运营

职业年金采取市场化方式运作，将来的投资回报会不会难以保障?贡森对此表示，政府下一步应当对于职业年金的投资运作办法制定具体规定，选择安全有效的方式，利用市场竞争手段，同时加强监管，力争保障其合理收益。

《办法》细化了职业年金投资运营的相关准则。依据《办法》，非财政全额供款的单位建立职业年金，单位缴费实行实账积累。实账积累形成的职业年金基金，实行市场化投资运营，按实际收益计息。职业年金基金将委托具有资格的投资运营机构作为投资管理人，负责职业年金基金的投资运营。

《办法》同时强调，职业年金基金必须与投资管理人和托管人的自有资产或其他资产分开管理，保证职业年金财产独立性，不得挪作其他用途。

“这表明职业年金的投资运营将更多发挥市场机制的作用，通过竞争，选择较好的基金投资人和账户管理人，力争获得较好的收益，同时尽可能防范风险。当然，具体的投资管理办法还要由有关部门出台更详细的规定。”贡森表示。

专家说，降价这事得按市场规律办

一边是运营商割肉降价，一边却是消费者抱怨不断，多年来的电信资费已形成这样的“怪圈”。工信部说，过去三年我国手机流量资费水平下降了约60%，固定宽带资费下降了约30%。尽管多年来电信资费一直降字当头，但却总是处于风口浪尖。

对用户的指责，运营商觉得有点委屈。相关分析指出，集团公司出的是降价的思路，具体落地要看各省市公司，他们可以根据市场竞争情况来作调整。资深电信专家项立刚分析指出，降价这事得按市场规律办。宽带降价需要两个根本动力：一是尽快采用先进技术，一个是扩大用户规模。这两个条件具备才能进一步降低资费。

实际上，在此次提速降价之前，就有业内人士指出，无论运营商怎样降，都会继续挨骂。症结在于电信运营商的角色定位——既要商业盈利还要兼顾普遍服务，承担电信基建等社会责任，所以它无法像民营宽带商那样低价。最关键的是，电信资费的升与降要听市场经济的“手”来指挥。

今年，中国将向民营资本扩大宽带接入的开放力度，这是一个积极的信号，更多的鲶鱼进来将加速市场竞争活力。无论如何，沉闷已久的宽带市场确实需要一场暴风雨了。

2016年调图之后，桂林西站也将开站运营。原往返于贵阳北至广州南间的17对直通动车组列车将改在桂林西站办理客运业务，不再停靠桂林北站。其他动车组也将增加桂林西停站的列车对数，届时桂林西站将有27.5对图定直通动车组列车停站办理客运业务，其中贵阳北至广州南21对，桂林北至贵阳北高峰线3.5对，南宁东至贵阳北2.5对，贵阳北至梧州南0.5对。

桂林西站开站后，桂林市区将有3个高铁站，旅客购票后要看清到底是在哪一个车站乘车，以免跑错站。

29日，国内漏洞报告平台乌云的一则漏洞公告显示，中国移动、电信和联通存在流量计费系统漏洞，用户可以利用该漏洞从而使用远远超出其套餐的流量。

随后，中新网IT频联系了三大运营商核实情况，截至发稿，尚未收到回应。

乌云在上述漏洞公告中称，运营商为了给客户提供方便，设置了免收取流量费的白名单，当计费系统检测到用户访问的是白名单中的网址或接收彩信时就不会进行扣费。

“问题出在检测上，当用户访问互联网时，向服务器发送一条http请求头，计费系统通过检测请求头来分辨用户访问的是不是白名单中的网址或者是接收彩信。但是计费系统检测的是用户发来的请求信息，这条信息是来自于用户的，通过自定义该信息可以达到欺骗计费检测达到免流量上网的目的。”上述漏洞公告描述道。

乌云在公告中还称，若漏洞扩大，会使运营商损失过大。独立电信行业分析师付亮对中新网IT频道表示，电信运营商计费系统可能有BUG，上述情况也有可能存在，但这不是大漏洞，影响不大。

2015年三大运营商的数据流量收入飞涨，收入结构悄然生变。下面是小编为大家提供的关于三大运营商的相关消息，欢迎参考。

随着中国电信2015年业绩出炉，至此，三大电信运营商2015年财报已经全部发布。其中电信净利润200.54亿元，比去年增长13.4%。移动利润为1085亿元，同比下降0.6%。联通净利润105.6亿元，同比下降12.4%。中国电信成为三大运营商中唯一净利正增长的企业。

综合来看，三大电信运营商去年合计共赚约1391亿元，算下来日均3.8亿元，吸金能力跟2014年基本持平。

中国移动财报显示，在建成110万个基站，客户规模超3亿后，中国移动已经成为全球4G网络最大、4G客户最多的运营商。凭借4G发展带来的领先优势，以及公司层面推动的降本增效，中国移动在2015年实现了收入增长与盈利水平的行业领先。2015年，中国移动营运收入为人民币6683亿元，增长2.6%，净利润为人民币1085亿元，下降0.6%。其中，流量业务快速发展，数据业务收入首次超过语音业务。

中国电信2015年业绩显示，公司营收3312.02亿元，同比增2.1%，公司股东应占利润达到200.54亿元，比去年增长13.4%，其中出售铁塔及相关资产的一次性收益约为39.37亿元。移动用户数1.98亿户，4G终端用户5846万户。

中国联通近2015年财报显示，2015年联通营业收入2770.5亿元，同比下降2.7%，其中服务收入2352.8亿元，同比下降3.9%，销售通信产品收入为417.7亿元，同比增长4.9%。与2014年相比，中国联通的营业收入锐减115.22亿，与2013年相比，营收少了266.78亿。净利润为105.6亿元超过预期，但是仍然比2014年下降12.4%。从财报透露的信息来看，中国联通2015年度的营收表现呈现全面下滑趋势。

引人关注的是，刚刚过去的这一年，三家运营商的数据流量都在飞速增长，在收入中的比重越来越大。

其中，中国移动数据业务收入规模首次超过语音业务，占通信服务收入比达52.0%。2015年中国移动4G进入爆发式增长阶段，4G客户DOU(每个客户月均流量消费额)达748MB，4G流量占移动数据流量的比例也由2014年的44%提升到81%，4G对流量增长产生强大的带动作用。这一年中国移动的移动数据流量较上年增长143.7%，手机上网客户DOU较上年增长118.5%。在手机上网资费单价下降43%的情况下，中国移动数据流量收入依然增长了31.7%，达1982.7亿元，成为收入增长的首要推动力。

中国联通手机用户数据流量同比增长60.1%，移动主营业务收入中数据流量占比达到42.9%，使用4G网络用户的DOU达到1.2GB。

中国电信2015年手机上网流量收入达到人民币478亿元，同比增长40%，手机上网总流量同比翻番，其中4G流量占比大幅提升到51%，4G用户DOU达到751MB，同比增长25%。

2015 年全年，三大运营商营收总额为 12766 亿元，较上一年增长 2%;而净利润总和达 1391 亿元，与 2014 年基本持平，平均日赚 3.8 亿元。但是现在的利益是赚到了，但是还要把目光放的更加长远一点。

随着中国电信2015年业绩出炉，至此，三大电信运营商2015年财报已经全部发布。其中电信净利润200.54亿元，比去年增长13.4%。移动利润为1085亿元，同比下降0.6%。联通净利润105.6亿元，同比下降12.4%。中国电信成为三大运营商中唯一净利正增长的企业。综合来看，三大电信运营商去年合计共赚约1391亿元，日均3.8亿元，吸金能力跟2014年基本持平。

虽然日赚3.8亿元依然是个很亮眼的数字，尤其是中移动，一家接近日赚3亿元，已经把中石油甩出几条街。但是，在用户增长趋于饱和的背景下，移动通信行业已经明显呈现出增长乏力的征兆。在失去绑定苹果手机的优势后，中国联通去年流失了1426万手机用户，中移动之所以能够一家独大，主要凭借其4G发展的领先优势，而唯一净利正增长的中国电信，想必与其宽带业务的较好口碑相关。

三大运营商2015年财报，透露出的最大改变在于，传统语音、短信业务正在下滑，数据流量业务成为新的收入支柱。去年，中移动的数据业务收入已经首次超过了语音业务。当年微信的兴起，曾让运营商愤怒不已，还曾试图发起围剿行动;可是，青山遮不住，毕竟东流去，互联网的大潮，动了运营商语音业务和短信业务的奶酪，却又让其在数据流量业务上大发其财。可以肯定，运营商必将继续被市场改变，与其无谓抗拒，不如主动适应。

运营商必须明白的是，你的地盘也不一定就是你做主了。尽管这是一个完全垄断的市场，没有民企可以正面与你竞争，但是最致命的一击，往往是在边缘地带某个你无从知晓的角落里崛起。就像运营商一直以为竞争对手是自家三兄弟，结果边缘地带崛起了微信，就像银行一直以为竞争对手是其他银行，结果角落里冒出了支付宝。在今天的时代，竞争的边界已经变得模糊，仗着垄断的一纸牌照，牛哄哄地“我的地盘我做主”，已经行不通了。

去年，提网速、降网费是最受公众关注的议题之一，可在三大运营商的财报里，我们似乎看不到多大的“负面影响”。这很难说是正常的，最有可能的解释是，提速降费名不副实。比如，三大运营商自去年10月1日起推出流量不清零政策，可很快就有人反映流量“跑得快”，并怀疑背后有猫腻。实际情况如何，我们不得而知，但无论是提速降费还是流量不清零，无疑都是自上而下的政策倒逼结果，消费者诉求依然处在不被尊重的地位。

按照经济学上的“规模效益”与“边际成本”理论，市场规模越大、消费能力越强，理当服务成本越小、服务水平越高。为了节省成本，为了多赚利润，运营商在提速降费上搞阳奉阴违，因此是很不明智的。“银行不改变，我们就来改变银行。”市场竞争的力量，已经让手机银行转账手续费取消。那么，电信运营商呢?如果你始终不改变，必然也会有人来改变你。

只要我们尊重并且信奉市场的力量，即便很多的垄断暂时不能破除，但改变一定会发生——想象不到的改变力量，就在垄断之外的疆域滋长。所以，运营商不能只有眼前的苟且，必须丢掉垄断者的自负，只有善待消费者，只有尊重市场竞争，才会有看得见的诗和远方。

第六条全国社会保障基金理事会应当审慎、稳健管理运营全国社会保障基金，按照国务院批准的比例在境内外市场投资运营全国社会保障基金。

全国社会保障基金理事会投资运营全国社会保障基金，应当坚持安全性、收益性和长期性原则，在国务院批准的固定收益类、股票类和未上市股权类等资产种类及其比例幅度内合理配置资产。

第七条 全国社会保障基金理事会制定全国社会保障基金的资产配置计划、确定重大投资项目，应当进行风险评估，并集体讨论决定。

全国社会保障基金理事会应当制定风险管理和内部控制办法，在管理运营的各个环节对风险进行识别、衡量、评估、监测和应对，有效防范和控制风险。风险管理和内部控制办法应当报国务院财政部门、国务院社会保险行政部门备案。

全国社会保障基金理事会应当依法制定会计核算办法，并报国务院财政部门审核批准。

第八条 全国社会保障基金理事会应当定期向国务院财政部门、国务院社会保险行政部门报告全国社会保障基金管理运营情况，提交财务会计报告。

第九条 全国社会保障基金理事会可以将全国社会保障基金委托投资或者以国务院批准的其他方式投资。

第十条 全国社会保障基金理事会将全国社会保障基金委托投资的，应当选择符合法定条件的专业投资管理机构、专业托管机构分别担任全国社会保障基金投资管理人、托管人。

全国社会保障基金理事会应当按照公开、公平、公正的原则选聘投资管理人、托管人，发布选聘信息、组织专家评审、集体讨论决定并公布选聘结果。

全国社会保障基金理事会应当制定投资管理人、托管人选聘办法，并报国务院财政部门、国务院社会保险行政部门备案。

第十一条 全国社会保障基金理事会应当与聘任的投资管理人、托管人分别签订委托投资合同、托管合同，并报国务院财政部门、国务院社会保险行政部门、国务院外汇管理部门、国务院证券监督管理机构、国务院银行业监督管理机构备案。

第十二条 全国社会保障基金理事会应当制定投资管理人、托管人考评办法，根据考评办法对投资管理人投资、托管人保管全国社会保障基金的情况进行考评。考评结果作为是否继续聘任的依据。

第十三条 全国社会保障基金投资管理人履行下列职责：

(一)运用全国社会保障基金进行投资;

(二)按照规定提取全国社会保障基金投资管理风险准备金;

(三)向全国社会保障基金理事会报告投资情况;

(四)法律、行政法规和国务院有关部门规章规定的其他职责。

第十四条 全国社会保障基金托管人履行下列职责：

(一)安全保管全国社会保障基金财产;

(二)按照托管合同的约定，根据全国社会保障基金投资管理人的投资指令，及时办理清算、交割事宜;

(三)按照规定和托管合同的约定，监督全国社会保障基金投资管理人的投资;

(四)执行全国社会保障基金理事会的指令，并报告托管情况;

(五)法律、行政法规和国务院有关部门规章规定的其他职责。

第十五条 全国社会保障基金财产应当独立于全国社会保障基金理事会、投资管理人、托管人的固有财产，独立于投资管理人投资和托管人保管的其他财产。

第十六条 全国社会保障基金投资管理人、托管人不得有下列行为：

(一)将全国社会保障基金财产混同于其他财产投资、保管;

(二)泄露因职务便利获取的全国社会保障基金未公开的信息，利用该信息从事或者明示、暗示他人从事相关交易活动;

(三)法律、行政法规和国务院有关部门规章禁止的其他行为。

第十七条 全国社会保障基金按照国家规定享受税收优惠。

一个公司就像一个人，它每时每刻、每天都是活生生的。要掌握好：沟通、倾听、接纳、奖励(有时只是一句话而已)

“懂得”才是管理之本，如果想发现问题并解决或引导问题的方向，首先要明明白白做事，才会判断出优劣，禁止外行领导内行，是管理的起点。

成功不是仅由一个人来实现的，沟通是顺藤摸瓜找到问题最有效的工具，有时顺便解决了问题……并向好的方向发展。沟通是一把双刃剑，设置沟通、倾听的平台最好要多个，要有正能量的及存放负能量的空间，以便合理的释放能量，要体会到他人会比你做的更好。

一、本书首先讲了站到员工的角度来解决公司的管理目标，要营造一个舒适的环境，美好也是会传染的!

员工之间是合作关系，尽可能的让他们把所有精力用在公司，并做出业绩，提升信心

二、是围绕公司的业务而设计、释放能力的方法和方向

技术并非干掉对手，而是：做新的、合适的产品，是生产不要拖销售的后腿，销售不要做生产实现不了的，我要做的是渐渐的让双方都有提升……

三、谷歌对人才的说明

我个人认为成功不可复制，人才是自己培养出来的，每个公司都会有自己的特点，只有慢慢成长起来的才算公司的人才

我招工的要点是：

1、他/她需要一份工作

2、他/她认同这个公司

3、他/她喜欢这份工作，因为喜欢才是天赋的所在

4、他/她具有干好这份工作的基础

5、观念不是自私的，与团队共同进步

招聘的确是全体动员，因为人与人相处都是互相喜欢为基础，我只是牵线人，但是为我工作

四、书中讲了决策

决策是让公司所有人进步的机会，是他们发挥才能，给予无限能量的时机，再也没比赋予和能量倍增让人爽的了，我需要做的便是找对方向，接受失误后的进步!

五、它提到了：创新、即是缔造原始的混沌

醉了，创新是让我们有了一个更高的起点，取决于之前做的和掌握的，没有做过的不算创新，即使失败了是离目标更近了!

感恩维书会，感恩大家

至亲爱的李维：是您让我看到了您创造奇迹，也看到了自己的成长，您辛苦了!

这是一本讲述机构组织的组织原则和结构的书，它包含了原则和现行的具体方法。

而所有的组织原则和组织结构都有一个适用范围，而这本书描绘的，是一个在信息爆炸的今天(环境现状)，以谷歌为基础量级(机构自身定位)适用的组织原则和结构。只有在这个适用范围中，去看组织原则和结构，才有意义，才有其有效性。而且，哪怕在这样一个固定的适用范围中，这些具体方法和结构，也仅仅只是可以适用的其中一种，而已。

而在本书的这个‘适用范围’中，这确实是一本写得很不错的书。它表达清楚了在谷歌的目标下，如何建立和运行一个组织的原则和结构，以及如何调整和优化这个原则和结构。下面，我将一章一章的去解构这个过程，提炼我的收获：

第一章 文化：相信自己的口号

根本，在于能‘吸引顶级人员加入组织’的前提。在这个前提下，才可以推导出：

1，个人自觉性高——以我为主的基础。

2，同类相互吸引、影响的可能性大。

3，快乐文化相对容易形成。——有别于一般定义的‘快乐’。

本质上，容易理解。难点在于定义，对于‘顶级人员’、‘同类’、‘快乐文化’等基本概念的定义。不同的定义，会有完全不同的结果。

第二章 战略：你的计划是错误的

关于这点，不要被文字的表面意思所误导。

虽然表达的是‘计划是错误的’，但是，对于这个错误需要细分——计划错误，是个可能性最大的结果，这个是一定符合真实的。超额完成或者没完成，都属于计划错误。——所以计划需要设置不同的调整点，以此去不断的调整和修正，让计划更好的为实现目标而服务。(不同的调整点，需要执行者自己根据组织运行原则去定义清楚)。

所以，虽然‘计划是错误的’，但是从来没有看见你不需要做计划的表达。计划的对错，其实不重要，重要的是让计划不断演化，并且最终去争取超额实现它。

此外，在设置目标和计划的过程中，有一个特点需要强调的点：以我为主，以人为本。

特别是在强调‘创新’的领域，因为那个‘新’，没有人见过，所以必须以我为主。然后把这个思路，以此，及彼的去看内部各个部分的小计划。

第三章 人才：招聘是你最重要的工作

这句话，依然有前提，并不是适用于所有环境或者职务，每个执行者需要结合自己的定位去选择应用。比如：你个人倾向与人打交道，那么适合你;如果你是某项技术专家，且不喜欢和人打交道，那么不一定适合你。

在与自己的目标和定位结合之后，在运用时，需要几个步骤：

1，从认识理解层面把重视度提高到匹配的高度。

2，在执行上改变随性和不成系统的方式，把过程系统化、标准化，并不断调整和修正，让它更有效。——原则和细节，都不可缺。

3，加入其他人，来修正自己的经验主义和偏见。

第四章 决策：共识的真正含义

观己在前，知人在后，缺一不可。

明确出自己，拼命加强自己明确的心向。在其他部分‘与人合作’，‘与人合作’的基础是共识，明确的共识。

观点后面，需要数据的支撑。——观点不要在缺乏数据支撑的情况下单独存在。

在不确定的情况，迅速决定，尽快尝试，并根据结果加以改进。

没有单独存在的教练，教练本身也是运动员，你也需要适合你的教练。

第五章 沟通：当最牛的路由器

沟通——态度在前，技巧在后，缺一不可。

自发——发自内心的要去沟通，不是完成任务。

执行——明确无歧义的目标+不断改进和修正的方法

实现目标永远是第一位的。(懂得面对选择时的取舍)

第六章 创新：缔造原始的混沌

每一个原则、策略，都有前提和对应的环境，明确你自己所面对的前提和环境，然后去改进原则和策略。

给自己和他人设‘框’——明确无歧义的框。

以‘大’欲望去破解‘大困难’、‘大挑战’。(放大十倍去看)

高目标的完成的底线设在70%，只是悄悄设在心里。

OKR不是去普遍化，去考虑和改进使用范围和度。

关于时间的分配，与其说是20%-50%，实际上是在追求120%。

设置不准‘孤军奋战’的框。

大道归一。本质的东西，并不复杂，而且都很相似;但执行细节或者表现形式，又千差万别。

当这样去按章节整理一本书时，聚焦点就相对分散，而且，这些梳理和提炼的内容都更个人化。共性的东西，需要另外整理，才会突出。

条条大路通罗马，是这个世界的现实，也是我们去认识世界和别人的基础。

明确清楚你自己的路，不用去管路一时的方向(路，都是九转十八弯的)，只是去加强你对于‘罗马’的欲望，以及给你自己的路划定边界，明确给出路里路外的标准。

在通往罗马的过程中，去继续加强你对于‘罗马’的欲望，和对你自己选择路径的信心。不管任何情况，只是去在你自己的路上加速。哪怕某些时候看上去偏离了方向，但是只要你不断去走，肯定能达到你的‘罗马’。

最后，是关于我认为很好的观点或者话语的摘录：

创造是很难规划的。只有提供他们各自独立时无法得到的资源和环境(其中最重要的就是他们之间的充分互动)，有更多自发碰撞的机会，才能创造最大的价值。(By曾鸣)

原来他所说的‘工程师’并非通常意义上所指的工程师。没错，拉里所说的工程师都是杰出的程序员和系统设计师，但除了技术方面的资深经验之外，很多人还具备敏锐的商业头脑，在创意上也是才思泉涌。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

谁要是历经了两至三代的人事都会萌生类似这样一个观众的心情：这个观众已经看完了集市戏台上演的所有魔术杂耍;如果他一直坐在观众席上，他会看到同样的表演连续重复进行;因为这些表演项目只是为表演一场而设，所以，在了解了内容、不再感到新奇以后，这些重复的表演队他再也无法造成新的印象了。(By亚瑟.叔本华)

学习知识，只有融会贯通，才算真正学到手。(By约翰.伍登)

企业文化一旦形成，想要改变绝非易事，因为企业在成立之初容易受‘自我选择倾向’的影响。也就是说，与企业秉持相似理念的人会被吸引而来，而与企业理念相左的人则不会。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

做些有意义的事情，为社会做一份贡献……放眼四周，我们仍然能看到那些只盯着钱的人，但是多数人之所以有动力前进，是因为他们想要做一番事业：制作一款产品，提供一种服务。一言以蔽之，就是想要做些有意义的事。(By大卫.帕卡德)

如果你不能时常传达你的目标，不能通过奖励巩固你的目标，那么，你的愿景还不如打印愿景的纸有价值。(By杰克.韦尔奇)

制造混乱并非目的(如果这真是我们的目标，那不少青少年一定能成为绝好的员工)，但是，混乱往往是自我表达和创新的衍生品，因此可以算是一种好事吧。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果我们手上有数据，那就依据数据行事。如果大家只有想法而没有数据，那就按我的想法办。(By吉姆.巴克斯代尔)

一劳永逸的答案并不存在，因此，企业才会在不尽如人意的备用模式之间反复调整，也就造成了企业重组现象的风靡。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

你的头衔可以让你成为管理者，但让你成为领导者的，是你的员工。(By黛比.碧昂多利洛)

那些无论你是否批准都按自己的想法做事的人，才值得你投资。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——需要定前提和底线。

最理想的企业文化会让员工无论在家或办公室都有许多有趣的事情去做，这是在鼓励大家以合理的方式‘过度工作’。 (By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——为了实现目标，‘过度工作’是必须经历的阶段。

不要强迫他们加班加点，也无须规劝他们早些回家陪伴家人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——‘不要’、‘无须’…这，才是度。

如果你决心开创一番新事业(或是对现有的事业做出彻底改造)，就要面对冗长的工作日、无眠的夜晚，甚至连参加生日派对的时间都要被砍去。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——那些需要面对和砍去的，是因为要去实现我们自己的目标。

既然计划会错，那么人就得对。成功的团队懂得如何发现计划中的瑕疵，并及时做出调整。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

最优秀的产品是靠技术因素而非商业因素赢得成功的，而在那些稍逊一筹的产品身上，技术优势就不那么突出了。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——注意对技术的定义。

寻找技术洞见的途径之一，就是将这些可用的科技及数据资料集中起来，为某个行业中存在的问题寻找新的解决方法。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果我最初问消费者他们想要什么，我就会去找更快的马了。(By亨利.福特)——颠覆性创造，没有经验可参考。

无论你是谁，世界上最精明的人才大多都在为别人效力。(By比尔.乔伊)

谷歌通常最推崇开放，但在有些情况下，封闭也能取得良好的效果。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——条条大路通罗马。

必须以你的敌人为傲，这样，敌人的成功就能变成你自己的成功。(By尼采)——在某个层面，是这样。得定得清自己，定得住自己。

物色人才好似刮胡子：如果你不每天下功夫，别人就会看出来。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——需要每天下功夫的，远不止物色人才一项。

他们之所以加入谷歌，是因为想要与顶尖的创意精英共事。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——不管是因为什么，去定清楚，然后做到…都能吸引精英。

激情，是创意精英的一个明显标志，因为他们都是用心之人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——观己。

你能够改变自己，也能够适应环境;实际上，在不得已的情况下，你反而能更好、更自如地做出改变和适应。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

提出这个问题的目的，不是检验对方是否有先见之明，而是看对方是如何从错误中总结经验、思想是如何走向成熟的。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——守住根本，围绕根本。

其实，我们办事最有效率的一些同事，恰恰是我们最不想一起把酒言欢的人。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

人生就像下水道。想从中得到什么，要看你往里面扔了些什么。(By汤姆.莱勒)

把问题解释清楚，就如同问题解决了一半。(By约翰.杜威)

数据就是逸闻的复数形式。(By雷蒙德.沃尔芬格)

如果人人想的都一样，那就是有人没有思考。(By小乔治.史密斯.巴顿)

最好的决策应该是正确的决策，而不是竭力争取大家一致同意而找出的最低标准，也未必是领导人自己的决策。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)——决策的时候，无所谓‘正确’，而是看是否‘有效’。

力量并不来自掌握的知识，而是来自分享的知识。这一点，应该在企业的价值观及奖励机制中体现出来。(By比尔.盖茨)

身而为人，在于提出问题，而非回答问题。(By约翰.西利.布朗)——一类人，而已。明确你自己。

好消息放到明天一样好，坏消息留到明天则会变得更坏。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

祷文不会因重复而失色。(By埃里克.施密特)——那些重要的东西，必须不断重复。

就算你已决定不接受他人的意见，也还是要听取他们的看法，因为大家对问题的认识或许并没有你全面，提出建议通常是出于好心。换句话说，你应当让大家多质疑、少插手。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

如果万事都看似尽在掌握，那只能说明你的速度不够快。(By马里奥.安得雷蒂)

将一个孤独的疯子变成领袖的，就是第一个追随者。(By德里克.西弗斯)

乐观是创新的一个必要条件。否则，你怎能放弃安逸而追求改变，或离开舒适的环境而选择冒险呢?(By罗伯特.诺伊斯)

人类建筑最为辉煌的时期，就是那些限制最多的时期。(By弗兰克.劳埃德.赖特)

其实，与其说20%的时间，不如称120%的时间更合适，因为这个时间往往都会安排在夜晚和周末。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

想到好点子没有什么难度，而吸引几位同事参与你的项目、让他们把自己的20%时间投入你的20%中就困难多了。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

完美是优秀的敌人。(By伏尔泰)

如果你的眼光够远大，那就很难全盘皆输。(By拉里.佩奇)

当你需要‘一连串的奇迹’才能成功时，那你就该考虑就此打住了。

有人或许会不寒而栗，但我们却热血沸腾。(By《重新定义公司——谷歌是如何运营的》)

记者查询得知，上述晋AL386L牌照救护车登记在山西今宇实业发展有限公司名下，登记时间为2016年6月。工商登记信息显示，山西今宇实业发展有限公司经营范围是计算机网络工程;自动系统控制工程;室内装潢;钢结构制作安装;日用百货、服装鞋帽、家用电器、装饰材料的批发及零售。

体验结束后，新京报记者以记者身份再次联系“刘队”。“刘队”表示，晋AL386L牌照救护车确属山西今宇实业发展有限公司所有，但他否认车辆是非法运营。他表示，这辆车是他一个朋友的，并没有运送过病人。

在记者反复追问下，“刘队”终于承认，1月17日确实到301医院拉了人，并收了钱，“可能只收了几百块钱油费。”但他随后表示，这辆车只是偶尔来北京拉个活儿，挣点外快。

记者随后联系山西今宇实业发展有限公司相关负责人赵经理，赵经理表示，晋AL386L牌照救护车确实归属他们公司。赵经理透露，这辆车原属山西临汾一家煤矿，他们公司在2012年收购该煤矿后，该车辆即变成他们公司资产。“可以确定的是，这辆车并没有转运病人的资质，只是煤矿用于运送伤者到医院，处理突发情况所用。”

至于“刘队”的身份，赵经理表示，这是公司一名前员工，至于其为何能联系车辆进行非法运营，他还需要向领导汇报后进行调查。

实际上，不仅晋AL386L牌照救护车的真实身份为没有资质的“黑救护车”，记者调查中发现的大量外地牌照救护车，经查询均归属一些外地县市级医院。

在积水潭医院，记者发现一辆冀R2N953牌照的救护车，经查询隶属河北廊坊大城县中医院。该院一名负责管理救护车的李姓工作人员在电话中告诉记者，这辆车其实就是他自己的，从沈阳一救护车厂家买进后，挂靠在大城县中医院，“我们这边县城都是这样的，私人的救护车挂靠在医院名下。”

“私人救护车太多了，北京、上海、天津外地病人多，大家都是那么跑的。”李姓工作人员称。

相关执法部门一名负责人透露，这些盘踞在大医院周边的外地救护车，80%以上都没有正规的急救资质和持证医生，车辆多为私人实际拥有，有些所谓挂靠在外地医院的救护车，实际上已经好几年没有经过当地车辆、卫生部门的年检审核，属于非法运营。

“如果在运送病人途中出现突发情况或者交通事故，挂靠的医院不会负责任。”这名负责人说，在这种情况下，患者和家属的权益完全没有保障。

什么是运营计划书？所谓运营计划书是从运营计划而来，既要描述对一个产品的运营需求，也要制定运营目标，同时梳理运营点，并拿出相关计划的一个文案工作的交付物。

所谓交付物呢，就是将自己的工作，细化、落地后，给出的一个物事，这个物事，对于产品经理来说，是PRD，对于项目管理来说，是项目进度表，以及管理项目进度的方法，对于运营来说，就是运营计划及详细的运营方案，以及落实到各项运营工作中的执行策略，等等。

那么，接下来聊一聊运营计划书的框架和注意事项，根据不同的目的和不同的阶段，运营计划书应该有不同的内容，但大体的框架，可能是下面这个样子：

运营计划书

1、产品描述

简单描述要着手运营的产品

是什么

做什么

为什么做

解决谁的需求，什么需求

优劣势

2、运营目标

长期目标

愿景，做运营是为了谁，达到的目标是什么

短期目标

现在处于什么阶段，要达到什么目标

3、工作范围

运营是个大概念，你的计划书的范围是什么?

整体？

功能模块？

用户管理？

……

谁来做这些事儿，组织架构如何确立？

4、运营资源

目前有哪些资源？

还需要哪些资源？

从哪里去获取资源？

什么方式去获取？

5、运营策略

分阶段，采用什么运营策略来在明确了运营目标，确认了资源和范围后开展运营工作

包含了哪些模块，优先级如何？

6、系统支撑

要实施运营策略，是否需要工具或系统

如果需要，需要什么系统或工具

如果不需要，以后会不会需要，大概什么时候会需要

需要的时候，需求是什么，怎么来估和，需求的优先级管理，等等

7、运营效果

分阶段目标以级判定达成目标的标准

最近的一个节点，要做到什么样的效果

写运营计划书的目的

为什么要写运营计划书，这份计划书里想要解决的是什么问题？

在产品初创期，可能要解决的是大的运营目标和运营战略的方向问题，以及配合目标及战略方向，所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论。

在产品的发展期，可能解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备，同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果，后续建议如何调整。

在产品成熟期，可能是去分解各个时间节点上的运营设计和预案，安排竞品运营策略的研究和市场动态的管理。

在产品衰退期，可能是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工作。

配合不同时期的不同目的，计划书的内容侧重会略有不同，上面我们已经谈到了在初创期、发展期、成熟期、衰退期，实际上，运营计划书需要讨论的事项是不一样的，因此，框架是那个框架，但内容的篇幅会不一样，准备的节奏也不一样。

初创期和发展期可能需要很快的调整运营策略，在这个时候，速度比一切都要重要，因此，运营计划书更新的频率可能会很频繁，但要不要频繁的通过改动计划书的方式去确认，倒不一定。

成熟期的产品运营计划书，可能是每一年先定下来，然后按照季度调整，这个时候是有时间去落在纸面上的，而且由于可能会涉及更多产品、市场方面的工作，因此，反而需要频繁的更新与保持各条线的反复确认与沟通。

2015年岁末，在盘点收获与展望来年之际，深特集团无疑拥有更大的底气和更强烈的自豪，来实现其“造大同经典名片”的造城雄怀理念以及“做城市运营者”的企业高远信念。

做城市发展运营者!多年来，深特人致力于城市发展的前瞻开拓，在开发地产项目时，不仅注重项目本身的品质，更以引领并推动城市升级的高远视界来为城市的发展增辉。2006年打造富临宝城，2010年开始筑造东小城，深特集团以城市运营者的责任感，为大同繁荣进步不遗余力。深特集团总经理