神发扬光大、代代相传。

二、开展学雷锋活动，寓学雷锋教育于各项活动之中心得体会

为了使雷锋精神在八十年代少年儿童身上发扬光大，在宣讲雷锋事迹，激发学习情感的基础上，开展多种形式的学雷锋活动，把思想性、知识性、趣味性同学雷锋结合起来。让学生在各项活动中接受教育、陶冶情操，争做雷锋式的好少年。如针对小学生直观性强的特点，开展"学雷锋爱祖国、争当四有新人的活动。在每周学校的升旗活动中，教育学生爱国旗，敬国旗，懂得国旗是一个国家的象征。组织学生搜集祖国之最，壮丽山河及建设图片在学校展出;参观工厂、葛洲坝、名胜古迹等。举办"我爱祖国"，"我爱家乡"书法、绘画展览以及"祖国在我心中"歌咏会等。由于这些直观活动，吸引力大、感染力强，在幼小的心灵上深深印下祖国的伟大形象，激发学生的爱国热情。激励学生象雷锋那样为共-产主义发奋学习，立志为祖国的明天作贡献。另外，我们还成立了"为五保老人送温暖"、"关心小同学"、"环境保护"、"园丁服务"、"维修公物"等各种形式的学雷锋小组，活跃在校内外。通过这些活动培养了同学们"心中有他人"、"心中有集体"的集体主义观念。

我们还针对小学生荣誉感强的特点，开展"学雷锋创文明班级"和"争当三好学生"的活动。在学生中开展遵守交通规则和公共秩序、爱护公物、讲究卫生、预防事故，相信科学等"小红花竞赛活动"。比一比看谁《小学生日常行为规范》记得多做得好，鼓励学生自觉遵纪守法，照《规范》做人，争当"红花少年"，争当"三好学生"，争创"文明班级"。促使学生学习和实践雷锋精神同培养自己良好的行为习惯结合起来。通过这些活动，进一步增强他们的荣誉感。

在开展学雷锋的活动中，我们还特地举办了学雷锋读书读报故事会、演讲会，读书心得交流会、智力竞赛等活动，不断为学雷锋活动增添新内容。引导学生在这些活动中全面理解和学习雷锋精神，不只局限于为社会做好事，而是按照国家教育方针的要求，努力使自己成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。几年来，全校有10名学生荣获共青团中央"红领巾积极分子"奖章和奖状，15名学生获共青团湖北省委的"读书奖"，有10名大龄"三好学生"，优秀队员通过团章的学习光荣地加入了共青团组织。

三、树立学习榜样，使学雷锋活动持之以恒。

在新的形势下，为了使学雷锋活动深入持久地开展下去，树立学习榜样仍然是有效方法。少年儿童富于模仿性，不断地向他们提供学雷锋的榜样非常重要。当代的朱伯儒、张海迪及粉碎北京反革命暴-乱的"共和国卫士"都是学习雷锋的光辉典范。我们采用不同的形式向学生介绍他们的动人事迹，使同学们学有榜样，学生身边典型的宣传，利用同龄人的先进事迹教育同龄人，这样学习雷锋的教育就会更有说服力。如1983年由7人组成的第一届学雷锋小组在校园出现后，我们就抓住这个典型，利用多种宣传工具大张旗鼓地宣传他们的事迹，树为榜样，号召全校学生向他们学习，使大多数学生从他们身上找到了学雷锋的途径。于是一届又一届的学雷锋小组相继涌现，传递"学雷锋接力棒"。助人为乐，拾金不昧，为集体做贡献蔚然成风。有的学生拾到千元的存折、有的学生拾到百元的现金、有的拾到各种类型的手表，都原物归原主。

通过学雷锋活动，促使一代新人在雷锋精神的熏陶下茁壮成长，促使学校形成了良好的校风。

抗日战争时期，在华北平原上，活跃着一支以回民兄弟为主组成的抗日部队——回民支队。这支部队屡建战功，威震敌胆，给日本侵略军以沉重打击，被八路军冀中军区誉为无攻不克，无坚不摧，打不垮，拖不烂的铁军。毛泽东称其为百战百胜的回民支队。马本斋就是这支英雄的回民支队的司令员。

马本斋，1901年出生于河北省献县的一个回族农民家庭。早年投身奉军当兵，逐级升至团长。1931年九一八事变后，面对国土沦丧，报国无门，因不满国ming党蒋介石政府的对日不抵抗政策，毅然弃官卸甲，到了故乡河北省献县东辛庄。

1937年7月，全国抗战爆发后，马本斋在家乡组织回民抗日义勇队，奋起抵抗日本侵略军。1938年4月率队参加八路军，所部改编为冀中军区回民教导总队，任总队长。1939年，回民教导总队改编为八路军第三纵队回民支队，任司令员。1942年8月，回民支队奉命到达冀鲁豫抗日根据地，马本斋被任命为冀鲁豫军区第三军分区司令员兼回民支队司令员。马本斋作战勇猛，身先士卒，在回民支队和广大群众中享有很高威望。改编后的回民支队，在马本斋的率领下，战斗力不断提高，队伍发展到2000多人，成为一支能征善战的抗日劲旅。从1937年至1944年，马本斋率领回民支队，不惧牺牲，浴血作战，奋勇杀敌，经历大小战斗870余次，歼灭日伪军3。6万余人，在广阔的冀中平原和冀鲁豫大地上，所向披靡，屡建战功，打得日本侵略军闻风丧胆。

在党组织帮助下，在人民军队的大熔炉和抗日战争烽火硝烟的考验中，马本斋的政治觉悟迅速提高，他深深地感受到党的伟大，决心加入中国共产党，为党的事业，为打败日本侵略军，为祖国和民族的解放而奋斗。他在入党申请书中写道：我甘心情愿把我的一切献给伟大的中国共产党，献给为回族解放和整个中华民族的解放而奋斗的伟业。1938年10月，马本斋光荣地加入了中国共产党。

1943年底，马本斋在率部参加冀鲁豫抗日根据地反蚕食战斗中，颈后长了毒疮。由于战事繁忙，加之缺医少药，未能及时治疗，不久病情加重。1944年1月底，回民支队奉命开赴延安。出发前，他抱病为部队作了最后一次动员，叮嘱同志们要跟着党，跟着毛主席，抗战到底！同年2月7日，马本斋在山东莘县不幸病逝，时年42岁。

新时代少年，生活在新时代社会，游走在成功与失败之间;潜行于知识的海洋之中;贯通于每次小小的历练。在这个崭新的时代，充满了光明的时代，新时代少年，是这片邃蓝天空大幕下的一颗耀眼的新星。

新时代少年，不畏于失败，敢于拼搏向前。望着眼前的失败，却也敢向失败挑战，成为自己的主人。

望着失败的试卷，回想自己的过失，心中仍有太多的不甘。想到自己的努力，却不能有回报的蜜果，被冰霜袭心的少年真有些伤心。但风暴过后，他看到更多的仍是彩虹，那条指引他走向成功的彩虹。他看到，成功，在另一个地方召唤着自己。他立刻，就会有了拼搏向前的决心与希望。

新时代少年，热爱历史，珍爱生活，充实人生。在知识的海洋中畅游，领悟人生的真谛。

在那厮杀不停的古战场，我们看到诗人李白对于战争所带来的迫害，发出了最深的叹息;在那风雨摇曳的夜晚，我们看到诗人陆游发出了“夜阑卧听风吹雨，铁马冰河入梦来”的国之感慨;在景色秀丽的清泉寺，游一程山水，使我们真切的体会到苏轼“谁道人生无再少?门前流水尚能西!休将白发唱黄鸡”的乐观人生情绪。

游遍了诗词的世界，翻开历史的书页，又有了不一样的真谛。在充满激情时，我们竟也会有“秦王扫六合”的豪迈之气;在怜悯孤苦时，竟也会把自己比作葬花的黛玉;在奋力学习时，竟也想与西汉的张良相比。

新时代少年，虽然人生的经历并不多，却也乐意学习古人，领悟做事的真谛;新时代少年，对万物都充满了好奇;新时代少年，充满了新的活力，在这个新的社会，一定会创造出一个又一个的奇迹!

2020年2月23日，一位在疫情来袭时挺身而出的白衣战士走了，年轻的生命定格在29岁。这位在医生家庭长大的年轻人，用生命践行了救死扶伤的医者誓言。

走进武汉市协和江北医院消化内科的办公室，夏思思的办公桌上，红色的听诊器还放在那里，照片中，她站在樱花树下，头戴着花环，笑意盈盈。1月15日，刚刚下夜班的夏思思在回家路上忽然接到了医院的电话，原来她值班时接诊的一位76岁的病人病情加重，初步检查结果显示疑似新冠肺炎，听到消息，夏思思立即返回医院。

接下来的几天，夏思思就住在医院里，不断为这位患病老人联系协调会诊、帮助转到传染科、转至定点医院。在同事们的眼中，夏思思就是这样一个总是处处为病人着想的医生。

然而5天后的1月19日，又忙完了一个夜班回到家的夏思思出现了感染的迹象。高烧39度多，CT出现磨玻璃影，于是入院接受隔离治疗。她在微信里告诉奋战在一线的同事们自己会尽快归队。她还对母亲说，正月十五元宵节自己就可以出院了。夏思思的病情曾一度好转，给了所有人希望，但是十多天后，不幸的事情还是发生了，2月23日凌晨，夏思思病情突然恶化，她的生命永远定格在了29岁9个月零20天。

夏思思的父母都是医生，小时候她就常常陪着父母在医院加班，耳濡目染，让她很早就励志成为一名医生。医学院毕业，勤奋好学的她很快成为科室骨干，“有事叫我，我来。”这是她工作中的口头禅。每次下乡义诊，她总是积极报名。在夏思思所在科室主任邱海华印象里，她悉心照顾病人，对病人像对待亲人一样。

邱海华说，夏思思1月中旬接诊的那位新冠肺炎病人后来转到定点医院，经过悉心治疗，现在已经痊愈。

夏思思走了，墙上还挂着病人送给她的锦旗。锦旗下面，是同事们为她折的爱心和千纸鹤。其中一只千纸鹤的翅膀上写着：我们将用生命接力，战胜疫情。

少年强则国强，少年智则国智，少年富则国富，少年独立则国独立。梁启超先生对青年的期待，激励了一代代中国人。

少年何以强 何以智 何以富

何以独立?5月2日，“建设社会主义现代化强国，发展是第一要务，创新是第一动力，人才是第一资源。希望广大青年珍惜大好学习时光，求真学问，练真本领，更好为国争光

为民造福。”“求真学问，练真本领”正是最好的答案。

时间和历史记录下了中国青年的征途。接触救国理论不断提升自身思想，随后辗转北大不断寻求真知，积极投身民族独立和人民解放事业;周恩来吟罢“大江歌罢掉头东，邃密群科济世穷”毅然决然，掉头东去，寻求救国道路和本领，后又转到法国终于找到“一生之事业”;朱德放弃高官厚禄自觉追求国家民族正确道路“成就大我”……一群群中国青年走在追求真理

增长才干的正确道路上，一代代伟人亲身践行着“少年强则中国强”的誓言。

青年精力充沛，青年大有可为，青年欲成就“最好之自我”，须有能把自身才干融入国家民族和社会大势中的真本领。换句话说，唯有求真，有真学问

真本领，才能成就“最好之青年”，唯有“最好之青年”才能成就“中国强中国智中国富”。

为了响应国家测绘地理信息局向全国测绘界向杨艳萍同志先进事迹学习的要求，我局邀请到了山东省国土第一测绘院杨艳萍同志先进事迹报告团，于10月25日在海口举行了杨艳萍同志先进事迹报告会。报告团分为了七个部分进行了汇报，临危受命扛大梁、改革创新解难题、泰山压顶不弯腰、正气凛然带队伍、干群一致鱼水情、闯出事业振兴路、春风无声绿满坡。整场报告会以图文并茂的形式生动的讲述了杨院长的先进事迹，听完了整场报告会我们大家的感触很深，本人从七个部分和大家学习交流这次报告的心得体会。

一、临危受命扛大梁。那时的山东省国土第一测绘院在上级拨款很少，业务量极少，经济效益低下。是山东省国土第一测绘院最困难的时候，杨院长就在这个非常时期临危受命的。好多人当时劝她你都一把年纪了再干几年就要退休了，何必还要接手这个烂摊子呢？而且又是平调。杨院长说我是共产党员，组织交给的任务一定要完成的。简单的一句话体现出来了三个字“责任心”，杨院长在单位最困难，最危险的时候敢于站出来挑大梁。这种责任心是很值得我们去学习的。

二、改革创新解难题。杨院长上任后发现以前大家干项目都是吃的大锅饭，干多干少，干好干坏，到最后享受的待遇和福利都是差不多的。这样使大家干活懒散，责任心不强，工作效益低下。杨院长为了能够让队伍丛震雄风，实施了按劳分配的体制改革，干多拿多，干少拿少。这一下调动了大家的工作积极性，让整个队伍工作效率有了明显的提高。我感觉杨院长的这次改革毫不夸张就是在一个集体中进行了一次经济体系的改革。这次改革使生产力得到了极大的提高。杨院长这种创新的思想和长远的眼光是值得我们去学习和研究的。

三、泰山压顶不弯腰。在杨院长上任短短几年的时间，先后失去了生命中最要的两位亲人“丈夫和儿子”。这恐怕是世上最大的悲剧了，在这种双重的打击下。杨院长病倒过、伤心过、绝望过，但是她说当她想到了集体对她的关心和照顾时，想到了第一测绘院这个大家庭时。她又从新振作了起来，带领了第一测绘院的同志们不断地创造出来一个又一个新的第一。杨院长在面对人生重大苦难面前，不被吓到，不被打垮。这种顽强的毅力和坚韧，是常人难以具备的，是值得我们大家学习的。

四、正气凛然带队伍。杨院长身为第一测绘院第一把手，在从简节约，干部勤洁廉政等方面起到了模范带头的作用。杨院长经常出差都是自带枕被的，都是住着几十元的小旅馆的。有时出差到了一个地方为了能够找到一家便宜的小旅馆都找好一会才能找到的，把剩下来的钱给大家买水果吃。公私分明不占单位一分钱，一次家里有事司机用单位的车把她送回家，回来了他还把油钱交到办公室主任那里。杨院长从简节约，干部勤洁廉政，不贪图享受。这种精神成为了第一测绘院干部和群众的风向标，也是我们大家学习的先进代表，我们大家也应该静下来好好反省一下自己的不良行为和作风了。

五、干群一致鱼水情。第一测绘院大多的项目都是野外测绘的，但是杨院长身为一名女性，长期跟着外野队伍走南闯北的。她到测区看望大家都是提前买好菜和水果的，到了驻地为大家洗衣做饭样样都干，一点也没有一位院长的架子。远的去不了的就每天发短信去问候，还有的年轻的小伙子因为常年出差不好找对象的，杨院长为他们牵线搭桥，解决了年轻的小伙子的后顾之忧。杨院长这样全心全意的为大家服务和着想，大家都亲切称她为“杨妈妈”。可见一位女性为了这个集体付出多少的爱，才能换来这个称号呢？杨院长这种为了集体无私奉献的精神。更是我们年轻的一代们值得学习的呀！。

六、闯出事业振兴路。第一测绘院在杨院长统一指挥和协调下上任的短短几年时间里，就把山东省国土第一测绘院这个金字招牌推向了全国，不断地创造了一个又一个新的第一，使单位的业绩不断增加，经济效益有了明显的提高，群众的收入也在不断地提高。通过一个的努力和付出带领第一测绘院全体成员把测绘事业做到了一个新的高度。

七、春风无声绿满坡。杨院长上任8年山东省国土第一测绘院经历了又衰败到辉煌的艰辛历程。可以这样来形容第一测绘院发展的历程，从以前的设备老化到现在软硬件在国内可算得上是一流的，从业绩低迷到现在业务量多的干不完，从人员的懒散到现在极大地调动了大家的工作积极性，从660万元到现在的6600万元。员工的钱包也鼓起来了等等这些成绩都是杨院长带领大家干出来的。

作为一名年轻的共产党员，我要向杨院长学习遇事要有敢当但责任心，学习杨院长的无私奉献的精神，学习杨院长的为了集体的身先士卒，还有管理单位和企业要有大胆的改革精神和长远的眼光。为了中国社会事业做出自己小小的贡献，同时也希望我们这些年轻人像杨院长学习。

[学习杨艳萍先进事迹心得体会作文

十多年来，他退而不休，义务为16所学校做志愿者，积极参加“五老宣讲团”、“老少结对、关爱服务”等活动，为教育未成年人工作倾注了全部的精力，群众亲切地称他为“孩子王”。

一、扎根边境，默默奉献

在更好的工作机会面前，黄永腾同志主动放弃，选择留在边境、扎根边境。他把自己的青春年华和退休岁月，全部献给了边境地区青少年。他平时不抽烟、不喝酒，生活极其简朴。从教30年，他积蓄只有50元钱。而几十年下来，他自掏腰包买来的用于少先队活动的音像资料就有上千盘，还买了录像机和数码相机，购买了7000多册图书供孩子们阅读。黄永腾在担任城区关工委委员后，仍然念念不忘边境的孩子，先后100多次到40多所边境学校进行调研，和师生一起设计适合本地实际的主题教育方案300多个。2001年，策划的“跟随边防军叔叔护界碑”获全国少工委优秀课题一等奖。“护界碑”活动实施至今，不断创新发展，先后开展了“联校合队护界碑”、“界碑梆声”、“护碑我能行”、“当护碑文明小使者”等系列主题教育活动，带动了25所边境学校一千多名学生参与“护界碑”，成为全国闻名爱国主义教育活动品牌。黄永腾还从当地实际出发，为边境学校设计了“时刻准备着”、“五语翻译站”;为民族地区设计“山娃娃情同一家”、“瑶山秀”;为留守儿童聚居的村校设计“梦想成真室”、“留守儿童露一手”等少先队活动方案。这些活动方案具有本地特色，适合少年儿童特点，易学易做，活动效果好，受到学校辅导员老师和少先队员的欢迎。

二、锐意进取，开拓创新

多年来，黄永腾始终以昂扬向上的精神状态，在青少年思想道德建设中取得一项又一项新成果。几十年来，他设计的少先队活动方案达600多个，其中退休后实施的达400多个，设计活动获全国各种奖项86个。在少先队阵地建设中，打造了“老阵地展现新魅力”、“拾物展览”、“同乐”等工作品牌。在体验教育和特色活动中设计出具有全国先进水平的“护界碑”、“竹园社区小足球”、“学玩乐”等主题教育活动。同在一个场地，巧妙设计出10多种会场布置和活动启幕的好形式。同是用一个箱，巧妙设计出“流动图书箱”、“跟踪图书箱”、“学玩箱”(全国最佳奖)、“学玩乐”(全国一等奖)“解烦恼信箱”(市、区最佳活动案例)。在未成年人思想道德教育、校园文化建设和社区少先队活动实践中，总结出工作队伍培训、解烦恼活动、体验教育和课间活动等新鲜经验，这些经验分别在《广西日报》、《光明日报》、《防城港日报》等多个媒体上作过宣传报道。

特别是黄永腾根据城区在校学生的特点，设计开展了“解除烦恼，快乐成长”活动。在实施的10多年间，先后有1万多人次参与,收到学生信件500多封。他先后与上千名学生交朋友，倾心交谈，因人施“解”;每学期与十多个“后进生”结成“解烦手拉手”，进行跟踪帮助，大家称他为“快乐朋友”。“解烦恼”活动受到学生欢迎、家长称赞、社会支持，领导认可。2015年6月中国关工委主任顾秀莲来防城港市检查工作时对“解烦恼”活动点赞说，“我太高兴了，‘解烦恼’活动的满意率达到98%，真不容易!”，认为这是一条青少年思想教育新路子。

黄永腾还是年轻教师的良师益友，每年10多次深入边境一线基层学校开展少先队辅导员传帮带工作，为年轻教师讲课培训达500多场次，先后为200多名优秀辅导员进行传帮带。在为兄弟学校讲课培训时，他做到“三不”：不保留自己的教学工作经验、不图名利、不计报酬。退休至今，他不仅在本地区学校免费讲课培训达100多场次。还先后到南宁、桂林、北海等14个市县的学校为老师讲课辅导。

三、战胜病魔，忘我工作

长期以来，黄永腾始终以勤勤恳恳、兢兢业业的态度，放弃了无数的节假日，长时间超负荷投入工作。因身体严重透支，黄永腾患上了声带息肉、细胞恶性肿瘤，鼻中隔受伤，肠息肉等多种疾病，嗅觉失灵，先后动过四次手术，做过放疗化疗。面对病魔他从不屈服，从不退缩，把病痛转化为动力，把生命融入到工作中。化疗期间，他把工作搬到医院，化疗没结束就回校工作，医生都说他是最不守纪律的病人。

黄永腾不顾由于血脂超高，造成胸闷心慌、头晕眼发黑、腿脚抽筋的反应，奔波在防城周边乡镇区，寻找适合开展“小足球”体验活动的场地，并带领少年儿童用两个月时间建设了竹园社区足球场。2015年，为了指导玉林师范学院学生暑假主题活动，他带着病痛做策划方案，十天里，他和学生们一起攀山越岭，到边海村屯开展实践活动，累了痛了就抹清凉油提神，吃包止痛散止痛。

他常说：“工作就是我的特效药。”他用坚强的意志与疾病抗争，创造了在高负荷、不间断工作下战胜病魔的奇迹。

黄永腾六十年如一日，爱岗敬业，诚实诚信，呕心沥血，传道授业，无私奉献，忘我工作，把精力全部奉献给了边境地区青少年思想道德教育工作，赢得了社会普遍的肯定和人们的尊敬。2009年共青团中央、全国少工委为黄永腾老师颁发了“全国少先队工作突出贡献证书”，以表彰其长期为少先队事业发展所作的突出贡献。他还先后荣获“全国一级星星火炬奖章”、全国“关爱明天普法先行”青少年普法教育活动优秀辅导员、全国和广西关心下一代工作先进个人、“感动防城港市十大人物”、“防城港市十佳爱心人士”、“防城港市创先争优优秀共产党员”、“防城港市创先争优十大先锋人物”等上百个各级奖励。2015年2月，为了大力宣传黄永腾的先进事迹和崇高精神，防城港市委做出决定，在全市广大党员干部和人民群众中广泛开展向黄永腾同志学习的活动

在父母眼中，她是孝顺的女儿。1961年出生的，是汉台区东大办事处环卫所的职工，丈夫许安于1995年下岗在家，一家三口住在东关18平米的老房子里。

是一位普通的清洁工，所负责的清扫路段任务很重，每天凌晨就已经起床，披着星辰去扫地。一天忙碌的工作结束后，无论天晴下雨她先回的总是父母家，父亲半身不遂，她整日守在父亲的床边，给父亲接尿，替父亲处理污物，帮父亲擦拭身体。父亲口渴就用棉球沾水涂在父亲唇上，让父亲解渴。每隔三小时就要给父亲翻身，替父亲做按摩，整日和丈夫轮流照顾父亲。母亲生病卧床时，她每天照顾母亲喝药，去洗母亲弄脏的床单，帮母亲擦洗身子，看见母亲安心的睡着，她才会放心地回到自己家。这样日复一日，直到母亲2004年去世。

在婆婆眼中，她是好儿媳。当婆婆生病卧床时，她和丈夫衣不解带，寸步不离的在病床旁照顾婆婆，给婆婆洗头梳头，倒痰盂。

除了对父母有孝心，隔壁的邻居老太太生病，她也立即将老人送往医院。下雨天，老人出行不便，她就主动帮老人把菜买回家。

教育孩子要亦师亦友，爱心更要用心

在女儿眼中，她是母亲，但更多的时候是朋友。女儿许雅芝，现在是汉中师范附属小学的一名语文教师。女儿说自己的成功和母亲有莫大的关系。

在教育孩子这一方面，她可以说是个小小的专家。同事经常请教她，让她传授秘诀。她常说，严要求，讲道理，交朋友。

的确在女儿学习和做人方面一直是高标准、严要求。她常挂在嘴边的一句话是：学会做人比学会做事更重要。不过，每当女儿在学习生活中出现错误时，她总是和女儿讲道理，不用棍棒解决问题。中学是孩子变性子的时期，这时她选择的是和女儿做朋友，每天和女儿交流，孩子预见困惑，会给点建议帮助解决，以朋友的身份去交谈，绝不摆出一副凌驾于孩子之上的家长样。在女儿上大学时，她时常叮嘱女儿要积极进取努力向党靠拢，因此女儿在大学时期就已成为一名优秀的共产党员。在女儿工作这一年，她说的最多的就是，老师是一份良心职业，要付出真心对待每一个孩子，你从事的不是一项工作，而是在经营一份良心。

工作要凭良心，要尽心，为人民服务光荣

在领导眼中，她是尽职尽责的好员工。是环卫所普普通通的一名环卫工人，在清扫一线已经工作了28年。多年来，始终认真履行工作职责，团结带领辖区环卫工人，勤勉努力，踏实肯干，工作多次受到上级表彰。

28年来，她上班坚持每天提前半小时，累积起来有5040余小时，没有向单位要过一分钱加班费。她负责清扫的路段面积为5000平方米，每天清扫三次，计15000平方米。28年共清扫1.5亿平方米。这些数字听起来没有什么，但做起来是多么地不容易啊。凌晨，当人们还沉浸在甜美的梦中时，她却拿着粗重的扫帚在大街小巷中穿梭。夜幕降临，下班的人们成群结队往家赶，而她却风风火火从家往地段赶。

在工作中，她十分认真。负责清扫的地段是东门段，这里是集水果、食品、肉菜等摊点为一体的地段，晚上还设有夜市，地段复杂。从前负责扫这里的清洁工常为此地段的垃圾量大，还要被人误解而流眼泪，人员调整频繁。她得知这一情况后，主动承担了这里的清扫任务，并暗暗发誓，一定要将这段路扫得干干净净。从那天起，她就认认真真地清扫，从不放过一片纸屑、一个烟蒂、一个角落，使这里的卫生面貌大有改观，被单位评为“文明示范地段”。

她热爱环卫事业，热爱她的工作岗位。为了改善传统的清扫方式，减轻劳动强度，尽可能地把街上的灰尘扫得更彻底。年，她和丈夫一起共同动脑筋、想办法，终于用塑料包装软绳和竹扫帚结合绑扎而成的新型扫帚试验成功了，不但能将地上的灰尘扫得很干净，而且经济、耐用，并很快在清扫一线全面推行，为单位节约了资金。有了这种扫帚，清洁工们扫地时不再尘土飞扬，街上的灰尘也渐渐少了。

为了保质保量地完成工作任务，每天凌晨四点半钟她就来到岗位上，一天工作下来，经常累得满头大汗、腰酸脚痛。天气炎热时，就坐在街台上擦擦汗，喘口气，过往行人均捂着。鼻子走，垃圾臭味刺鼻，扬灰冲天，常常弄得眼圈发黑，满身是灰，直到下班才结束。冬天手冻僵了，哈上几口气暖一暖仍接着干，手上磨了一层又一层死茧。在二十多年的工作中，她从没叫过一声苦，喊过一声累。

就这样，日复一日，年复一年，特殊的工种导致她患上了较严重的胃病，身体消瘦，且时常发作，尽管十分难受，她却咬咬牙坚持着，实在坚持不住了，就到医院挂两瓶点滴，然后又走上那熟悉而普通的工作岗位。单位领导及同事劝她请假休息时，她却说：“工作中不能没有责任，若呆在家里，请别人代班，她心里不踏实，担心别人工作质量达不到要求，会影响环卫工作。”

在平凡的岗位上28载，用自己的良心和汗水换来了丰收的果实。连续多年被单位评为先进个人，先后荣获区、市、省级劳动模范，2007年又被授为全国五一劳动模范。

每当问她，有没有反感这项工作时，她总是朴实的一笑，答案永远是那句：“宁愿一人脏，换来万人洁”为了市民舒适的工作和生活环境，多辛苦都是值得的。

说起一家，周围的邻居和同事没有谁不翘起大拇指的。心里想的都是为他人服务，上孝父母，下教子女，家里总是充满欢声笑语!

2004年，山西临汾第三人民医院院长郭小平见艾滋病区几个孩子到年龄却没法上学，便办起“爱心小课堂”，后在各界支持下，临汾红丝带学校挂牌成立。建学校让郭小平饱受争议，但他仍坚持，说只愿有一天艾滋患儿能到正常学校上学!

郭小平颁奖词：瘦弱的孩子需要关爱，这间病房改成的教室，是温暖的避难所。你用十二年艰辛，呵护孩子，也融化人心，郭校长，你是风雨中张开羽翼的强者。

郭小平事迹介绍：2004年，临汾第三人民医院院长郭小平看到艾滋病区的几个孩子到了上学年龄却没法上学，便和同事一起办起了“爱心小课堂”，在社会各界的帮助和支持下，2006年9月1日，临汾红丝带学校正式挂牌成立，2011年学校被列入正式国民教育序列。2014年，彭丽媛向红丝带学校写信，并在采访中说：“我希望这些受艾滋病影响的孩子们，都能有一个美好的未来。”。

我们要以黄文秀同志为榜样，学习她对党忠诚、信念坚定;学习她扎根基层、心系群众;学习她胸怀大爱、无私奉献;学习她立足平凡、追求崇高。“不忘初心”，说到底就是不忘为中国人民谋幸福，为祖国事业谋发展的崇高目标，时时刻刻牢记人民的利益，是一句说起来简单，却需要一生为之奋斗的话语。纵观我国和我党发展的历史，在每个年代总会涌现着那么一些人，为中华民族的复兴、为中国人民的美好未来不断奋斗着，付出了自己的一切，哪怕是最宝贵的生命。是学习黄文秀同志“不忘初心、牢记使命”的坚定信念。黄文秀同志毕业后放弃留在大城市工作的机会回到家乡，到边远的深度贫困村任第一书记，以扶贫事业为己任，将全部心思放在了村里，生动体现了一名共产党员“不忘初心、牢记使命”的坚定信念。

二是学习黄文秀同志饮水思源、不改本色的赤子之心。黄文秀同志在读高中时就因家境贫困接受国家资助，从此她感恩在心。黄文秀家是脱贫户，她牢记父亲“脱贫不忘共产党”的叮嘱，毕业后积极响应党的号召，在脱贫攻坚一线尽职尽责，青春无悔扎根基层、深情奉献回报乡土，铭党恩、听党话、跟党走，以实际行动诠释饮水思源、不改本色的赤子之心。

三是学习黄文秀同志开拓创新、真抓实干的务实作风。黄文秀同志到百坭村后，主动贴近贫困群众，不再说普通话改说方言，两个月访遍全部贫困户，与贫困群众打成一片。

现在的少年都是讲礼貌的：他们做错了事情会说：“对不起”。被别人帮助了会说：“谢谢”。在别人说谢谢的时候会说：“不客气”。懂得进别人房间会先敲门、上课发言前要举手、出门要和家长打招呼等礼仪礼貌。我每次进老师办公室送作业前都会先敲门，老师让我进我才会进。

现在的少年是尊敬师长的：现在在学校中上课前学生们要起立向老师说：“老师好”。下课后学生们也要起立向老师说：“老师再见”。在校的时候，下课后遇到老师会说：“老师好”。进老师办公室前会敲门，等老师让进了再进，向老师请教完问题后会向老师说：“谢谢”。我也是经常这样做的。

现在的少年是拾金不昧的：我记得那件事好像是发生在前年，那件事是：我们学校的一个学生在坐公交车的时候，在自己的座位旁发现了一个钱包，他打开钱包一看里面有几千块钱和几张银行卡还有身份证等好几样贵重物品，那个学生把钱包交给了司机，司机把钱包拿回了公交公司，在公交公司的帮助下找到了失主，后来失主在公交公司的帮助下找到了那位同学，他拿着衣服还有鞋子去感谢他，还送了他一面写着“拾金不昧”的锦旗，学校还在全校大会上表扬了他，并提倡大家学习他那拾金不昧的好品质。

我们都是新时代的少年，我们就是祖国的未来，我们身上的美德就是中国的传统美德，我们不仅要拥有它们还要发扬它们，使每个人都成为有优良品德得人。

他在录井公司是一个“工作狂”，没有星期天、没有节假日。公司的门卫说，公司走得最晚、来得最早的就是他。他对工作的热情达到痴迷的状态，你什么时候去他办公室，都是在大堆的图纸，大堆的资料中翻阅总结，一楼会议室的大圆桌常常作为他地层对比的阵地。一线现场有疑难地质问题，你随时都可以打电话，绝对是随叫随到。周末在空荡荡的办公楼里，能见到他在办公室里埋头查看资料，井场、办公室就是他的另一个“家”，为了这个“家”……

他还是河南录井公认的“活地图”。河南油田整个生产区块，小构造复杂，断层多，每个区块的油藏特征、重点层位、断层特性，他似乎闭着眼都能说得清清楚楚。每次现场遇到疑难问题只要给他一说在哪个区块，处于什么层位，他都能给你解释的清清楚楚，仿佛他就在现场一样，这样的功夫绝不是一朝一夕就练出来的。

他是全国唯一一份公开发行的“录井类”科技期刊的核心作者，为该科技期刊投稿量、发表量、发表率最高的作者。最近六年，他共在核心期刊、普通期刊发表科技论文28篇，许多新应用和新方法在行业得到广泛应用。

他积极钻研油气层解释新方法，挑灯夜战，独创了“幅差形态法”的录井油气层解释方法，运用这一方法，在探井油气层解释中取得良好的效果。其中泌362井1092-1095m井段

“幅差形态法”解释为油层(电性具有典型差油层特征)，试油获日产26.7方的高产工业油流，使所在的毕店地区三年来均为河南油田增储上产的主力区块。E王30井是王集油区的一口探井，利用“幅差形态法”解释1330.6-1342.3米为油层、差油层(电性具有典型水层特征)，压裂日产油10.68方，南阳凹陷张店-白秋地区的张36井，在大斜度、岩屑混杂、电测项目不全、测井资料品质差、电性没有油层特征的情况下，依据他所总结大斜井剖面恢复方法对地层进行恢复，运用低阻油层录井识别方法进行油气显示层解释，结果解释有多套油层。目前已有五套油层得到确认，结果第一试油层就喜获日产30方高产工业油流，揭开该区勘探开发新一页。

对探井、评价井、疑难井进行精细解释是他将找油视为自己的重要职责外，发现设计外新油层则是他为自己定义的另一个重要职责，并取得良好的成果。阿方认真总结不同区块的油气成藏规律，总结出了一套发现设计外新油层的技术方法，提出不同圈闭类型发现重点领域、工作程序。对可疑层段通过提前录井、加深钻进的方法争取发现新油层，如柴资

3井提前录井发现设计外新油层18.8米/6层，控制储量40万吨。张侧20井钻井过程他接连几天连续上井，精心对比后向开发部门三次提出加深钻进的建议，结果发现新油层，该层投产后产油16.8吨/天。双K4013井是开发30多年的双河油田的一口开发井，按照他的理论提前录井于核二段发现油层3层20.4米。对泌浅26区提前录井的结果是3口井发现3层原来认为可能处于干带的油层。古资7井是一口评价井，提出加深钻井建议被采纳，完井后对加深发现小层进行试采，结果日产油7.2吨，水2.3

方，发现了该区最深层位油层，提供新的勘探开发层。按照录井公司与油田开发部门协议，通过发现设计外新油层获得的奖励，每年就为公司创效120-140万元。

他完全把录井当作他的毕生事业，每每看到他攻克一个难题或者总结出一套经验那欣喜的表情，你就知道他对录井事业有多么热爱。

长期付出，取得了不少的成果，组织也给了他众多的荣誉，使他的人生道路成为铺满荣誉之路。曾获1991年河南油田“十大青年标兵”;1992年中国石油天然气总公司“青年突击手”

、河南油田“先进生产(工作)者”;中石化

“20__年度科技进步三等奖”;20__年“河南油田先进生产(工作)者”;20__年度、20__年、20__年度“河南油田劳动模范”等荣誉称号。今年又被评为“集团公司劳动模范”。

2015年12月10日，屠呦呦因开创性地从中草药中分离出青蒿素应用于疟疾治疗而获得当年的诺贝尔医学奖。这是在中国本土进行的科学研究首次获得诺贝尔奖。1968年，中药研究所开始抗疟中药研究，39岁的屠呦呦担任该项目的组长。经过两年的研究对象筛选，并受到中国古代药典《肘后备急方》的启发，项目组将重点放在了对青蒿的研究上。

1971年，在失败了190次之后，项目组终于通过低温提取、乙醚冷浸等方法，成功提取出青蒿素，并在接下来的反复试验中得出了青蒿素对疟疾抑制率达到100%的结果。在没有先进实验设备、科研条件艰苦的情况下，屠呦呦带领着团队攻坚克难，面对失败不退缩，终于胜利完成科研任务。青蒿素问世44年来，共使超过600万人逃离疟疾的魔掌。未来，屠呦呦希望通过研究，让青蒿素应用于更多地方，为更多人带来福音。

我们来认识武汉大学人民医院东院区山东医疗队的主治医生郭海鹏，他出生于医生世家，一家人五代从医，他说，用仁心仁术救死扶伤是家训，更是责任。

正在用不太标准的武汉话跟刘爷爷交流的是山东大学齐鲁医院重症医学科医生郭海鹏，刘爷爷今年86岁，在外院治疗近一个月，因为病情加重被转到这里，医疗队会诊后，决定采用无创呼吸机治疗，可被老人一口拒绝。

对话中，郭海鹏得知，此前老人曾有使用无创呼吸机治疗的经历，但过程中感到不舒服，对此有了顾虑。但缺氧问题又急需解决，郭海鹏反复劝说，刘爷爷终于放宽心同意试一试。3秒钟，医护人员快速置换鼻导管和加压面罩。

尽管郭海鹏的武汉话并不标准，但他温暖的话语还是大大缓解了老人紧张的情绪，刘爷爷很快掌握了正确的呼吸方法，氧饱和度也从原来的80多提高到接近正常人的水平。

齐鲁医院两个病区，收治的是30多位重症和危重症患者，大多数都是老年人，年龄的94岁。每天进入病区，问诊、体检、查血气、心电图检查，他不放过每一个细节，做了十几年的ICU医生，他说，争分夺秒抢救生命已成为一种本能。

郭海鹏是土生土长的山东人，攻读硕士、博士学位期间，就读于武汉大学，疫情发生后，郭海鹏毫不犹豫地报名参加医疗队。而其实他刚刚结束在美国哈佛大学三年的博士后培训，回国还不到三个月。

记得上学的时候，每逢进了3月，学校便组织“学雷锋”活动。在那个纯真年代，雷锋在我们心目中是高尚伟大的，听到关于雷锋的事迹，我们都会肃然起敬，那时把“学雷锋做好事”已当成了一种生活习惯。而现在是我们正处于物欲横流的年代，人们一提起雷锋就觉得他这种行为有点傻，而“学雷锋”活动大多都已成为了一种口号而已。当社会上出现了这种错误思想时，我们发现，现实生活中人与人之间的关系发生了何等巨大的变化!有人对此迷惑不解，有人在埋怨中随波逐流，我也以一个年轻人特有的偏激，戴着变色眼镜去观察社会，观察周围的人们，冷眼看着社会上的假、丑、恶，也曾迷惑地问自己：难道“雷锋”真的不在了吗?事实雄辩地回答了这一问题：前不久，看今日说法中看到，有一位大爷在回家的路上，突发急性心脏病，当时是一群好心的路人帮忙把他送到了家里，还有在公交车上勇斗歹徒的路人……一桩桩，一件件事无不在告诉我们：“雷锋”就在我们周围，无私奉献的雷锋精神仍然闪烁着耀眼的光芒，我愿相信，雷锋精神一直都不曾消失，他一直在我们每个人的心中熠熠闪光。雷锋精神始终与我们同行

三月的阳光即将洋洋洒洒的铺开。在这温暖的世界，让我们每个人都行动起来，用我们的力量，温暖每个人的心灵!

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对黄文秀同志先进事迹作出重要指示表示，黄文秀同志不幸遇难，令人痛惜，向她的家人表示亲切慰问。他强调，黄文秀同志研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。

黄文秀同志从北京师范大学研究生毕业后放弃了在大城市选择工作生活，而是回到广西老家作为第一书记奋战在脱贫一线，把年轻的生命永远定格在脱贫攻坚的路途中，这种不忘初心、勇于奉献的精神值得广大党员干部学习。

自我国开始实行脱贫攻坚以来，无数基层一线的党员干部投身到精准扶贫工作中，为贫困户精准施策，想方设法帮助其制定近期和长远脱贫计划。有的干脆住在贫困村内，和贫困户一起交流脱贫计划，实施脱贫任务，一起下地劳动，一起吃糠咽菜。许多扶贫一线的党员干部和群众建立了深厚的情谊，有的干部在脱贫任务完成之后，仍然受到群众的不舍与挽留。

基层扶贫干部中有很多刚从大学毕业的年轻人，作为新一代的党员，他们满腔热血的回到家乡，践行自己的初心，在农村大地上尽情挥洒自己美丽的青春。正如习近平总书记所说，现在青春是用来奋斗的，将来青春是用来回忆的!

当好党和国家政策“宣讲人”

在被称为“神州北极”“金鸡之冠”的黑龙江省漠河市北极镇北极村，一座木屋成了5A级景区的新晋“网红地标”，即北极流动党员驿站。

来自上海、杭州、成都、云南等地的返乡知青，在这里重温入党誓词，有人流着泪写下了一页页留言;也有来自北京的90多岁老人，在这里教刚认字的孙子把入党誓词念了下来，一边抹眼泪一边说：“我们家就是要扎红根、传红心，把这份信仰传下去”。

这座驿站的站长是一名大学生村官——文竹。2013年，她成为漠河县北极镇洛古河村村支书助理，后担任镇宣传委员、人大主席团主席。文竹针对党员年龄偏大、文化程度偏低的实际，采取“用电脑看视频、用微信上党课、用大喇叭听党章”的方法，让党员参学率从原来不足50%增加到95%;组建了文艺宣传队，联合驻地部队与村民联合开展活动;开展农民党员设岗定责等工作，让洛古河村成为省级文明村、戍边为民模范村。

2017年5月，文竹被任命为北极流动党员驿站站长。那时的驿站，只是个8平方米的简易移动板房，在投入使用的第一天，游客都只是站在外面观望。第三天，文竹坐不住了，她做卡片、发传单、刷朋友圈，全方位开展宣传。后来人渐渐多起来，她每天不厌其烦地向游客党员推介北极党建工作和驿站服务功能;流动党员要过组织生活，她负责策划;游客受了伤，她提供应急救助;来了外国游客，她用英语介绍中国文化……可以说，驿站已成为传递北极正能量的“能量站”。

几乎与文竹同时上任村官，2013年，金彩虹成为四川省小金县两河口镇劳动保障员金彩虹。不过和文竹不同的是，金彩虹推介的是国家的参保政策。

刚到镇上工作时，金彩虹就发现乡亲们对就业、社保、医保政策知之甚少，于是，她把工作的重点放在应参保人群参保率只有66%的城乡居民养老保险工作上。为了尽快掌握熟悉村情民意，她经常一天要走上十多公里山路，一家家核实参保信息，拟出参保花名册，和同事一起到集镇上摆摊设点、进村入户宣讲政策。如今6年过后，镇上老百姓参保率已达到100%。

身为警察，就意味着要直面危险、敢于奉献;身为警察，就意味着要冲锋陷阵、舍生取义。

你最美，即使嫌疑人回身一刀扎中左胸，鲜血浸湿毛衫，北京市公安局朝阳分局刑事侦查支队中队长张超也要强忍剧痛，死死控制住嫌疑人直到战友赶到;

你最美，即使连续几十天每天只睡三四个小时，患上了面部神经瘫痪，天津市公安局刑侦总队二支队三大队大队长孙冀也依然奋战扫黑除恶一线，毫不退缩;

你最美，即使面对“生命于毫秒之间，危难于光线之中”的爆炸物，黑龙江省大庆市公安局巡特警支队巡察防暴二大队大队长夏宇依然淡定从容，直面“死神”;

你们最美，即使面对滚滚浓烟，熊熊大火，有害气体，漆黑隧道，浙江省公安厅G15沈海高速台州段狸猫岭隧道“8·27”起火事故处置组民警依然选择向火而行……

和平年代，公安队伍是一支牺牲最多、奉献的队伍。万家灯火平安夜，我们可能再也握不到你宽大的手掌，只能在冰冷的墓碑上抚摸你的名字。

我们怎么会忘记，你倒下的瞬间——还有101天退休的内蒙古自治区扎兰屯市公安局基层基础大队原副大队长张恕，依然坚守岗位，奔走在扫黑除恶专项斗争最前沿，终不敌病魔突袭，倒在了最后一班岗上;

我们怎么会忘记，你坚定的目光——年仅28岁的福建省公安厅交警总队南平高速公路支队四大队民警刘才添，在危急关头，毅然在第一时间推开他人，把自己永远留在了那条守护了5年的高速路上;

我们怎么会忘记，你奔波的身影——交通安保、后勤保障、酒驾夜查、备勤值班、起草文件，从不缺勤，宁夏回族自治区中卫市公安局交警支队科技信息科原科长屈孝智却永远无法兑现送孩子进大学的，在累计加班91小时后，永远倒在了深爱的岗位;

我们怎么会忘记，你仅有的遗言——“那个小孩怎么样?”云南省武定县公安局经侦大队原教导员李文芝在扶贫工作中遭遇车祸，靠着仅存的意识询问那个横穿马路的小孩，确认孩子无事后永远离开了人间。

警徽荣耀，英雄无悔。

无愧使命与职责，这一个个英雄的形象，毅然站在维护稳定第一线、服务群众最前沿、反恐维稳主战场，浴血奋战，矢志不渝。

无愧国家与人民，这一个个闪光的名字，毅然守卫国泰民安、守望万家灯火、守护静好岁月，无所畏惧，顶天立地。

回眸这一段波澜壮阔的历程，我们清晰地看到，在大国崛起的英雄丰碑上，镌刻着警营儿女的荣耀与悲壮、奋进与沧桑。

正是这一个个美丽的面庞，一颗颗坚定的心，让共和国每一个平安的清晨霞光万里，让共和国每一个宁静的夜晚安详静谧。

道一声感谢，谱写“最美”警察故事的你们!

__县电信分公司社区经理的设立，正是中国电信的营销渠道建设的一个缩影。__电信的社区经理队伍由9人组成，分为了6个社区，所负责的用户约__0多，每个社区负责约3000用户。虽然社区经理的队伍组成时间不是很长，但是他们却在自己的实际工作中，探索出了很多宝贵的经验，也进行了许多有益的尝试，取得了良好的效果。他们用自己的满腔热情打响了“社区经理”的金字招牌;用他们的不怕吃苦、不怕吃亏的奉献精神，换来了一份沉甸甸的成绩。__有幸在团结、战斗的集体中奉献。

由从前的外线员的角色到社区经理角色的转换是要一个过程的，但是他却很大地缩短了这个过程。队伍成立伊始，他们面对自己的角色的突然转换很不适应，每天依然是在做着从前的事，好像感觉不到转变，工作一度陷入沉寂。针对这种情况，作为这群社区经理领头人的__，他找来了许多集团公司和省市公司的有关社区经理的各个方面的文件和资料，把握住精神，又上经营部去请教有关营销方面的经验和教训。然后召集所有的社区经理，大家坐在一起开会、聊天、谈心，大家各抒己见，相互交流，让每个社区经理都认识到现在自己个人所处的位置，记住自己的岗位职责，逐步地统一思想，消除很多错误的认识。同时，他还积极参加各级组织的培训，主动地向兄弟单位请教。这一些都为今后的工作的开展定了良好的基础。就像一位__电信的社区经理说的那样，从前自己只管维护，别的什么也不用操心，现在却同时还要进行营销，还要做一些其它从前没有的工作，确实要让自己去进行很快的转变才行，否则，工作依然是没有起色的。

正是他能够在很短的时间内，很快地完成了角色的转变，他们的工作才能很快地走向正轨，才能很快地适应电信的变革的脚步。

由从前单独地负责维护到现的营维合一，这不只是对从前工作的转变，还是对他们能力的一种考验，更是电信的变革的需要。怎么办?还是像从前一样坐等吗?不，不行，他们很快就走到外面去了，去进行主动营销了。很快，每天各个社区都能看到他们忙碌的身影。正因为他们清醒地认清楚了，现在的服务，主要凭的就是一个对用户的主动，哪里有市场，就要把战场开辟到哪里。这才是一个社区经理首先要做好的。在保存量的同时，还要促增量，还要去发现新量。

他们首先把6个小社区在营销上合并成为二个大社区，大家组织到一起，通过进行优势互补，相互理解支持，能够极大地利用好现有的人力和财力进行好营销。

服务是他们电信的生命线，好的服务才能留住用户。而在维持方面，他们还是坚持好“用户至上、用心服务”的理念，哪里有需要就出现在哪，一直保持了良好的工作作风。位于建设路的省军区第四干休所，住着的都是一些老革命，为他们服务好，是一个大课题。有一位老干部的电话故障，又要急于和外地联系，当他向社区经理反映了这个情况后，他马上就赶到了，很快就排除了故障。当老干部看到他满头大汗时，感动地说：“还是中国电信的服务让人放心!”

__他为了能很快地处理好用户的故障、满足他们业务上的需要，他印制了许多个人名片，散发给用户。让用户在最短的时间内申报故障，在最短的时间内故障得到修复。这样方便了用户，又节约了社区经理的工作时间。同时，他还经常在社区内组织现场装机、办理业务，让用户足不出门就能得到他们的优秀服务。他放弃了自己的双休日，有时晚上还要值班，用户总是能随时找到他。

他总是说，服务上去了，他们的营销也同样能够上去的。确实如此，通过维护来带动营销，通过营销和用户建立良好的合作关系。就这样，将营维有机地结合在一起，很好地完成了任务。

他们的社区经理，在工作上个个都是好样的，从来没有因为个人的私事而影响工作。他舍小家为大家，没有怨言。正是有这样一个团结、战斗的集体，正是有这么多无私奉献的社区经理，他才能取得这么好的成绩。

1、今天为大家介绍的是武汉轨道交通2号线虎泉站值班站长——江山。

___年7月5日晚至6日，武汉迎来梅雨季最强一次暴雨袭击，面临外洪内涝最艰难的时刻。强劲的降雨致使武汉地面交通一度陷入瘫痪，轨道交通则在此刻担负了起城市运输的重担。哪里有灾情，哪里就有党员干部的身影。

7月6日一早，作为站区防汛抢险小分队一员的江山一接到支援武昌火车站防汛抢险电话后就立刻动身赶往现场，但此时江山所住的南湖片区也发生了严重淹水情况，根本无任何交通工具可以出行。见此情形，江山没有抱怨、没有推脱，二话不说的直接从家开始淌水行走。最终，江山在淌水步行了一个多小时后于7：30分赶到了4号线武昌火车站，并没有片刻休息地立即加入了抗洪防汛工作中。

作为一名中共党员，江山同志一直严于律己，努力提高自身的思想认识、觉悟水平，树立起一名共产党员该有的模范带头作用。无论是工作还是生活，江山同志都时刻铭记一名党员的责任和义务，身不正则令不行，在立足岗位的同时，竭力带领身边的人共同前进。

2、6月中旬以来连续不断的降雨，山洪爆发，道路阻断，南平地区进入了防汛抢险的紧急状态。

在抗洪抢险保通信的战斗中到处都能见到一个“瘸子”的身影不断地穿梭在抗灾抢险的第一线——他就是省公司优秀共产党员移动松溪分公司建维中心主任潘佐健同志。潘佐健同志在邮电分营前因工伤造成了大腿股骨骨折，目前两腿长短相差约4公分，走起路来一瘸一拐，人们习惯把他称为“瘸子”，是一个伤残七级的残疾人。

在抗洪抢险战斗中小潘他清楚地知道自己肩上的责任有多重。他既是指挥员，又是战斗员，他一方面要积极筹集各种抢修通信材料和备品备件，另一方面又要负责调集抢修队伍，制订抢险方案，亲临故障现场指挥解决各种线路障碍。为确保公司通信畅通，近十几天来他没有安心的吃过一顿饭，也没有安稳的睡过一个觉;在险情发生时，大家总能在第一时间内看见他拖着伤残的左腿出现在抗灾的现场。

6月18日下午16：36分，由于山洪暴发导致汉福国干南平至建瓯光缆被毁全区除延平外通信全阻，为了及时抢通被洪水毁坏的线路小潘带领大家一直寸步不离地守侯在主机房进行调测，连续工作了9个多小时，直至19日凌晨零点35分抢通恢复通讯。大家终于松了一口气，此时已是深夜1点多钟了，大家饥肠辘辘，这时大家才发觉晚饭还没有吃呢。

潘佐健同志就是以这样忘我的工作精神，积极奔赴在松溪分公司各抗灾抢修的第一线，哪里基站有问题，哪里就有他的身影，哪里线路损坏，哪里就出现他指挥的声音，他就是以这样一种朴实的精神彰显了一名共产党员的英雄本色，他以坚守和奉献成功诠释了移动人的“责任”和“卓越”。