关于淘宝双十一的作文热门20篇

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

三个月来,我以微笑服务为己任，以(2016区委党校工作总结)顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

爸爸这个人呢，没什么别的爱好，就特别喜欢淘宝，几十年来的战利品有宝葫芦、玉石什么的，数不胜数。

这天，一听说世纪广场来了不少买古代玩意儿的，爸爸兴奋得不得了，拉着我就往那边跑。终于在一片人山人海中找到了几位商人。

他们就蹲在台阶上，神情安详，带着一点期盼。各式各样的物件整整齐齐地摆放在上面，有栩栩如生的观音菩萨，有晶莹剔透的玉石、有古代历史悠久的铜钱、有毛主爷爷的画像……简直是目不暇接，令人眼花缭乱。

爸爸的眼睛直勾勾地盯在那尊观音菩萨上。我看了看这尊佛像，不可否认，工人师傅精湛的技艺让观音菩萨的面部表情变得活灵活现。光滑得像大理石的额头正中心有一颗红痣，清澈透明的双眼发射着智慧的光芒，小巧玲珑的鼻子下一张神奇的嘴，嘴唇是玉兰色的，薄薄的两片芳香的花瓣。那轻轻翘起的嘴角，让我们看到了观世音菩萨内心世界的和平。

观音菩萨端坐在莲花宝座上，双手端庄地放在胸前，爸爸对这佛像简直着了迷，一动不动地注视着，神情陶醉。

一个满脸黝黑的大汉说：“这位顾客，我看您是真心喜欢这些宝贝！我这儿还有不少藏品，您愿意看看不？”爸爸迫不及待地说：“好！好！”那人将一个大包袱里的东西小心翼翼地拿出来，一看，里面是一串宝珠手链，和一个看上去年纪不小的怀表。

宝珠一共有十二颗，穿在一起，那紫蓝色的颜色迷幻又神奇，晶亮的色泽在阳光下一照耀，还扑闪扑闪的。至于那怀表，商人和爸爸一同聊起来了！

爸爸说：“这怀表怕是有一百年年纪了吧！”商人答道：“是啊，是上个世纪的宝贝了！”“这怀表普普通通的，金色的表面也没有磨损，这式样也奢华大气，想不到啊，一百多年了，还保存得这么好！”“是啊，有些东西是越老才越有韵味啊！”“好！这怀表我要了！”商人叔叔将怀表连带那尊观世音菩萨一起卖给我们，打八折，只收一百多块钱！

做工精良的古董，是我们中华民族智慧的映照，我们永远不能忘记它！以后，我还要跟爸爸来淘宝！

[跟爸爸淘宝作文

“小巧玲珑掌中拿，张三李四王五夸，足不出户天下晓，千里之行不离它。”你们猜一猜这是什么？答对了！他就是手机！手机是生活中必不可少的。

这部手机是比较方方正正的。外面的图案是我和我的家人。每当我看到这张图片，里面的自己好像总会说：“你好！我就是你哦！”我就会回应它说：“对！我就是你，你就是我。”

这部手机的作用就让我跟你们讲一点吧。它可以听音乐，收藏你想保存的东西，可以玩手机游戏和看电视。还可以搜索百度、下载微信和手机QQ。最重要的是我最喜欢的一个软件——淘宝。除了淘宝以外还有拼多多或者天猫，这些软件都能购物。比如有零食、衣服、鞋子、课外书……应有尽有，各种各样的商品，只有你想不到，没有你找不到，所以我十分喜欢它，不用跑一趟，在家里等就行。

这位“淘宝先生”可是帮了我一个大忙啊。一次，我要去学区比赛，可是，我串珠子的材料不见了。可这材料在大街上都没卖的。突然我想起了“淘宝先生”，就上网查了一下，果然有，并且今天就会到。这下我心里的石头可总算落下来了。因为“淘宝先生”的帮忙，我顺利将比赛比完了。我非常感谢它呀！

我和“淘宝先生”的日常生活。某天早上，我一觉醒来就想到了“淘宝先生”，于是我悄悄地进了妈妈的房间，顺手一摸就将手机拿到手了。我看到了一副耳环，哇！好漂亮，加入购物车。就这样，在妈妈睡觉时，我整整将30个物品加入了购物车。我对“淘宝先生”说：“淘宝先生，你吃了这么多早餐，可千万要帮我保密哦！”

我的“购物车”里装着很多宝贝呢！你们可不能把它偷走哦！要不然我会生气的哦！

今年7月，一位前奥运冠军的长微博被广为流传：《我不知道自己想要什么 我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职，开启淘宝店，自力更生--"可以不华丽，但必须转身。"

中国的明星们正热衷于在淘宝开店，但在他们当中，26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯，也没有选择体育管理这样的职业，而是专心打理自己的淘宝小店。现在，经过几个月的试水，现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨，截至目前，交易信誉为两钻。

现在，有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式，在"淘宝星店"，已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻，他们在这里和"粉丝"互动，影响力变得更为"亲切"。

延伸阅读：劳丽诗的淘宝创业故事

昨天上午10点，记者在淘宝网上搜索“中国航天纪念钞”等关键词，就轻易找到了几个售卖航天币、航天钞的商家。面额为10元的纪念币售价在30至50元之间不等，而面额为100元的航天钞售价在120至180元之间不等。

记者与一位卖家联系，对方称正在银行兑换航天币、航天钞。查看这位卖家的交易记录，已经有几位买家成功拍下共25枚航天币。“我也是拿了很多人的身份证到银行领取，30元一枚纪念币，不讲价，算是赚个跑腿费。”卖家告诉记者，已经被拍下的25枚航天币保证可以发货，但如果买家需求数量过大，他也没有办法。

而另一位卖家将航天钞的价格定为128元，在几个小时内就有46张航天钞被交易。

今天早上，爸爸说要带我去桔园新村参加社区淘宝节，我一听可高兴了，马上跑到门口，恨不得马上就“飞”过去。

到了桔园新村淘宝节所在地，我一看，哇！物品琳琅满目，有小发卡，有玩具小汽车，还有许许多多的书。我和爸爸在“人堆”里走来走去，就是找不到心仪的物品。由于太久没有找到喜欢的物品，我甚至对一个发卡产生了兴趣，还对爸爸说要把它买下来，爸爸一听到我这句话，惊讶得瞪圆了双眼。

终于，在我准备回去时，爸爸发现了我喜欢的物品，他找到了一个卖书的摊位，于是我用二十元买了两本校园励志小说，分别是《选我选我！花路米》和《写作业不用靠妈妈》，都是我喜欢的书呢！

最后我和爸爸又逛了一会儿，觉得没东西可买了，就拿着两本书高高兴兴地回家了。在回去的路上，爸爸告诉我：“社区淘宝节就是变废为宝，居民把自己家里不要的东西便宜卖给别人。也许你不要的东西，别人就有用呢！”听了爸爸的话，我觉得以后我也可以参加社区淘宝节。

据悉，今日凌晨，双十一支付宝最高峰每秒处理的交易笔数是8.59万笔，在线人数峰值达到4500万。今天凌晨0点14分，双十一第一单已送达，它是北京朝阳区的一位买家，收到了在天猫上购买的电视。凌晨0点40分，菜鸟“网络物流”订单数已突破一亿。无线交易额占比曾一度突破90%的峰值。不到凌晨2点，很多品牌的销售已超过60%甚至售謦。

从地区上看，购买量排在前三位的分别是广东、浙江和江苏，这和2015年前三季度全国快递服务企业业务量排名是一致的。美国成为海外购买最多的国家。

另外，今年也是农村淘宝首次参与“双十一”，第一单商品在凌晨1点48分时已送到村里。截止凌晨1点，全国共有6712个村点成交。苏宁方面的数据是，今天凌晨，1个小时之内，苏宁全网销售订单量同比增长389%，移动端同比增长1371%。

双11今年阿里巴巴到底准备做多少?800亿?850亿?还是1000亿?今晨阿里巴巴董事局主席马云似乎给出了答案，他的手势在暗示——900亿元。

除了马云，阿里巴巴集团CEO逍遥子、天猫掌门行癫也均给出了类似的手势。 虽然此前，阿里方面并没有针对今年双11总成交额给出明确目标，但是，业界普遍猜测会在800亿以上。

不过，从手势上判断，马云等人可能在表达双11已经进入第七个年头。 这刚好暗合亿邦动力网特此准备的双11“七年之痒”专题报道。

令人爱恨交加的双11即将迎来第七个年头，6年来双11陪伴剁手党、商家、快递员度过了一次又一次的高潮，也创下了一连串令人疯狂的数字和传奇。在双11进入7年之痒之际，亿邦动力网带你回顾过去6年来，双11数据背后的故事，一起预测和迎接今年的狂欢。

更多热门文章推荐：

五一国际劳动节那天，天上没有一丝云彩，太阳金灿灿的，仿佛在为人们的努力劳动而喝彩，为劳动者的节日而庆祝。那天也正好赶上动漫节的淘宝街活动开幕。我们参加了这次活动，我们的义卖一条街就在青少年发展中心的大厅。

我约上吕舒君、施然、赵相宜和姜佩言，一起去报到。可是到了那里已经是人山人海了，队伍长得像一条龙，到处是说话声、笑声，每个人脸上都神采飞扬，嘴巴都辣到了耳朵边，特别是我们小朋友更是喜出望外。

好不容易摆好了摊，吕舒君就急忙拿着要卖的物品，像箭一样冲出去推销了。当然，我也不甘落后，拿着东西挤在人群中，把要卖的东西举得高高的，一边用清脆响亮的舱门大声吆喝着。我边走边喊：“《经典故事书》，10元1本，不要错过！”结果，喊得口干舌燥，还是没人来买。我想，卖钱不行，那我就以物换物，换到好的东西再卖出去。于是，我用一本书换了一只橡皮老虎，老虎卖了6块钱；用两本书换了一把玩具枪，玩具枪卖了10块钱；又用两本书换了一辆玩具汽车，汽车卖了15块钱……哈哈，我用上这一招，果然是灵啊，既换到了好东西，又赚到了钱，真是一举两得！我开心极了，于是我又拿着商品，趁着活动结束前的几分钟，把商品全卖了出去。

伙伴们也都很卖力地推销着自己的商品，到了最后，我们一数钱，共有90多元呢！我们小组由我作为代表，把钱统统放进了“爱心箱”里，还得到了一枚胸章。这次活动真实太有意义了。我还要真心感谢老师给我们安排了这次锻炼的机会。

每年的淘宝双11活动商品都是以品质保障为首要的，大家可以不用质问客服质量的问题，为2015年淘宝成交量更加畅通更加庞大。在品牌质量保证、价格优惠的前提下，还保证指定时间送货到门。由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。2015年的狂欢节对参加双11活动的商家有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品质量100%保证，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处等条例规定，所以2015年的双11大家一定会更刺激。

在淘宝网上，每天都有很多的新手卖家加入，这些新手卖家刚刚加入淘宝这个团体，对对于淘宝的一些活动信息都不太了解。就那最近的7月淘宝造物节来说好了，新手卖家可能是一脸懵逼的表情，但是2016淘宝双十一狂欢节大家哪怕是没有参加过，也听说过吧。今天，就由小编给大家介绍一下2016淘宝双十一报名入口在哪里?

一、淘宝双十一的由来

“双十一”原本指的是每年的11月11日，又被称为光棍节。2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!然而就成了淘宝网特殊的购物狂欢节，即淘宝双十一狂欢节。

二、淘宝双十一的发展历程

淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。

淘宝商城11月3日公布，对淘宝商城双11网购狂欢节“五折”商品做出明确定义，要求商家折扣做到全透明。一旦发现商家虚抬价格再打折，将被清出双十一活动，同时消费者将获得赔偿。

对于消费者关心的商品折扣是否真实问题，淘宝商城今年双十一对商品价格要求更严格，并对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义，要求所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌，必须是商场通行吊牌价的五折，如各地商场吊牌价有差异，则以全国专柜原价的最低价为基础，再打五折;线上品牌采用“2016年8月20日至2016年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础，再打五折。同时，参加“双十一狂欢”的产品价格必须全部小于2016年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

三、2016淘宝双十一报名入口

点击天猫

四、活动规则

活动时间：2016.11.11 00:00-24:00

活动承诺: 全国包邮(港、澳、台地区除外)，家装类目大件商品包物流*

主会场*商家全场5折

付款后7天(即168小时)内发货

五、活动须知

退款申请时限: 活动当天产生的订单，若商家未发货(即订单详情显示“等待卖家发货“)，则消费者申请退款的前台入口于2016年11月18日起开放。

更多热门文章：

今天，是一个难忘的日子，我们学校举行了一次淘宝会。

上午，整个校园被装扮得漂漂亮亮的，到处是气球。彩带和广告图，真美啊！忽然，从我耳边传来一阵喧闹的吆喝声，夹杂着动听的音乐声。还有嘻嘻哈哈的欢笑声，原来是淘宝会正式开始啦。

我寻着热闹的声音向前走着，看到那边有那么多人在淘宝，于是就在旁边等着。心里想：怎么老是不来我呢？想着想着，我就跟同学说起话来。

看到前面的人渐渐地少了，于是，我趁机挤了进去。我去淘的时候，发现一只小猪好像向我飞来，我问它的主人：“能不能用我的这副棋换你的这个小猪啊！”那个人说：“可以呀！”我就马上拿棋给他换。接着我又去别的地方转了转，看了看。

这次淘宝会既热闹又开心，真令人难忘啊！

上周五我们学校举行了一年一度的爱心淘宝活动。这次淘宝节也是我在小学里的最后一次了，今年的和往年的不同，往年的淘宝活动都是在自己教室里进行的，可这次却是开放式的，我们六年级的四个班一起开，场面特别盛大。

那天下午，淘宝节一开始，大家都在自己班的领地上摆起了一个个的小地摊，卖什么的都有：小说、漫画、洋娃娃、玩具，文具等，随处可见。当然，也有很特别的，我就被一个卖手机的惊呆了！

我喜欢到处闲逛，在所有的“小商贩”中，我应该算是最懒的一个了，懒到还请了两个人帮我卖，我们说好了，只要东西卖完了，我就给他俩每人付三元工资，他俩同意后就开工了。我继续四处闲逛着，忽然，看见别班的地摊边放了一个牌子：“跳楼大甩卖，亏本清仓，全场五折！”我仔细地看完后，也想出了一条妙计，飞快地跑回自己的摊位，对他俩说：“你们把我接下来的话记住了，呆会儿喊出来‘滴血大甩卖，一元一本，买一送一，包场二十五元’！”

开始，他俩似乎不好意思喊出来，“那就给你们每人再加一元工资吧！”后来我舍下血本说完，他俩才点头，放开嗓子喊了。果然有用，我的书摊立刻就被人包围了，你三本，他五本，不一会儿书就卖光了。他俩高兴的将一大把零钱数好了交给我，等我付给他们每人四元工资后，我还剩二十元，比我预期的还多啊。我兴奋得跳起来，直奔班主任那里，把这二十元钱全投进了爱心募捐箱。老师微笑着拍拍我的肩膀说：“李科锦同学真会想办法，还这么有爱心，将来一定能当个大老板！”我听了，心里比喝了蜂蜜还甜。

这是我将在小学毕业前最有意义的一次活动了，我将永远记得，尤其是老师对我的表扬。

所有人都知道美国的消费能力是世界上最高的，但是为什么美国人的购物欲望远远低于中国，或许大多中国人会说人多力量大，中国的购买人数多，或者淘宝已经融入生活。

但是为什么就没有人想到商品的实际利用率，拿中国家庭来说，一个家里70%的衣服为妻子的。然后20%的为孩子的，最后10%才是丈夫的。妻子为什么会产生那么大的购物欲望，还得拿中国现状来说。

在中国的中西部女性大多在生小孩后就没有了工作，以至于在家里搞家务，带小孩，然后管理家里的经济，不可否认这是中国现状。还有部分中国女性会在家周边寻找一份工作，这些工作普遍工资不高，大概每月平均在2000元左右。但在生活成本的提升中这点钱勉强能够用来购买自己的生活用品和服饰。还有部分进入了公司，当起了白领。以上三类人最先接触到电脑并且用于网购的是白领。因为在工作空闲时，淘宝就成了打发时间的好地方。从08年开始家庭PC就不断涌入，到11年家庭电脑的市场逐渐饱满。所以在成千上万的家庭中电脑成为必不可少的工具。而网购也以它的廉价和类型的齐全而快速打入市场，成为人们的生活中必不可少的一部分。话题说回来，以上条件的确立给女性淘宝带来了很大的方便，不管何时，都可以买到物美价廉的商品，而且女性永远不可能不爱漂亮，这是人性的弱点。

所以网购就这么红火了。然后再逐级扩散，到现在的全民网购，从众心理就这么无声无息的融入了。在这些数据的背后肯定是离不开电商的推波助澜的，从一折到五折封顶。让消费者目不暇接，买了这件想买那件，以前购物车中的现在全部半价了，恨不得全部买回去。就在双十一的前几天，有一个实例印证了盲目性的存在。一男子为了防止妻子在双十一这一天又乱买东西，索性在十号将家里的银行卡都输错三次密码。问其原因，他说妻子在去年双十一买的面膜到现在还没有用完。这就能够反映在这种情况下国人的理智了。

追其根本为什么网购这么火。除了以上的原因，还有一点非常值得讨论，那就是国内物价，在双十一狂欢购物节上，发生盲目购买行为的另一个原因是在心里产生了如果不买就要再等一年的观念，这就从侧面反映了物价的过高。在美国，尽管生活成本高，但是他们的基本工资要普遍高于国内，并且物价低廉。这也可以解释为什么美国的全美购物要比中国低那么多了，这是对生活物资压力的缓解。所以这与去美国旅行的人在美国购买一大堆东西回来的原因一样，小便宜谁不想占。

如此我将双十一网民行为定义成：在高负荷生活情况下的减压购买。

在中国双十一网购节后给城市带来了经济形式上的繁荣，以前的名牌现在足以进入寻常百姓家，大街上衣着面貌的改变，让中国与世界近了联系。各种世界名牌成了生活的廉价货，品牌观念的淡化。

在一个茂密的森林里有一个收集怪物的怪人，他的爱好就是收集怪，物如：会飞的鱼、天上的云朵，地上的臭气，孩子的梦，蓝色的树叶等。之后他开了一家淘宝店，名叫“怪物淘宝店”，不仅东西好，而且还只能请一些贵宾、大亨、有缘人来购买，其他人，一律不准进，只要在这里买东西就会被诅咒——完美一天，（是好诅咒哦）有许多人说：“居然会发生这些怪事，不愧是一家名副其实的怪物淘宝店，我还是不买为妙。”

他年逾古稀，已有上千岁，不知是吃了“长生不老药，”还是吃了“返老还童药”，一直精神抖擞，更奇怪的是，他连一根白头发，一丝皱纹都没有。他长相也很怪，有一张大嘴，牙齿大得都快要爆出来了，吃东西时，别人一口一口慢慢吃，他只要呼一口气，全部事物都只在一秒钟内进入胃，真是太不可思议了！他的眼睛早已没了眼珠，为了方便看见，他还是自己找了一对机器眼珠。更奇怪的是他头大身小，很多人看了，肯定以为他是一个机器布娃娃。

有一次，他遇到一个有缘人来购物，这是一个从天使王国里来的“天子”，在跟敌人对打时，不幸失去他的“天子翼”，从天使王国里掉了下来。现在需要会飞的鱼和许多阳光修炼他的“天子翼”。

怪人把飞鱼送给他，对他说：“你抓着飞鱼向太阳那边飞，收集阳光，等收集完阳光，再去‘炼翼炉’里修炼你的天子翼，如果修炼完你驾驭不了，就得再去收集阳光，再次加强你的新天子翼，如果还驾驭不了，你必须再收集阳光，再加强天子翼。”

天子照着怪人说的做。第一次虽然练成天之翼，但只能当摆设，驾驭不了。天子再次收集阳光。第二次修炼中，天子可以驾驭天子翼，但有些不熟练。第三次他成功了。这时，他驾驭新的天子翼，使出许多绝技，回到天使王国去跟敌人继续战斗。

天子走后，来了一个大亨，他要一种很奇怪的东西，可以让人意想不到又惊喜连连的东西。怪人拿出孩子的梦让大亨看，大亨看了连连叫好，说：“地上的虫水里的鱼天上的鸟，我都见过，唯独这孩子的梦没见过！”他买下来，对怪人说：“有了孩子的梦，太太看了一定会高兴的，如果没有你这一家怪物淘宝店，还真不知道去哪里找这种奇怪的东西。”怪人笑笑说：“因为我很怪，才有这些怪东西。”

这一次，两个火星人千里迢迢跑来，它们要一种蓝色树叶，虽然这东西难找，可是怪人却真有这种蓝色树叶，“可不是用颜料弄的，这可是真正的蓝色叶子，在地球上似乎只有几片或就这么一片了，你们可要好好珍惜，如果我在水晶球中看见你们不珍惜，下次我可要穿越到火星去，把这片叶子拿回来，再把你们列入黑名单呢！”“放心吧，我们一定会珍惜的。”说完就走了。

“怪物淘宝店”越开越火，现在谁都可以买，也没有诅咒，要知道，分享才能获得真正的快乐，我们要学会分享，这是怪人告诉我的。

“双十一”原本是网络光棍节，针对单身人士的调侃，经过电商大佬的包装成了全民狂欢日，有市民表示，“五折难挡，秒杀凶猛，就算熬个通宵也要挺住”，有人则拿出4G网络这样的利器参与抢购，还有网友想出各种奇葩的“防媳妇败家”妙招。

尽管槽点不断，2014年双十一当天，阿里的平台成交额达571亿元，当日凌晨前3分钟成交额就已突破10亿元人民币。

今年，阿里更要发大招，“双11”与过去6年都不同!!!阿里巴巴将如同春晚一样在前夜推出“天猫2015双11狂欢夜”晚会，由冯小刚执导，湖南卫视全球直播，为双十一当天的狂欢活动再次制造高潮。

而此次双十一狂欢节最大的亮点还在于——绿地将加入房产大促，携西南十余盘参加双十一促销大战。

据了解，2015绿地西南首届地产双十一活动，成都、重庆、南充、贵阳等地10余个绿地楼盘参加，优惠史无前例，比马云的红包、强东哥的奶茶更加诱惑!

据悉，首先是有趣的幸运大转盘，100%中奖率，开启绿地西南双十一房产大促模式，IPAD PRO、SWATCH 超薄系列对表、平衡车、电影票等实物大奖等你来拿。

值得注意的是，幸运者还将获得6666至111111元绿地购房基金，可享购房立减优惠，绿地购房基金为不记名形式，可转赠、售卖，惠及更多意向购房者。(扫描下方二维码玩游戏，100%中奖率)

听说，每个楼盘还有自己的优惠，有意者可到相应项目了解详情……

看着这些优惠手痒心动了吗?一个草根节日成为了全球购物狂欢日，加上绿地大牌房企的加入，今年的双十一注定不同往日，剁手党们不停买买买，销售额或将创新高涨涨涨。

更多热门文章推荐：

在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录的时候是我出了错，这就够了 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。

“今天是个好日子啊……”我高兴的唱着，妈妈疑惑的看着我，好像我是精神病人似的，真是的，我今天就是高兴，这也不行？我告诉你们，我淘到宝了，我在网上买用具，不小心看到了一个笔盒，哇塞，没看过的，像我这种见识广的，居然也没看过，不是稀奇了吗？

这个笔盒打开可以亮光，声控的开关，而且不浪费电，太阳能的。它看起来很小，里面容量大着呢！我看看了，至少可以装40来只笔，像我这个用笔狂，最需要这种笔盒了，而且它还耐脏，不用洗咯。

妈妈说：“这么好的笔盒，我小时候怎么就没有呢，真是的，你们这些孩子多幸福啊，要懂得珍惜……”妈妈的大长今又在念叨了，唉，早知道不跟她说了，我迟早会被她的大长今念晕，不然也会被她的口水淹死。

我回到房里，想着星期一怎么跟同学炫耀，这笔盒真炫。

我真是淘到宝咯。

攻略一：永远别跑错地方!2015年天猫双十一购物狂欢节已经正式启动!现在网上到处都是山寨钓鱼网站，折腾浪费时间不说，小心账户被黑钱没了!

攻略二：2015年的“双十一”，天猫推出70000个活动品牌，如果你关注了你喜欢的活动品牌，天猫会第一时间将这些品牌的双十一活动信息通知到你，所以，关注你喜欢的品牌，你就可以定制你的双十一啦!

攻略三：提前抢天猫100亿优惠券!10月14日-11月10日，消费者可通过“积分兑换的方式”获取店铺或商品优惠券，包括如下会场：双十一来了的积分换券会场，100亿精品券限量兑会场，以及品牌特卖频道。双十一用券后积分5倍返还!

攻略四：天猫周期购，1111个红包大礼天天送，最高4999元!10月20日-11月11日，所有拍下活动页面上本店铺周期购商品并支付成功的用户均有机会参与红包抽取活动，红包金额与中奖用户所购周期购商品主订单金额相等，最高可达4999元!

攻略五：双十一箱包预热狂欢，300品牌已提前预售!10月14日-10月29日，天猫双十一300个箱包品牌开始抢先预定，还有1亿礼券开抢!看中你喜欢的品牌或者款式，只需2-3折的价格就可以提前预定到手!不想错失良机童鞋，就赶紧去预定吧!

攻略六：精品生活馆抢先预售!10月16日-11月10日，天猫精品生活馆大牌5折，抢先预售!1000个品牌，5亿好券提交开抢，10000个商品买就送!打算淘家居生活用品的小伙伴们现在就可以下手了!

攻略七：家装家电抄底价提前预定!10月21日-11月10日，天猫家电狂欢秀，官方承诺的是抢先预购，客获限量赠品，并且免费配送，全国包邮，送货上门。优先预定的还有大奖可拿。家里装修或要买家电大件的伙伴们，现在就可以下手准备了!

攻略八：当然，最先需要准备的就是淘宝官方放出的2015年双11的促销商品list，它双十一所有的优惠券和红包，各位达人务必提前下载领取优惠券和红包，坚决不打无准备之仗。

我盼星星，盼月亮，终于盼来了淘宝节，高兴的一蹦三尺高。

那一天，我早早地来到了学校，周围小树跳起舞，小鸟唱起歌，好像都在为我加油，希望我能卖个好价格呢。

一来到操场，操场上的人就像天上的星星那么多。个个都说自己的商品物美价廉。我来到了自己的摊子上，开始叫卖起来，我见没有人来，我便大声吆喝起来：“快来买呀！我们的东西物美价廉！”

顿时，就来了一位贵客。她要买一把6元的梳子，她说：“太贵了，4元吧！”“好！”她是我的第一位顾客。以后，我便鼓起勇气吆喝起来，顾客蜂拥而上。

不一会儿，就剩了一、两件了。哨声响了，我恋恋不舍的离开了，可是我们的欢笑声还依然留在操场上。

导语：2016央视元宵晚会即将播出，节目期间会有活动免费赢好礼哟，你知道怎么玩的吗?下面是yjbys小编为您收集整理的相关资料，希望对您有所帮助。

手机淘宝元宵节摇一摇玩法即将到来!2016央视元宵晚会阿里旗下手机淘宝成独家合作商!如果错过了春晚支付宝咻一咻抢敬业福红包，元宵晚会中手机淘宝摇一摇的新玩法一定有必要提前了解下~手机淘宝摇一摇会是怎么玩呢?快来分享下面的攻略吧。2016央视春节晚会支付宝咻一咻集五福没玩够吗?没关系，元宵节马云爸爸又有精彩福利活动上线啦!目前，用户在手机淘宝中即可参与整点秒杀礼品的活动，在元宵节晚会当天，支付1分钱，通过摇一摇也可以把礼物带回家哦!

手机淘宝元宵节摇一摇怎么玩

手机淘宝元宵节摇一摇_2016央视元宵晚会淘宝活动攻略阿里巴巴宣布，旗下手机淘宝和央视元宵晚会达成独家合作，将提供超过百万份米、面、油等，观众在观看元宵晚会时，只需花1分钱，通过手机“摇一摇”，就能把礼物拿回家。手机淘宝元宵节活动，将从2月16日起持续至2月22日元宵节当天。活动期间，手机淘宝APP每天10:00、15:00、20:00均有三次1元秒杀供用户参与的机会，用户花1元可获得汤圆、牛奶、电影票等各种礼品。据了解，自元宵节当天晚上20点起，用户通过CCTV-1、CCTV-3观看元宵晚会直播时，可以在多个时段打开手机淘宝APP边看边摇，就有机会只花1分钱领走米、面、油等实物奖品。根据央视主持人口播提示，用户只需打开手机淘宝APP首页，直接摇动手机，即可参与“摇米”“摇面”“摇油”共计三轮互动活动。每轮互动时间历时10分钟左右，用户有充足的时间“摇一摇”，这意味着有更多机会参与到以1分钱购买米、面、油等实物奖品或支付宝现金红包的活动。除此之外，用户只要参与过一轮“摇一摇”活动，系统会从中随机抽取66个名额送出2016元的庆元宵现金红包，在元宵晚会期间，还会有数百万份红包，让观众在正月里延续“看晚会、抢红包”的欢乐。不仅如此，除了与央视的合作外，元宵节活动期间，观众看广告也能直接摇奖品。手淘用户在国内各大卫视观看带有“手机淘宝摇一摇”角标的广告，同时，打开手机淘宝首页直接“摇”，还有机会获得该广告品牌商家送出的无门槛店铺优惠券。