群众

从2003年3月起，我市深入开展以“串百家门，知百家情;解百家难，连百家心;办百家事，致百家富”为主题的“民情日记”活动，大力实施固本强基工程，加强党的先进性建设，取得了明显成效。实践证明，“民情日记”活动拉紧了党密切联系群众的纽带，是新时期加强党的先进性建设的重要载体。

一、提高了为民服务水平

“民情日记”活动的开展，使农村基层党员干部在帮助发展农村经济和增加农民收入的过程中，锻炼提高了领导发展和驾驭市场经济的能力;在调解处理农村各种矛盾纠纷的过程中，锻炼提高了应对复杂局面的能力;在了解民情、记录民情的过程中，锻炼提高了分析判断能力和写作能力。“民情日记”活动，不仅增强了农村基层党员干部的宗旨意识，还提高了服务群众的本领，增强了党在农民群众中的凝聚力和号召力。

二、改进了干部工作作风

“民情日记”来自于群众，根植于群众。要写好“民情日记”，党员干部必须深入基层，深入群众，不能凭空想象，也不允许走马观花。“民情日记”活动实工实做，不流于形式，有力地促进了农村基层党员干部深入基层、深入实际、深入群众良好作风的形成。

三、促进了农村经济社会发展

为了写好“民情日记”，基层党员干部深入农村、深入农民群众，把农民群众在发展生产过程中遇到的各种困难和问题记录下来，并帮助农民群众想法子、找路子，提供资金、信息和技术服务，不断促进农村经济社会发展。民情具有多样性和广泛性，因而“民情日记”的触角，不仅要触及经济领域，而且要触及农村社会生活的方方面面。通过“民情日记”活动，广泛收集农村社会各个层面反映的情况，为党委政府有针对性地解决农村存在的问题提供决策依据，使“民情日记”真正成为落实科学发展观的有效载体。

四、推动了和谐农村建设

农村基层党员干部在开展“民情日记”活动中，深入农村了解情况，认真排查、调处矛盾纠纷，建立起一套及时发现问题、妥善化解矛盾的快速反应机制，调处解决了大量的矛盾纠纷。通过开展“民情日记”活动，充分调动了农村基层党员干部的积极性、主动性和创造性，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，做到“小事不出门、大事不出村、矛盾不上交”。

作为党政主要负责人，自党的群众路线教育实践活动开展以来，根据镇党委安排，本人严格贯彻领导干部带头深入开展教育实践活动的要求，扎实开展了下村入户、蹲点调研各项工作，现将相关情况汇报如下：

一、蹲点调研情况

今年以来，本人以“践行群众路线，转变工作作风”作为各项工作的出发点及落脚点，以教育实践活动为动力，针对群众所反映的突出问题，带头深入基层、深入群众，排民忧、解民难，努力为群众办实事、办好事。

一是自北师大附中项目在大堡子村落地以来，根据村民与开发商在征地问题上引发的矛盾，先后三次组织村民及开发商进行座谈协调，现问题已解决。二是为全面了解辖区农业发展情况，对各农业园区生产情况调研五次，吧浪村特色养殖二次，详细了解各园区的生产情况及带动农民增收情况;同时，针对留守老人及空巢老人日益增多的实际，对辖区养老院调研二次，了解养老院在吸收留守老人等存在的实际困难。三是因晋家湾村粮油中转站的修建，导致临近村民房屋在施工中震坏，使民房成为危房，村民反映强烈，在二次与施工方协调后，目前，被破坏的房屋已被修复。四是根据大堡子镇辖区居民用水难的问题，经过二次深入调研，将调研报告报送至市节约用水办，目前，辖区人畜饮水正在解决当中。五是朱南村与宏业公司因土地问题引起的纠纷，经过前后八次调处，目前，宏业公司已于村委会签订协议，矛盾纠纷得到有效解决。六是针对协调解决临近大堡子村因养羊散发难闻气味、影响社区居民生活问题，先后赴实地调研三次，经过调查了解，2011年西宁绿田种植公司因经营不善，将用于农业项目的32栋温室承包给现在的23户承包人，用于牛羊育肥养殖，现有育肥羊2万只，承包年限为2011年至2016年。我镇工作人员就此事与绿田公司协商后，已于2013年12月20日书面通知养殖户只销不进，春节后往别处迁移,介于目前情况，我镇已会同村委会，正在积极与温州商会协调中。七是结合万名干部下基层活动的开展，与驻村帮扶工作组开展了对吴仲村的帮扶工作，研究制定了50万元帮扶专项资金使用方案，并针对吴仲村温室问题三次召开座谈会进行协调，目前该问题初步得到解决。

二、意见建议征求情况

四风方面：按照群众路线教育实践活动的要求，围绕“四风”，通过对镇机关、各村社区进行民主测评，初步征求意见建议如下：在镇机关，还存在个别机关干部在思想上还存在懒散现象，还在持观望的态度;农村大病医疗报销需上报的材料过多，等待办结的时间过长;干部安于现状，不思进取，缺乏工作热情等现象。在农村社区，由于农村老党员多，年轻党员外出务工，不能很好地参加党组织的各项活动，部分党员的积极性不够高; 由于群众对政策的掌握不多，需大力加强宣传教育;以会议落实会议，以文件落实文件等现象较为普遍。

改革发展方面：在乙其寨村调研时，通过座谈入户了解到村民希望在五四西路延长段完工后，为乙其寨村修建一条与该路连通的便道，方便村民出行。村级集体经济薄弱，卫生清扫人员严重不足，希望解决卫生清扫人员的工资问题。村级小巷道缺少路灯，村民夜间出行不便，希望能为乙其寨村加装路灯，做到覆盖全村。乙其寨村没有上下水管网，村民仍然饮用地下水，水质差，希望区政府尽快为村民立项开通上下水管网。在一机床社区调研时了解到：因本地区无工商银行情况，退休职工群众存取款难，所修过街天桥楼梯陡、没有无障碍通道;303路公交车不使用老年卡，老年人出行遇难题等诸多问题。

针对征求的意见，已经建立整改落实台账，明确了整改责任人及整改期限，目前正在整改落实当中。下一步，我将继续按照群众路线相关要求，深化领导带头这个重要载体，率先垂范、深入基层，为群众办好事、实事。

党的群众路线教育实践活动开展以来，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，认真学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，特别是兰考重要讲话精神，按照“三严三实”要求和学习焦裕禄、文建明、王家园等先进典型，认真查找存在的问题及具体表现，深刻剖析问题产生的根源，明确整改方向和措施，荡作风之弊、除行为之垢。现对照检查情况如下：

一、查找出的主要问题

(一)遵守政治纪律不严。一是思想有所弱化，对党员干部的教育抓的不紧，用一般要求代替日常管理教育。二是进取精神不强，工作因循守旧、墨守成规，缺乏开拓创新精神。。

(二)抓基层党建工作不牢。一是重视程度仍然不平衡。少数党员没有充分认识到基层党建工作经济社会发展的重要保证作用，对党建工作仍存在片面认识，“说起来重要、抓起来次要、忙起来不要”，导致履行责任制的内在动力不足，自觉性、主动性不强，不能按照职责要求，投入足够的时间和精力去研究、谋划、部署、推动基层党建工作。

二是监督措施不完善、考核运用不充分。围绕履行党建工作责任制，虽然建立健全了一系列制度，但在实际运行过程中，对制度落实不到位、职责履行不到位等问题，缺乏及时有效的监管的制约手段，激励问责机制不够完善，存在强考核、弱问责的情况，奖励主要停留在精神褒奖层面，问责还没有真正起到应有的警示和威慑作用。考核结果运用的不够充分，奖惩措施还显得不够有力。三是对基层党建工作缺乏创新。对新形势下落实好党建工作责任制观念不新、办法不多、措施不力。工作标准不高，不能认真分析研究新情况、新问题，不能以创新的思路、有效的措施抓深抓实基层党建工作。

(三)带领群众奔小康致富方面存在的问题。一是个别带领群众致富意识有待于进一步增强。科学发展思路不清，带领致富意识不强。认为带领群众致富与党组织工作关系不大，对带领群众致富工作的长期性、艰巨性认识不到位。另外一些先富起来的党员干部，有的带富意识不够，主动性不强，有的则担心参与的人多了会影响自己的利益，导致在带领农民群众“致富奔小康”的进程中应有的战斗堡垒作用和“领头雁”作用不能正常发挥。二是个别社区党员干部及致富带头人的致富带富能力有待于进一步提高。从总体上看，目前个别社区党员年龄偏大，文化程度偏低，在发展社区经济、带领居民奔小康等方面的思路不活、视野不宽、办法不多。而且农村致富带头人中有相当一部分是自然成长起来的“土专家”、“田秀才”，靠的是十年、几十年的实践积累掌握的技术经验，在带头带领群众致富过程中还存在着“摸着石头过河”的尝试现象，造成了村民群众对他们提供的致富项目、信息和技术持怀疑态度，不敢也不愿冒险参与。三是社区党支部和党员带头带领致富的激励保障机制有待于进一步健全。村级党组织和党员带领致富动力不足的一个重要原因，就是缺少激励保障机制和措施。“带领致富与不带领致富都一样”、“示范带头作用发挥得好与不好都一样”等现象的客观存在，严重削弱带领致富的积极性。

(四)为民办事方面存在的问题。一是服务农村经济发展、服务群众的意识和能力不强，观念因循守旧，小富即安、小进则满、不富也安和等靠要的思想依然存在;二是部署的重点工作推进力度不够，对做好现代农业“六篇文章”的认识不到位;三是立足实际带领广大群众增收致富的办法、招数不多;四是联系群众不紧密、服务群众不尽心，服务内容不丰富，尤其是为群众提供致富信息、技术服务、拓展就业渠道不宽、内容有限;五是对群众反映强烈的基础设施建设滞后、社区整治不力、改善群众生产生活诉求等问题能推就推，能放就放，消极应付;六是对“三留守”等困难人员关心帮扶不够。比如，对低保户、贫困户、特困残疾等，平时主动入户纺贫文苦少。

(四)敬业奉献精神弱化。一是工作敷衍应付。工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍搪塞了事，不追求工作效果。工作不履职。该做的工作不做，不能按照岗位工作职责认真完成本职工作。应付检查，工作执行没有完全到位，到检查的时候就临时补资料。应付结果。工作不仔细，出现问题不解决，只求完成结果，得过且过。二是工作懒散。工作不主动。等待上级不安排工作就坐着等，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。工作不负责。遇事总是推三阻四，只做简单的工作，不愿做复杂的工作。三是业务不精。放松业务学习，缺乏扎实的业务基础，导致工作效率差

(五)群众观念树得不牢。一是群众观念淡薄。没深入群众，不知道群众想什么、急什么、盼什么，更谈不上造福百姓。二是作决策、办事情只想获得领导的欢心，不管群众群众的疾苦，对合理诉求麻木不仁，对群众的生活漠不关心，解决实际问题推三诿四，敷衍塞责，办事情不相信群众、不依靠群众，发动群众参与只做表面文章，不办实事。

需要说明的问题：任职以来在村级经费开支没有违反相关规定;没有大操大办宴席;没有以逢年过节、乔迁新居、过生日、婚丧嫁娶等名义收受红包礼金;没接受和持有会员卡;没有插手工程建设等情况。

二、产生问题的原因分析

(一)理想信念淡化。认为自己工作已好几年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，理想、宗旨观念淡化，致使工作有时不够深入，满足于完成组织交办的任务，满足于分工的工作不出问题，忽视了工作的主动性、积极性、创造性。这样一来，就造成了思想上忽视群众的主体地位，忽视群众的根本利益，对群众缺乏真感情;在工作上为群众想的少、做的少，服务群众缺乏真功夫。

(二)宗旨意识淡薄。缺乏真心实意为人民服务的意识，脱离实际、脱离群众，高高在上、盛气凌人，只想当官、不想做事，对群众疾苦和诉求麻木不仁。有的对实际情况不了解不关注，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题。有的不相信、不依靠群众，不做群众思想政治工作，不和群众打成一片，工作了几年，知之者少、亲之者寡。有的对群众漠不关心、对群众困难视而不见，对工作中出现的问题，不找主观原因，一味埋怨、横加指责。有的对上吹吹拍怕、曲意逢迎，对下吆五喝六、横眉竖目，对群众工作方法简单、作风粗暴，甚至以罚代管。

(三)党性修养境界不高。一是缺乏经常性的政治理论学习。因为平时不喜欢读书看报、不关心国家大事，参加组织生活少了，组织纪律性就逐渐淡泊。二是缺乏必要的党性修养。在政治觉悟上，对我党坚持“立党为公、执政为民”根本目的理解不深、坚持不好，往往是要求别人做到的，自己做不到，要求别人不做的，自己常常破例去享受“权”。三是缺乏人生观、世界观的改造。共产党人的先进性不是先天就有的，而是后天改造的结果。由于长期不注重世界观改造，在工作实际和生活实践中，淡化了自身的政治学习、组织生活和思想作风、工作作风等方面的修养，所以对一些社会现象总是片面去认识，对事物的发展总是消极的去对待，凡事是个人利益第一。

(四)严格自律不足。由于自己忽视学习，忽视时时处处严格按照党的规定和党员干部廉政准则严格要求自己，在工作和生活中放松了党性修养和自律意识，不能坚持严格的经常性的党性锻炼，不能终始如一和各种不正之风的斗争，特别是遇到重大问题，缺乏大无畏的斗争精神，有时甚至附和攀比、随波逐流，从而产生了享乐主义思想，容忍奢靡之风的现象,不能使自己做到时刻保持党性修养的先进性、实践性、时代性。

三、今后的努力方向和改进措施

通过诚恳的谈心交流，召开民主生活会进行批评与自我批评，查摆出了自身的问题，作风建设的关键在于“经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效”，力争做一名合格的党员干部，实实在在为群众办实事，办好事，让组织放心，让群众满意。具体整改措施如下：

(一)要进一步加强理论学习，坚定理想信念。今后要不断坚持把加强政治理论学习摆在各项工作的首要位置，将进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，抓住学习重点。利用闲暇时间，继续以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，以彻底解决思想和工作中存在的实际问题为切入点，不断提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力。继续着重深入学习《党章》和党的十八大、十八届三中全会精神，学习习近平总书记的系列重要讲话以及中央和省市县委的有关会议精神，不断用新知识、新文化武装自己的头脑，创新工作方式方法，开创性工作，不断增强共产党员的先进性和纯洁性，尤其要将理论紧密联系工作实际，以理论指导自己的工作实践，使自己始终保持坚定的党性，坚守政治方向、政治立场、政治言论、政治行为，牢固树立“以人为本、人民至上”的价值观，解决好“为了谁”的问题;认真践行“从群众中来、到群众中去”的方法论，解决好“依靠谁”的问题;不断强化公仆意识，解决好“我是谁”的问题。

(二)要进一步改进工作作风，增强宗旨意识。要不断坚持把强化群众观点，践行群众路线，增强宗旨意识作为立党为公、执政为民的总要求，落实到各项工作之中。一要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，不当“浮萍”作“潜艇”，与群众“零距离”、“面对面”，拜群众为师，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系，在群众中汲取组织工作的智慧和力量。二要搞好调查研究，深入群众中，掌握第一手资料，谨防自以为是，与群众一起想问题、谋对策，对照工作存在的问题和不足，寻找解决问题的方法和路径，防止出现“盲人摸象”的主观主义。耐心听取来群众的意见，认真答复和解决群众提出的事项。对不能当场答复、一时难以解决的问题，给群众做好思想工作，耐心疏导;(三)要进一步培养自觉意识，加强党性修养。要不断坚持把理论自觉、制度自觉和党性修养作为党员的终生必修课。自觉用党的先进理论和科学发展观来武装头脑，用唯物辩证法来认识、分析社会和政治生活中出现的各种错综复杂的问题和现象;自觉加强和接受党性教育、党的理论教育和党纪国法教育、社会公德、职业道德、家庭美德教育以及社会主义核心价值观教育，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观;自觉加强世界观的改造，在实践中不断锤炼自己的党性修养;自觉参加党内组织生活，主动接受党内监督，积极开展批评与自我批评;自觉遵守党的政治纪律和组织纪律，以共产党员标准严格要求自己，敢于同各种不良言行亮剑，永葆党的纯洁性和先进性;自觉增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，提高抵抗各种错误思潮、错误言行的能力，始终保持坚定正确的政治立扬。(四)要进一步保持清正廉洁，增强自律意识。在各种腐败现象的引诱下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气;要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

(五)要进一步坚持务实创新，增强工作实效。要进一步增强改革意识，坚持解放思想、实事求是、与时俱进。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，兢兢业业地做好各项工作;树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕全乡的长远发展和中心工作，带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。

以上对照检查，恳请大家对我多批评、多提意见，帮助我找出自身的不足，我将虚心接受大家的批评，切实加强整改。

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根据区委提示单要求贯彻学习“三严三实”，社区会议传达学习了习近平总书记在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话精神、习近平总书记关于作风建设“三严三实”的重要论述、等文件讲话精神，作为一名基层社区干部，要以此次专题会议为契机，要深刻领会“三严三实”的深刻内涵和重大意义，把“三严三实”贯彻落实到党的群众路线教育实践活动及当前和今后各项工作当中，以“三严三实”标准，对照、检查、整改，深入推动工作落实。

首先，我们要学习贯彻好“三严三实”，就要明白总书记关于作风建设“三严三实”新论述，是给广大党员干部上了一堂生动的党课。既是中央“八项规定”、“六项禁令”、反“四风”精神的延续和深化;也是党在全面深化改革的新形势下，进一步加强作风建设特别是领导作风建设的新要求。作为社区干部，就要深刻领会“三严三实”内涵，从严要求自己，向实处着力工作。

其次，“三严三实”本质上是要求我们做好人、做好事，等传统文化提倡的内修养、外处事的要求相一致。“严以修身”，就是要求我们基层干部要修理想信念，修道德情操，修行为举止，修人生觉悟。党章党纪、法律法规、党的基本理论、基本路线、基本纲领等就是我们“修”的宝典，而掌握理论并脚踏实地地践行，是我们“修”的途径;“严以用权”，就是要求我们党员干部为民用权，为公用权，程序用权，强化监督制约，规范权力运行，一切以符合人民利益为出发点和归宿;“严以律己”，就是要求我们基层干部要心怀感恩，心存敬畏，像康德所言，始终敬畏“头上的星空和心中的道德律”，慎独慎微，激浊扬清，扫除心身灰尘，与人民群众血肉相连。

再次，要将“三严三实”贯穿当前党的群众路线教育实践活动始终，要将其作为自身的立身之本。要坚持一切从实际出发、尊重客观规律，科学谋划发展，注重实际实效;脚踏实地、真抓实干、敢于担当、勇于面对矛盾、善于处理问题;要进一步密切干群关系，充分调动群众参与改革发展的积极性，使广大群众真正在改革中受益。因此，对于我们基层干部来说，就是要把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下反复照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力向焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，通过教育实践活动的开展，切实增强责任感、提高创新性、锤炼好作风，使各项工作有新的发展、新的提升。

实现好、发展好和维护好广大人民的根本利益的一个重要方面就是要把全体民警职工的切身利益实现好、发展好、维护好。为此，在工作中，我始终坚持把带着感情、责任做群众工作作为一贯宗旨，时刻将民警职工的安危冷暖挂在嘴上，想在心里，抓在手上。几年来，通过开通热线电话、设置意见箱、发放征求意见表、召开征求意见恳谈会，广泛征求民警职工的意见和建议。先后克服资金困难，解决了民警职工的加班费、取暖补贴、就餐补助、防暑降温补贴、发放节日福利等问题;安装了自来水泵，引入自来水，解决了饮用水质差的问题;为各大队民警办公、休息场所装上了空调;为新民警配备了办公桌椅;安装了4台太阳能，解决了值班民警洗澡难的问题;积极协调区政府、教育局、省X幼、X小学，解决了子女入托、入学问题;加大家属院治安防范工作力度，下大力气改造民警职工生活环境……通过大力为民警职工排忧解难，不仅让广大民警职工得到了实实在在的便利和实惠，也拉近了我与群众间的距离，极大调动了全所民警职工的积极性和创造性。在这次主题教育活动中，我边学、边想、边改，又决定办三件实事。一是加大工作力度，积极协调有关部门，尽快解决民警住宅的房产证问题。二是加快我所的正规化、信息化建设，推进办公自动化进程，实现提效节能的工作目标。三是继续跑办一线民警高危津贴，争取年度内落实。要通过继续为广大民警职工谋福祉，进一步增强大家的归属感和认同感，从而为创造文明和谐的场所环境打下坚实的基础。

【百姓诉求】：41岁的贾女士今年喜得千金。在欣喜的同时她又感到忧虑。不时曝出的食品安全问题让她对食品安全格外关注。“最大的心愿就是让女儿能够吃得安全健康!”

【建议摘编】：实施食品安全战略，形成严密高效、社会共治的食品安全治理体系，让人民群众吃得放心。

【点评】：民以食为天，食以安为先。当前，中国老百姓的诉求已从吃得饱转向吃得好、吃得放心。“顺应这种诉求的转变，在老百姓最为关心的食品安全领域，国家在顶层设计上做出了调整，把食品安全提升到了国家战略的高度。”中国人民大学教授刘俊海说。

按照县委统一安排，近段时间，自己认真研读了市长《着力解决群众工作的四个关键问题》。通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。去年的城建工作就充分说明了这一点。“三年大变样，一年要实现”的任务目标很艰巨，各级干部的工作压力很大，但随着工作的开展，老百姓看到了“三年大变样”给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注。从而推动了“三年大变样”乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在大有作为的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件

城市建设和管理工作，不论是征地、征收房屋，还是维护秩序，都与人民群众息息相关。城建、国土、房管等部门每天都要面对群众。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切;在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。今年，我县将全面打响旧城改造、潴龙河生态综合整治等六大战役。有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到六大战役的成败。这就要求，我们必须时刻群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台，及时解决群众实际困难和问题。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障

要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。“不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，完成任务也只是瞎说一顿。”只有切实提高各级干部的群众工作的本领，动真本事，拿硬措施，找到做好群众工作的“船”与“桥”，才能真正做通、做好群众工作。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提高干部的群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。城镇建设上水平、工业园区建设等关系我县发展的重项工作涉及群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标

改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县旧城改造工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数旧城区居民是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把旧城改造成为群众满意的民心城区、幸福城区。

雁塔区食品药品监督管理局稽查队队长杨卫民说，习近平总书记在春节前来到西安，并到雁塔区二零五所社区调研，全区广大干部群众深受鼓舞。“整个春节大家都在谈论总书记来雁塔区社区调研的事情;总书记调研时平易近人，扎实认真，时刻关怀群众利益，给我们上了一堂生动的党课。我们要以贯彻落实习总书记在陕考察调研讲话精神为指引，树立新作风、适应新常态，干好本职工作，服务好群众。”杨卫民说。

对于习总书记在陕考察结束时的讲话，临潼区何寨街道党工委书记南继段对“扎实推进特色现代农业建设”的理解尤为深刻。何寨街道地处临潼区规划建设的临阎路以东现代都市农业区的核心区域，经过多年发展，辖区现代农业已初具规模。南继段认为，习总书记关于发展特色现代农业的重要指示，必将在省市层面上释放出更多的政策和资金红利，无论是对于加快农业转型、促进农民增收，还是对于集约利用土地、实现城乡一体都将意义重大、影响深远。和南继段不同，临潼区文体局局长朱永茂对文化的发展则更加关注。“临潼的血液中有着众多的丝路‘基因’，如历史舞剧《长恨歌》中的胡旋舞、农业产业中的石榴和西红柿制种等等，这些都与古丝绸之路有着密不可分的联系。”朱永茂说：“怎样让临潼的文化传出去、走出去，成为连接丝路沿线国家和城市的重要桥梁纽带，习总书记给我们指出了方向，我们也必将为此不懈努力。”

莲湖区枣园街办利君西社区书记、主任冯超英说，在新春将至之时，总书记来到陕西、来到西安，来到我们老百姓的身边，向广大干部群众拜年，让我们倍感亲切。总书记还专门深入到社区一线看望大家，这是对我们社区工作者最大的支持和鼓舞，为我们继续做好居民群众服务工作增添了信心。

碑林区张家村街道办事处党工委书记冯洁说，习总书记在陕西的讲话精神，我听了感到振奋，也很受启发。作为基层领导干部，要立足本职做好各项工作，具体来讲就是推动街道、社区服务群众的工作，落实习总书记考察结束时对陕西提出的殷切希望;抓好民生工作，深入了解群众所思所想所盼，做好扶贫帮困;抓好辖区安全生产工作，维护辖区和谐稳定;做好党的建设工作，积极开展服务型党组织建设，不仅搞好服务，更要做好创新。同时严格遵守八项规定，狠抓作风建设，深入开展三严三实专题教育活动。

新城区民政局干部颜超峰说：“习总书记来陕调研，重点之一就是扶贫工作;作为基层民政工作者，我们感到非常受鼓舞，对2015年的工作有了更明确的方向，特别是在对困难群众的帮扶上，我们要更加努力地工作，让困难群众得到更多的救助，让党和政府的温暖传递到他们的心中。”

群众路线是我们党的生命线和根本路线。通过学习，我对开展党的群众路线教育实践活动有了进一步的认识和理解，对马克思主义群众观有了更加深刻的领会和感悟。

一、坚定理想信念，筑牢党的群众路线思想基础。一要加强思想理论武装。深入学习中国特色社会主义理论，尤其是要认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，增强思想自觉和行动自觉，切实把思想行动统一到中央、省委和市委决策部署上来。二要强化宗旨意识。始终牢记党的宗旨，保持同人民群众的血肉联系，视人民群众为我们的衣食父母，真正赢得群众的拥护和支持。三要保持清正廉洁。进一步强化廉洁自律意识，对照“四面镜子”，时刻“三省吾身”，从思想上筑牢“四风”侵蚀的防线。

二、聚焦作风建设，集中解决“四风”问题。要围绕突出解决“四风”，对准焦距，找准穴位，抓住要害，反复对照、检查，不断改进，制定新的制度，完善已有制度，废止不适用制度，使作风建设真正有明显的转变。进一步强化问题导向，真抓实干，扑下身子，认真疏理分析工作中存在的问题，坚持立说立行、立行立改，积极回应群众关切，以解决实际问题的成效取信于民。要继承和发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统和作风，贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定。

三、接地气连民心，躬亲践行党的群众路线。通过深入基层、深入群众了解掌握情况，坚持以问题为导向，解决群众所需，基层所盼。在统一战线工作方面：一是着力抓好党外后备干部队伍建设;二是加强基层统战、基层党派工作，夯实统一战线工作基础，切实帮助基层解决一些实际问题。在“三农”工作方面：一是加快推进农村土地承包经营权确权登记工作，坚持边试边推，有序推进的原则，实现农村土地承包管理方式向依法登记管理转变;二是建立健全市、县、乡农村土地流转服务体系，加强对农村土地流转的领导，实行规范化、常态化管理。

践行党的群众路线，关键是要把人民群众的事情当作大事来做，突出抓好一些直接改善群众生产生活条件的项目，切实在“五帮”上下功夫，让人民群众共享改革发展成果，得到更多实惠。

3月2日 晴

一早，读高三的女儿便打电话问我，有没有帮她把准备的衣物送给古春霞小妹妹。我来到古家拿出女儿精心准备的衣服给古春霞试，发现很合身。

我已记不清是第几次来古家了，但记得是刚参加“三送”活动时，和寻乌县晨光镇镇党委书记赖学洪在新群村走访时与她家结缘的。她父亲古文胜前年开始行走不便，基本失去了劳动能力;母亲在去年不幸被雷电击中身亡;她17岁的哥哥古运鹏去年以高分考上寻乌中学，因无钱缴纳学杂费一度辍学，经学校减免学杂费后才得以继续上学，全家已没有任何经济来源。赖书记当场与民政部门联系为她家办理了低保，我则当即拿出1000元作为她哥哥今年的助学金，并实行结对帮助，今后每年资助1000元直至她哥哥完成高中学业。在家过春节时，和家里聊起这事，立马得到了爱人和女儿的积极支持和响应，女儿更是表示要帮助古春霞小朋友。更让我高兴的是，寻乌县法院院长万勇在走访中得知古家的情况后，与古春霞实行结对帮扶，每年资助她1000元直到完成高中学业。

参加“三送”活动以来，我学会了与群众交朋友，找到服务群众的平台，增强了群众观念，提高了做群众工作、基层工作的能力，我深深地体会到开展“三送”活动与其说是帮助他人，不如说更多是快乐自己、提高自己。

陈老很健谈，也很随和，“也许这是长期从事青年工作和群众工作练就的基本功吧，搞青年工作，要随时找他们谈心，做群众工作没有诀窍，就是要让他们觉得你是真心为他们好。”

1936年初，正是中央红军胜利到达陕北革命根据地不久，陈云忠有了他的第三个革命“岗位”——红一军团训营学校学员。“训营学校招了100多人，基本上是性情开朗活泼又善于与人打交道的学员，作为各团政治处青年干事培养的。”陈云忠说，由于红军在长征途中减员比较严重，到达陕北后，部队有所扩大，到1936年8月底，红一方面军连同地方部队已发展到3万余人。“这些年轻的战士，需要有专职的青年干事做思想工作，引导他们遵守群众纪律，就像现在的大学生需要学生辅导员一样。”

在训营学校，群众工作纪律讲得很多，也讲得很细，包括宿营时不能打扰群众、买东西要给钱、不能随地大小便等等。“战士若违反了群众纪律，就要受到严厉的处分，起码关3至5天禁闭。”陈云忠说，这些纪律，其实都是红军在苏区和长征期间的总结。长征一开始，红军就明确了要争取群众的基本任务，建立了连队地方工作组，从连长、连指导员，到排长、班长，都要负起宣传与争取群众的责任。“我参加红军，也是因为红军来到我家乡后，他们的行为打动了我。”

“长征时，我们既要与敌人打正面战争，也要打心理战。”原来陈云忠每到一地，会看到反动派在老百姓墙上涂抹的宣传画，把红军画得牙咧嘴，还有“共匪”、“赤匪”之类的反动标语。“而我们红军就要用实际行动去感化群众，让他们相信红军是好的，是工农群众自己的军队。”

“群众工作做好了，部队的粮食就有保证了。”在晋察冀一分区，因为部队驻扎在山区，粮食本来就不多，最紧张的时候，就要跑到平原地带的敌占区去筹措粮食，“这就要靠我们的同志，在无数个晚上对敌占区群众去做大量细致的工作。”同时，八路军在晋察冀边区打鬼子、平匪患，也建立了良好的群众基础。

而穿越敌占区封锁线运粮，就像一部斗智斗勇的电影。“日本人早就围着山脚挖了封锁沟，隔断我们往山上运粮的路，我们就要找他们的薄弱环节。”有一次，陈老他们准备从一队伪军把守的碉堡前运粮，正好有个群众给伪军当厨师，于是，几个枪法好的战士跟着厨师混进了碉堡，把10几个正在打牌抽大烟的伪军控制住。这一边，他们请来的群众抓紧填沟平路。等30多辆运粮大车安然通过后，他们才让伪军放了几排空枪。

雷锋的遗体被冰镇了一宿后，8月16日开始入棺。史宝光这时已是治丧筹备会人员。他至今仍对盛入雷锋的棺柩印象深刻。他说，那是抚顺地方的一名机关干部捐赠的。他原本是为家中老人准备的，当听说雷锋不幸牺牲后当即送来。那棺柩的原料是黄花松，又大又沉，四条汉子根本抬不动。“棺壁大概就这么厚!”史老用手比量了一下，记者揣测，大约十三四厘米的样子。他说，以至于1964年对雷锋进行迁葬时，那棺柩没有一点腐烂，那都是后话了。

入棺时，史宝光亲自抱着雷锋的头，和班里的战士、连里干部一起把雷锋裹在洁白的布中，平稳放进棺木里，让他安息。曾经朝夕相处，多次得到雷锋帮助的战士们持枪为他守了一夜。

8月17日，在望花区机关小礼堂，为一位普通战士举行了不同寻常的追悼会。会场布置得庄严肃穆，周围摆放二十多个大花圈，雷锋的灵柩摆在前台中央，上方是张峻亲写的追悼大会横标。机关、部队的代表约有200多人参加了追悼会。

会后，由军用摩托车开道，地方派出的业余铜管乐队奏起哀乐。悲痛气氛笼罩下，大小20余辆军车载着花圈和部队官兵，为他们的好战友雷锋送葬，将他送到老虎台矿区的南山墓地。

史宝光说，此举在当时，对于一位战士之死，是盛况空前、前所未见的。沿途群众不禁好奇地问，部队送的是何人呀?一听到是雷锋后，都不约而同地加入到送行队伍中，更多的人站到马路两旁，默默地哀悼和思念着雷锋。

党现阶段奋斗目标有小康社会、现代化和中国梦，无论哪一个，都与我们农村分不开。我们党很重视“三农”问题，继提出建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略基础上，十八大和十八届一中、二中、三中全会都相继对加强“三农”工作提许多新的更高要求。农村党员是贯彻执行党在农村各项方针政策的骨干力量，是建设社会主义新农村“排头兵”，我们要结合群众路线教育实践活动，坚持为民务实清廉主题，发挥党员的先锋模范作用。

加强理论武装，保持政治上的先进性。保持共产党员政治上先进性，须加强理论武装，这是增强党性、提高本领、解放思想前提。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及习近平系列重要讲话精神学习，作行动指南。学习党的路线方针政策，学习党章党纪和党的知识等，学习党组织文件，增强党性观念、宗旨意识、思想政治素质。学习要充分考虑农村的实际，党组织要尽量利用一切机会和条件组织党员集中学习，形式可灵活多样，同时，党员更要主动自学，利用报纸、电视、互联网和手机等一切手段学习。要以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，不断强化农村党员的学习教育。

切实服务群众，践行我党的根本宗旨。共产主义不是空中楼阁，不是空喊口号得来的，践行共产主义，最终要落实到为人民服务的行动上。所以，我们党把全心全意为人民服务作为根本宗旨。当然，为人民服务不仅仅做几件好事，按我们毛主席所说的要一辈子做好事，这一辈子做好事，内容就比较丰富了。

各方面带好头，发挥好先锋模范作用。党员义务：党员要“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范带头作用”。明确新时期共产党员先锋模范作用的本质要求。农村广大党员除干好本职工作、服务群众外，还应在各个方面带好头，为群众作出榜样和表率，弘扬正能量。 党支部是一面旗帜，党员就是一盏灯。我们只要实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益，就能很好地把旗帜和红灯举起，也就真正发挥我们共产党员的先锋模范带头作用。在这里，我呼吁我们向习近平推介的焦裕禄学习，争做优秀共产党员,我们一起共勉吧!

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“11月19日，星期二，晴。我今天的走访对象是裕祥村的困难户梁桂坤。在村委会工作人员的指引下，我顺利找到了他的家。一个破旧的柜子、一张旧桌子、几张凳子—这几乎是他家的全部家具了……”在横栏镇人社分局一名党员干部的笔下，走村串户看到的情景令人感到辛酸。

这是横栏镇党员干部《民情日记》中的一个片段。在这篇日记中，困难户梁桂坤今年48岁，10多年前已离婚，无儿无女，生活贫困。

“看到他家中比较困难，我耐心开导他，向他讲解了我市社会保险(放心保)的相关政策，鼓励他积极进取，树立生活信心。在充分了解这些政策后，他脸上露出了难见的笑容，对我说"感谢政府，这样我对以后的生活就更充满期待了"。”日记作者写道。

走进基层、走进群众，绝不是空喊口号。横栏镇“两进三同五促进”活动明确提出，要实行领导干部服务群众“包干制”，每位干部至少要与两户群众家庭结对子，每月至少要到群众家一次，与群众谈心，了解热点、难点问题。每位干部要记好一本《民情日记》，每次走访，都要记录在《民情日记》本上，跟踪落实。

横栏镇相关负责人表示，党员干部联系的群众，既包括生活困难的基层群体，也包括社会贤达、基层热心群众。一则为困难群众解决实际问题，二则掌握基层动态，及时化解矛盾。

“两进三同五促进”活动开展至今，该镇党员干部已与1287户家庭结对子。全镇党员干部走访、看望困难群众600多户;镇妇联通过争取市级拨款、爱心卡募捐、发动爱心人士支持等，募资近10万元，帮扶镇内28户低保、单亲家庭;镇流管办结对帮扶10户外来人口困难家庭，为其解决子女读书问题。

按照**市委“十万干部百乡千村万户大走访”活动的要求，市财政局工作组深入**镇**村开展大走访活动。 几天来，工作组白天走田间地头，下村组屋场，探访学校，看望老党员、困难群众、空巢老人、留守儿童，与党员干部进行座谈;晚上和群众聊家常，谈生产、算收成、促增收。

通过几天的走访，我们真正倾听了群众的心声、感受了百姓的疾苦，基本摸清了村情、知晓了群众的期盼。 小天地放飞大梦想 3月7日，工作组来到**小学，这是一所普通而又特殊的农村小学，全校7个教学班级，280名学生，其中还含一个幼儿班，基本上都是留守儿童。随着农村外出务工人员的增多，留守儿童问题已成为社会关注的焦点。

怎样才能让学校承担起必要的责任，进行有效的监护和管理，给予留守儿童家庭般的温暖，是我们走访的一个重点。在交谈的过程中，工作组建议学校有针对性地开展丰富多彩的校园文化活动，增强留守儿童的自信心和归属感，让他们快乐、健康地成长。同时，工作组了解到学校拥有一个幼儿班，存在幼儿娱乐设施缺失问题，并将通过全局党员干部献爱心解决这一问题。

全市的特殊困难群众：

值此201*年春节来临之际，中共**市委、**市人民政府谨向全市特殊困难群众致以节日的祝贺和亲切的慰问!

刚刚过去的201*年，是“十二五”规划收官之年。全市人民在市委、市政府的正确领导下，主动适应新常态，全面深化改革，迎难而上，奋发有为，全市经济和社会发展取得新成就，基本民生持续改善，社会大局和谐稳定。民生无小事，枝叶总关情。各级党委、政府历来高度重视民生工作，把“亲民、爱民、富民”作为一切工作的出发点和最终归宿，不断加强覆盖城乡居民的社会保障体系建设，全市符合低保条件的城乡困难群众和符合五保条件的对象，全部纳入低保救助和五保供养，实现应保尽保，孤儿生活保障机制不断完善，社会救助水平年年有提升，全市特殊困难群众的基本生活得到有效保障。

为使全市特殊困难群众过上一个欢乐祥和的春节，市委、市政府对全市低保户、五保户每户和重点优抚对象(含建国前老党员)每人发放春节慰问金100元。同时，开展“察民情，送温暖”活动，让大家过上一个温暖、欢乐、祥和的节日。

新年伊始，气象更新。201*年是“十三五”开局之年，也是**市深入推进现代生态城市建设攻坚阶段的关键之年。民生连着民心，民心关系国运。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。**市各级党委、政府将更加重视保障和改善民生，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，全面贯彻落实社会救助各项政策法规，完善社会保障体系建设，开展精准扶贫工作，不断提高**市社会救助水平，让全市人民共享改革成果。

在新的一年里，希望你们坚定信心，振奋精神，在各级党委、政府的关怀帮助下，奋发图强，克服困难，不断开创幸福美好的新生活!

恭祝新春愉快，身体健康，阖家幸福!

全县建档立卡贫困群众：

当前，我县正在开展脱贫攻坚工作,在全县摆脱贫困建设小康的进程中，毒品问题不仅成为人民群众脱贫致富奔小康路上的绊脚石，它还严重影响了脱贫攻坚的推进和社会秩序的安定。

毒品不仅毒害人体的各重要组织、器官，破坏正常的新陈代谢，致使人的体质下降,而且会破坏、扰乱人体正常的高级神经活动，导致精神、心理异常、智力衰退、性情乖张、人格扭曲、甚至心理变态。同时，吸食毒品导致了艾滋病、性病、肝炎和肺结核等严重传染病的蔓延。毒品问题还是脱贫奔康的拦路虎和绊脚石。吸毒者年耗资少则两、三万元，多则几十万元。吸毒者为筹措毒资，或以贩养吸，或男盗女娼，或杀人抢劫，以至步入毁灭之途，毒品问题不但滋生诸多刑事案件，还严重影响了社会治安稳定。在我们身边，因为吸食毒品，多少幸福家庭陷入了家破人亡的痛苦深渊，多少踌躇满志的青年葬送了美好前程，多少勤劳致富的“大款”变得两手空空，又使多少人道德沦丧，人性泯灭。“毒品乃万恶之源”、“一人吸毒全家致贫”已成社会共识。

为了早日脱贫奔康，让我们携起手来，珍爱生命，远离毒品。

会东县公安局

当我读完这封《致维吾尔同胞的觉醒书》时，心情无比沉重。令我痛心疾首的是，就算近期接连发生的暴恐事件给社会，给民族带来巨大的灾难但大部分人还是都没有清楚的认识到“三股势力”的危害。

近期来恐怖分子制造的暴力事件，在全国人民心中留下巨大创伤，在这时候我们更应该清楚的认识到分裂主义的危害性，不能一味地忍气吞声和保持沉默，国家兴亡匹夫有责，作为新时代的有志青年敢于抗争，敢于反抗才能不让暴力恐怖分子的分裂阴谋得逞。

我们应该自觉的站到反暴力，反分裂斗争第一线，义不容辞的担负起维护社会稳定，维护民族团结的重任。

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关于如何以服务群众为目的，进一步转变工作作风提升工作效能,我认为作风问题，关心民心向背，关系事业成败，关系党的生死存亡。近年来，我们狠抓干部作风建设和效能建设，目的就是督促广大党员干部自觉做到：以实际行动为民解忧。要从群众最关心、最盼望、最关注的事情做起，本着对群众负责、对事业负责的态度，求真务实，真抓实干，千方百计把年初确定的向群众承诺的民生实事抓实办好。着眼于创新社会管理模式，推动农村干部工作职业化，我们要努力在乡村推行村干部坐班办公制，不仅能切实增强干部的工作责任感，而且还能极大的方便群众办事，只有这样才能受到群众的欢迎。服务群众，是做好群众工作的根本。把“民生十条”、“万元增收”、“共富12条”等惠民措施抓好抓实，努力满足百姓所需、所盼，把“民生导向”、“民生幸福”共同富裕等落到实处。要敢抓敢干。基层工作千头万绪，有的问题还较为棘手，要敢于面对一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解群众所急、所怨，多做理脉顺气、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善干。

以务实的工作为民服务。就是要说实话，办实事，求实效，无论谋思路，想问题，做决策，绝不放空炮，不耍花招，不使虚劲，不摆花架子，不做表面文章，而要一切以群众满意为标准。为更好地服务群众，为群众排忧解难，我们应该推行农村干部值班办公制的同时，还应实施党员干部帮办服务制度。工作推进中，乡村要认真抓好党员干部帮办服务站建设，有针对地组建党员干部帮办服务队，落实好党员联系户制度，规范工作流程，适应群众需求，延伸服务链条，提高服务层次。各级领导干部、包村部门，工作队要将事关群众切身利益的各项大事作为自己帮办解决的重难点，在政策、项目、资金技术、等方面提供扶持和有效帮扶。只有这样，才能以真正的务实精神做好为民服务的工作。了解群众，是做好群众工作的基础。眼里有群众，就是要高看群众力量。马克思唯物史观认为，人民群众是创造历史的主人。党的历史告诉我们，人民群众是执政之基、动力之源。只有尊重群众，才能更好地服务群众。要细看群众疾苦。薄书记曾说，“我们眼里的一些小事，往往是群众的头等大事”。对群众的柴米油盐、疾苦冷暖要时刻关注，细致入微，体察实情。要深看群众诉求。认真贯彻落实好“三进三同”“结穷亲”活动，深入开展调查研究，走村进户，倾听群众呼声，找准群众问题，为科学决策打好基础。

以清廉的作风为民造福。党和政府的形象是通过党员干部的行为和作风反映出来的，加强党的建设，首要的是清正廉洁。广大党员干部尤其是领导干部一定要摆正“三种关系”：一是要正确对待自己，摆正“主”与“仆”的关系，心中始终要铭记，共产党的官是人民公仆，无论在什么岗位，担任什么职务，都要多为百姓办好事，多为社会做贡献，做群众拥护的好官;二是要正确行使权力，摆正权与责的关系，心中始终要铭记，权力越大，责任越大，手中的权力只能用来为群众谋福利，而不能成为谋取个人好处的资本，始终保持清醒的头脑，自觉维护权力的尊严;三是要正确对待名利，摆正名与利的关系，心中始终要铭记，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，要坚持生活上向低标准看齐，工作上向高标准看齐，把一切心思和精力用在为党工作为民尽责上。贴近群众，是做好群众工作的前提。多说通俗、正派的真心话，不说伤害群众感情的话，要善将“书面语言”转化为“群众语言”，当好政策的“宣传员”，做好党员的“示范生”。要吃得了群众的苦。“三进三同”要吃得惯农家饭、喝得了农村水、住得下农家屋，在体尝疾苦中融入群众生活，强化务实作风。要管得住自己的嘴。对来办事的群众，绝不吃拿卡要、冷横推拖，少一分轻慢，多一分温情;到基层检查指导，绝不超标吃请、豪华接待，减一份负担，多一份尊重。帮助群众，是共产党人的天职。兜里有群众，就是要在兜里装“爱心”。当群众在生产生活、子女就学、看病就医、工作就业、增收致富等方面有急难危困时，倾情相帮，尽力相助，像雷锋那样对待群众如“春天般温暖”。在兜里装“民情”。多交穷亲戚，常进百姓家，对帮扶群众的具体困难和突出问题走一路、记一程，了然于胸。在兜里装“点子”。积极为群众出谋划策，帮他们出主意、想办法，为他们送技术、送法律、送信息，通过每一名党员的真心帮扶增进干部群众的鱼水深情。

时光如飞，岁月如梭，不经意间，我很幸运，从学校毕业后能成为基层政府的一员。来这里工作已有1年多了。这1年多来，我首先要真诚地感谢各位领导对我的关心和各位同事给我的帮助，在此，我向你们表示深深地谢意。

有一种理想，总能冲破一切阻拦，那就是共产主义;有一种力量，总给世界以震撼，那就是中国改革开放的壮阔波澜;有一种使命，总令我们激昂澎湃、魂系梦牵，那就是“改进作风、提高效能、优化环境”。这就是我们的旗帜，这就是我们的航标!在这千帆竞技、百舸争流的今天，作为政府基层工作人员，我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力，那种永不懈怠、通往直前的奋发精神，它犹如嘹亮的号角，给人勇气，催人奋进。

高楼何以耸立，大树何以参天，根基决定一切，而我们的根基就是作风。常言道，作风正，则事业兴，作风不正不实，则难成领头人。基层工作者的岗位平凡但肩负的却是崇高而伟大的事业，要完成它的使命，需要一个个平凡的人怀着一颗颗不平凡的心。哈佛大学有句名言：大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它培养一代又一代人的质量。同理，我们乡政府的荣誉，也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。然而能否服务于民，光有激情还不够，还要解决工作作风的问题。于是转变作风，成了我们的当务之急。

转变作风，首先要解放思想。思想是行动的先导，思想决定出路，决定未来，正如一则故事所说，两个人一起到海岛上去考察皮鞋市场，一个人刚去就回来了，说岛上的人压根就不穿鞋子，没有市场可言。而另外一个人却很兴奋，发电报给公司说太好了，岛上所有的人都还没有鞋子，市场大得很。同一个境况，不同的思想，导致结果有着天壤之别。只有开放的思想，才有腾飞的翅膀。有位哲人曾经说过;“人的思想一旦被禁锢，比终身监禁他的身体更加残酷”。因为思想不解放，就像鸟儿折断了翅膀，即使不把它关在笼子里，它又能怎样去腾飞呢?

转变作风，我们的工作必须立足于以民为本，始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。我们始终坚持把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，自觉加强党性锻炼和道德修养，努力把立党为公、执政为民的理念，化为一种高度自觉的思想认识和行为习惯，做思想务实、生活朴实、作风扎实的人，做尊重科学、尊重实践、尊重规律的人，做诚实守信、言行一致、表里如一的人，做认认真真办事勤勒恳恳工作、任劳任怨奉献的人。

我作为一名参加工作不久的基层工作者，要向在座的各位同志学习，怎样能把一个平凡的工作，做的如此的出色。和他们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守;什么叫无私奉献;什么叫开拓创新;什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语，在工作中却被他们诠释的淋漓尽致。也许有些同志会说：“哎!咱们做的都是自己分内的事儿，没什么好学习的。但是我想对你们说：“你们宝贵的工作经验，朴实的工作作风，给我做出的就是生活中最真实的榜样。”我一定会刻苦努力学习，熟悉各项有助于开展工作的业务知识，以优异的工作业绩来感谢领导的关心、培养，感谢同事的支持、帮助，回报你们对我的期望。

一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞愧! 回眸过去，我们走过的是激情燃烧的岁月，展望未来，我们将踏入人生的伟大征途!在此，我们郑重承诺：不管在未来的道路上遇到多少艰难险阻，我们决不萎缩和后退，而会乘着党的十八届春风，转变作风，服务群众，提高效能，从我做起，用灿烂的青春谱写中原的辉煌!